(配圖來(lái)源：PEXELS)

【芥末堆注】本文為投稿，作者在教育培訓(xùn)從業(yè)15年，曾負(fù)責(zé)北京新東方學(xué)校多語(yǔ)言項(xiàng)目10年，現(xiàn)為北京夢(mèng)坊國(guó)際教育科技有限公司私塾小站項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人。微信號(hào)為TCFTEF。

一、多語(yǔ)言培訓(xùn)綜述

多語(yǔ)言，又稱為多語(yǔ)種，英文叫做multi-lingual，狹義范疇具體是指英語(yǔ)之外的外語(yǔ)。市面上又有人不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙⒅追Q為小語(yǔ)種，用小語(yǔ)種這個(gè)概念不是很準(zhǔn)確，因?yàn)橄裎靼嘌勒Z(yǔ)、法語(yǔ)等語(yǔ)言的應(yīng)用都很廣泛，不屬于小語(yǔ)種的范疇。

以西班牙語(yǔ)為例，西班牙語(yǔ)是世界第3大語(yǔ)言，依據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)不同，比如使用人數(shù)或使用國(guó)家，也就有資料說(shuō)是第2大或第4大語(yǔ)言。在七大洲中，約有3.5億人使用西班牙語(yǔ)，特別是在拉丁美洲國(guó)家。西班牙語(yǔ)是非盟、歐盟和聯(lián)合國(guó)的官方語(yǔ)言。

再以法語(yǔ)為例，全世界約有1.2億人講法語(yǔ)，出于歷史原因，法語(yǔ)在五大洲通用，同時(shí)她也是聯(lián)合國(guó)的通用語(yǔ)種，特別是非洲許多國(guó)家還把法語(yǔ)當(dāng)作官方語(yǔ)言。加之法國(guó)文學(xué)、電影、時(shí)尚對(duì)世界文化的影響力巨大，法語(yǔ)在官方應(yīng)用十分廣泛，市場(chǎng)對(duì)法語(yǔ)人才的需求量巨大。

在中國(guó)，由于地理位置和歷史原因，第二大外語(yǔ)并不是西班牙語(yǔ)和法語(yǔ)，而是日語(yǔ)。比如在中國(guó)，經(jīng)過(guò)這么多年的積累，到2016年，開(kāi)設(shè)西班牙語(yǔ)專業(yè)的學(xué)校大概也只有50多所，開(kāi)設(shè)法語(yǔ)專業(yè)的學(xué)校大概在110所左右，而開(kāi)設(shè)日語(yǔ)專業(yè)的高校則高達(dá)370多所。

目前中國(guó)開(kāi)設(shè)多語(yǔ)言培訓(xùn)的語(yǔ)種根據(jù)市場(chǎng)的需求主要有：日語(yǔ)培訓(xùn)、韓語(yǔ)培訓(xùn)、法語(yǔ)培訓(xùn)、德語(yǔ)培訓(xùn)、西班牙語(yǔ)培訓(xùn)、葡萄牙語(yǔ)培訓(xùn)、意大利語(yǔ)培訓(xùn)和俄語(yǔ)培訓(xùn)等。其中日韓培訓(xùn)需求量巨大，但相遇對(duì)于歐洲國(guó)家語(yǔ)言培訓(xùn)，學(xué)生支付能力更弱，更多學(xué)生傾向于求助教輔學(xué)習(xí)、自學(xué)或者跟隨低廉的錄播課程學(xué)習(xí)。

同中國(guó)的孔子學(xué)院相類似，幾大語(yǔ)種的各個(gè)國(guó)家在中國(guó)也設(shè)有相應(yīng)的外國(guó)略帶官方背景和色彩的語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)院，諸如德國(guó)的歌德學(xué)院、法國(guó)的法語(yǔ)聯(lián)盟、西班牙的塞萬(wàn)提斯學(xué)院等。這些國(guó)外官方色彩的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以外教為主，受到中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)浸染多年市場(chǎng)傾向明顯，市場(chǎng)活動(dòng)較為豐富。

