芥末堆 阿槑 11 月 11 日

2016 年 8 月，全通教育發(fā)布集校園溝通、智慧教務、智慧教學、資源中心、校園辦公、校園支付、智慧校園等七大標準化產(chǎn)品模塊的全課云 2.0。截至 8 月底，全課云有 11323 所簽約合作學校，覆蓋 23 個省，120 多個地市。

全課云為何能夠覆蓋上萬所學校？在 11 月 11 日的 2016 GET 教育科技大會上，全課云產(chǎn)品總監(jiān)黃亮為大家詳解了全課云作產(chǎn)品的思路。

以下整理自黃亮的演講實錄：

現(xiàn)在大家都在講“互聯(lián)網(wǎng)+”，我認為“互聯(lián)網(wǎng)+”包含兩重意思：

• 第一是說把互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)積累的技術(shù)放到教育信息化里面。

• 第二是希望在教育里面打造出來像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做出來的優(yōu)秀產(chǎn)品給老師和教育機構(gòu)服務。

我覺得“互聯(lián)網(wǎng)+”這個提法，代表著一個比較近期的未來，我們所希望的教育信息化行業(yè)的推進狀態(tài)，這也是我們?nèi)n云產(chǎn)品的定位。

當前教育信息化的四大特性

今天大會的主題是“教育技術(shù)創(chuàng)造未來”，我也想借今天的大會跟大家探討一下未來的教育是什么樣子？我在準備PPT時找了很多的信息和圖片，這個圖片只是其中的一張，可以看到里面有很多的教育設(shè)備和技術(shù)，每個人想到未來教育的時候會有不一樣的問題，這很正常，我記得上個世紀有一個漫畫，那個時候描述的未來教育是這樣的：每一個孩子頭頂上有個鐵的頭盔，連著一根線到裝備，每個孩子通過這個頭盔看到知識傳遞。

不管是VR、人工智能還是互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，這些都會在今后的教育信息化和技術(shù)里面發(fā)展為非常重要的地位。當下我們在做產(chǎn)品過程中，以及服務學校時，像這個圖片上所展示的未來教育可能距離現(xiàn)實還有點遠。那近期的教育信息化是什么樣的？我們有這樣的思考。

如上圖所示，這四個要素可以代表接下來一段時期里面教育信息化的特性。

首先是云端服務。在座的各位對云端服務不太陌生，在發(fā)達國家，比如美國的云端服務是非?？焖俚陌l(fā)展趨勢，70%以上的美國大學在教育信息化應用上都采用云端服務，在中國，當前來看我們還處于落后的狀態(tài)。大家都知道各個學校和各個地區(qū)的教育信息化很不均衡，云端服務的發(fā)展可以幫助學校和教育信息化應用場景大幅度地減少實施時間，更快地讓老師、學生和學校享受到信息化應用的好處。

第二個是移動應用。大家也不陌生，現(xiàn)在得到的消息是，基本上在比較好一點的地區(qū)初中和高中都有涉及到，據(jù)我們了解100%覆蓋到大學生。就這種趨勢來看，不管學生用手機和平板還是微校都是將來的趨勢。大家都知道，每個學在做虛擬化建設(shè)時都會有大量的愿景，我們將來會有更多的智能化愿景。所有的應用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)怎么樣更好地服務于數(shù)據(jù)化的教學和管理？

我覺得大數(shù)據(jù)技術(shù)是將來很重要的話題，未來真正是否能做到所有領(lǐng)域的人工智能和大數(shù)據(jù)分析？我們在很多的領(lǐng)域都實現(xiàn)了技術(shù)突破，比如說虛擬現(xiàn)實，但是在我們這里還是不均衡。不管怎么樣，我覺得數(shù)據(jù)分析一定會在未來給教育信息化提供更多的支持。我們?nèi)n云把握這四點，最終給每一個學校提供一個門戶，讓每一個孩子通過不管是PC還是移動終端都能夠更方便地實現(xiàn)與知識的連接，這是我們的近期目標。

