【芥末堆注】本文轉(zhuǎn)自第一財經(jīng)，周成剛曾說：“我們一起出去吃飯，老俞（俞敏洪）喜歡點(diǎn)從來沒嘗試過的菜，有時候會有意想不到的驚喜，有時候…你知道，也是驚嚇?！?/p>

盡管是周五下午，周成剛此刻的心情卻并不愉悅。在位于北京中關(guān)村新東方大樓的總裁辦公室里，他擺弄著手里的PM2.5測試儀，窗戶外面灰蒙蒙一片。

這一天，北京的霧霾污染程度再次爆表。周成剛既是這個國家最大的民營教育機(jī)構(gòu)——新東方集團(tuán)總裁，也是一位常年生活在北京的居民。“這樣的環(huán)境下，沒有身體的健康，教育的意義何在呢？”他皺皺眉頭對第一財經(jīng)記者說道。

周成剛很關(guān)注熱點(diǎn)事件對教育行業(yè)的影響。最近，看到北京將近50萬/平方米的天價學(xué)區(qū)房的新聞，他在自己的公眾號上寫道：“我們（父母）在眾多選擇中迷失了方向，孩子變成了我們這些選擇中的試驗品和附屬品?！?/p>

他在文章中反思，自己曾幾度為孩子的成長鋪路，但最終發(fā)現(xiàn)一些“野蠻生長”的孩子也生活得多姿多彩，他希望把這些關(guān)于教育的想法傳播出去。

周成剛已經(jīng)在新東方工作了15年。15年間，他當(dāng)過新東方區(qū)域?qū)W校的校長，管過留學(xué)業(yè)務(wù)。今年1月5日他正式上任新東方集團(tuán)總裁，盡管在此之前多多少少都干些總裁的活，但從此他有“名分”了。

近年來，隨著線上教育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，新東方行業(yè)龍頭的位置也不斷受到?jīng)_擊，名師離職、高管出走屢有發(fā)生，作為職業(yè)經(jīng)理人的周成剛似乎是這里面最穩(wěn)定的一個。在掌好這艘民營教育機(jī)構(gòu)的舵與處理好和創(chuàng)始人之間的關(guān)系上，他謹(jǐn)慎、穩(wěn)健的處事風(fēng)格和雙魚座男人追求浪漫的個性，起了決定性的作用。

“關(guān)鍵先生”

2000年，剛剛加入新東方的周成剛被派到上海拓荒，三年后，又緊急調(diào)往北京擔(dān)任北京新東方學(xué)校校長。2008年，時任新東方常務(wù)副總裁的周成剛再次接下當(dāng)時快要被砍掉的留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)。

北京新東方前途出國咨詢有限公司市場總監(jiān)李浚向第一財經(jīng)記者回憶，留學(xué)中介一直是教育領(lǐng)域中備受關(guān)注的一塊，當(dāng)時市場發(fā)展也較亂。1996年到2008年間，留學(xué)業(yè)務(wù)和新東方其他業(yè)務(wù)相比是較弱的。當(dāng)時董事會的想法是，給周成剛一年時間，這塊業(yè)務(wù)能做起來就繼續(xù)，原地不動的話就直接取消。之后的4~5年時間里，在周成剛的布局下，留學(xué)業(yè)務(wù)的收入開始出現(xiàn)成倍地增長。其間公司戰(zhàn)略也經(jīng)歷了重大調(diào)整，將公司拆分成留學(xué)和國際游學(xué)兩塊業(yè)務(wù)。

2015財年，新東方留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)的營業(yè)收入超過了7億元人民幣，而2008年時，這一數(shù)據(jù)僅為2800萬元，其中還包括國際游學(xué)的1000萬收入。后來外界評述，新東方的留學(xué)服務(wù)業(yè)務(wù)的確是周成剛一手做起來的。不過，這些業(yè)績的背后，也是中國出國留學(xué)人數(shù)每年以超過20%的速度在增長，“關(guān)鍵先生”周成剛抓住了這一機(jī)遇。

