芥末堆文，2016中國互聯(lián)網教育論壇今日在北京國際會議中心舉辦。中國互聯(lián)網大會自2002年開始，已連續(xù)舉辦14屆，今年首次增設互聯(lián)網教育論壇。新東方集團董事長俞敏洪、副總裁徐健、新東方在線CEO孫暢分別發(fā)言，解讀了新東方對互聯(lián)網+教育的理解與看法。

互聯(lián)網部分地解決了教育公平問題

“人類能夠進步到今天依靠的是哪四大發(fā)明？”新東方創(chuàng)始人俞敏洪在所做的“教育的第四個時代”主題演講的開始拋出了這樣一個問題。停頓幾秒后，他給出了自己的答案：文字、印刷術、無線電，還有互聯(lián)網。在俞敏洪看來，如今，教育毫無疑問地進入了第四個時代——互聯(lián)網時代。

文字的發(fā)明讓人類開始接受教育，印刷術的出現(xiàn)，讓人類文明得到傳播，無線電讓不認字的人也可以跨時空地即時接受教育。俞敏洪認為，互聯(lián)網的誕生，則顛覆了所有的領域。

他分析，互聯(lián)網的即時性、個性化、互動性的特點，正是目前的教育最需要的?！拔以瓉硪瞎鸫髮W教授的課，一定要到哈佛大學里坐著?，F(xiàn)在全世界教授的課我都可以聽，為什么？即使是很簡單的網易公開課，上面就有幾千門課。何況還有TED這樣把全世界最優(yōu)秀的大腦集中起來進行演講并且即時傳播的系統(tǒng)。”

互聯(lián)網為學習者提供了海量的資源，俞敏洪稱他本人由優(yōu)質教育資源的缺乏者，變成實時可以攫取優(yōu)質教育金礦的人，正是得益于互聯(lián)網。

作為長期教育從業(yè)者，俞敏洪發(fā)現(xiàn)中國的教育逐漸出現(xiàn)兩級分化現(xiàn)象，精英家庭的孩子接受的教育過分，而普通老百姓卻連最基本的教育資源也接觸不到?；ヂ?lián)網的出現(xiàn)，部分地解決了教育公平的問題。這也是俞敏洪認為互聯(lián)網的偉大之處。

他表示，新東方正在做的重要事情就是用互聯(lián)網和地面教育結合的方式，把最優(yōu)質的教育資源集中起來。“通過新東方的各個系統(tǒng)，以公益的方式傳播到認為最需要的邊疆地區(qū)和邊遠地區(qū)，讓那些農村孩子們也能夠真正接受特別好的教育。”

與此同時，俞敏洪也坦言，互聯(lián)網也為教育帶來了極大的害處：深刻化的減少。互聯(lián)網多樣的傳播性帶來了泛娛樂化的環(huán)境，年輕孩子缺乏分辨能力，接收的信息魚龍混雜。俞敏洪說，他最怕市場上良莠不齊的教育培訓機構、老師，會讓孩子成為無比自由散漫，沒有任何信念、價值的人。

他還稱，對孩子來說，教育的核心意義是培養(yǎng)其成為有學習能力、分辨能力、思辨能力，以及具有全球視野，有著獨立人格的個體。作為教育工作者，利用互聯(lián)網這個時代，必須要做這樣的事。

最后，俞敏洪表示，互聯(lián)網解決不了教育的一切問題。只有在良好的制度下，互聯(lián)網才能起到真正于國于民有利的最偉大作用。

徐健：新東方未來布局的“四個圈”

新東方副總裁徐健則在現(xiàn)場表示，新東方從很早之前就已在思考，在互聯(lián)網來臨以后的時代，新東方存在的場景是什么。

徐健把互聯(lián)網與教育相結合的企業(yè)分為了“互聯(lián)網+教育”和“教育+互聯(lián)網”?；ヂ?lián)網+教育企業(yè)，是如作業(yè)幫、網易有道等的教育科技企業(yè)，2015年國內的投融資總額已達17.6億美金，從投資數(shù)量上看，從2010年的8例到現(xiàn)在2015年的178例，6年間始終保持著50%以上的增長。而另一類教育+互聯(lián)網的企業(yè)，則是新東方、好未來等從地面教育起步的公司。上一財年，新東方營收首次超過百億，新東方、好未來兩家美股上市公司的股價幾乎同時上漲了50%?；谶@些數(shù)據(jù)，在線教育的發(fā)展呈現(xiàn)出了很好的前景。

對于互聯(lián)網，徐健給出了一個判斷：“一切互聯(lián)網沖擊的本質，都是效率之爭?！被ヂ?lián)網的到來，讓學生學習的需求更加個性化，而希望實現(xiàn)規(guī)?；腂端機構，則更加注重服務流程的標準、規(guī)范和高效。提升運營能力，利用技術和大數(shù)據(jù)，高效解決學生的個性化需求，成為了所有教育企業(yè)都要面對的問題。對于效率，徐健拆解為了三個部分：

