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芥末堆 怡彭 2016年5月9日 報道

在4月結(jié)束的南京云棲大會上，阿里云與金智教育共同發(fā)布了智慧校園解決方案。據(jù)稱，這是一個垂直于高校的信息服務(wù)平臺。心理測評、教學(xué)學(xué)習(xí)等各類應(yīng)用都可通過這個平臺觸達(dá)學(xué)生，利用第三方的海量應(yīng)用解決高校、教師、學(xué)生的個性化需求。

盡管不涉及教學(xué)環(huán)節(jié)，但教育信息化一直是一塊不可忽視的市場。全通、拓維等A股上市公司，均以此為重要的業(yè)務(wù)板塊。在剛剛結(jié)束的十三五和教育部2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中，都顯現(xiàn)了對教育信息化的重視。

被企業(yè)和投資者們津津樂道的“教育信息化”，大多是指K12階段。在騰訊在2015年末攜微信、QQ兩大超級App，準(zhǔn)備在大學(xué)和中小學(xué)同時發(fā)力之前，高校信息化的關(guān)注度還并不是很高。而此次阿里的合作方金智教育，已經(jīng)在這個領(lǐng)域耕耘了二十年。

與大學(xué)打了多年交道的金智教育董事長郭超告訴芥末堆，“智慧校園”這個名詞現(xiàn)在很火，但每個企業(yè)對其的解讀各不相同。對“高校信息化”這塊市場，金智有自己的理解。

站在700所大學(xué)背后的企業(yè)

金智企業(yè)緣起于國家計委1994批復(fù)立項的“金智工程”，即中國教育和科研計算機網(wǎng)示范工程，其主要任務(wù)是國內(nèi)高校的校園網(wǎng)建設(shè)。

2002年，全國大部分高校的校園網(wǎng)都已擁有充足的帶寬，為校園管理提供便利的工具性應(yīng)用就成為了許多大學(xué)的需求。自那時開始，金智教育團隊開始為各個高校開發(fā)、運維校園信息化系統(tǒng)。

2008年，該團隊的母公司金智科技將大學(xué)信息化業(yè)務(wù)獨立為子公司，金智教育就此誕生。

2014年10月，金智教育完成股改，并于2015年6月正式登陸新三板。其2015年報顯示，金智教育當(dāng)年營收2.18億人民幣，凈利潤為1657萬元。

據(jù)稱，金智（注：后文中出現(xiàn)的“金智”均為金智教育）的業(yè)務(wù)目前已覆蓋了全國700家本科及高職高專院校，復(fù)旦大學(xué)、上海交大、同濟大學(xué)等為數(shù)眾多的985、211大學(xué)中，60%都是金智的服務(wù)對象。

用近20年的時間，金智進(jìn)入了這塊細(xì)分市場的第一梯隊。但郭超表示，早在三年前，他們就已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型，要從信息化解決方案的提供商，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝Ｐ畔⒒ヂ?lián)網(wǎng)模式的運營者。藏身于高校身后二十年的金智，不再局限于為校園管理提供支撐，開始嘗試去觸及包括學(xué)生、老師在內(nèi)的C端用戶。

從做系統(tǒng)到搭平臺

為學(xué)校定制開發(fā)包括人事、后勤、學(xué)生管理、教學(xué)管理功能在內(nèi)的ERP系統(tǒng)，是金智十余年來最主要的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

然而，由于高校之間存在較大差異，針對高校的信息化軟件只能根據(jù)校方要求逐一開發(fā)，無法設(shè)計出統(tǒng)一的“最優(yōu)方案”?！氨热?，985大學(xué)和高職院校的需求就相差很大，根據(jù)我們此前的業(yè)務(wù)模式，只能針對他們定制開發(fā)，十分耗時耗力?！惫瑹o奈地表示。如果堅持這樣的模式，“高校信息化”可能并不算是個很好的生意。而2015年7.6%的凈利潤率，也從側(cè)面印證了這一點。

盡管如此，那時的郭超，對于行業(yè)的未來卻依然看好?！坝脩羰褂锰詫?、攜程等目前較火的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其操作流程非常短，但教育和醫(yī)療類產(chǎn)品，其內(nèi)部流程卻極其復(fù)雜，很難做好。但我一直相信，教育+互聯(lián)網(wǎng)會有極大的潛力，只是那時的技術(shù)條件達(dá)不到?！彼f。

2012年，教育部發(fā)布《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》框架設(shè)計思路。而在技術(shù)上，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)開始逐漸興起。在政策與技術(shù)的利好之下，金智開始了向新模式的轉(zhuǎn)型。