中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)上的多語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有很多，傳統(tǒng)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)諸如新東方歐亞、新世界日語(yǔ)、櫻花日語(yǔ)、新動(dòng)力小語(yǔ)種、萊茵春天德語(yǔ)、法比加法語(yǔ)、齊進(jìn)法語(yǔ)、千之葉日語(yǔ)、未名天日語(yǔ)、森淼意大利語(yǔ)、千弈西班牙語(yǔ)、外研社的多語(yǔ)言培訓(xùn)部、北外為代表的高校語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)院或機(jī)構(gòu)……這里就并不一一列舉了。線上最為著名的多語(yǔ)言培訓(xùn)平臺(tái)則是社區(qū)起家的滬江。

學(xué)生選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的原因，筆者曾經(jīng)工作的機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)生做過(guò)一個(gè)小調(diào)查，供讀者參考。

通過(guò)上圖我們可以看到多語(yǔ)言培訓(xùn)中，學(xué)生對(duì)師資的敏感度最大，其次是機(jī)構(gòu)的專業(yè)度，再次是品牌影響力。而這個(gè)調(diào)查本身就是在大機(jī)構(gòu)的學(xué)生中進(jìn)行的，但是名師概念仍然占第一位，所以是否擁有一流的師資是多語(yǔ)言培訓(xùn)能否招到學(xué)生的核心。

二、多語(yǔ)言學(xué)習(xí)原因

只有深入了解了學(xué)生學(xué)習(xí)多語(yǔ)言課程的原因和動(dòng)機(jī)，設(shè)計(jì)出的培訓(xùn)課程才能更有的放矢。在中國(guó)，參加多語(yǔ)言培訓(xùn)的學(xué)生基本來(lái)源于四個(gè)需求：第一，興趣愛(ài)好；第二，出國(guó)留學(xué)；第三，就業(yè)職場(chǎng)；第四，專業(yè)考試。

1、興趣愛(ài)好

毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)于因?yàn)榕d趣愛(ài)好而學(xué)習(xí)的人群是最為廣泛的，當(dāng)然也是相對(duì)最為分散的。由于多元文化的魅力所在，由于世界范疇交往的需求，導(dǎo)致因?yàn)榕d趣學(xué)習(xí)某一門外語(yǔ)的人群都是巨大的，這一點(diǎn)和英語(yǔ)學(xué)習(xí)不太相同。所以設(shè)立相應(yīng)的語(yǔ)言興趣和文化學(xué)習(xí)課程以及趣味性、零起點(diǎn)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料會(huì)有較大的市場(chǎng)需求。

而興趣愛(ài)好的學(xué)習(xí)需求往往是一門語(yǔ)言學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，通過(guò)一門語(yǔ)音課或者是零起點(diǎn)入門課程，學(xué)生往往會(huì)因?yàn)槔蠋煹木手v解而愛(ài)上這門語(yǔ)言和語(yǔ)言背后的文化與國(guó)家，從而引導(dǎo)學(xué)生延續(xù)出其更多的學(xué)習(xí)需求，比如出國(guó)，比如職場(chǎng)等等。

2、出國(guó)留學(xué)

就像英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)考托?？佳潘紴榱巳ビ⒄Z(yǔ)國(guó)家留學(xué)一樣，去不同的多語(yǔ)種國(guó)家留學(xué)也要學(xué)習(xí)相應(yīng)國(guó)家的語(yǔ)言和通過(guò)相應(yīng)的語(yǔ)言能力測(cè)試。和英語(yǔ)國(guó)家留學(xué)不同的是，多語(yǔ)言國(guó)家留學(xué)有很多公立教育機(jī)構(gòu)是免學(xué)費(fèi)的，無(wú)疑這是很多人去多語(yǔ)言國(guó)家留學(xué)的巨大動(dòng)力。比如去德國(guó)留學(xué)要學(xué)習(xí)800-1200小時(shí)的德語(yǔ)，然后通過(guò)德福（TESTDAF）考試或者DSH考試才可以獲得入學(xué)的OFFER和通過(guò)簽證。比如去法國(guó)留學(xué)要學(xué)習(xí)720小時(shí)以上的法語(yǔ)，然后通過(guò)TCF或者TEF考試才可以獲得入學(xué)的OFFER和通過(guò)簽證。

歐洲和亞洲不同，歐洲有自己的歐洲語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，分為A1，A2，B1，B2，C1，C2六個(gè)級(jí)別，對(duì)應(yīng)中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)可以理解為初級(jí)上，初級(jí)下，中級(jí)上，中級(jí)下，高級(jí)上，高級(jí)下。一般歐洲留學(xué)要達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)是B2或者C1。

