前兩天某位教育領(lǐng)域從業(yè)者和名嘴潘大叔,發(fā)表了一個(gè)對(duì)近三年來為何1v1、O2O、平臺(tái)等在線教育都不靠譜的文章。作為2013年開始研究教育的我來說,通過幾年來對(duì)教育的思考和觀察,也有一些自己的看法。
不能保障教學(xué)效果的教育是個(gè)偽命題
教育和街邊買個(gè)煎餅或者淘寶買個(gè)一百塊的衣服不同,中國(guó)目前教育基本都是為了解決升學(xué)、就業(yè)等非常剛需的問題的。因此很多人才愿意花幾萬(wàn)甚至幾十上百萬(wàn)讓孩子學(xué)培訓(xùn)班、上職業(yè)課、出國(guó)深造。所以,教育并不是你便宜了、聚合了家長(zhǎng)就會(huì)買單。家長(zhǎng)最希望你給的承諾是,我收你一個(gè)高價(jià),保證你能獲得想要的結(jié)果,比如提分、上重點(diǎn)中學(xué)、去知名美國(guó)大學(xué)、去好單位就業(yè)。
然而現(xiàn)實(shí)是,互聯(lián)網(wǎng)人和教育的結(jié)合,許多如O2O模式、1v1模式、平臺(tái)模式等等,并沒有在效果上做出任何改變和努力。反而是把效果的問題丟給平臺(tái)上的供應(yīng)商了。就像你開個(gè)餐館,但是做飯的廚子是大街上隨便拉來的,味道能好吃么?所以,大家寧愿找線下一個(gè)信得過的品牌,寧愿多花一些錢,也不想浪費(fèi)孩子最寶貴的時(shí)間。
從我的觀察來看,許多教育和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的項(xiàng)目,并沒有把這個(gè)問題想明白,單純是想用互聯(lián)網(wǎng)的邏輯,吹泡泡賺錢了。當(dāng)然,我很佩服有些公司的確成功的圈到了不少錢。但想長(zhǎng)期做好這個(gè)事,對(duì)教學(xué)效果把控是必不可少的。
用戶流量快速成長(zhǎng)就可快速變現(xiàn)是個(gè)悖論
以前多年的互聯(lián)網(wǎng)思維停留在提供某種服務(wù)或者工具,迅速聚合用戶,然后在大用戶基礎(chǔ)上思考變現(xiàn)。但是教育變現(xiàn)并沒有那么多花樣,你聚合的教育用戶最終還是要靠提供產(chǎn)品和服務(wù)來變現(xiàn)的。做留學(xué)領(lǐng)域的很多人都知道太傻論壇,這家就是靠留學(xué)社區(qū)做流量的。最終太傻論壇并沒有選擇成為留學(xué)領(lǐng)域廣告平臺(tái),而是自己做了一家留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。不過,這家機(jī)構(gòu)雖然在市場(chǎng)上有一定份額,但并不能迅速擴(kuò)張并且占領(lǐng)市場(chǎng)。原因是什么?好未來有eduu論壇,現(xiàn)在叫家長(zhǎng)幫,有流量基礎(chǔ),但是好未來也沒有一下子鋪到全國(guó),這又是為什么?
其實(shí)教育的關(guān)鍵點(diǎn)并不是卡在流量上,關(guān)鍵是卡在教師教學(xué)隊(duì)伍的建設(shè)和管理上。無(wú)論你有再大的流量,想通過外包或者平臺(tái)的模式去快速變現(xiàn)基本上是不靠譜的,正如上一條所說,這樣無(wú)法保證教學(xué)效果。如果保證教學(xué)效果,就不能一下迅速擴(kuò)張,肯定是要逐步建立教學(xué)團(tuán)隊(duì),而且還要保證教學(xué)團(tuán)隊(duì)是良性發(fā)展的。一類是好未來的強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā),弱化教學(xué)老師的品牌。另一類是新東方的名師策略,一代名師出走又孕育新一代名師。
無(wú)論是哪種策略,都不是快策略。不能形成教師文化的教育機(jī)構(gòu),隨時(shí)都有可能散架,而這需要一個(gè)有信仰、懂教育的人逐步建立。
教育創(chuàng)投何去何從?
從2013年到現(xiàn)在,也看到不少項(xiàng)目,跟風(fēng)的也好,扎扎實(shí)實(shí)做的也好。雖然一下子多了許多不靠譜的項(xiàng)目,但是資本和優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者關(guān)注教育,對(duì)教育行業(yè)無(wú)疑是好事。在各種新企業(yè)中,也出現(xiàn)了在教學(xué)、作業(yè)批改等各方面比較優(yōu)秀的創(chuàng)新公司或創(chuàng)新產(chǎn)品。所以,總體上看,資本對(duì)教育的發(fā)展還是有很大的幫助的。我們也能看到許多從不懂在線,逐步在尋找線上、線下結(jié)合的模式,的確在不降低太多教學(xué)效果的同時(shí),提高了教師的效率。
關(guān)于教育行業(yè)未來的投資方向,我認(rèn)為要回歸教學(xué)效果本身,在課程設(shè)計(jì)和課后練習(xí)和反饋過程中找到更好地線上線下結(jié)合模式,真正能提升學(xué)習(xí)效果。另外不能求快,對(duì)教育公司一定不能像其他行業(yè)那樣要求用戶快速增長(zhǎng)和收入利潤(rùn)快速增長(zhǎng),這等于讓一家教育公司死掉。給教育創(chuàng)業(yè)者沉淀的時(shí)間,未來收益會(huì)是非常豐厚的。在團(tuán)隊(duì)方面,我的看法是:要找那些對(duì)教育本身有信仰和執(zhí)著的人,不懂教育或者只把教育當(dāng)成自己的成功捷徑的人是做不好也做不大的。教育并不像很多人想象的是個(gè)簡(jiǎn)單的生意,是需要投入許多熱愛的。
目前資本對(duì)教育領(lǐng)域尚處于觀望狀態(tài),如果資本對(duì)教育了解更多,理解更加深刻,無(wú)疑將有助于教育行業(yè)的發(fā)展,讓更多教育創(chuàng)新成為可能。其實(shí)教育行業(yè)本身從來沒有火熱或者冰冷,熱愛他的人們,無(wú)論在何種條件下,依然熱愛著。
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作者系《百度2013-2014在線教育報(bào)告》作者,目前擔(dān)任36氪投融資顧問(FA),主看教育領(lǐng)域。歡迎跟作者交流,微信號(hào):wgb929。
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