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芥末堆 阿槑 11 月 11 日

在教育信息化的大潮下，進(jìn)公立校是教育行業(yè)的熱門話題，那么，體制內(nèi)市場應(yīng)該如何攻克？11 月 11 日，在以《創(chuàng)?見?新生態(tài)》為主題的 GET2016 教育科技大會上，作為公立校市場的領(lǐng)先者，全通教育首席市場官葉學(xué)展分享了他們這一年來在教育信息化之路上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，芥末堆摘錄重點(diǎn)如下：

教育信息化，持續(xù)增長的市場

根據(jù)全通教育的觀察，在中國的整個(gè)教育信息化的市場，依然會有持久的增長。教育經(jīng)費(fèi)占GDP的投入依然繼續(xù)維持在4%的比例，但是隨著GDP的增長，教育信息化經(jīng)費(fèi)的投入將會持續(xù)增長，這是我們能夠預(yù)見的趨勢。

to B or to C？聚焦各自的賽道

葉學(xué)展分享了全通在去年走過的彎路。他們曾經(jīng)推出一款面向?qū)W生的多媒體教輔的產(chǎn)品，希望憑借跟渠道、各地產(chǎn)品商、主管部門的合作，將這款產(chǎn)品推到市場上，結(jié)果市場給了一個(gè)狠狠的耳光。他們發(fā)現(xiàn)，C端產(chǎn)品非常依賴教研和教學(xué)內(nèi)容，而這與全通教育“以服務(wù)為核心”的基因不符。

因此，全通教育的經(jīng)驗(yàn)是：每一條賽道里面都有清晰的規(guī)則。在教育市場，這不是一個(gè) to B  or  to C 的選擇，聚焦你所在的賽道，搞清楚你是 2B or 2C ，才是正確的路徑。

信息化之路：內(nèi)化到人

在葉學(xué)展和全通教育看來，在通往未來的過程中，信息化之路可以歸結(jié)為：內(nèi)化到人，幫助老師提高工作效率，教育信息化的成功是幫助老師成功，教育技術(shù)是否能真正發(fā)揮功效，取決于它是不是真正融合進(jìn)了課程和教師教學(xué)能力的提升之中，教育信息化的關(guān)鍵不在于“夠得著”，而是“用起來”。

以下整理自葉學(xué)展演講實(shí)錄：

這是我第二次站上 GET 大會的舞臺，去年我站在這里的時(shí)候我用四個(gè)字概括我們當(dāng)時(shí)的心態(tài)，叫“敬畏之心”，無論資本市場怎么樣的波動(dòng)，或者是怎么樣的評說，我們始終堅(jiān)持以敬畏之心來看待我們的教育市場。

今天我要演講的主題是“內(nèi)化到人”，讓教育接上信息化的未來。在我準(zhǔn)備今天的演講的時(shí)候，我留意到兩個(gè)關(guān)鍵的信息：

• 一是70%的現(xiàn)場觀眾都是來自全國各地還有海外的教育科技領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)始人、CEO、董事長等等；

• 二是“跨過資本寒冬，勇者相聚”。我們非常樂意借助這樣一個(gè)場合來分享我們?nèi)ń逃龑ξ磥淼乃伎迹瑢ΜF(xiàn)狀的研判，向所有做教育信息化的同行分享我們有可能成功的一個(gè)途徑。

首先，我想對我所講的主題先做一個(gè)范疇的說明。今天我所談?wù)摰氖墙逃畔⒒?，在我們看來教育信息化有三個(gè)非常重要的因素：第一個(gè)是技術(shù)，第二個(gè)是政策，第三個(gè)是人。

教育信息化將出現(xiàn)板塊輪動(dòng)效應(yīng)

首先我們預(yù)見一下未來。隨著環(huán)境的變化、人口的變化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的變化，到 2030 年，我們需要什么樣的教育？應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才？創(chuàng)辦什么樣的學(xué)校？在昨天經(jīng)合組織的“教育 2030 ”會議上，我有以下收獲：

第一，未來 15 年，我們在人口上將面臨三個(gè)大的社會發(fā)展的趨勢。一個(gè)是中產(chǎn)階級的擴(kuò)充，二是人口老齡化的加速，三是青年人口龐大的就業(yè)大軍。這三個(gè)變化將會給教育市場帶來新的挑戰(zhàn)，大量的職業(yè)教育的需求將會噴薄而起。因?yàn)槲覀兠媾R大量的勞動(dòng)力，它需要被培訓(xùn)，被升級。

第二，針對青年人，包括K12階段的少年，他們需要更注重類似STEAM這樣綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。我們在芥末堆的組織下參加了一個(gè)峰會，這個(gè)峰會讓我收獲良多，我們始終相信，在科技上，美國將繼續(xù)引領(lǐng)全球的科技的進(jìn)步。科技現(xiàn)在不是進(jìn)步的不夠快，只是在教育上沒有被更好地去應(yīng)用。