2014年，新東方出現(xiàn)重大人事變動，原執(zhí)行總裁陳向東宣布離職，走的時候留下一句話“離開新東方是因為自己的領(lǐng)導(dǎo)力不匹配”。新東方創(chuàng)始人俞敏洪則稱陳的離職是“所志在功名，離別何足嘆”。

意味深長的兩句話，外界對于陳向東與俞敏洪之間的關(guān)系進(jìn)行了諸多揣測。

事實上，在陳向東出走前后，新東方已經(jīng)開始面臨內(nèi)憂外患的境遇。外有BAT攜重金殺入教育領(lǐng)域，內(nèi)則是外界所關(guān)注的高管和名師離職潮。

此時的新東方急需變革。但當(dāng)時的高管在公司戰(zhàn)略上的分歧也達(dá)到了頂峰。有人要堅守線下，有人希望徹底互聯(lián)網(wǎng)化，有人重銷售，有人重產(chǎn)品服務(wù)。

周成剛并不愿意走極端，“我覺得教育產(chǎn)品的體驗是漫長的過程，涉及知識的增長、眼界的開闊、心靈的成長，很難去量化?！?/p>

他說，新東方始終在課堂里向?qū)W生們傳播這些理念：自由、獨(dú)立、快樂等等。如果有一個孩子走進(jìn)新東方課堂愛上了學(xué)習(xí)，我覺得我們就成功了，而不是因為新東方讓這個孩子考了個高分。

他所認(rèn)同的這些教育理念讓他繼而認(rèn)為，線上教育短期內(nèi)很難去替代線下，但線上又可以使時間和空間得到解放，所以“線上線下互補(bǔ)是最好的方式?！?/p>

這種模式也是后來俞敏洪在多個場合談到的新東方改革方向?！拔磥斫逃Ｊ綄喾N多樣，其中最厲害的一定是把線上線下打通的教育模式?！庇崦艉檎f。

現(xiàn)在，在線業(yè)務(wù)和K12、留學(xué)業(yè)務(wù)一起成為新東方業(yè)績的三駕馬車。2016財年Q2，新東方在線付費(fèi)用戶增長215%以上。今年年初，在線公司宣布引入騰訊的3.2億元投資。

但是，在線教育的突圍對于新東方來說并不輕松。國內(nèi)有著巨大的教育培訓(xùn)市場，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來后，創(chuàng)業(yè)成本迅速降低，一時間，在線教育的創(chuàng)業(yè)呈井噴之勢，都在抓新東方的軟肋，一些老師離開后便開辦了與老東家存在業(yè)務(wù)競爭的學(xué)校。

前無參照，后有追兵。周成剛在這個時間點(diǎn)上開始全盤接手新東方的決策工作。其間，公司的業(yè)績伴隨著核心師資數(shù)量一齊在下滑。2013年，新東方迎來了自2007年的首次季度虧損，矛頭直指無序擴(kuò)張，新東方開始通過裁員和關(guān)閉虧損的教學(xué)中心來控制成本。接下來的2015財年（從2014年6月始），公司連續(xù)四個財季出現(xiàn)凈利潤下滑，直到2016財年Q1才開始恢復(fù)正增長。

這并不是他第一次經(jīng)歷的新東方危機(jī)，2001年的非典、2008年的全球金融危機(jī)、2012年新東方被美國證券監(jiān)管部門調(diào)查，隨后遭遇渾水趁機(jī)做空。

對于渾水的做空，俞敏洪當(dāng)時對于質(zhì)疑給出了及時的回應(yīng)，包括周成剛在內(nèi)的眾位高管動用個人資金回購公司股票為股價護(hù)航，但在那場驚濤駭浪中，高管們也被折騰得脫了一層皮。

