芥末堆 阿博 2016年1月27日

在早幼教領(lǐng)域，繪本作為“最適合幼兒閱讀的書(shū)籍”，以生動(dòng)插畫(huà)和經(jīng)典文字廣受歡迎。隨著繪本閱讀的推廣，各類兒童繪本館紛紛出現(xiàn)。然而，數(shù)據(jù)顯示，截止到去年8月，全國(guó)2805家繪本館中，有400余家已確認(rèn)閉館，500余家處于“失聯(lián)”狀態(tài)，繪本館的生存狀況引發(fā)關(guān)注。以下，芥末堆將從三個(gè)案例出發(fā)，盤(pán)點(diǎn)繪本館的經(jīng)營(yíng)狀況，看繪本館的發(fā)展理念和思路。

蒲蒲蘭、悠貝：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是關(guān)鍵、特色活動(dòng)帶興趣

蒲蒲蘭繪本館坐落在東三環(huán)建外SOHO的一座小樓里。這個(gè)被稱為“中國(guó)大陸第一家”的兒童繪本館，店面雖然不大，內(nèi)里布置和裝飾卻很有童趣。彩虹色地毯從樓下延伸至樓上，孩子們可以在類似“舷窗”的位置由家長(zhǎng)陪伴閱讀繪本。

據(jù)蒲蒲蘭店長(zhǎng)宋汐介紹，蒲蒲蘭繪本館于2005年成立，是北京蒲蒲蘭文化發(fā)展有限公司旗下的書(shū)店。目前全店共有3000多種不同語(yǔ)言的繪本，共計(jì)10000多冊(cè)。其中，有400多本中文簡(jiǎn)體繪本由蒲蒲蘭出版。宋汐表示，就目前國(guó)內(nèi)繪本來(lái)說(shuō)，譯本成本低、數(shù)量多，而原創(chuàng)繪本因制作周期長(zhǎng)，需耗費(fèi)大量人力，因此數(shù)量較少，很難滿足讀者需求。蒲蒲蘭背后的出版公司和編輯團(tuán)隊(duì)解決了這一問(wèn)題。出版公司的編輯部除了編印引進(jìn)版繪本，還會(huì)與國(guó)內(nèi)著名的兒童作家和畫(huà)家一起策劃中國(guó)原創(chuàng)繪本，目前已出版近20本原創(chuàng)繪本。“如果說(shuō)蒲蒲蘭有什么增強(qiáng)用戶黏性的方法，那應(yīng)該就是獨(dú)立出版原創(chuàng)繪本，這在其他繪本館是見(jiàn)不到的，并且我們提供的繪本都更有針對(duì)性，質(zhì)量有保證。”宋汐向芥末堆表示。

此外，蒲蒲蘭還擁有其他繪本館不具備的優(yōu)勢(shì)—即擁有大量作者資源和編輯資源。譬如著名繪本作家宮西達(dá)也，就同蒲蒲蘭有長(zhǎng)期合作關(guān)系。據(jù)宋汐介紹，上次宮西達(dá)也在蒲蒲蘭舉辦的繪本簽售活動(dòng)非?；鸨芏嗳四矫皝?lái)，相關(guān)繪本銷量也很好。宋汐說(shuō)，類似的作家見(jiàn)面和簽售活動(dòng)都能帶來(lái)大量讀者，促進(jìn)繪本銷量，提高蒲蒲蘭的品牌知名度。除卻簽售活動(dòng)和作家見(jiàn)面會(huì)，蒲蒲蘭還圍繞繪本舉辦了各類親子活動(dòng)和相關(guān)課程。例如每周六、日，都有兒童繪畫(huà)、繪本創(chuàng)作課程及故事會(huì)，由蒲蒲蘭專門聘請(qǐng)的老師給孩子講故事，教授作畫(huà)技巧等。