這里有幾張圖。上面的兩張圖我想表達(dá)的意思是，在中國的整個(gè)教育信息化的市場，依然會有持久的增長。教育經(jīng)費(fèi)占GDP的投入依然繼續(xù)維持在4%，但是隨著GDP的增長，教育信息化的經(jīng)費(fèi)的投入將會持續(xù)增長，這是我們能夠預(yù)見的趨勢。

下面兩張圖則分別代表了全國配備多媒體教學(xué)設(shè)備的中小學(xué)的比例，以及全國接入互聯(lián)網(wǎng)的中小學(xué)的比例。從全國范圍來看，教育部今年公布的數(shù)字分別是87.4%以及81.8%。我們有理由相信下面這兩個(gè)圖的藍(lán)色的區(qū)域一定會慢慢的覆蓋掉白色的區(qū)域。也就是說絕大部分的基礎(chǔ)教育階段的公立校體制內(nèi)的學(xué)校將會逐步的配備多媒體教室和接入互聯(lián)網(wǎng)。所以我們不用擔(dān)心技術(shù)用不好，我們更愿意相信在中國這樣一塊土地上出現(xiàn)更多的模式創(chuàng)新。

總結(jié)一句話，我們相信未來15年的中國的教育信息化將呈現(xiàn)一個(gè)這樣的趨勢——板塊輪動(dòng)，一些沒有接入互聯(lián)網(wǎng)和配備多媒體教室的這些地區(qū)，他們會在這一波浪潮里完成他們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。而先進(jìn)地區(qū)的學(xué)校將會呈現(xiàn)教育信息化的差異化的發(fā)展。

我們昨天去看到了清華附中。在這樣一所國內(nèi)的頂級的中學(xué)里面已經(jīng)呈現(xiàn)了像高研實(shí)驗(yàn)室，有跨學(xué)科的學(xué)生團(tuán)隊(duì)自愿報(bào)名，學(xué)校出錢組織，類似于全息投影、VR、無人機(jī)、3D打印這樣的活動(dòng)。

還有創(chuàng)客空間，大量的東南沿海地區(qū)的學(xué)校會尋找差異化來發(fā)展這一輪的教育信息化。這會是一個(gè)板塊輪動(dòng)非常明顯的15年。

教訓(xùn)：聚焦各自的賽道

預(yù)計(jì)了未來之后，我們回到現(xiàn)在。我用了一個(gè)詞叫各自的賽道，因?yàn)槲覀冊?jīng)也試過，賽道是不是可以去擴(kuò)充。在這里我們愿意去分享一個(gè)我們曾經(jīng)走過的彎路。

大概在一年之前，我們發(fā)布了一款面向?qū)W生的多媒體教輔的產(chǎn)品。我們曾經(jīng)非常自信地認(rèn)為，憑借著全通教育面向全國學(xué)校的服務(wù)渠道，很好的客群關(guān)系，以及跟各地的產(chǎn)品商和主管部門的合作，在此基礎(chǔ)上能夠把一款產(chǎn)品推廣得很好。結(jié)果是市場給了我們一個(gè)狠狠的耳光。今年我們坐下來反思的時(shí)候，就會發(fā)現(xiàn)原來每一條賽道里面會有著非常清楚的游戲規(guī)則。這不是一個(gè)輕易地做2B或者是2C的這樣一個(gè)時(shí)代。每一個(gè)企業(yè)都有自己的基因，讓內(nèi)容的歸內(nèi)容，讓服務(wù)的歸服務(wù)。我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們進(jìn)入2C這條賽道，它非常依賴于教研團(tuán)隊(duì)和高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容，這個(gè)跟全通教育“以服務(wù)為擅長”的基因并不匹配，這種成功的優(yōu)勢是很難匹配的。這也是今天我最想跟廣大的教育科技者所說的：聚焦你所在的賽道，搞清楚你們是2B還是2C。

另外我們再分享一個(gè)小小的數(shù)據(jù)，就是大家猜一下今天的“和教育”有多少用戶？這款產(chǎn)品曾經(jīng)有一個(gè)被更多人所熟知的名稱叫校訊通。它曾經(jīng)受到很多地方主管部門，以及媒體的攻擊，甚至被禁止進(jìn)入校園。我本人也曾經(jīng)認(rèn)為會出現(xiàn)這種可能性：是不是在運(yùn)營商的短信被大量的流量替代的時(shí)候，這一款如此成功的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品也會被替代呢？

現(xiàn)在我跟大家說不會，到今天和教育連接了5600萬的家長用戶，其中有96%的付費(fèi)用戶，這是我們看到的實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)。中國移動(dòng)一直在推進(jìn)整個(gè)教育信息化產(chǎn)品的升級，我們看到除了短信以外，在手機(jī)客戶端、微信端，甚至是流量包，都跟教育有關(guān)，中國移動(dòng)在搭建一個(gè)非常大的教育大數(shù)據(jù)的平臺，值得期待，也值得每一個(gè)從事這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者來關(guān)注。

