“當(dāng)時我父親看我創(chuàng)業(yè)太苦了,讓我不如來跟他一起做外貿(mào)”,不過作為一名85后,不愿被約束的岑少棟依然選擇了自己創(chuàng)業(yè)做了子軒教育,而如今自己的企業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)超過了父親的外貿(mào)生意。
“你寫稿時一定要強調(diào),我創(chuàng)業(yè)沒有拿家里一分錢”,岑少棟笑著對芥末堆記者說。
在寧波機場,芥末堆發(fā)現(xiàn)所有的30多架廊橋上都掛著“子軒教育”的廣告牌,這在教育行業(yè)并不常見。而儼然已經(jīng)是浙江本土教培龍頭的子軒教育,主打線下中小學(xué)“個性化”輔導(dǎo),上個月則剛剛完成A輪融資,如果一切順利,明年三月子軒教育將正式掛牌新三板。
年輕的后起之秀
毋庸置疑,很多人眼中散亂的傳統(tǒng)的中小學(xué)輔導(dǎo)市場早已是一片紅海。作為中小學(xué)個性化輔導(dǎo)的“祖師爺”,創(chuàng)立于14年前的學(xué)大教育已經(jīng)在美利堅轉(zhuǎn)了一圈準(zhǔn)備回歸A股了,更不要提精銳、昂立等等大玩家。
2007年,學(xué)大教育歷時四年,組建了129個學(xué)習(xí)中心,銷售額首次突破了1億,而全部學(xué)習(xí)中心分布于全國33個一二線城市。
2015年,子軒教育歷時四年,直營校組建近60家,營業(yè)額亦首次破億,其80%的分校位于浙江寧波,并廣泛分布在寧波轄區(qū)內(nèi)的縣市及鄉(xiāng)鎮(zhèn),也就是三四線城市。
看來,紅海并沒有紅遍中國的所有角落。同樣是中小學(xué)輔導(dǎo),子軒教育走出了一條不一樣的路。而在浙江迅速崛起的原因,岑少棟則概括為“天時、地利、人和”。
突襲三線城市
岑少棟從不吝嗇用“土”字形容自己和子軒,同時把精銳、昂立等機構(gòu)形容為“科班出身”,因為他們“在剛成立時就有著對業(yè)務(wù)體系明確的規(guī)劃,拿著風(fēng)險投資,不停地進行著擴張”。
而在此前,岑少棟也從沒想到過自己會經(jīng)營一家1000多名員工的企業(yè)。小富即安,每年賺個幾十萬,“結(jié)個婚,生個孩子,買輛保時捷,這就可以啦!”
而到今天,岑少棟依然未婚,這也成了他父母重點關(guān)注的老大難問題。通過在三四線城市的快速發(fā)展,子軒教育達到了岑少棟從未想到的量級。這也讓他的人生追求發(fā)生了轉(zhuǎn)移,子軒教育占據(jù)了他最重要的位置,談起個人的生活問題,岑少棟則表態(tài)稱,“如果未來我生兒子,一定叫子軒,是姑娘的話就叫紫萱”。
其實剛開始,岑少棟也想去一線城市撈金。
從慈溪(寧波下屬縣級市)到一線城市杭州,再回到慈溪從新開始,岑少棟也經(jīng)歷了一番挫折。2010年初次創(chuàng)業(yè)成功后,帶著從慈溪托管班賺來的20萬,他來到杭州試圖尋找更大的市場,可在堅持了幾個月后,灰頭土臉的回到了慈溪。
確實,北京、上海、廣州、深圳、杭州等一線城市行業(yè)集中度較高,早已經(jīng)進入品牌化競爭階段,市場結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定,巨頭們的插足都要費足了勁,精銳教育從2010年開始進攻北京市場,直到今天也沒能打贏這場硬仗,而其創(chuàng)始人張熙今年在接受媒體收集時也沒有回避這一問題,并承認“在北京市場過于冒進,忽視了內(nèi)地廣大市場的開拓,所以下一步他將擴張重心放到了二三四線城市”。
“那會的我什么都不懂,只是做最低級的托管班”,岑少棟經(jīng)歷了一番痛苦的調(diào)整,選擇回到老家三線城市慈溪從新開始,并正式成立子軒教育集團,而業(yè)務(wù)也從托管班調(diào)整為附加值較高的1對1個性化教學(xué)。
在這片中小學(xué)輔導(dǎo)相對空白的市場上,子軒教育開始快跑前進,慈溪校區(qū)迅速盈利,并擴張到了慈溪市的下轄鎮(zhèn)上。2013年,子軒開始在余姚、上虞等其他縣市迅速布局,主攻三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“真的是運氣好,找對了一個方向”,岑少棟如此形容子軒的迅速起步。雖然中小學(xué)輔導(dǎo)機構(gòu)巨頭眾多,但其在三四線城市的發(fā)展還遠遠不足,而本土企業(yè)又更加“接地氣”,這使得子軒教育迅速占領(lǐng)了寧波的三四線市場,這也就是子軒的“天時”。