全球教育并不是以某一項技術(shù)專長建成的公司，更多的屬性是在某一段時間內(nèi)服務于老師、學生和學校管理人員。我們有大量的服務人員到學校里去溝通，教他們怎么去應用。我們了解到，在中國很多學校，信息化建設(shè)非常不足。今天大會上大家聽到了很多非常高精尖的技術(shù)，我的經(jīng)驗是，在中國大部分地區(qū)里面，很多學校里的老師可能還沒有太多的使用電腦的經(jīng)驗，如何在當下的現(xiàn)實和未來之間找到個平衡？讓這樣一個產(chǎn)品能夠真正為學校所用，基于這樣的考慮，我們最終形成了全課云的產(chǎn)品。

全課云實際上是圍繞著校園應用場景設(shè)置的，從校園溝通到智慧服務到智慧教學到資源中心到校園辦公到校園支付，在這個當中我們持續(xù)保持開放，希望將來更多的技術(shù)界人員和資源方進行合作，讓我們的產(chǎn)品更好地為學校服務。在這個交互平臺上承載的應用，我們給老師、學生和信息管理者提供了多個終端入口，不管是PC端還是手機端、平板端甚至于將來校園領(lǐng)域終端上，都可以訪問到這些信息。在整個的平臺上，我們從現(xiàn)在已經(jīng)開始構(gòu)建這樣的大數(shù)據(jù)分析引擎，因為有些應用可能是低頻率，可能還只是有一些比較合理的數(shù)據(jù)存量，不管怎么樣，在這個基礎(chǔ)上數(shù)據(jù)的融合、分析和統(tǒng)計，某些細節(jié)點上的大數(shù)據(jù)應用已經(jīng)取得了突破。

服務于校園的全課云

那我們的產(chǎn)品到底如何為學校解決問題？

• 基于微信的校園門戶

說到具體應用之前，需要先提一句，特別是今天提的移動校園門戶的概念。移動校園門戶基于微信企業(yè)號給學校提供了學校企業(yè)號。如果讓家長和老師裝一個APP的話，很多人都還是覺得很繁瑣，很多教育界的信息化提供商做過嘗試。現(xiàn)在幾乎每個學生和家長、老師都有一個企業(yè)號，基于這個終端，家長和老師不下載任何軟件的話，就可以進入門戶。我們這個微信企業(yè)號目前已經(jīng)將近覆蓋12000所的學校，服務了超過100萬的師生，而前面提到所有的應用在移動校園微信門戶上都有自己的一個入口，我們的老師和家長還有相關(guān)的人都可以在平臺上互動，這個特別跟大家提一下，學校的企業(yè)號應該說是當之無愧全國第一。

• 校園溝通

校園溝通提供了一些簡單的應用，每一樣都是基于移動校園門戶提供的服務，包括微官網(wǎng)，相當于在手機上提供的校園服務。后面還有通訊錄和班級圈和班級相冊，這些都是小的應用，也是非常實際對學校的老師和管理者好的應用。像我們的班級圈和班級相冊非常活躍，這些東西對于老師和家長來說是非常天然的通道。

• 教務管理
  

圍繞當下學校的教務管理痛點，特別是績效改革的情況下，我們學校的教務管理者每年都會面臨大量的工作像排課、選課、修改等等，我們之前說全校的學生每一個人一個工作課表，排課的工作量可能幾年都不會變化，這個教務老師還能接受。

在走班嘗試下，每個孩子上的課不一樣，在這種情況下排課會有大量的組合，這個是超出人的側(cè)重能力。在這個時候教育技術(shù)不管是大數(shù)據(jù)還是智能算法能夠起到老師的幫助量。在后面還有遠程的需求，像調(diào)課的通知，還有選課過程中遇到的問題，這個都可以解決。從智能排課到智能選課到調(diào)代課還有課表管理都是很好的方案，前面的智能算法可以幫助學校解決排課的問題，沒有接觸到智能算法的人來講可能不會感覺到，在我們智能算法下，學校老師可以花幾分鐘時間排出幾乎跟之前一樣的手工排出的課程表。為什么是幾乎？因為所有的智能可以取代人工，我們可以幫它解決90%-95%的問題，剩下5%基于軟件各種的交互設(shè)計，讓它很靈活把課表調(diào)到最佳狀態(tài)。

除了排課以外，選課也是很重要的話題。這一點在大學里面比較普遍，而在我們中小學里，越來越多的學校讓孩子去選課，孩子怎么選課呢？利用這個入口就可以選課，并且可以進入到課程表里面去。這是我們在教務管理方面針對當下的特殊化需求提出的解決方案，實際上是比較靈巧地使用工具。