在技術(shù)層面，金智由將數(shù)據(jù)存儲至IDC的傳統(tǒng)方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榛旌显萍軜?gòu)。基于華為等第三方IAAS解決方案提供商，金智以自身對高校信息化的理解和經(jīng)驗，開發(fā)了專門針對高校的PAAS層，并將人事、選課、學(xué)生管理等已十分成熟的業(yè)務(wù)模塊作為組件植入其中。高校信息化PAAS讓金智自身及其它開發(fā)者能夠簡單、快速的開發(fā)專門針對高校的應(yīng)用。

轉(zhuǎn)型之后，金智教育的智慧校園產(chǎn)品不再是以項目制定制開發(fā)的獨立系統(tǒng)，而是一個具備擴展性的平臺。學(xué)?？梢愿鶕?jù)需要在平臺上按需選擇應(yīng)用。這樣的做法，避免了逐校定制帶來的成本黑洞。

在郭超看來，這樣做更大的意義，在于校園的信息化系統(tǒng)不再只為管理者服務(wù)，能夠真正觸達(dá)C端的師生，成為新的流量入口。

“在此之前，我們是根據(jù)管理部門的流程需求來進(jìn)行開發(fā)的，這樣的系統(tǒng)不可能被用戶高頻使用，誰會每天去選課、報銷呢？”郭超認(rèn)為，不管是老師還是學(xué)生，對服務(wù)的需求都不只局限在校內(nèi)，因此，讓C端用戶用起來的關(guān)鍵，是將校園內(nèi)外的服務(wù)結(jié)合在一起，真正貼合他們的需求。

事實上，也有許多企業(yè)希望進(jìn)入高校市場，卻很難邁過校園的圍墻。郭超認(rèn)為，通過金智教育的智慧校園平臺，能夠為企業(yè)們解決進(jìn)校的“最后一公里”。教務(wù)管理、生活社區(qū)服務(wù)、教學(xué)科研服務(wù)等應(yīng)用，都將可以通過平臺進(jìn)入大學(xué)校內(nèi)。

這樣的做法，或許也能為更多企業(yè)和個人開發(fā)者帶來了新的機會。傳統(tǒng)的項目制模式受限于成本，只能滿足學(xué)校的核心需求，而對學(xué)校個性化的長尾需求無力響應(yīng)。而基于平臺的快速、簡化的應(yīng)用開發(fā)，則讓滿足長尾需求成為可能。金智的“野心”，是把同樣受困于校園信息化開發(fā)需求復(fù)雜、利潤低下問題的企業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)樽约浩脚_上的開發(fā)者。

在引進(jìn)來以外，還有“走出去”。通過平臺內(nèi)累計的學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)，為學(xué)生對接兼職、實習(xí)和畢業(yè)后的正式工作。

目前，這套名為campusphere的智慧校園平臺已在復(fù)旦大學(xué)、同濟大學(xué)、南京理工大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)等大學(xué)開始運營。據(jù)稱，金智將從今年開始將暫停舊的項目模式，在全國推廣新的產(chǎn)品平臺.

互聯(lián)網(wǎng)公司要輕，但金智要做“重模式”

現(xiàn)下，已有許多互聯(lián)網(wǎng)公司開始瞄準(zhǔn)大學(xué)市場。從課程表工具，到校園分期付款，純互聯(lián)網(wǎng)的打法，都是以一個小需求為切口獲取學(xué)生用戶，并不與高校底層系統(tǒng)聯(lián)通。而無法獲得高校底層數(shù)據(jù)支撐的結(jié)果是，很難做大做深。在郭超眼中，這樣輕快的打法能夠在開始階段快速發(fā)展，卻很容易在后期遇到問題。

而對于騰訊的智慧校園，郭超則認(rèn)為雙方并非競品，金智也會利用其校園號等功能去做信息發(fā)布等功能。但不論是微信還是QQ，顯然都無意改變大學(xué)原有的信息化管理模式，也并不會以“智慧校園”直接切入高校的管理、生活、教學(xué)、科研的每一個方面。騰訊想要的是連接，同樣是一個很輕的模式。

現(xiàn)如今的高校辦學(xué)模式，被郭超看作工業(yè)時代的產(chǎn)物。用統(tǒng)一的大班模式、同樣的教材、相同的老師，來培養(yǎng)并不相似的人才。而在知識更新極快、對個性化要求更高的互聯(lián)網(wǎng)時代，未來的高校將會更加“互聯(lián)網(wǎng)化”。而在郭超心中，金智不只是高校變革的參與者，更是一個推動者。用互聯(lián)網(wǎng)化的校園信息系統(tǒng)、服務(wù)式的系統(tǒng)搭建思路，漸漸推動高校管理和辦學(xué)方式的變革。