這是一群游走在生意圈里的教育工作者，既要想辦法在強(qiáng)大的中國體制教育中突圍，還要屹立于兇險的商場中。他們需要一種平衡，讓自己具有某種情懷，又能盡力維護(hù)投資者的利益。

溫和改革派

根據(jù)公開信息，在周成剛上任總裁之后，俞敏洪主導(dǎo)公司文化、重大戰(zhàn)略，周成剛主導(dǎo)集團(tuán)具體業(yè)務(wù)。

收購和投資是周成剛履新后特別想加速去做的一件事。構(gòu)建完整的教育生態(tài)鏈一直是周的理想，因為他覺得一個再大的平臺都不可能擅長做所有事，資本或許可以為這家老牌教育機(jī)構(gòu)探索出一條新路，具體策略是：新東方已經(jīng)進(jìn)入的城市收購互補(bǔ)的業(yè)務(wù)，在沒有進(jìn)入的城市可以收購?fù)耆嗤臉I(yè)務(wù)，在海外收購延伸性的產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計，新東方已經(jīng)投資了10多家在線教育公司。

此外，周成剛還希望能加強(qiáng)對“新東方暫且力所不能及”的業(yè)務(wù)收購，比如高端教材的編寫以及核心課程的開發(fā)。他認(rèn)為，公司發(fā)展到一定程度后，要做核心的東西，光教課是不夠的，現(xiàn)在的新東方還缺乏一些高端的武器。

在2016財年第一季度的分析師會議上，俞敏洪提到目前新東方的幾個戰(zhàn)略重點(diǎn)，其中之一就是加大投資和收購力度，并表示自己未來一段時間的工作重點(diǎn)都會放在收購上。

事實上，在并購方面，俞敏洪此前的想法偏謹(jǐn)慎。但從目前的對外表態(tài)來看，在這一點(diǎn)上，俞和周兩人已經(jīng)達(dá)成了一致。不過，作為這艘大船的掌舵者之一，周成剛又不得不時刻保持警惕，“錢再多，出主意的人再多，也不能保證收購前后的順利。”他說。

再者，“新東方可以去收購別人，別人也有可能來收購新東方，你看看前一段時間的萬科，對我們很有啟示。在資本涌動的力量下，小魚真的有可能吞掉大魚?！彼C(jī)意識很強(qiáng)。不過，他也說暫時并沒有資本方可以對現(xiàn)有管理層形成威脅，首先是現(xiàn)任管理層持股比例大，其次，教育行業(yè)的門檻相對較高。

經(jīng)過20年的發(fā)展，新東方的生態(tài)圈正在逐步完整，這是自我革新的一部分。產(chǎn)品線上，覆蓋學(xué)前到成人，英語到非英語，考試和非考試；架構(gòu)上，在培訓(xùn)、出國、出版等方面都有布局。

以2014年成立的北京海威時代教育咨詢有限公司為例，周成剛是法人代表，在新東方解決了前端（出國考試教育）、中端（留學(xué)咨詢）之后，這家公司意在對后端提出解決方案，幫助海歸就業(yè)，打通留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。海威時代很明顯地體現(xiàn)了新東方打造生態(tài)圈閉環(huán)的思路。在這個閉環(huán)里，新東方掌握了大量的留學(xué)生數(shù)據(jù)，甚至可以再往后延伸，為跨國公司輸送人才。

俞敏洪曾說，新東方的變革需要更換基因，“寧可在改革的路上死掉，也不愿死在原來成功的基因里?！?/p>

周成剛表示自己沒有想過是否能將新東方再帶上另一個巔峰?！拔也皇且粋€激進(jìn)的改革派，做事風(fēng)格總體偏穩(wěn)健?！敝艹蓜傉f，這是我的優(yōu)點(diǎn)，也可能會是我的缺點(diǎn)，“我的性格生來如此，這也注定我成為不了俞敏洪，但一個公司交到我手里是相對安全的，我在新東方?jīng)]有犯過大錯誤?！?/p>