• ICT能力：持續(xù)連接用戶的能力

• 平臺能力：個性化服務用戶的能力

• 大數(shù)據(jù)能力：深刻理解用戶的能力

基于這樣的理念，新東方在邁向互聯(lián)網的時候，同樣以連接作為了第一步。徐健表示，通過對運營模式的整合與升級，借助線下的教材、課堂，以及線上的內容、產品和平臺，新東方首先將學生與老師、學生與學生、老師與老師之間的連接變得更緊密。而基于連接所產生的大數(shù)據(jù)，新東方正在不斷分析、改進自身的產品和服務，并進行內部創(chuàng)新孵化，和對外的投資。

徐健認為，互聯(lián)網，以及其帶來的大數(shù)據(jù)，讓新東方能夠實現(xiàn)對傳統(tǒng)教學流程的再造。在傳統(tǒng)的預習、學習、練習、復習的傳統(tǒng)教學鏈條之上，細化為了淺學了解、深學理解、提問加強、互動溝通、練習鞏固、評測狀態(tài)、推出評估7個步驟。同時他強調，新東方線上線下同時覆蓋的產品組合，能夠讓學生基于學習流程自由組合，把選擇權交給學生用戶。

在最后，徐健分享了新東方未來布局的“四個圈”。他認為，自十余年前就開始布局互聯(lián)網的新東方，已經通過內部孵化和外部投資，形成了完整的教育生態(tài)：

• 地面教育圈：新東方堅信，基于互聯(lián)網的教育形式不會改變教育本質。面對互聯(lián)網的沖擊，新東方仍然堅持提高線下的教學效率和用戶體驗；

• O2O圈：地面教育與在線結合；

• 護衛(wèi)圈：教育產業(yè)生態(tài)圈；

• 投資圈：參股新公司。

新東方未來的市場探索：場景化學習及人工智能大數(shù)據(jù)下的商業(yè)模式

一鍵語音呼叫老師，有針對性地補習自己的弱項；隨時在線觀看教學視頻；拍照上傳不懂的試題，及時快速得到解答……這些不再是未來的場景，隨著在線教育的快速發(fā)展，這些已經變成了現(xiàn)實。

新東方在線總裁孫暢在論壇演講中給出了這樣一組數(shù)據(jù)，蘋果應用商店里有30%左右是在線教育的應用，付費應用中又有30%左右與教育相關。移動端的在線教育已經成為一大趨勢。

孫暢說，此前有人質疑新東方沒有互聯(lián)網思維，但其實第一波互聯(lián)網熱的時候，新東方已經開始探索O2O模式及純線上教育。目前，新東方的在線教育已經覆蓋包括學前教育、K12教育、大學教育及職業(yè)教育在內的各學習年齡層。她還介紹，新東方現(xiàn)有在線付費用戶50萬人，創(chuàng)造營收3.5億元，其中絕大多數(shù)的營收來自大學教育板塊。

“在互聯(lián)網時代，教育會穩(wěn)穩(wěn)地慢慢跑，最終教育會是互聯(lián)網最有價值的一個行業(yè)?！睂O暢說，新東方在對在線教育的持續(xù)探索中得出結論，純線上教育一定是可行的。

孫暢還介紹，未來新東方的在線教育將觸及更多使用場景。在她看來，視頻傳輸技術在過去的一兩年內已經發(fā)展得很成熟，與此同時，智能電視的普及帶來了新的教育場景，未來家庭端客廳的在線學習場景將為學前教育和老年教育開拓新的市場。

目前，新東方在三四線城市已經有20多萬在家里電視上付費學習六年級和初中課程的用戶。孫暢判斷，受限于教育資源的分配不均衡現(xiàn)狀，未來K12教學在三四線城市將得到快速發(fā)展。

針對互聯(lián)網教育行業(yè)如何將用戶流量變現(xiàn)，很多人認為還是上課收費的方式最靠譜，但孫暢不完全認同。在她看來，未來的互聯(lián)網教育將有兩個很好的前景。從去年開始，國家對版權保護的力度空前加大，孫暢認為這對做教育行業(yè)的老師是一個很好的事情，這讓她看到未來10年將仍然是以內容變現(xiàn)為核心。

同時她還認為，未來好的技術、數(shù)據(jù)一定會在在線教育中發(fā)揮巨大效用。以前，學生的數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)老師記錄在本子上的學生信息沒有多大區(qū)別，但是隨著人工智能技術的成熟，這些數(shù)據(jù)將會應用在學生的個性化學習中，由此在線教育將會產生新的商業(yè)模式。

如何把大數(shù)據(jù)與老師、學生、產品結合起來，是新東方未來將要探索的方向。孫暢最后表示，教育的未來是以互聯(lián)網及學生為核心的產品的未來。