守土之戰(zhàn)
在回到慈溪之初,學(xué)大和龍文其實也已經(jīng)開始進入了這一三線城市,并分別有1-2個校區(qū)。但這些大品牌的品牌影響力在進入三線城市之后,已經(jīng)被極大的削弱。
“這些大機構(gòu)的地方校長都是外來的,一是不夠接地氣,二是也沒有我們拼”,岑少棟回到慈溪以后,迅速的開始在慈溪本地進行大規(guī)模營銷和品牌的樹立,“那會兒慈溪鋪天蓋地都是我們的廣告,而我那會兒直接就住在學(xué)校,非常拼?!?/p>
在地方上,子軒教育要求咨詢師在和家長溝通的時候盡量使用寧波本地話,通過這種接地氣的服務(wù)試圖獲得更多的課銷。
“三四線城市的房租價格是非常低的,這極大地降低了我們的成本,那么做我們就要做硬件最好的”,說至此,岑少棟顯然很滿意當(dāng)初的定位,為了提高和其他1對1機構(gòu)的差異化,策劃了面積更大裝修更好的1對1教室,從硬件層面壓過其他的培訓(xùn)機構(gòu)。
這些做法效果確實顯著,以慈溪為例,2013年學(xué)大2家校區(qū),子軒也是兩家,2015年,學(xué)大1家校區(qū),子軒28家校區(qū)。
如果說本土化是子軒教育的優(yōu)勢,那么浙江地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,才真是“地利”。
1對1作為客單價相對較高的輔導(dǎo)品類,在三線城市的推廣其實并不容易,而在浙江寧波地區(qū),每個家庭的經(jīng)濟狀況讓他們可以有能力為孩子選擇客單價相當(dāng)高的1對1輔導(dǎo)服務(wù)。
以子軒教育起家的慈溪、余姚兩市(縣級市)為例,在2015中國百強縣排行榜中分別列第七位和第18位,人均GDP均超過1萬美元,將全國百分之80的省會城市拋在了后面。
當(dāng)芥末堆記者問起浙江類似慈溪、余姚這類三線城市還有多少時,岑少棟則了然于胸的回答說這是子軒早就算過的,全浙江擁有縣級行政區(qū)90個,而子軒目前只覆蓋了幾個縣級市而已,這也是他不會輕易離開浙江的原因了。
在政策上,寧波市政府也給教育機構(gòu)足夠多的優(yōu)勢,作為省內(nèi)教培龍頭的子軒教育已經(jīng)拿到了浙江省第一張工商登記下的辦學(xué)許可證,變更成了經(jīng)營性的教育培訓(xùn)機構(gòu),為接下來的上市之路掃平了政策障礙。
2014年6月上市的昂立教育,正是借助上海市出臺的《上海市經(jīng)營性民辦培訓(xùn)機構(gòu)登記暫行辦法》和《上海市經(jīng)營性民辦培訓(xùn)機構(gòu)管理暫行辦法》允許從事經(jīng)營性教育培訓(xùn)的機構(gòu)到工商部門登記的地區(qū)性法則,通過將上海的所有培訓(xùn)學(xué)校及網(wǎng)點全部變更為在工商部門登記,最終通過證監(jiān)會審核。
用人之道
教師及管理人才的流失是每個教育培訓(xùn)機構(gòu)都會面臨的問題,對此,子軒教育給出的解決方案是教管分開+股權(quán)激勵。
記者收集到其中一個明星校區(qū),其年營業(yè)額超過了一千萬,有著60多位老師。校長胡玲玲告訴記者,在子軒內(nèi)部,有著和學(xué)大類似的咨詢師體系,并且包含了學(xué)大的學(xué)管師功能,授課環(huán)節(jié)交由老師,而平時對學(xué)生的管理以及家長的接洽,都由咨詢師來完成。兩大系統(tǒng)之間又設(shè)立利益捆綁式的薪酬設(shè)計,讓這兩個基礎(chǔ)崗位的人員工作起來相輔相成,渾然一體。
而股權(quán)激勵機制則是子軒教育用于挽留優(yōu)秀人才的殺手锏,這項在互聯(lián)網(wǎng)公司相對普遍的激勵體系其實在大多數(shù)線下培訓(xùn)機構(gòu)并不常見,而持有期權(quán)+公司的高速成長,也確實能夠挽留住優(yōu)秀人才的心。
作為馬云的小師弟,岑少棟同樣把合伙人的概念用到了人員的管理上。胡玲玲介紹,子軒教育優(yōu)秀的教師與咨詢師會逐漸的升級為管理層和校長,而校長和每個分校的優(yōu)秀教師都有機會成為該分校的合伙人,通過以較低的價格購入分校的股份,就能夠享受分校利潤的分紅。
“當(dāng)優(yōu)秀的教師和校長擁有了可以分紅的股權(quán),大家對未來就有了更多的期待”,胡玲玲稱,她所在的校區(qū)就很少有老師選擇離開自己創(chuàng)業(yè),因為老師們發(fā)現(xiàn)自己所在的機構(gòu)發(fā)展非常迅速,而自己單干也無法解決除了教課外的其他流程,自然就不會選擇離開。
