芥末堆 吉吉 10月28日

在葡萄科技上個月舉行的發(fā)布會上，創(chuàng)始人朱偉松向臺下的1500位來賓詳細介紹了他們最新發(fā)布的產(chǎn)品。這是他從2014年底創(chuàng)立葡萄科技以來，第一次出現(xiàn)在發(fā)布會的鎂光燈下。

“因為這一次，他終于做出了自己最初想要做的那件產(chǎn)品?！?葡萄科技CPO盛曉峰如是說。

在葡萄科技創(chuàng)立之初，朱偉松希望“能做一件國內(nèi)沒有的兒童科技產(chǎn)品”。為了做這件產(chǎn)品，不到兩年的時間，他把葡萄的團隊從10人不到擴展到了500多人；從未對外融資，自己“燒錢”做產(chǎn)品研發(fā)……

盛曉峰說，他們的目標只有一個：做好產(chǎn)品，把它賣出去，服務好用戶。

投入300多人做產(chǎn)品，想要彌補國內(nèi)兒童科技市場的空白

葡萄科技的新搬遷的辦公樓位于上海漕河涇開發(fā)區(qū)，兩幢相互挨著的五層大樓全是葡萄的“勢力范圍”。在二層區(qū)域，兩幢被打通，連成了一個相當于五個籃球場大小的辦公室。

這個大辦公室里容納了葡萄科技60%多的員工，而這些員工均來自一個部門——產(chǎn)品部。

“我們的產(chǎn)品部門共有300多人，分為用戶研究、兒童理論研究、產(chǎn)品支撐、硬件設計和供應鏈管理等多個團隊。”葡萄科技CPO盛曉峰向芥末堆介紹，產(chǎn)品支撐團隊下又分為科技玩具產(chǎn)品團隊、科技生活產(chǎn)品團隊和機器人電腦產(chǎn)品團隊三個團隊。

盛曉峰告訴芥末堆，作為大人，他們并不一定了解孩子在想的是什么，所以需要用戶研究團隊不停和孩子去接觸，去研究孩子們的想法和需求，了解兒童的行為習慣、學習習慣等。

在了解了孩子們的想法后，葡萄科技還需要兒童理論研究團隊去科學地了解兒童的成長規(guī)律和認知規(guī)律，研究不同年齡段的兒童的身體構造、關注點等。除此之外，兒童理論研究團隊還要研究國家的教育大綱。

當理論研究部分結(jié)束后，就交由相關領域的產(chǎn)品支撐團隊去深挖，去研發(fā)具體的產(chǎn)品。如科技玩具產(chǎn)品團隊研發(fā)了“Hello編程”、“淘淘向右走”（七巧板）、“旋轉(zhuǎn)吧魔方”等游戲，科技生活團隊研發(fā)了PaiBand兒童成長手環(huán)、《淘淘與魔豆》AR有聲故事繪本等。

最后，由硬件設計團隊和供應鏈管理團隊把產(chǎn)品設計生產(chǎn)出來。

當產(chǎn)品的測試版出來后，葡萄科技會先讓負責該產(chǎn)品的研發(fā)團隊在團隊內(nèi)部進行一輪測試，團隊內(nèi)部測試通過后，再由公司其它部門的員工及部分用戶進行測試，之后才會將產(chǎn)品推向市場。

談及為何會在產(chǎn)品研發(fā)上投入那么多的人力，盛曉峰坦言：“我們最初做葡萄科技的時候發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)沒有真正屬于兒童的科技產(chǎn)品，所以我們想做出一件真正屬于兒童的科技產(chǎn)品，填補這一塊的空白?！?/p>

在他們最初的構想中，這件兒童科技產(chǎn)品是一個帶屏幕的工具，后來他們便將其定位成了兒童機器人電腦。

“但光做這么一件產(chǎn)品，不足以表達我們認為的兒童接觸科技的方式，所以我們?yōu)殡娔X去創(chuàng)造各種使用方式，這些方式就是我們的科技玩具。編程、魔方、七巧板都是它的使用場景。”盛曉峰解釋道，近期發(fā)布的PaiBot就是他們從2014年底開始構想的產(chǎn)品，而此前發(fā)布的產(chǎn)品均是在研發(fā)PaiBot的過程中，為其做的配套軟硬件。