從管理到教學(xué)，與高校共建IT課程

金智教育CEO史鳴杰在評價這次轉(zhuǎn)型時說：“不轉(zhuǎn)型，金智死不了，但永遠(yuǎn)做不大。做了這么多年高校信息化，如果觸達(dá)不到C端，如果不能介入教學(xué)環(huán)節(jié)，是非常可惜的?！?/p>

從系統(tǒng)開發(fā)到平臺建設(shè)，金智在產(chǎn)品上基本完成了向C端深入的任務(wù)。而對教學(xué)環(huán)節(jié)的介入，也從兩年前就已經(jīng)開始。

• 2014年，由上海交大主導(dǎo)、金智提供技術(shù)支持的好大學(xué)在線正式上線。

• 2015年，金智教育成立子公司“知途教育”，以在線教育平臺知途網(wǎng)為主要業(yè)務(wù)，聯(lián)合企業(yè)共同開發(fā)課程，提供認(rèn)證證書，同時反哺企業(yè)端，根據(jù)企業(yè)的需求培養(yǎng)定制人才。

• 2016年，知途網(wǎng)與阿里云達(dá)成合作，計劃與高校以校企合作、專業(yè)共建的方式培養(yǎng)基于阿里云的云計算人才，并同步推出面向高校學(xué)生和職場人士的阿里云在線技能學(xué)習(xí)。

知途教育CEO俞京華告訴芥末堆，金智切入IT職業(yè)培訓(xùn)，實際上是源于自身對人才的需求。開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型時的金智，迫切需要大量云計算、大數(shù)據(jù)人才。看好云計算未來，又希望在教學(xué)上有所嘗試的金智，與希望推廣自身的阿里云不謀而合，雙方開始合作開發(fā)基于阿里云產(chǎn)品的線上課程。

意外的是，原本針對C端的在線教育平臺，受到了高校們的歡迎。更新速度較慢的大學(xué)課程，已經(jīng)很難匹配企業(yè)對人才的要求。對于絕大部分應(yīng)用型本科來說，為學(xué)生提供實用性技能的培訓(xùn)、提升就業(yè)率的需求十分迫切。就此，知途網(wǎng)在C端之外，開始與高校共建專業(yè)課程，面向U端。

同其它IT培訓(xùn)相比，知途在教學(xué)之外還提供實踐的機會。知途網(wǎng)本身的源代碼被開源出來，由老師帶領(lǐng)學(xué)生一步步實操，體會系統(tǒng)由IOE狀態(tài)到云端狀態(tài)的改變過程。在為高校提供的課程里，知途甚至直接為學(xué)生提供實訓(xùn)的環(huán)境，按照企業(yè)的樣式建造帶有工位、茶水間、會議室的學(xué)習(xí)環(huán)境。在培訓(xùn)完成之后，知途網(wǎng)還幫助學(xué)生與以阿里云為底層進(jìn)行開發(fā)的企業(yè)做對接服務(wù)，完成從培訓(xùn)到就業(yè)的完整流程。俞京華表示，在阿里云課程之外，知途網(wǎng)還將推出更多品類的課程。

據(jù)稱，知途教育2015年的營收已達(dá)數(shù)千萬元（包括知途網(wǎng)和好大學(xué)在線）。金智教育CEO史鳴杰表示，教學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)將保持營收平衡的狀態(tài)，以積累口碑為主。

“智慧校園”產(chǎn)品開發(fā)基本完成，在線教育業(yè)務(wù)逐漸步入正軌。未來的金智，將不再以項目制從學(xué)校收取開發(fā)費用為盈利模式，在營收結(jié)構(gòu)上更趨向一個互聯(lián)網(wǎng)公司?；谶@樣的轉(zhuǎn)變，郭超表示有信心在未來幾年內(nèi)實現(xiàn)凈利潤過億的目標(biāo)。金智目前的狀態(tài)，被郭超形容為“頭已經(jīng)轉(zhuǎn)過來了，但身子還沒有轉(zhuǎn)過來?！痹诋a(chǎn)品層面把平臺“搭好”之后，把學(xué)校、C端用戶和外部企業(yè)拉進(jìn)來，可能是接下來金智教育最主要的任務(wù)。對于更熟悉高校的金智來說，難度可能更甚于開發(fā)新產(chǎn)品。漫漫轉(zhuǎn)型路，可能的確要在幾年之后才能看到結(jié)果。