宋汐說(shuō)，在蒲蒲蘭出版公司旗下，北京和上海三家門店都采取繪本零售的方式。北京門店去年總銷量為18848本，大致為蒲蒲蘭公司全國(guó)總銷量的2%?！氨本┢哑烟m門店成立的目的是將更多優(yōu)質(zhì)的繪本推薦給家長(zhǎng)和孩子，促進(jìn)親子閱讀，和諧親子關(guān)系，所以我們是半公益性質(zhì)的。“宋汐笑著對(duì)芥末堆說(shuō)。不難發(fā)現(xiàn)，蒲蒲蘭繪本館門店的盈利模式較為單一，主要憑借“會(huì)員制+繪本零售+親子活動(dòng)”的方式盈利。讀者在店內(nèi)一次性購(gòu)買200元圖書(shū)即可辦理會(huì)員卡，憑借該會(huì)員卡將可享有一定的購(gòu)書(shū)折扣，并免費(fèi)參加蒲蒲蘭舉辦的各類活動(dòng)。

悠貝成立于2009年，致力于為0-8歲兒童家庭提供親子閱讀咨詢服務(wù)和閱讀解決方案。目前已在全國(guó)近30個(gè)省、100多個(gè)城市，擁有400多家親子圖書(shū)館和英文圖書(shū)館。據(jù)悠貝工作人員趙海靜介紹，悠貝不僅僅為不同年齡的孩子提供了繪本閱讀推薦咨詢服務(wù)，還組織了各種相關(guān)的活動(dòng)，倡導(dǎo)家長(zhǎng)同孩子一起讀書(shū)，幫助兒童形成早期閱讀習(xí)慣。悠貝每月還會(huì)組織上萬(wàn)場(chǎng)故事會(huì)、上千場(chǎng)深度閱讀延伸活動(dòng)、沙龍分享活動(dòng)，每年會(huì)開(kāi)展數(shù)百場(chǎng)工作坊、訓(xùn)練營(yíng)和培訓(xùn)活動(dòng)。

趙海靜說(shuō)，悠貝組織的線下活動(dòng)大多都是免費(fèi)的，目的是為了吸引更多家長(zhǎng)和孩子參與。此外，悠貝還針對(duì)會(huì)員提供了繪本延伸主題的活動(dòng)包及課程包，邀請(qǐng)專業(yè)老師為孩子授課，提供閱讀、手工等相關(guān)藝術(shù)課程。悠貝所聘請(qǐng)的指導(dǎo)師及咨詢師，均已接受過(guò)培訓(xùn)，得到資格認(rèn)證。

在提到盈利模式時(shí)，趙海靜介紹，悠貝主要通過(guò)會(huì)員制和提供閱讀解決方案盈利。悠貝的會(huì)員費(fèi)為每年980元，會(huì)員每次可借閱5本書(shū)，隨時(shí)看完隨時(shí)借還，便利孩子閱讀。此外，悠貝還提供親子閱讀咨詢指導(dǎo)服務(wù)和閱讀解決方案，并定期組織各類閱讀活動(dòng)。值得一提的是，悠貝還同一些早幼教機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。悠貝會(huì)將部分繪本送至早幼教機(jī)構(gòu)，作為機(jī)構(gòu)會(huì)員制的福利之一，供孩子免費(fèi)閱讀。如果孩子感興趣，就會(huì)接而申請(qǐng)悠貝的會(huì)員，享受更多服務(wù)。這種方式，能實(shí)現(xiàn)悠貝同早幼教機(jī)構(gòu)的互利共贏和流量互換，吸引大量用戶。

老約翰：O2O打破繪本閱讀的“墻”

在國(guó)內(nèi)繪本館中，老約翰算是一個(gè)”異類。”不同于其他繪本館必須親自前去租賃購(gòu)買，老約翰利用O2O，對(duì)繪本閱讀方式進(jìn)行創(chuàng)新，提供“網(wǎng)上租繪本，免費(fèi)送上門”的服務(wù)。用戶可以在老約翰官方網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)，成為會(huì)員，在選擇喜愛(ài)的繪本后，可以輸入配送地址，老約翰負(fù)責(zé)安排配送。據(jù)悉，會(huì)員一周可以借閱4本書(shū)，且不需要親自前去，繪本的借還程序都能直接在網(wǎng)上完成。