除了運(yùn)營商在非常的努力推進(jìn)升級之外，我們認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品足夠簡單，并且關(guān)注到了教育市場最核心的元素：人，也就是老師。它提高了每一個(gè)老師的工作效率和技能。就今天來說，整個(gè)中國的中學(xué)老師的工作時(shí)長依然達(dá)到了10.5個(gè)小時(shí)。他們非常忙，非常累，迫切需要有簡單應(yīng)用的產(chǎn)品能夠幫助他們?nèi)ヌ岣吖ぷ餍?，這里面還有很多提升空間。

所以我想說的是，也許我們的技術(shù)更新得很快。但是在我們廣大的一線的教育工作者身上，可能我們的方法和技能還沒有跟上。目前，每十個(gè)學(xué)校里已經(jīng)有八個(gè)接入了網(wǎng)絡(luò)，但是學(xué)校里還沒有六個(gè)能開通我們的學(xué)習(xí)空間。通過對大量學(xué)校的信息化經(jīng)費(fèi)支出的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，硬件采購的比例是軟件采購比例的6.7倍以上，但是這個(gè)趨勢正在好轉(zhuǎn)。大量的學(xué)校和校長更加重視通過采購軟件和服務(wù)切實(shí)地提升校內(nèi)信息化應(yīng)用的程度，而且效果正在顯現(xiàn)。因此，校長需要這樣的一群人，他們叫信息化實(shí)施的顧問，這些顧問能夠幫助每一個(gè)學(xué)校來輸出他們所需要的信息化提升的方案。他們做完開發(fā)，做完交付之后，還能夠通過持續(xù)的培訓(xùn)和監(jiān)督，幫助每一個(gè)學(xué)校更好的使用科技。所以說，我們認(rèn)為在現(xiàn)在通往未來的過程中，可以將信息化之路歸結(jié)為這四個(gè)字：“內(nèi)化到人”。

讓信息化真正“用起來”

我們發(fā)現(xiàn)，在教育行業(yè)，我們有了更多政策面的支持，資本上的關(guān)注，以及前沿技術(shù)的導(dǎo)入，怎么樣讓這些技術(shù)更好地賦能給每一位教育工作者？是我們一直在思考的事。

我們認(rèn)為，目前校園的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)接入地非常完善了，政策也在不斷地去完備，有更多的技術(shù)正在進(jìn)來，現(xiàn)在缺的就是大量會用技術(shù)的人。我們將這些人定義為“校園CIO”，每一個(gè)學(xué)校都需要一個(gè)校園信息官，這會成為未來整個(gè)教育行業(yè)的一個(gè)新的熱門崗位。

憑借我們對信息化市場的認(rèn)知，全通教育做了一些初步的設(shè)計(jì)，包括專題和內(nèi)容，但我們還是覺得非常地單薄，希望有更多的學(xué)界、政府、媒體同行共同來關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域。教育技術(shù)是否能真正的發(fā)揮功效，取決于它是不是真正地融合進(jìn)了課程，以及融合進(jìn)了教師、教學(xué)能力的提升當(dāng)中，這是我們對教育技術(shù)的理解。

一個(gè)理想的教育信息化的路徑，歸結(jié)起來它應(yīng)該有這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

將SAAS這四個(gè)字母拆分，第一個(gè)是solution，指一整套的解決方案，包括硬件和軟件的；第二個(gè) affordable，可支付得起的；第三個(gè)all  in  one  cloud，所有的都用一套云；最后service，讓每一個(gè)老師都逐步學(xué)會使用并提升效能。這個(gè)是我們認(rèn)為理想的教育信息化的路徑。

在這個(gè)過程中我們做了一些嘗試，比如智能調(diào)課的課表，幫助老師解決課程管理的問題。另外，基于微信，我們在企業(yè)號基礎(chǔ)上建立了一個(gè)校園門戶，能夠更好地促進(jìn)校園信息在家庭和學(xué)校之間的暢通。還有云端閱卷數(shù)據(jù)平臺這樣的產(chǎn)品，我們希望這些大數(shù)據(jù)都能夠更好地幫助我們每一個(gè)學(xué)校，每一個(gè)班級和每一個(gè)班長去更好地認(rèn)知他們的學(xué)生，而不是把這些大數(shù)據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行變現(xiàn)。

“教育信息化的成功是幫助老師成功，幫助每一個(gè)老師成功不在于讓信息化夠得著，而在于讓信息化用起來”，這就是我們今天最核心的觀點(diǎn)。

在中國，我們有1.8億的在校生，26萬所中小學(xué)，有1500萬名專職老師，這稱得上是全球最大的基礎(chǔ)教育市場，我們有理由相信，在這樣的市場，應(yīng)該擁有具備全球地位的教育企業(yè)。我也相信在資本寒冬過后，勇者相聚之時(shí)，這個(gè)龍頭企業(yè)很有可能在我們在座的公司中誕生，未來必然會有一家或者是多家這樣的教育企業(yè)。

以上就是我今天的講述，歡迎大家到全通教育的展臺進(jìn)行參觀指導(dǎo)。有關(guān)于市場合作和關(guān)于人才加盟方面的，也歡迎給我發(fā)郵件，謝謝大家！

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