（圖片來源：樂知行官網(wǎng)截圖）

芥末堆 寧寧 7月8日

5月9日晚間，科大訊飛發(fā)布公告，公布其收購(gòu)樂知行的具體方案。樂知行一時(shí)間被推到臺(tái)前。“我們一直比較低調(diào)，收購(gòu)的事出來后受到比較多的關(guān)注。”樂知行副總經(jīng)理張少華說。

但關(guān)注教育信息化市場(chǎng)的人，不會(huì)對(duì)樂知行陌生。這家專注做中小學(xué)教育信息化產(chǎn)品的公司，趕上第一波中小學(xué)教育信息化政策紅利，最早進(jìn)入北京中小學(xué)校園。現(xiàn)在已經(jīng)在這塊市場(chǎng)深耕了近5年之久，數(shù)字校園基礎(chǔ)平臺(tái)、應(yīng)用軟件、智能硬件都漸趨成熟。

 趕上政策紅利，最早布局中小學(xué)數(shù)字校園

2011年3月，《北京市中長(zhǎng)期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》發(fā)布，強(qiáng)調(diào)北京市要完善各級(jí)各類學(xué)校的信息化基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)字校園建設(shè)。同年年底，北京市再發(fā)布《北京市“十二五”時(shí)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃》，具體提出5年內(nèi)市里要建成100所數(shù)字校園示范校。

政策利好消息傳來，數(shù)字校園將是未來一個(gè)時(shí)期各學(xué)校重點(diǎn)抓的信息化基礎(chǔ)建設(shè)。彼時(shí)，樂知行CEO楊軍也看到了這里的市場(chǎng)空間及政策優(yōu)勢(shì)。

2011年12月，北京京達(dá)來科技有限責(zé)任公司軟件部獨(dú)立出來，正式成立北京樂知行軟件有限公司。獨(dú)立出來的樂知行專為中小學(xué)提供數(shù)字校園建設(shè)服務(wù)。這一年，張少華加入樂知行。在此之前的近8年時(shí)間，他一直在做高校的數(shù)字校園建設(shè)。

為了讓產(chǎn)品能夠真正的落地應(yīng)用，樂知行研發(fā)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期深入學(xué)校，試圖去了解學(xué)校需求，與學(xué)校老師一起探索、深化各級(jí)解決方案。首先在思路上，樂知行重視頂層設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)平臺(tái)的搭建。前幾個(gè)月，樂知行沒有開發(fā)任何應(yīng)用產(chǎn)品，而是先做底層數(shù)據(jù)貫通、身份認(rèn)證、統(tǒng)一入口、學(xué)校業(yè)務(wù)架構(gòu)劃分等基礎(chǔ)架構(gòu)的搭建?；诮y(tǒng)一的平臺(tái)，再開發(fā)具體的應(yīng)用產(chǎn)品。

做中小學(xué)數(shù)字校園頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，樂知行更注重通用性及共性化開發(fā)，這樣從一開始就保證系統(tǒng)能兼容后來各個(gè)學(xué)校的特色和個(gè)性化，使系統(tǒng)能夠形成規(guī)?；褂?。“如果一開始就只為一個(gè)學(xué)校服務(wù)，做定制化，最后會(huì)很被動(dòng)。”張少華介紹，提煉共性化功能的基礎(chǔ)上，再通過需求引導(dǎo)，具體的功能設(shè)計(jì)上盡量兼容學(xué)校特色和個(gè)性化，是樂知行能夠堅(jiān)持走到現(xiàn)在的一個(gè)關(guān)鍵。因?yàn)橐婚_始的思路是對(duì)的。

對(duì)教育企業(yè)來說，進(jìn)入K12公立校不是一件簡(jiǎn)單的事。最初，樂知行借助前身京達(dá)來在海淀區(qū)積累的學(xué)校資源，再加上團(tuán)隊(duì)已有的數(shù)字校園開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，積累了口碑，成功打入北京中小學(xué)校園，成為第一批做中小學(xué)數(shù)字校園建設(shè)的公司。

專注B端，提供教育信息化整體解決方案

教育信息化是教育部自上而下的整體規(guī)劃，具體到下面的教育主管部門和學(xué)校時(shí)，推進(jìn)情況差異很大。北京大興區(qū)教育信息化方案設(shè)計(jì)和負(fù)責(zé)人李勇曾向芥末堆介紹，大興區(qū)學(xué)校一開始做數(shù)字校園時(shí)，采取獨(dú)立的建設(shè)模式。但后來發(fā)現(xiàn)，獨(dú)立建設(shè)數(shù)字校園的成本太高，且區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和教育資源難以打通。