與傳統(tǒng)繪本館相比，老約翰的“互聯(lián)網(wǎng)化”為繪本閱讀提供了更多可能性。從官網(wǎng)上可以看到，老約翰不僅對(duì)繪本做了細(xì)致分類，還有對(duì)新上架繪本的預(yù)告和評(píng)論。此外，網(wǎng)站上還有分享專區(qū)與活動(dòng)專區(qū)。芥末堆了解到，與蒲蒲蘭相同，老約翰也經(jīng)常組織線下活動(dòng)，年輕家長(zhǎng)們可以借此機(jī)會(huì)交流育兒經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教育方法，提高家庭教育水平。

天使悅讀：社區(qū)化為繪本館提供更多可能性

在國(guó)內(nèi)諸多繪本館中，有一類繪本館格外引人注目。去年3月，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出，要“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書(shū)香社會(huì)?！痹诖颂?hào)召下，不少社區(qū)都成立了小型繪本館。不同于蒲蒲蘭等大型繪本館，走社區(qū)化路線的繪本館堅(jiān)持“小而美”路線，在為孩子提供繪本閱讀的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)社區(qū)性質(zhì)的服務(wù)和教育。

天使悅讀繪本館坐落于清華大學(xué)校內(nèi)，利用社區(qū)屬性，為社區(qū)低齡兒童和教職工子女提供繪本閱讀的空間，并組織線下活動(dòng)增加孩子對(duì)閱讀的興趣。據(jù)天使悅讀創(chuàng)始人騰老師介紹，繪本作為最符合兒童發(fā)展的讀物，能夠開(kāi)發(fā)兒童智力、鍛煉孩子的想象力、創(chuàng)造力和邏輯思維能力。孩子在閱讀時(shí)需要家長(zhǎng)陪伴，一來(lái)可以防止孩子遇到不認(rèn)識(shí)的生詞、段落而打斷閱讀的連貫性，另一方面，也可以促進(jìn)親子關(guān)系的和諧和融洽。

值得一提的是，不同于傳統(tǒng)意義上的繪本館，天使悅讀會(huì)在家長(zhǎng)繁忙、無(wú)暇陪伴孩子時(shí)提供托管服務(wù)。芥末堆在宣傳欄上看到，從1月30日開(kāi)始，天使悅讀提供小學(xué)寒假托管服務(wù)。周一到周五，孩子將在這里學(xué)習(xí)包括國(guó)學(xué)、閱讀、創(chuàng)作在內(nèi)的幾門課程，還附加英文電影賞析、戶外體育、家庭作業(yè)輔導(dǎo)等其他服務(wù)。滕老師介紹說(shuō)，天使悅讀等社區(qū)化繪本館的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了國(guó)家社區(qū)服務(wù)的不足。并通過(guò)托管等增值服務(wù)，解決了用戶痛點(diǎn)，拓寬了盈利渠道，避免了傳統(tǒng)繪本館收支不平衡出現(xiàn)的倒閉情況。

繪本館的未來(lái)：光榮還是沒(méi)落？

隨著這些年繪本的逐漸普及，繪本館發(fā)展速度較快。在《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》及《中國(guó)兒童發(fā)展綱要（2001-2010）》中都曾對(duì)兒童早期教育提出要求，將“兒童早期教育上升到國(guó)家戰(zhàn)略層次”。繪本館作為兒童早期閱讀和教育的重要陣地，近些年已通過(guò)加盟、連鎖等方式形成了一定的市場(chǎng)規(guī)模。但是，作為商業(yè)化運(yùn)作的圖書(shū)機(jī)構(gòu)，繪本館不同于普通的公立機(jī)構(gòu)，需要考慮運(yùn)營(yíng)成本和收益。目前來(lái)看，傳統(tǒng)繪本館的主要收益方式為售賣、出租繪本；組織各類培訓(xùn)活動(dòng)、為家長(zhǎng)和孩子提供課程及同其他早教機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行分成。然而，對(duì)于實(shí)體繪本館來(lái)說(shuō)，房租與經(jīng)營(yíng)依然是最大壓力。盈利模式單一的繪本館一旦無(wú)法實(shí)現(xiàn)收支平衡，就很難生存下去。