葡萄科技的11款應用

據(jù)了解，截至目前，圍繞PaiBot，葡萄科技已自主研發(fā)了“哈泥水族館”、“涂涂世界”、“奇妙電路”等11款應用，提交了20多項專利申請。

這些應用和硬件中所用到的技術，有些是由葡萄科技自主研發(fā)，有些則是與第三方合作。如圖像識別技術，均是由自己研發(fā)；AR技術部分有自己研發(fā)，部分與第三方合作；機器人電腦里的語音技術與科大訊飛合作；語義技術與圖靈機器人合作。

線下實體店仍然是最好的銷售渠道

和很多產(chǎn)品不同，兒童產(chǎn)品的用戶往往分為兩類，一類是使用者孩子，另一類是購買者家長。既要符合家長的喜好，把產(chǎn)品賣出去，又要滿足孩子的需求，讓產(chǎn)品真正被用起來，這成了葡萄在研發(fā)和銷售產(chǎn)品的過程中最難的一點。

“我們現(xiàn)在經(jīng)常會舉行產(chǎn)品體驗活動，但活動中經(jīng)常會遇到這樣的場景，孩子在那玩得興致勃勃，家長卻在一旁盯著手機，等了一會，不管孩子的體驗如何，直接把孩子帶走。孩子是喜歡，但是怎么能讓家長最后來為孩子的喜歡買單呢？”盛曉峰說，這個問題在葡萄創(chuàng)立之初一直困擾這他們。

在他看來，如果產(chǎn)品賣不出去，無法到達用戶的手里，那么此前做的所有努力都可能白白浪費。“我們希望能讓家長認可我們的理念，所以后來我們在這方面做了大量的推廣?！彼f。

為了從理念和觀念上推廣產(chǎn)品，葡萄的團隊開始尋找那些和他們志同道合的重視孩子興趣素質(zhì)培養(yǎng)的家長，作為他們的第一批用戶，然后通過這一批家長，去影響更多的家長。

2015年中旬，葡萄的社群開始運營。除了平時通過微信群等工具讓用戶進行交流外，葡萄還會每隔兩周組織一次線下的活動，讓家長和孩子們在見面交流的同時，加深對他們產(chǎn)品的了解。截至目前，葡萄科技的社群里已有核心用戶5000多組。

“我們的產(chǎn)品有一個很大的特點就是需要很強的體驗，一旦體驗之后，家長從認識這個產(chǎn)品到購買這個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率是非常高的，而社群運營起來后，這種轉(zhuǎn)化的成效是非常明顯了?！笔苑甯嬖V芥末堆，為了方便用戶體驗和產(chǎn)品推廣，11月起，葡萄將開設線下實體店，“我們位于上海大悅城的第一家線下實體店即將開業(yè)，預計今年年內(nèi)一共將開設三家線下實體店，兩家在上海，一家在杭州。”

此前，朱偉松也曾透露，預計到明年年底，葡萄的線下實體店將增加到30家，而這30家實體店將開設在中國的10個主要城市。這30家線下實體均是直營模式。

未來：在圍繞機器人電腦創(chuàng)造更多場景的同時，布局STEM課程

從2014年底創(chuàng)立至今，葡萄從未向外尋求融資。“我們希望能先把我們的商業(yè)模式驗證出來，驗證出這是成功的，打通整套商業(yè)邏輯?！笔苑迦缡钦f。

他透露，目前葡萄所投入的資金均是來自于創(chuàng)始人團隊。他們希望能先把事情做好，在自己真正已經(jīng)把事情做的差不多的時候，再去尋求一兩輪戰(zhàn)略性融資。

關于未來，盛曉峰坦言，會分成機器人電腦和操作系統(tǒng)、STEM課程等幾條主線進行發(fā)展。

圍繞機器人電腦和專屬兒童的操作系統(tǒng)，他們會繼續(xù)去創(chuàng)造一些使用場景，比如科技積木、編程機器人等。“這條產(chǎn)品線會是我們未來比較大的一條產(chǎn)品線，圍繞3到12歲展開。”盛曉峰介紹，就像一個金字塔的形狀，年齡越低，產(chǎn)品種類也會越多，在3~5歲這個年齡段會有大量產(chǎn)品的SKU，隨著年齡增大，產(chǎn)品品類會減少，但他的價格、可玩性、難度等各方都均會上升。

在B端布局方面，芥末堆了解到，目前已有20多家學校在使用葡萄科技的的hello編程產(chǎn)品。未來葡萄科技還計劃深入和教育局、學校、培訓機構等B端合作，發(fā)展STEM課程。將他們的課程綱要、機器人電腦、各類兒童科技產(chǎn)品等作為一整套體系，輸送給這些B端機構。