2012年，大興區(qū)開始嘗試以區(qū)域?yàn)閱挝唤ㄔO(shè)云平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上接入第三方應(yīng)用，為區(qū)域內(nèi)的學(xué)校提供統(tǒng)一的教育云平臺(tái)服務(wù)。2015年大興區(qū)區(qū)域云數(shù)字校園上線，學(xué)校不需要任何額外準(zhǔn)備就可以快速開通數(shù)字校園。云平臺(tái)在數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上搭建，包含教學(xué)管理、校務(wù)管理、校園數(shù)字辦公平臺(tái)、學(xué)生成長(zhǎng)平臺(tái)、人事綜合管理平臺(tái)、教師發(fā)展平臺(tái)等針對(duì)不同人群的平臺(tái)。這是一個(gè)完全對(duì)外開放的數(shù)字校園架構(gòu)，第三方應(yīng)用可以通過接口接入平臺(tái)，獲取消息、內(nèi)容、資源、身份、數(shù)據(jù)等信息。這對(duì)學(xué)校來說極大降低了數(shù)字校園的建設(shè)成本。另外，第三方應(yīng)用兼容在同一個(gè)云平臺(tái)系統(tǒng)里，也有效幫助學(xué)校整合了第三方應(yīng)用。

此外，樂知行還開發(fā)了另一個(gè)教育云產(chǎn)品，樂知云。張少華介紹，樂知云是面向全國(guó)中小學(xué)的公有云平臺(tái)，“就像個(gè)淘寶商城，我們給有需求的學(xué)校開通一個(gè)賬號(hào)，學(xué)校就可以在這個(gè)‘商城’里選擇需要的校園應(yīng)用?！痹谶@個(gè)平臺(tái)里，學(xué)校可以免費(fèi)使用學(xué)生學(xué)籍管理、人事管理、基礎(chǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)、社交平臺(tái)、通用排課系統(tǒng)等基礎(chǔ)功能，應(yīng)用商店里相應(yīng)有一些付費(fèi)應(yīng)用，學(xué)校根據(jù)需求購(gòu)買。目前，樂知云已經(jīng)入駐了近千所學(xué)校。

在為學(xué)校提供數(shù)字校園整體架構(gòu)的同時(shí)，樂知行還開發(fā)了針對(duì)老師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的四葉草教育互動(dòng)平臺(tái)。平臺(tái)涵蓋了學(xué)生學(xué)習(xí)互動(dòng)、家?；?dòng)、課堂互動(dòng)。四葉草微信公號(hào)的一個(gè)小視頻介紹，四葉草平臺(tái)能夠有效實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂。課前，老師提前上傳微課視頻，布置預(yù)習(xí)任務(wù)，再輔之練習(xí)題，學(xué)生在課前完成這些自主學(xué)習(xí)后，將不懂的問題線上提交給老師。老師在上課前收集分析每個(gè)學(xué)生的疑難點(diǎn)，課上有側(cè)重地講解，并就不同學(xué)生的接受進(jìn)度給予差異化指導(dǎo)。課后，老師再在線上布置課后練習(xí)作業(yè)。

就視頻介紹內(nèi)容來看，要很好實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的效果，僅靠一個(gè)平臺(tái)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。更重要的是學(xué)習(xí)的內(nèi)容資源，比如微課是否能夠滿足老師教學(xué)需求，習(xí)題質(zhì)量是否能保證。對(duì)此，張少華坦稱，樂知行并不擅長(zhǎng)內(nèi)容的制作，平臺(tái)的內(nèi)容資源全部來自合作的教育機(jī)構(gòu)。

四葉草同時(shí)滿足了老師教學(xué)、學(xué)生在線學(xué)習(xí)、家?；?dòng)等需求，具有相當(dāng)強(qiáng)的社交化特點(diǎn)，學(xué)生和老師用戶粘度高。這個(gè)面向全國(guó)的互動(dòng)平臺(tái)，目前用戶量達(dá)到百萬級(jí)。平臺(tái)的部分課堂互動(dòng)功能采用收費(fèi)形式，一般由學(xué)校購(gòu)買。

 此外，樂知行也在智能硬件上也有布局。智能班牌是樂知行已經(jīng)應(yīng)用在中小學(xué)里的產(chǎn)品。這個(gè)班牌是基于安卓系統(tǒng)的觸摸電容屏，安裝在每個(gè)班級(jí)的門口，作為班級(jí)信息化端口。通過班牌，班級(jí)學(xué)生和老師在四葉草互動(dòng)的內(nèi)容會(huì)展示出來，學(xué)校的通知也會(huì)出現(xiàn)在屏幕上?！昂罄m(xù)還可以整合一些傳感器，比如溫度、濕度、PM2.5。”張少華介紹，電容屏的設(shè)計(jì)讓交互體驗(yàn)更好。 