亞洲留學(xué)的兩個(gè)代表國(guó)家是日本和韓國(guó)。日語(yǔ)出國(guó)的考試叫做標(biāo)準(zhǔn)日本語(yǔ)能力測(cè)試，這個(gè)考試曾經(jīng)是中國(guó)最大的外語(yǔ)測(cè)試，每年參考人數(shù)可以達(dá)到30萬(wàn)人次，其中N1級(jí)為最高級(jí)別，去比較好的日本大學(xué)要達(dá)到N1級(jí)，普通學(xué)校N2級(jí)別即可。去韓國(guó)留學(xué)的考試叫做TOPIK考試，相應(yīng)也是六個(gè)級(jí)別，一般達(dá)到四級(jí)以上才可以赴韓國(guó)，好的學(xué)校要達(dá)到5級(jí)。

綜上，我們可以看到關(guān)于出國(guó)留學(xué)的多語(yǔ)言培訓(xùn)的巨大需求，這個(gè)需求不僅僅來(lái)自出國(guó)留學(xué)考試，更來(lái)自和英語(yǔ)不同，大多數(shù)出國(guó)留學(xué)的學(xué)生需要從零起點(diǎn)開(kāi)始將近600-800小時(shí)的基礎(chǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)。而語(yǔ)言培訓(xùn)+考試輔導(dǎo)+出國(guó)服務(wù)一體的留學(xué)直通車一站式服務(wù)更迎合了學(xué)生出國(guó)留學(xué)的需求，從而將這個(gè)行業(yè)的體量變得更大。

3、就業(yè)職場(chǎng)

中國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度與時(shí)俱進(jìn)，越走向世界，越發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)世界之外的精彩，縱橫廣大拉丁美洲地區(qū)和美國(guó)南部地區(qū)的是西班牙語(yǔ)而非英語(yǔ)，縱橫非洲的廣袤地區(qū)需要的是法語(yǔ)，而中國(guó)與這些地方交往的越多，越需要相應(yīng)的語(yǔ)言人才。很多中字頭、國(guó)字頭的企業(yè)，特別是大型央企國(guó)企每年需要大量的多語(yǔ)言人才，無(wú)疑這就誕生了巨大的語(yǔ)言培訓(xùn)需求。在日韓企業(yè)中同樣有類似的需求，比如日企中有能力考試等級(jí)的員工工資就會(huì)比沒(méi)有相應(yīng)語(yǔ)言能力證書的員工工資高。

同樣擁有多語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)的復(fù)合性專業(yè)人才更會(huì)受到企業(yè)的青睞，在就業(yè)求職中占據(jù)有利位置，就連公務(wù)員考試，對(duì)多語(yǔ)言考生的其它科目成績(jī)也比英語(yǔ)考生要低。綜上所述，無(wú)論是就業(yè)入門還是職場(chǎng)加薪升遷，多語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)巨大，而其培訓(xùn)需求也越旺盛。

4、專業(yè)考試

中國(guó)開(kāi)設(shè)日語(yǔ)專業(yè)的高校達(dá)370多所，中國(guó)開(kāi)設(shè)俄語(yǔ)專業(yè)的高校達(dá)130所左右，開(kāi)設(shè)法語(yǔ)專業(yè)的高校達(dá)110所左右，開(kāi)設(shè)朝鮮語(yǔ)（韓語(yǔ)）專業(yè)的高校達(dá)100所左右，開(kāi)設(shè)德語(yǔ)專業(yè)的高校達(dá)70多所，開(kāi)設(shè)西班牙語(yǔ)專業(yè)的高校達(dá)50多所，開(kāi)設(shè)葡萄牙語(yǔ)專業(yè)的高校為19所，開(kāi)設(shè)意大利語(yǔ)專業(yè)的高校為16所。上述的這些語(yǔ)言構(gòu)成了多語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)的主體，其它語(yǔ)言培訓(xùn)需求相對(duì)太少，這里就不做更多介紹了。

隨著中國(guó)高校擴(kuò)招，專業(yè)設(shè)置更趨多樣化，更貼近就業(yè)市場(chǎng)需求，多語(yǔ)言專業(yè)范圍有日趨擴(kuò)大之勢(shì)，每年專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生越來(lái)越多，但是高校，特別是地方高校師資數(shù)量和水平難以承載起教學(xué)的需求，這些學(xué)生達(dá)到畢業(yè)要求往往必須通過(guò)專業(yè)四級(jí)的考試。毫無(wú)疑問(wèn)大部分達(dá)不到專四需求的學(xué)生都會(huì)在校外選擇相應(yīng)的培訓(xùn)。

