“你的英語太爛了，你居然學(xué)了10年！”

多年以前，在劍橋留學(xué)時(shí)，英國朋友的這句玩笑話，讓林遠(yuǎn)東至今仍然印象深刻。

那時(shí)的他，已經(jīng)學(xué)了整整10年的英語。然而，多年以來啞巴式的英語學(xué)習(xí)方式，讓初到異國他鄉(xiāng)的他，在當(dāng)?shù)厝丝磥恚谡Z還不如一個(gè)孩子。

如何才能幫助中國的學(xué)生擺脫啞巴英語？多年以后，林遠(yuǎn)東用他的實(shí)際行動(dòng)給出了答案。2014年5月份，馳聲科技從思必馳原口語教育事業(yè)部剝離成立，為國內(nèi)教育行業(yè)提供語音技術(shù)與服務(wù)。2015年6月，網(wǎng)龍收購馳聲，將語音技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)龍華漁教育的更多產(chǎn)品中，打造開放的教育生態(tài)系統(tǒng)。

“專注教育領(lǐng)域的語音技術(shù)”，從一開始，創(chuàng)始人林遠(yuǎn)東就給馳聲科技打上了這樣的一個(gè)標(biāo)簽。這個(gè)標(biāo)簽，是過去，是現(xiàn)在，更是未來。

為國內(nèi)教育機(jī)構(gòu)提供“工具包”

“我們百分之八九十都來源于技術(shù)授權(quán)這種商業(yè)模式。”林遠(yuǎn)東說。

林遠(yuǎn)東所說的“技術(shù)授權(quán)”，是指將馳聲科技所研發(fā)的智能語音技術(shù)授權(quán)給行業(yè)合作伙伴，合作伙伴將其技術(shù)應(yīng)用到自身的產(chǎn)品中，然后提供給用戶使用。

“我們一開始是做純粹的技術(shù)提供方，后來由于我們對(duì)這個(gè)行業(yè)比較了解，就有合作伙伴提出希望我們能幫忙做產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案等，于是在技術(shù)授權(quán)之外，我們開始為合作伙伴提供一系列的相關(guān)服務(wù)?！绷诌h(yuǎn)東介紹到。

如今的馳聲科技，能為合作伙伴提供智能語音技術(shù)的整體解決方案。這個(gè)解決方案類似于一個(gè)工具包，里面有扳手、螺絲刀、鉗子等工具。馳聲科技將這套工具包提供給合作伙伴后，合作伙伴根據(jù)自身的實(shí)際需求，通過這些標(biāo)準(zhǔn)化的工具去研發(fā)各類產(chǎn)品。

目前馳聲科技的客戶包含了新東方、培生、外研社、一起作業(yè)等多家知名教育企業(yè)，每天都有數(shù)百萬的用戶提交錄音。

技術(shù)授權(quán)既是馳聲科技的核心收入來源，同時(shí)也成了馳聲科技的重要競(jìng)爭力之一。這些合作伙伴使用馳聲科技語音評(píng)測(cè)技術(shù)的過程，也是馳聲科技大數(shù)據(jù)積累的過程。

此前，網(wǎng)龍華漁教育CEO梁念堅(jiān)在接受芥末堆收集時(shí)就曾提到，關(guān)于收購馳聲科技，除了馳聲科技擁有領(lǐng)先的語音評(píng)測(cè)技術(shù)之外，網(wǎng)龍華漁教育主要看中的是馳聲科技在大數(shù)據(jù)積累方面的價(jià)值。

從湛江會(huì)考起步，站上高考大舞臺(tái)

如果說要給馳聲科技的發(fā)展畫一條時(shí)間軸，那么2012年這個(gè)點(diǎn)，一定會(huì)被打上重要的標(biāo)記。這一年，無論是對(duì)馳聲科技而言還是對(duì)林遠(yuǎn)東而言，都很有意義。