作為家庭教育和早幼教的陣地，繪本館自身具有較強(qiáng)的公益屬性。理念超前、環(huán)境舒適、藏書(shū)豐富等特點(diǎn)讓繪本館一度成為實(shí)現(xiàn)親子教育的重要橋梁。然而，繪本館大多數(shù)的創(chuàng)始人都為年輕媽媽，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)；且“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)使實(shí)體書(shū)店不再像過(guò)去那么吃香。因此，想要延續(xù)過(guò)去的輝煌，繪本館還要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革創(chuàng)新：

• 多元化經(jīng)營(yíng)思路

繪本館可運(yùn)用多元化的經(jīng)營(yíng)思路，利用自身優(yōu)勢(shì)，將單一盈利模式拓展成多元盈利模式。例如蒲蒲蘭，就是將會(huì)員制同版權(quán)貿(mào)易結(jié)合起來(lái)的范例。再比如皮卡書(shū)屋，創(chuàng)始人都是一群擁有海歸留學(xué)背景的媽媽，因此在繪本館內(nèi)開(kāi)設(shè)英文課程有天然優(yōu)勢(shì)，既可以幫助孩子學(xué)習(xí)英文，又有利于宣傳繪本。

• 構(gòu)建完善的服務(wù)體系

目前現(xiàn)有的繪本館都圍繞繪本開(kāi)展了不少活動(dòng)，例如手工制作、故事會(huì)等。芥末堆認(rèn)為，繪本館可以將這些活動(dòng)分類化、體系化、常規(guī)化，通過(guò)活動(dòng)提供增值服務(wù)，在豐富繪本館內(nèi)容的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)會(huì)員的熱情，增加繪本館的認(rèn)可度和品牌IP。此外，老約翰作為繪本館創(chuàng)新的案例，建立網(wǎng)絡(luò)繪本館的方式值得借鑒?，F(xiàn)有繪本館都可建立后臺(tái)操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)讀者足不出戶就可借閱繪本，有利于實(shí)體繪本館的存活與發(fā)展。

• 同其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源共享，開(kāi)展合作

繪本館作為切入早教和家庭教育的陣地，可同其他早幼教機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。譬如悠貝同VIP Kids等早幼教機(jī)構(gòu)的合作，可以實(shí)現(xiàn)雙方的流量互換和資源共享。此外，繪本館還可引入商業(yè)地產(chǎn)支持、吸引社會(huì)資本的投入。目前大部分繪本館均為民營(yíng)性質(zhì)，難以承擔(dān)房租等生活費(fèi)用。如果繪本館能同社會(huì)上其他機(jī)構(gòu)建立合作，有利于承擔(dān)更多公共服務(wù)職能。

• 同幼兒園進(jìn)行合作，開(kāi)發(fā)客戶，完善服務(wù)

芥末堆在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有不少繪本館都同當(dāng)?shù)赜變簣@建立了合作關(guān)系。例如悠貝和蒲蒲蘭，都向幼兒園派出了專業(yè)教師對(duì)繪本進(jìn)行推薦，供小朋友們有針對(duì)性地選讀。此外，蒲蒲蘭還同幼兒園等共同組織活動(dòng)，吸引更多家長(zhǎng)及小朋友的參與，從而提高品牌知名度。芥末堆認(rèn)為，“社區(qū)化”將成為繪本館的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。以社區(qū)為據(jù)點(diǎn)，加強(qiáng)同周邊業(yè)態(tài)的合作，可以成為繪本館的突圍之道。總之，繪本館作為曾經(jīng)創(chuàng)造輝煌的“兒童的夢(mèng)想天堂”，如何避免沒(méi)落的命運(yùn)，延續(xù)過(guò)去的輝煌依然有待考量。