除了語(yǔ)言專業(yè)考試外，每年考研以及二外考研都會(huì)有學(xué)生選擇相應(yīng)的語(yǔ)言考試，這也是考試的需求之一。

5、需求小結(jié)

上面的四大類需求總結(jié)構(gòu)成了多語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)課程設(shè)置的基本內(nèi)容，這些需求既可以獨(dú)立存在，也可以相互勾連形成更大的產(chǎn)業(yè)鏈。每個(gè)需求的不同特點(diǎn)也為多語(yǔ)言培訓(xùn)招生埋下了不同的伏筆。多語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)整體規(guī)模估計(jì)在160億到200億元左右，隨著中國(guó)國(guó)家的發(fā)展需求會(huì)每年遞增，當(dāng)然不同語(yǔ)種的培訓(xùn)需求在不同年份，隨著一些重大事件會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。比如中日關(guān)系趨冷導(dǎo)致在2010-2013年日語(yǔ)培訓(xùn)需求驟降，而這幾年隨著中日交流的剛性要求，日語(yǔ)培訓(xùn)需求又再次釋放。語(yǔ)言作為上層建筑，受到經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的影響是必然的，相應(yīng)地，多語(yǔ)言培訓(xùn)受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)和政治關(guān)系的影響還是很大的。

上圖是筆者曾經(jīng)工作的機(jī)構(gòu)的一個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)研，基本反映了學(xué)生到這個(gè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的原因和目的，當(dāng)然因?yàn)檫@個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置的課程本身就是以出國(guó)留學(xué)為主，所以數(shù)據(jù)傾向難免帶有出國(guó)留學(xué)的傾向，僅供參考。

三、多語(yǔ)言培訓(xùn)特點(diǎn)

1、學(xué)習(xí)人群相對(duì)密集

參加多語(yǔ)言學(xué)習(xí)的人群相對(duì)密集，這是多語(yǔ)言培訓(xùn)招生比較有利的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)深入到這個(gè)行業(yè)的內(nèi)部之后，資深市場(chǎng)人員和教師會(huì)清晰地知道自己的生源在集中在哪里，會(huì)產(chǎn)生在一個(gè)學(xué)校招起一個(gè)班，甚至一個(gè)年級(jí)全部學(xué)生的可能。顯然這是英語(yǔ)類培訓(xùn)所不具備的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然這個(gè)招生法門確認(rèn)之后，拼的就是師資水平、課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)效果。

2、培訓(xùn)師資參差不齊

多語(yǔ)言培訓(xùn)師資的門檻相對(duì)于英語(yǔ)培訓(xùn)要高很多。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，一般情況下至少學(xué)歷在碩士以上的老師才有可能勝任，同時(shí)這些老師應(yīng)該有海外留學(xué)經(jīng)歷。同時(shí)多語(yǔ)言培訓(xùn)的老師往往是負(fù)責(zé)“聽(tīng)說(shuō)讀寫”四合一，四項(xiàng)全能的老師。這也與一般英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)老師不同，一般英語(yǔ)培訓(xùn)往往老師會(huì)只負(fù)責(zé)其中1-2項(xiàng)進(jìn)行教學(xué)。

過(guò)去多語(yǔ)言師資的薪酬存在一個(gè)悖論，即教師要求高于英語(yǔ)教師，可是薪資卻不比英語(yǔ)教師。原因是英語(yǔ)教師的課程往往是大班或超大班，而多語(yǔ)言的課堂往往是小班。相較于本世紀(jì)初的幾年，這幾年多語(yǔ)言培訓(xùn)教師的薪酬提升較多，平均課酬已經(jīng)超過(guò)英語(yǔ)教師。但是我們?nèi)匀豢梢钥吹揭恍C(jī)構(gòu)甚至一些已經(jīng)有兩億規(guī)模以上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍然用低課酬招募本科在讀學(xué)生從事教學(xué)，這極大損害了多語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)的名譽(yù)和培訓(xùn)效果。