2012年，在國內(nèi)部分地區(qū)開始了英語考試改革的嘗試，而當(dāng)時(shí)還是思必馳口語教育事業(yè)部的馳聲科技也參與到了這些嘗試之中。

“2012年廣東湛江的初中畢業(yè)會(huì)考，開始考英語口語，我們?nèi)讨С至诉@個(gè)事?！?年前的湛江會(huì)考，林遠(yuǎn)東至今仍記得非常清晰，“那時(shí)候做口語考試的很少，教育主管部門沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，所以這樣的生意基本上是做一單虧一單，但我覺得很有意義，就堅(jiān)持去做了?！?/p>

在林遠(yuǎn)東看來，學(xué)習(xí)語言的最終目的是為了表達(dá)和交流，但啞巴英語卻讓中國的英語教學(xué)處于一個(gè)比較“黑暗”的階段，口語考試的出現(xiàn)，讓中國的學(xué)生能去加強(qiáng)口語的練習(xí)，是一個(gè)新的突破。

當(dāng)年的湛江，初三畢業(yè)學(xué)生有11.7萬人，教育主管部門測(cè)算，如果采用人工評(píng)分，最終需要2000多名老師，而當(dāng)時(shí)湛江所有英語老師加起來都不到這個(gè)數(shù)字。馳聲科技的出現(xiàn)，幫他們很好地解決了這個(gè)問題。

以10000人的英語口語考試為例，如果采用人工面對(duì)面評(píng)分的方式，需要考場(chǎng)400個(gè)，監(jiān)考老師400名；但如果采用智能語音技術(shù)評(píng)分，只需要10個(gè)考場(chǎng)，20名監(jiān)考人員。

2012年的湛江，成了馳聲科技智能語音技術(shù)在中高考領(lǐng)域應(yīng)用的起點(diǎn)。此后，馳聲科技又陸續(xù)參與了肇慶、陽江、中山、廣州等多個(gè)地區(qū)的英語口語考試。

2013年，馳聲科技得到了廣西省教育廳的邀請(qǐng)，參加高考口語考試自動(dòng)評(píng)分的驗(yàn)證。而那次驗(yàn)證，廣西省只邀請(qǐng)了兩家機(jī)構(gòu)參加。

“雖然目前廣西高考口語考試的智能語音技術(shù)評(píng)分仍在驗(yàn)證階段，但這對(duì)我們來說無疑是一個(gè)新的起點(diǎn)，因?yàn)樽顕?yán)肅的考試就是高考，我們登上了這個(gè)全新的舞臺(tái)，是對(duì)我們技術(shù)的一種認(rèn)可?！绷诌h(yuǎn)東如是說。

馳聲科技研發(fā)的“中高考口語考試解決方案”集成了出卷、組卷、考試組織、試卷評(píng)分的全套智能化流程，解決了口語考試組織難、評(píng)分難等問題。自適應(yīng)和人工技術(shù)的應(yīng)用，使馳聲科技能在短時(shí)間內(nèi)得出較高質(zhì)量和穩(wěn)定型的分?jǐn)?shù)。

三項(xiàng)語音評(píng)測(cè)技術(shù)服務(wù)國內(nèi)教育行業(yè)

技術(shù)是馳聲科技“吃飯的家伙”，對(duì)于馳聲科技而言，練好技術(shù)內(nèi)功自然十分重要。

芥末堆了解到，自成立以來，馳聲科技的語音評(píng)測(cè)經(jīng)過多次迭代，如今已形成了三項(xiàng)主要技術(shù)。第一項(xiàng)技術(shù)為發(fā)音能力評(píng)估，第二項(xiàng)是語用能力評(píng)估，第三項(xiàng)是表達(dá)能力評(píng)估。