軟硬兼顧,轉(zhuǎn)戰(zhàn)To B
子軒跑得這么快,會不會扯著襠?芥末堆問到這,子軒教育的28歲的培訓(xùn)事業(yè)部總監(jiān)吳斌回答,他在外面開會的時候,也會有人關(guān)心到這個問題。
而許多線下培訓(xùn)機構(gòu)也確實會因為人才的配置跟不上而影響擴張的速度,而擴張?zhí)斓臋C構(gòu)也會因為師資和管理人員的能力跟不上而導(dǎo)致新校區(qū)效果堪憂。
這也是子軒教育成立培訓(xùn)事業(yè)部的目的,吳斌曾用兩三年的時間親手打造過千萬級校區(qū),相對于行業(yè)內(nèi)其他講師而言,充滿了一線實操經(jīng)驗。吳斌從子軒內(nèi)部召集了幾十位有著豐富實操經(jīng)驗的一線教師和咨詢師成立培訓(xùn)講師團隊,負責(zé)為子軒內(nèi)部的新老校區(qū)員工和管理層進行不間斷的培訓(xùn),最多的時候同時連開七場不同崗位的培訓(xùn),一個月培訓(xùn)過300多人次。
“目前子軒在浙江所有的校區(qū),開業(yè)三四個月都開始具備盈利能力”,子軒每邁出一步,都是穩(wěn)當(dāng)?shù)囊徊剑瑓潜笊罡凶院?。這也促生了一個新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生——子軒商學(xué)院。
作為子軒商學(xué)院的總裁,吳斌目前正在試圖打造子軒教育的To B業(yè)務(wù),在培訓(xùn)自家校區(qū)的同時,也開設(shè)了“校長訓(xùn)練營”和“空降落地指導(dǎo)”兩種授課模式,專注于解決業(yè)內(nèi)培訓(xùn)機構(gòu)面臨的運營以及管理問題。但這一模式其實并不新鮮,國內(nèi)目前專供校長培訓(xùn)的機構(gòu)已經(jīng)有了很多。況且,很多有一定規(guī)模的培訓(xùn)機構(gòu)也有著自己的培訓(xùn)體系。
“但是我的每個講師都是擁有實戰(zhàn)經(jīng)驗的講師,而不是那些只會夸夸其談的人,對于咨詢師與教師之間的關(guān)系,教師是否會帶著學(xué)生流失的問題,我們也有著自己豐富的實操經(jīng)驗”。這是吳斌認為子軒商學(xué)院的核心競爭力,“當(dāng)然,我們只對浙江以外的省份進行授課”。
吳斌是一名基督徒,問及他做子軒商學(xué)院的原因時,他給出的答案并不是“為子軒開辟一個新的業(yè)務(wù)模式”這種套路回答。
“我希望,通過培訓(xùn),能夠真正的提高中國教育機構(gòu)的教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量。例如,所有我們培訓(xùn)過的咨詢師,都不再把自己當(dāng)做一個銷售,而是真誠的和家長溝通,讓家長們花的每一分錢物有所值”,針對這句話,吳斌講了一個小故事,他在做咨詢師時,曾經(jīng)見過一位并不富裕的家長坐公共汽車來到學(xué)校,顫抖著從大衣里掏出一個塑料袋,并將上萬元的學(xué)費交給他,這給了他很大的觸動。
當(dāng)然,子軒商學(xué)院明年500萬的任務(wù)目標(biāo),也依然是吳斌肩頭的壓力,但他仍然堅持,就像上帝愛所有人一樣,教育和其他的產(chǎn)業(yè)并不一樣,“做教育的人,心中要有愛”。
收集手記:
經(jīng)過兩天的收集和觀察,我發(fā)現(xiàn),整個子軒的高層管理團隊平均年齡很年輕,并且一水兒都是85后。開放化的辦公平臺,和扁平化的人員層級,讓這個擁有1000多人的教育機構(gòu)更像一家互聯(lián)網(wǎng)公司。而與魔方格的全面合作,也是他們邁向教育+互聯(lián)網(wǎng)堅實的一步。
天時,地利,人和,子軒教育可以在當(dāng)下發(fā)展得如此之快,其實他的故事確實很難被復(fù)制。而此時,他的目光已經(jīng)放的更遠,幼教、足球等教育業(yè)務(wù)都已經(jīng)開始了嘗試,就在昨天,他還在猶豫是Angelababy還是王詩齡更適合做他早教業(yè)務(wù)的代言人。
但有一點,岑少棟不容置疑,“三年內(nèi)我不會離開浙江,我要先深耕好浙江市場,一步一個腳印”。
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