新中高考政策，為產(chǎn)品提供新思路

 在體制內(nèi)學(xué)校做教育產(chǎn)品，一個(gè)普遍的風(fēng)險(xiǎn)是政策變動(dòng)無法把控。但張少華更愿意把政策的變動(dòng)看做新的機(jī)遇?！绑w制性和方向性的變化，會(huì)給產(chǎn)品帶來新的視角，要做的就是迎合這種方向性的變化?！?nbsp;

今年4月，北京市教委發(fā)布《北京市關(guān)于深化考試招生制度改革的實(shí)施方案》，根據(jù)方案內(nèi)容，從2018年起，北京市中考英語(yǔ)增設(shè)了聽力和口語(yǔ)部分，計(jì)分為40分，有兩次考試機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，新高考政策也出臺(tái)，從2017年起，高考英語(yǔ)采用計(jì)算機(jī)化考試，聽力一年兩考，從2021年起，增設(shè)口語(yǔ)考試，口語(yǔ)加聽力考試共計(jì)50分。

針對(duì)此變化，張少華稱，樂知行將主要借力科大訊飛的口語(yǔ)技術(shù)，包括練習(xí)和語(yǔ)音評(píng)測(cè)，開發(fā)新的英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)品。

此外，新高考政策還提出，從2020年底，報(bào)考普通本科院校的考生高考成績(jī)由語(yǔ)數(shù)外3門統(tǒng)一高考成績(jī)和選考的3門普通高中學(xué)業(yè)水平考試等級(jí)性科目成績(jī)構(gòu)成。這對(duì)學(xué)校的選課系統(tǒng)提出了更高的要求。

為適應(yīng)新的選課模式，近期，樂知行產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)與科大訊飛人工智能團(tuán)隊(duì)正合作開發(fā)一套新的算法程序，用于解決目前學(xué)?！?選3”的選課排課系統(tǒng)。6選3的排列組合有幾十種，樂知行發(fā)現(xiàn)不少學(xué)校采用人工排課，學(xué)校給出幾種組合選擇，讓學(xué)生選擇，這與傳統(tǒng)的分快慢班沒什么區(qū)別，仍舊不是站在學(xué)生角度出發(fā)。這與人工排課的局限有關(guān)。張少華介紹，新的算法程序，讓學(xué)生先選后排，系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生選課結(jié)果通過使用智能算法自動(dòng)生成沖突數(shù)最小的排課分班結(jié)果。 

針對(duì)高中學(xué)生分科選課，樂知行還設(shè)計(jì)了一套學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)，面向高一學(xué)生?！昂芏鄬W(xué)生到了高一分科選課的時(shí)候，不知道自己要選什么，也不清楚自己將來做什么?！睆埳偃A說，為了幫助這些學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn)，樂知行開發(fā)了這套職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。

 系統(tǒng)設(shè)計(jì)一個(gè)表格，學(xué)生先主觀填表格。之后系統(tǒng)還提供了霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試、MBTI人格理論測(cè)試等專業(yè)測(cè)試，同時(shí)增設(shè)高考分?jǐn)?shù)線、大學(xué)學(xué)校、專業(yè)、科目報(bào)考等相關(guān)信息，幫助學(xué)生做參考。期間，老師全程參與學(xué)生填報(bào)和測(cè)試的過程，給予指導(dǎo)。相比于測(cè)試出來的結(jié)果，張少華認(rèn)為這套系統(tǒng)更大的意義在于引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)化地思考自己的未來，以及幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)從哪些維度去分析自我?！爸攸c(diǎn)是參與的整個(gè)過程?！?/p>

科大訊飛在全國(guó)有十多個(gè)省級(jí)大平臺(tái)，樂知行則有區(qū)校兩級(jí)平臺(tái)，張少華說，兩者的結(jié)合，將是資源和市場(chǎng)的互補(bǔ)。未來樂知行將借助科大訊飛在全國(guó)的平臺(tái)打入其他地方的中小學(xué)市場(chǎng)，樂知行也將自己在學(xué)校端教學(xué)管理系統(tǒng)、課堂教學(xué)及家校溝通等產(chǎn)品補(bǔ)充進(jìn)科大訊飛的產(chǎn)品線。

從2011年到現(xiàn)在，樂知行已經(jīng)低調(diào)地在體制內(nèi)學(xué)校做了近5年教育，問及樂知行最大的優(yōu)勢(shì)，張少華想了一下說，團(tuán)隊(duì)能比較深入學(xué)校溝通，了解學(xué)校真正的需求，做能落地的業(yè)務(wù)，也基于團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定，一直在數(shù)字校園方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。