謹(jǐn)慎與浪漫

在陳向東離職后，周成剛出任了新東方的國內(nèi)業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁。事實上，在陳向東之前，俞敏洪曾經(jīng)希望周成剛出任執(zhí)行總裁，但周婉拒了。

“老俞在這一行做了20多年，他對重大事情的把握很準(zhǔn)，我們離不開他?！敝艹蓜傉f，“我和老俞之間是有默契的?！?/p>

這樣的默契是，兩個人知道什么時候誰往前走一步，誰往后退一步。去年，周成剛代表新東方出席了不少大大小小的教育論壇，與此同時，俞敏洪的身影則鮮少出現(xiàn)。俞把一些精力轉(zhuǎn)移到了他的投資基金上。

俞敏洪、周成剛和陳向東一度被外界稱為新東方的“新三駕馬車”。

“陳老師是有奮斗精神的人，他很渴望進(jìn)步?！敝艹蓜傉f，自己現(xiàn)在也經(jīng)常去陳的微信朋友圈點(diǎn)贊，“創(chuàng)業(yè)不易”。

陳向東曾經(jīng)被看成是新東方高管中最有創(chuàng)新基因的人，但當(dāng)某種意愿得不到滿足時，這種基因很容易演變成不安的因子。而對于白手起家打拼的俞敏洪來說，徹底放手并不容易。

時過境遷，如今，陳向東的創(chuàng)業(yè)項目“跟誰學(xué)”正在努力探索前路，俞敏洪和周成剛則繼續(xù)在自我革新的路上前行。教育圈中的三位大玩家依然彼此關(guān)切。

回憶起那段時光，周成剛對本報記者說，職業(yè)經(jīng)理人和創(chuàng)始人是需要相互磨合的。管理的界限在哪里，工作和生活的界限在哪里，我對這些問題有充分的思考。

從上世紀(jì)80年代在大學(xué)當(dāng)老師算起，他已經(jīng)做了20多年教育，現(xiàn)在的周成剛，愿意在進(jìn)退中堅守。

在這一點(diǎn)上，周成剛表現(xiàn)得比陳向東更加淡然。以職業(yè)經(jīng)理人的身份出現(xiàn)，他知道自己要處理的一個重要問題是和創(chuàng)始人之間的關(guān)系。

“打個比方，我們一起出去吃飯，老俞喜歡點(diǎn)從來沒嘗試過的菜，有時候會有意想不到的驚喜，有時候……你知道，也是驚嚇，我就喜歡大部分點(diǎn)熟悉的菜，保證不會出岔子。”對于職業(yè)經(jīng)理人來說，保險或許是第一要務(wù)。

今年54歲的周成剛，時間幾乎都被工作填滿。除了對集團(tuán)和分公司的管理，周末的時間，他通常都奔赴在各地學(xué)校演講的路上。

春節(jié)之后，周成剛開始了為期3個月的公益巡講，從行程上來看，他幾乎將走遍各個省會城市。這種巡回演講對于新東方的名師來說是必備的技能，也是對體力、精力的考驗。

“在外界面前，我們得永遠(yuǎn)表現(xiàn)出正能量、激情澎湃的一面。因為我們是做教育的?！边@有時也會讓他很累。他說，我希望有一些平衡。

周成剛接受過西方教育的熏陶，這些年也游歷了世界上百所名校，這是他吸引學(xué)生的資本。2015年3月到4月，他組織了一次名為穿越之旅的澳大利亞名校探訪，今年，他還將帶隊去加拿大。他很喜歡這樣的活兒，走走看看，拿起相機(jī)拍下這些世界名校歷史感和現(xiàn)代感交錯的身影。

