芥末堆 阿槑 11 月 11 日

2016 年 8 月，全通教育發(fā)布集校園溝通、智慧教務(wù)、智慧教學(xué)、資源中心、校園辦公、校園支付、智慧校園等七大標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品模塊的全課云 2.0。截至 8 月底，全課云有 11323 所簽約合作學(xué)校，覆蓋 23 個(gè)省，120 多個(gè)地市。

全課云為何能夠覆蓋上萬所學(xué)校？在 11 月 11 日的 2016 GET 教育科技大會上，全課云產(chǎn)品總監(jiān)黃亮為大家詳解了全課云作產(chǎn)品的思路。

以下整理自黃亮的演講實(shí)錄：

現(xiàn)在大家都在講“互聯(lián)網(wǎng)+”，我認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”包含兩重意思：

• 第一是說把互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)積累的技術(shù)放到教育信息化里面。

• 第二是希望在教育里面打造出來像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做出來的優(yōu)秀產(chǎn)品給老師和教育機(jī)構(gòu)服務(wù)。

我覺得“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)提法，代表著一個(gè)比較近期的未來，我們所希望的教育信息化行業(yè)的推進(jìn)狀態(tài)，這也是我們?nèi)n云產(chǎn)品的定位。

當(dāng)前教育信息化的四大特性

今天大會的主題是“教育技術(shù)創(chuàng)造未來”，我也想借今天的大會跟大家探討一下未來的教育是什么樣子？我在準(zhǔn)備PPT時(shí)找了很多的信息和圖片，這個(gè)圖片只是其中的一張，可以看到里面有很多的教育設(shè)備和技術(shù)，每個(gè)人想到未來教育的時(shí)候會有不一樣的問題，這很正常，我記得上個(gè)世紀(jì)有一個(gè)漫畫，那個(gè)時(shí)候描述的未來教育是這樣的：每一個(gè)孩子頭頂上有個(gè)鐵的頭盔，連著一根線到裝備，每個(gè)孩子通過這個(gè)頭盔看到知識傳遞。

不管是VR、人工智能還是互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，這些都會在今后的教育信息化和技術(shù)里面發(fā)展為非常重要的地位。當(dāng)下我們在做產(chǎn)品過程中，以及服務(wù)學(xué)校時(shí)，像這個(gè)圖片上所展示的未來教育可能距離現(xiàn)實(shí)還有點(diǎn)遠(yuǎn)。那近期的教育信息化是什么樣的？我們有這樣的思考。

如上圖所示，這四個(gè)要素可以代表接下來一段時(shí)期里面教育信息化的特性。

首先是云端服務(wù)。在座的各位對云端服務(wù)不太陌生，在發(fā)達(dá)國家，比如美國的云端服務(wù)是非?？焖俚陌l(fā)展趨勢，70%以上的美國大學(xué)在教育信息化應(yīng)用上都采用云端服務(wù)，在中國，當(dāng)前來看我們還處于落后的狀態(tài)。大家都知道各個(gè)學(xué)校和各個(gè)地區(qū)的教育信息化很不均衡，云端服務(wù)的發(fā)展可以幫助學(xué)校和教育信息化應(yīng)用場景大幅度地減少實(shí)施時(shí)間，更快地讓老師、學(xué)生和學(xué)校享受到信息化應(yīng)用的好處。

第二個(gè)是移動應(yīng)用。大家也不陌生，現(xiàn)在得到的消息是，基本上在比較好一點(diǎn)的地區(qū)初中和高中都有涉及到，據(jù)我們了解100%覆蓋到大學(xué)生。就這種趨勢來看，不管學(xué)生用手機(jī)和平板還是微校都是將來的趨勢。大家都知道，每個(gè)學(xué)在做虛擬化建設(shè)時(shí)都會有大量的愿景，我們將來會有更多的智能化愿景。所有的應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)怎么樣更好地服務(wù)于數(shù)據(jù)化的教學(xué)和管理？

我覺得大數(shù)據(jù)技術(shù)是將來很重要的話題，未來真正是否能做到所有領(lǐng)域的人工智能和大數(shù)據(jù)分析？我們在很多的領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了技術(shù)突破，比如說虛擬現(xiàn)實(shí)，但是在我們這里還是不均衡。不管怎么樣，我覺得數(shù)據(jù)分析一定會在未來給教育信息化提供更多的支持。我們?nèi)n云把握這四點(diǎn)，最終給每一個(gè)學(xué)校提供一個(gè)門戶，讓每一個(gè)孩子通過不管是PC還是移動終端都能夠更方便地實(shí)現(xiàn)與知識的連接，這是我們的近期目標(biāo)。

全球教育并不是以某一項(xiàng)技術(shù)專長建成的公司，更多的屬性是在某一段時(shí)間內(nèi)服務(wù)于老師、學(xué)生和學(xué)校管理人員。我們有大量的服務(wù)人員到學(xué)校里去溝通，教他們怎么去應(yīng)用。我們了解到，在中國很多學(xué)校，信息化建設(shè)非常不足。今天大會上大家聽到了很多非常高精尖的技術(shù)，我的經(jīng)驗(yàn)是，在中國大部分地區(qū)里面，很多學(xué)校里的老師可能還沒有太多的使用電腦的經(jīng)驗(yàn)，如何在當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)和未來之間找到個(gè)平衡？讓這樣一個(gè)產(chǎn)品能夠真正為學(xué)校所用，基于這樣的考慮，我們最終形成了全課云的產(chǎn)品。