• 智慧教學

教學這塊是一個大的話題，不管我們做什么服務最終都服務于教學。在現(xiàn)代教學里面有很多的新訴求，也有很多的傳統(tǒng)訴求，比如說新訴求是學習和課堂，傳統(tǒng)的訴求是整個的作業(yè)管理和智能分析，這些都是真正的智慧教學在學校里面的應用場景。在思考整個的教學過程中，全課云借鑒了國際上比較流行的LMS概念，LMS全稱是學習管理系統(tǒng)，學習管理系統(tǒng)是從課前、課中、課后全方位去服務教學里面的學習活動平臺，在美國這類應用很廣泛，但在中國還是剛剛應用起來，我們希望通過LMS平臺給老師和學生提供多終端的渠道，既能夠幫助老師實現(xiàn)教學理念，也能夠幫助普通的教學場景實現(xiàn)應用管理。

具體來講，比如我們有可以在微信端訪問的學習社區(qū)，供老師和學生去溝通和共享材料，并且在學生畢業(yè)以后也可以回顧學習圈。此外對于作業(yè)測試，我們也做了很多的考慮。目前在很多的作業(yè)場景里，大部分情況下還只是一個通知，實際上在很多的教育場景里面可能出現(xiàn)了分組學習和分組作業(yè)，還有課外作業(yè)，而且作業(yè)的形式也多樣化，比如說讓學生去錄一段微課視頻。我們的作業(yè)測試也考慮到了基于新型教育理念需求所產(chǎn)生的多樣化的場景，孩子在手機上就可以做測試，在課堂上老師也可以掏出手機去測評，讓大家在上面答題。

在某些場景上，我們現(xiàn)在能夠做到行為數(shù)據(jù)分析，給老師提供實時反饋。比如說每個學生的完成情況，每個學生的課堂反映情況，以及老師和學生課堂參與的密度，這些都可以作為一個功能提供給老師。

另外，我們也提供了非常豐富的資源中心，基于個人、校本和公開資源庫，可以幫助老師把資源庫更好地融合起來，提供更好的教學場景。題庫也是一樣，我們希望教育界做資源的同仁能夠跟我們合作，把他們的資源放到我們平臺上來，為千千萬萬的老師提供服務。

• 教學評價大數(shù)據(jù)

前面說到很多的教學場景，也是教學過程中的一個評價，大家也知道，現(xiàn)在學校的各類考試包括小考、期中考和大考，在學業(yè)評價里所占的比重都在提升。針對這類需求我們也有相應的服務，舉個例子把紙質(zhì)的場景轉(zhuǎn)化為電子場景，通過這樣的技術(shù)手段，能夠把大量的紙質(zhì)設(shè)備的場景輸入到系統(tǒng)里面轉(zhuǎn)化為電子化信息，利用這個數(shù)據(jù)可以給每一個學生提供非常全面細致的學業(yè)報告，每次學生考試的結(jié)果和在班級中的排名，或者是知識點欠缺，都可以通過這個報告呈現(xiàn)出來。我們還可以在整個區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)聯(lián)合學業(yè)評估，可以在縣、市區(qū)進行聯(lián)考，把整個區(qū)不同學校、不同班級、不同學科的學生們的成績對比出來，我想這是當下大數(shù)據(jù)場景里非常典型的應用。

包括綜合素質(zhì)評價的工具，可以讓老師和學生多維度的評價，不管是老師還是學生。

此外，還有辦公OA、電子支付和智慧班牌等應用。所有這一系列，在當下，我們已經(jīng)利用已有的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)決策和分析功能。未來，通過全課云所采集到的校園里方方面面的行為，實現(xiàn)教學的數(shù)據(jù)化，來促進師生的發(fā)展。

• 核心：服務于校園

我們?nèi)n云的定位是“讓學校真正用起來的教育云平臺”，全課云在全國各個地區(qū)都有我們的服務人員，即校園CIO，他會每天到學校里頻繁地跟老師、學生和校園管理者去接觸，幫助他們真正地把產(chǎn)品用好，并且在應用過程中遇到的問題反饋給我們，我們是真正從服務于校園的角度衍生出來的產(chǎn)品。

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