“假如你現(xiàn)在登錄一起作業(yè)，有口語作業(yè)的部分，你練習(xí)一個(gè)單詞，系統(tǒng)能像一個(gè)真人老師一樣給你反饋，單詞讀得好不好，如果不好的話，是哪個(gè)音節(jié)重讀了或者發(fā)錯(cuò)了，他能像老師一樣陪著你去練習(xí)，這就是發(fā)音能力評(píng)估技術(shù)。”林遠(yuǎn)東介紹到。

說到語用能力技術(shù)，林遠(yuǎn)東表示，是把一個(gè)場(chǎng)景里的多個(gè)問答可能性都列出來，看測(cè)試者能不能真正靈活地應(yīng)用學(xué)到的語言知識(shí)，去完成一些特定的語言任務(wù)?！斑@套技術(shù)表現(xiàn)形式有點(diǎn)像單選題，單選題能夠做到的事，它就能做到，它可以說是語音驅(qū)動(dòng)的單選題

表達(dá)能力評(píng)估技術(shù)是這三項(xiàng)技術(shù)里最難的一項(xiàng)。這一技術(shù)主要應(yīng)用于口頭作文、看圖說話等開放式題型。

這三項(xiàng)技術(shù)能解決用戶不同的需求。林遠(yuǎn)東透露，目前在馳聲科技的授權(quán)用戶中，用的較多的是發(fā)音能力評(píng)估和語用能力評(píng)估，而表達(dá)能力評(píng)估主要應(yīng)用于各類考試。

林遠(yuǎn)東透露，馳聲科技最新語音技術(shù)研究成果，即將在8月26日發(fā)布。

未來：以語音評(píng)測(cè)為起點(diǎn)，搭建學(xué)習(xí)閉環(huán)

“很多以考試為目的的學(xué)習(xí)，目標(biāo)都是考到你滿意的分?jǐn)?shù)，所以你需要一種診斷手段去判斷你離這個(gè)目標(biāo)有多遠(yuǎn)，要知道自己的差距在哪里，這種診斷是你未來學(xué)習(xí)的一個(gè)起點(diǎn)，在學(xué)習(xí)過程中十分重要。”林遠(yuǎn)東認(rèn)為，口語考試也是如此。而在口語學(xué)習(xí)中，這個(gè)起點(diǎn)便是語音評(píng)測(cè)。

在通過語音評(píng)測(cè)完成診斷后，學(xué)生可以根據(jù)診斷結(jié)果，選擇自己需要的提升方式。在這一過程中，馳聲科技的定位是技術(shù)提供方，而內(nèi)容、培訓(xùn)、教學(xué)服務(wù)等便由合作伙伴來提供。

“我們和合作伙伴之間可以形成由測(cè)評(píng)診斷和練習(xí)組成的相互協(xié)調(diào)的教學(xué)閉環(huán)，形成對(duì)學(xué)習(xí)者的真正價(jià)值和教學(xué)效果的顯現(xiàn)?！绷诌h(yuǎn)東舉例，“比如說我們可以和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)合，每一次培訓(xùn)之前，先針對(duì)今天的學(xué)習(xí)目標(biāo)做一個(gè)診斷，然后培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)診斷結(jié)果，為學(xué)生提供有針對(duì)性的教學(xué)服務(wù)，幫助學(xué)生快速提升。”

在一輪學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生可再進(jìn)行診斷，然后繼續(xù)根據(jù)診斷結(jié)果進(jìn)行練習(xí)。在這個(gè)循環(huán)的過程中，學(xué)生既能評(píng)測(cè)技術(shù)自己目前提升了多少，又能知道未來應(yīng)該從哪方面進(jìn)行提升。

在林遠(yuǎn)東看來有了語音評(píng)測(cè)的起點(diǎn)后，再與合作伙伴一起，打通練習(xí)提升這一環(huán)節(jié)，如此循環(huán)，就能形成一個(gè)口語學(xué)習(xí)的閉環(huán)，而這個(gè)閉環(huán)正是馳聲科技未來發(fā)展的方向。