這里提到本科在讀學(xué)生教學(xué)并不是有意學(xué)歷歧視，和英語(yǔ)不同，多語(yǔ)言學(xué)習(xí)往往不是從小學(xué)初中就開(kāi)始，往往起點(diǎn)在大學(xué)，所以師資一般不經(jīng)過(guò)研究生以上的深入學(xué)習(xí)很難達(dá)到授課要求。同樣沒(méi)有海外生活經(jīng)歷，由于中西文化差異巨大，特別是中國(guó)對(duì)非英語(yǔ)國(guó)家文化了解更缺乏，著實(shí)很難透徹解讀語(yǔ)言背后的文化和生活現(xiàn)象，會(huì)給學(xué)生學(xué)習(xí)造成很多誤解和不必要的麻煩。很多在讀本科生教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)都會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣根本性的錯(cuò)誤，這種錯(cuò)誤在學(xué)生中以訛傳訛，貽害無(wú)窮。

語(yǔ)言培訓(xùn)行業(yè)教師考察就教學(xué)而言一般有兩個(gè)層面，第一是專業(yè)水平，第二是課堂把控能力。專業(yè)水平?jīng)Q定真正客觀意義上的教學(xué)效果，即學(xué)生是否學(xué)到了正確有效的知識(shí)和方法。課堂把控能力決定了培訓(xùn)課堂上的主觀課程效果，即學(xué)生是否開(kāi)心，是否可控，不出現(xiàn)混亂、投訴。很多經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的教師會(huì)用課堂把控力來(lái)掩蓋自己專業(yè)水平的不足。這種現(xiàn)象在多語(yǔ)言本科在讀學(xué)生從事教學(xué)的過(guò)程中表現(xiàn)尤為明顯。

其實(shí)，最終評(píng)判教師教學(xué)效果的標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)生。真正優(yōu)秀的老師會(huì)將學(xué)生變得深刻，因?yàn)樗麄魇诮o學(xué)生的是真知、是自我獨(dú)立精神的傳承、是思考問(wèn)題與學(xué)習(xí)方法。平庸的老師則會(huì)不分難易，不區(qū)分教學(xué)對(duì)象，大把大把地把知識(shí)灌輸給學(xué)生，而沒(méi)有思考學(xué)生是否可以接納，造成學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)該學(xué)科和知識(shí)的恐懼。槽糕的老師則是將學(xué)生徹底教“傻”，讓他們喪失了對(duì)于善惡丑美的分辨力。在糟糕級(jí)別教師的課堂上，同樣可以吐沫星子飛舞，說(shuō)得學(xué)生哈哈大笑。但是他們傳輸給學(xué)生的是拜金主義、搞笑段子，以及如何通過(guò)“機(jī)經(jīng)”和偷題的投機(jī)取巧方式獲得高分。

3、培訓(xùn)周期相對(duì)較短。

常人印象中，由于中國(guó)學(xué)生在中小學(xué)階段普遍沒(méi)有多語(yǔ)言學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，所以對(duì)于多語(yǔ)言學(xué)生的完整培訓(xùn)往往需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期。但是同英語(yǔ)學(xué)習(xí)一學(xué)就是十幾年持續(xù)的狀態(tài)不同，多語(yǔ)言完整學(xué)好達(dá)到出國(guó)留學(xué)的要求一般只要兩年左右的時(shí)間，更具體地講如果學(xué)生可以在一年中拿出800小時(shí)左右的時(shí)間來(lái)全力以赴學(xué)習(xí)，基本可以達(dá)到出國(guó)留學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。如果一天按6小時(shí)集中學(xué)習(xí)計(jì)算，大概需要134天。所以我們比較客觀地講，連續(xù)學(xué)習(xí)一年左右是可以達(dá)到出國(guó)留學(xué)的語(yǔ)言要求的。這是筆者經(jīng)過(guò)十幾年從事這個(gè)行業(yè)得出的基本結(jié)論。

可是遺憾的是僅僅是一年800小時(shí)學(xué)時(shí)的基礎(chǔ)在有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中還在不斷被壓縮。有的機(jī)構(gòu)為了變相漲價(jià)在課程名稱和費(fèi)用不變的名義下卻較大幅度縮短了課時(shí)，因而極大影響了培訓(xùn)效果。比如某機(jī)構(gòu)的初級(jí)班早期是100小時(shí)，卻在學(xué)生的不知不覺(jué)中變成了90小時(shí)，進(jìn)而壓縮到60小時(shí)。這種投機(jī)取巧的惡果是不僅僅影響到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更耽誤了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和未來(lái)。