全課云實(shí)際上是圍繞著校園應(yīng)用場景設(shè)置的，從校園溝通到智慧服務(wù)到智慧教學(xué)到資源中心到校園辦公到校園支付，在這個(gè)當(dāng)中我們持續(xù)保持開放，希望將來更多的技術(shù)界人員和資源方進(jìn)行合作，讓我們的產(chǎn)品更好地為學(xué)校服務(wù)。在這個(gè)交互平臺上承載的應(yīng)用，我們給老師、學(xué)生和信息管理者提供了多個(gè)終端入口，不管是PC端還是手機(jī)端、平板端甚至于將來校園領(lǐng)域終端上，都可以訪問到這些信息。在整個(gè)的平臺上，我們從現(xiàn)在已經(jīng)開始構(gòu)建這樣的大數(shù)據(jù)分析引擎，因?yàn)橛行?yīng)用可能是低頻率，可能還只是有一些比較合理的數(shù)據(jù)存量，不管怎么樣，在這個(gè)基礎(chǔ)上數(shù)據(jù)的融合、分析和統(tǒng)計(jì)，某些細(xì)節(jié)點(diǎn)上的大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)取得了突破。

服務(wù)于校園的全課云

那我們的產(chǎn)品到底如何為學(xué)校解決問題？

• 基于微信的校園門戶

說到具體應(yīng)用之前，需要先提一句，特別是今天提的移動校園門戶的概念。移動校園門戶基于微信企業(yè)號給學(xué)校提供了學(xué)校企業(yè)號。如果讓家長和老師裝一個(gè)APP的話，很多人都還是覺得很繁瑣，很多教育界的信息化提供商做過嘗試?，F(xiàn)在幾乎每個(gè)學(xué)生和家長、老師都有一個(gè)企業(yè)號，基于這個(gè)終端，家長和老師不下載任何軟件的話，就可以進(jìn)入門戶。我們這個(gè)微信企業(yè)號目前已經(jīng)將近覆蓋12000所的學(xué)校，服務(wù)了超過100萬的師生，而前面提到所有的應(yīng)用在移動校園微信門戶上都有自己的一個(gè)入口，我們的老師和家長還有相關(guān)的人都可以在平臺上互動，這個(gè)特別跟大家提一下，學(xué)校的企業(yè)號應(yīng)該說是當(dāng)之無愧全國第一。

• 校園溝通

校園溝通提供了一些簡單的應(yīng)用，每一樣都是基于移動校園門戶提供的服務(wù)，包括微官網(wǎng)，相當(dāng)于在手機(jī)上提供的校園服務(wù)。后面還有通訊錄和班級圈和班級相冊，這些都是小的應(yīng)用，也是非常實(shí)際對學(xué)校的老師和管理者好的應(yīng)用。像我們的班級圈和班級相冊非?；钴S，這些東西對于老師和家長來說是非常天然的通道。

• 教務(wù)管理
  

圍繞當(dāng)下學(xué)校的教務(wù)管理痛點(diǎn)，特別是績效改革的情況下，我們學(xué)校的教務(wù)管理者每年都會面臨大量的工作像排課、選課、修改等等，我們之前說全校的學(xué)生每一個(gè)人一個(gè)工作課表，排課的工作量可能幾年都不會變化，這個(gè)教務(wù)老師還能接受。

在走班嘗試下，每個(gè)孩子上的課不一樣，在這種情況下排課會有大量的組合，這個(gè)是超出人的側(cè)重能力。在這個(gè)時(shí)候教育技術(shù)不管是大數(shù)據(jù)還是智能算法能夠起到老師的幫助量。在后面還有遠(yuǎn)程的需求，像調(diào)課的通知，還有選課過程中遇到的問題，這個(gè)都可以解決。從智能排課到智能選課到調(diào)代課還有課表管理都是很好的方案，前面的智能算法可以幫助學(xué)校解決排課的問題，沒有接觸到智能算法的人來講可能不會感覺到，在我們智能算法下，學(xué)校老師可以花幾分鐘時(shí)間排出幾乎跟之前一樣的手工排出的課程表。為什么是幾乎？因?yàn)樗械闹悄芸梢匀〈斯?，我們可以幫它解決90%-95%的問題，剩下5%基于軟件各種的交互設(shè)計(jì)，讓它很靈活把課表調(diào)到最佳狀態(tài)。

除了排課以外，選課也是很重要的話題。這一點(diǎn)在大學(xué)里面比較普遍，而在我們中小學(xué)里，越來越多的學(xué)校讓孩子去選課，孩子怎么選課呢？利用這個(gè)入口就可以選課，并且可以進(jìn)入到課程表里面去。這是我們在教務(wù)管理方面針對當(dāng)下的特殊化需求提出的解決方案，實(shí)際上是比較靈巧地使用工具。