“這對我來說是一種平衡，做企業(yè)很累，我也在追求生活的樂趣?！彼f。

他告訴第一財經(jīng)記者，自己最喜歡的學(xué)校是劍橋，劍橋大學(xué)隨處都是上百年歷史的建筑物，包括食堂，“我在這個古老的建筑物里吃著飯，聽學(xué)生們談?wù)撈甬?dāng)下世界的各種熱點(diǎn)，這種碰撞的感覺簡直太奇妙了?！彼幌伦涌吭谝伪成?，臉上露出滿足的笑意。

可以想象，面前的這位周老師如果是位自由職業(yè)者，他將會是多么的隨性與灑脫。

在上海新東方當(dāng)校長時，他很喜歡泡吧，有天晚上在一個酒吧里微醺著的時候，突然耳旁傳來一聲“校長好”，讓周成剛特別不好意思?，F(xiàn)在，在需要理性和謹(jǐn)慎的職業(yè)經(jīng)理人身份上，這個雙魚座男人骨子里向往的自由和灑脫暫且只能暫時放一邊了。

“我特別想去做義工，開個慈善店（這一概念起源于美國，是一種新型的慈善運(yùn)作實體），讓圈里的朋友都參與進(jìn)來。”他說。

有一段時間，演員江一燕在貧困山區(qū)支教的消息刷遍了朋友圈，這件事情也讓周成剛感嘆：社會太需要這些舉動了。他說，教育應(yīng)該有一種力量，像宗教一樣的力量，去促進(jìn)人們對自己內(nèi)心不斷的反思和感悟。這種反思和感悟同樣來源于他所接受的西方教育。

“你會一直待在新東方嗎？”

“不知道啊，希望年輕人能盡快接班?！?/p>

“退休后最想做什么？”

“花更多的時間去國外大學(xué)游歷?！?/p>

“會考慮自己創(chuàng)業(yè)嗎？”

“不一定?！?/p>

可以肯定的是，周成剛不會為了獲得更高的收入加入另外一家教育公司。前些年，另外一家大的教育機(jī)構(gòu)也是新東方的競爭對手，其創(chuàng)始人用公司20%的股份力邀周成剛加盟，這是一個不小的誘惑，“這么多股權(quán)，賣了值多少個億啊”，現(xiàn)在回味起來頗有些“想當(dāng)年”的意味，可他當(dāng)時的確是果斷拒絕了。

“我可花不了那么多錢?！彼实卮笮ζ饋?，“拿了這些錢我可能都不知道怎么面對老俞?！?/p>

或許在他這個年紀(jì)，每一次的選擇都將是重新開始的抉擇，他不得不慎重。

附表 周成剛履歷：

•  1981年~1984年 在蘇州大學(xué)英語語言文學(xué)系學(xué)習(xí)，獲學(xué)士學(xué)位。

•  1984年~1994年，在蘇州大學(xué)任英語老師。

•  1996年~1998年 在澳大利亞麥覺里大學(xué)大眾傳播系學(xué)習(xí)，獲碩士學(xué)位。

•  1998年~2000年 在英國廣播公司（BBC）亞太部任記者、節(jié)目主持人。

• 2000年8月~2003年11月 加盟新東方，出任上海新東方學(xué)校校長。

• 2003年11月~2007年5月，在北京新東方學(xué)校任校長。

• 2004年4月~2007年8月 任新東方教育科技集團(tuán)董事會董事。

• 2006年1月~2006年12月 任新東方教育科技集團(tuán)高級副總裁。

• 2006年12月~2010年11月 任新東方教育科技集團(tuán)常務(wù)副總裁，2008年起兼任北京新東方前途出國咨詢有限公司總經(jīng)理。

• 2010年11月~2015年10月 兼任新東方教育科技集團(tuán)任董事、集團(tuán)高級副總裁、新東方前途出國咨詢有限公司總經(jīng)理。

• 2016年1月 出任新東方集團(tuán)總裁。

資料來源：百度百科

本文轉(zhuǎn)自第一財經(jīng)，作者江旋。