4、培訓(xùn)價(jià)格相對(duì)不高

相比昂貴的英語(yǔ)出國(guó)留學(xué)考試課程而言，多語(yǔ)言培訓(xùn)目前的價(jià)格是非常低廉的。這種低廉價(jià)格的形成是有其歷史原因的。第一，是一些小機(jī)構(gòu)習(xí)慣于用廉價(jià)的老師來(lái)控制成本而人為壓低了價(jià)格，低價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)直接導(dǎo)致了這個(gè)行業(yè)規(guī)模的裹足不前。第二，是作為曾經(jīng)的行業(yè)龍頭沒(méi)有承擔(dān)起行業(yè)龍頭應(yīng)有的提升品質(zhì)的作用，沒(méi)有抬升多語(yǔ)言培訓(xùn)行業(yè)的價(jià)值。第三，是這個(gè)價(jià)值洼地給未來(lái)帶來(lái)很多機(jī)遇。

四、多語(yǔ)言培訓(xùn)現(xiàn)狀與展望

多語(yǔ)言培訓(xùn)以及與之相關(guān)的服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模初步估計(jì)在200億元人民幣左右，這個(gè)市場(chǎng)還會(huì)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開(kāi)放的力度而不斷擴(kuò)大。除了入門、基礎(chǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)外，相關(guān)的考試培訓(xùn)、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、在線學(xué)習(xí)服務(wù)等都在日益擴(kuò)大其份額。

多語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)的主要學(xué)習(xí)人群是大學(xué)生，其次是在職人士，特別是剛剛畢業(yè)的年輕人士，此外還會(huì)有一部分中學(xué)生。學(xué)習(xí)人群密集，學(xué)習(xí)年齡段集中，學(xué)習(xí)目的明確，是多語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)的一個(gè)重要特色。下圖是某線上機(jī)構(gòu)的調(diào)研，反映了學(xué)習(xí)人群年齡和地區(qū)的特點(diǎn)。

2013年被稱為在線教育的元年，由于多語(yǔ)言學(xué)習(xí)人群的年齡結(jié)構(gòu)特點(diǎn)決定了多語(yǔ)言學(xué)習(xí)人群在線學(xué)習(xí)未來(lái)必然呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。不過(guò)面對(duì)在線學(xué)習(xí)需求的增長(zhǎng)，各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顯然還沒(méi)有準(zhǔn)備的太充分，無(wú)論從網(wǎng)絡(luò)授課的直播技術(shù)狀態(tài)，還是從線上的授課模式，由于整個(gè)行業(yè)在線授課的課程論和教學(xué)論發(fā)展相對(duì)滯后，多語(yǔ)言在線教育的授課模式、復(fù)習(xí)模式、師生互動(dòng)模式還在摸索之中。毫無(wú)疑問(wèn)的是多語(yǔ)言課程的在線教育模式和線上線下混合模式將在未來(lái)發(fā)揮威力。因?yàn)榫€上線下的混合模式將大大解決地方多語(yǔ)言培訓(xùn)師資不足的問(wèn)題，也會(huì)使得縮短多語(yǔ)言學(xué)習(xí)周期成為可能。

多語(yǔ)言培訓(xùn)行業(yè)整體市場(chǎng)化程度還不高，教學(xué)服務(wù)水平良莠不齊，整體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待提升。除了教學(xué)之外，與教學(xué)相關(guān)的服務(wù)也是學(xué)生非常關(guān)心的問(wèn)題。下面附錄某機(jī)構(gòu)內(nèi)部調(diào)研組圖。

最后作為這個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的行業(yè)龍頭還未形成。作為語(yǔ)言培訓(xùn)的行業(yè)龍頭新東方，因?yàn)樽陨淼脑蛟?007年之后逐步喪失了成為多語(yǔ)言培訓(xùn)行業(yè)龍頭的機(jī)會(huì)。這個(gè)行業(yè)目前處于“五代十國(guó)”群雄割據(jù)的時(shí)代，期待有真正的行業(yè)領(lǐng)袖出現(xiàn)。

筆者多語(yǔ)言培訓(xùn)系列文章預(yù)告：《盤點(diǎn)新東方?jīng)]扛起來(lái)的那些外語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目之多語(yǔ)言培訓(xùn)》