• 智慧教學(xué)

教學(xué)這塊是一個(gè)大的話題，不管我們做什么服務(wù)最終都服務(wù)于教學(xué)。在現(xiàn)代教學(xué)里面有很多的新訴求，也有很多的傳統(tǒng)訴求，比如說新訴求是學(xué)習(xí)和課堂，傳統(tǒng)的訴求是整個(gè)的作業(yè)管理和智能分析，這些都是真正的智慧教學(xué)在學(xué)校里面的應(yīng)用場景。在思考整個(gè)的教學(xué)過程中，全課云借鑒了國際上比較流行的LMS概念，LMS全稱是學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)是從課前、課中、課后全方位去服務(wù)教學(xué)里面的學(xué)習(xí)活動平臺，在美國這類應(yīng)用很廣泛，但在中國還是剛剛應(yīng)用起來，我們希望通過LMS平臺給老師和學(xué)生提供多終端的渠道，既能夠幫助老師實(shí)現(xiàn)教學(xué)理念，也能夠幫助普通的教學(xué)場景實(shí)現(xiàn)應(yīng)用管理。

具體來講，比如我們有可以在微信端訪問的學(xué)習(xí)社區(qū)，供老師和學(xué)生去溝通和共享材料，并且在學(xué)生畢業(yè)以后也可以回顧學(xué)習(xí)圈。此外對于作業(yè)測試，我們也做了很多的考慮。目前在很多的作業(yè)場景里，大部分情況下還只是一個(gè)通知，實(shí)際上在很多的教育場景里面可能出現(xiàn)了分組學(xué)習(xí)和分組作業(yè)，還有課外作業(yè)，而且作業(yè)的形式也多樣化，比如說讓學(xué)生去錄一段微課視頻。我們的作業(yè)測試也考慮到了基于新型教育理念需求所產(chǎn)生的多樣化的場景，孩子在手機(jī)上就可以做測試，在課堂上老師也可以掏出手機(jī)去測評，讓大家在上面答題。

在某些場景上，我們現(xiàn)在能夠做到行為數(shù)據(jù)分析，給老師提供實(shí)時(shí)反饋。比如說每個(gè)學(xué)生的完成情況，每個(gè)學(xué)生的課堂反映情況，以及老師和學(xué)生課堂參與的密度，這些都可以作為一個(gè)功能提供給老師。

另外，我們也提供了非常豐富的資源中心，基于個(gè)人、校本和公開資源庫，可以幫助老師把資源庫更好地融合起來，提供更好的教學(xué)場景。題庫也是一樣，我們希望教育界做資源的同仁能夠跟我們合作，把他們的資源放到我們平臺上來，為千千萬萬的老師提供服務(wù)。

• 教學(xué)評價(jià)大數(shù)據(jù)

前面說到很多的教學(xué)場景，也是教學(xué)過程中的一個(gè)評價(jià)，大家也知道，現(xiàn)在學(xué)校的各類考試包括小考、期中考和大考，在學(xué)業(yè)評價(jià)里所占的比重都在提升。針對這類需求我們也有相應(yīng)的服務(wù)，舉個(gè)例子把紙質(zhì)的場景轉(zhuǎn)化為電子場景，通過這樣的技術(shù)手段，能夠把大量的紙質(zhì)設(shè)備的場景輸入到系統(tǒng)里面轉(zhuǎn)化為電子化信息，利用這個(gè)數(shù)據(jù)可以給每一個(gè)學(xué)生提供非常全面細(xì)致的學(xué)業(yè)報(bào)告，每次學(xué)生考試的結(jié)果和在班級中的排名，或者是知識點(diǎn)欠缺，都可以通過這個(gè)報(bào)告呈現(xiàn)出來。我們還可以在整個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合學(xué)業(yè)評估，可以在縣、市區(qū)進(jìn)行聯(lián)考，把整個(gè)區(qū)不同學(xué)校、不同班級、不同學(xué)科的學(xué)生們的成績對比出來，我想這是當(dāng)下大數(shù)據(jù)場景里非常典型的應(yīng)用。

包括綜合素質(zhì)評價(jià)的工具，可以讓老師和學(xué)生多維度的評價(jià)，不管是老師還是學(xué)生。

此外，還有辦公OA、電子支付和智慧班牌等應(yīng)用。所有這一系列，在當(dāng)下，我們已經(jīng)利用已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)決策和分析功能。未來，通過全課云所采集到的校園里方方面面的行為，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的數(shù)據(jù)化，來促進(jìn)師生的發(fā)展。

• 核心：服務(wù)于校園

我們?nèi)n云的定位是“讓學(xué)校真正用起來的教育云平臺”，全課云在全國各個(gè)地區(qū)都有我們的服務(wù)人員，即校園CIO，他會每天到學(xué)校里頻繁地跟老師、學(xué)生和校園管理者去接觸，幫助他們真正地把產(chǎn)品用好，并且在應(yīng)用過程中遇到的問題反饋給我們，我們是真正從服務(wù)于校園的角度衍生出來的產(chǎn)品。

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