芥末堆 寧寧 11月12日
2015年,移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利期進(jìn)入下半場,與大多公司從流量切入這個領(lǐng)域,提供面向兒童的移動端早教產(chǎn)品不同的是,百看早教的思路是為家長提供早教解決方案。這種選擇既有對現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)的理解,更是基于現(xiàn)有早教的諸多痛點(diǎn)。在今天GET2016教育科技大會早幼教主題分論壇上,百看早教創(chuàng)始人李白分享了她對早教市場的理解。
李白說,現(xiàn)在早教的一個普遍問題是家長認(rèn)可度不高,原因是大家忽略了教育要對結(jié)果負(fù)責(zé)的核心。“我們講到一個核心點(diǎn),所有的教育都要對結(jié)果負(fù)責(zé)?!崩畎渍f,這個結(jié)果就是家長的滿意度,即看到學(xué)習(xí)的效果。數(shù)學(xué)、英語類產(chǎn)品之所以有好的銷售,是因?yàn)槊總€年齡段應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識,可以達(dá)到什么樣的水平都是可以確定的。與家長打過多年交道的李白慢慢發(fā)現(xiàn),家長的觀念在逐漸改變,家長不斷意識到孩子年齡越小,家長的影響越重要。李白決定從聚焦家長開始切入移動互聯(lián)網(wǎng),與國外研究者合作制定教育目標(biāo)體系,構(gòu)建面向家長的早教知識體系。
早教行業(yè)的痛點(diǎn)
李白說,目前的早教存在三個明顯的現(xiàn)象。
首先是越來越多家長重視0-3歲孩子的早期教育,并愿意在這上面花錢。她給出一組數(shù)據(jù)顯示,2010年到2015年,整個早期教育的市場規(guī)模從620億上升到1450億,2016-2017年預(yù)計(jì)還要繼續(xù)的增高。
她分析,這一規(guī)模增長的背后其實(shí)是兩個維度的增長,早教班的數(shù)量大幅增長。截止到去年2015年,中國有1.1萬所幼教機(jī)構(gòu)。北上廣深一線城市早教中心占到15%,但北上廣深的適齡孩子僅占5%?!斑@意味著我們親子園這樣的業(yè)態(tài)模式,在未來的中國有非常大的發(fā)展?jié)摿?。”需求逐漸下沉到三四線城市。
另一個維度是,家長對早教機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵認(rèn)知更加豐富。早教內(nèi)容不斷擴(kuò)大,市場也越來越大。李白說,家長的變化,除了越來越重視早教,愿意花錢之外,更愿意花時間了。2012年,《爸爸去哪兒》的熱播,讓親子陪伴的概念走進(jìn)中國新一代85后、90后的家長。陪伴孩子的時候,家長做什么?陪孩子的時候要不要用材料,要不要陪他互動,互動的過程中要不要有人的服務(wù),要不要去一個特定的場地,”這是一個需求。“
早教的現(xiàn)象之二是,認(rèn)識早教非常重要和重要的家長已經(jīng)占到83%。但家長認(rèn)為早教班不一定對早教重要,對早教認(rèn)可度不高。李白給出的數(shù)據(jù)顯示,僅有38%的家長會選擇給孩子上早教班,這個早教班還是一個更規(guī)范的概念,既包含了早教機(jī)構(gòu),也包含了幼兒園早教班和社區(qū)里面托管中心。
不少給孩子買了早教學(xué)習(xí)卡的家長都沒能堅(jiān)持上完課程,李白說,上不完的原因首先是老師專業(yè)水平不夠,家長不認(rèn)可。另外,現(xiàn)在早教中心的商業(yè)模式是集體教學(xué),集體教學(xué)的模式是早教一節(jié)課被分成7-8個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)只有六七分鐘的講課內(nèi)容。老師無法對孩子一對一指導(dǎo)。還有家長因?yàn)楦鞣N原因無法帶孩子去上課。上課的不連續(xù)直接影響到教育的效果,家長感到早教沒有什么效果。李白認(rèn)為,家長看不到早教的效果實(shí)際上是早教提供方?jīng)]有讓家長知道每節(jié)課的教育目標(biāo),這些目標(biāo)如何實(shí)施,實(shí)施完后,孩子可以達(dá)到什么水平?!睕]有把這些教育的內(nèi)容呈現(xiàn)出來?!袄畎渍f,因?yàn)榻逃Ч豢稍u估,很多家長最后形成的感受是價值與價格不相匹配。
早教行業(yè)的發(fā)展趨勢
李白分析,早教行業(yè)未來的發(fā)展趨勢有三點(diǎn):
第一是,從家長的模糊對比到精準(zhǔn)評價。模糊對比就是家長帶孩子去早教中心會把身邊的孩子與自己的孩子做對比,得到孩子模糊的教育效果。而精準(zhǔn)評價對兒童成長和發(fā)展的科學(xué)評估。李白介紹,英美國家在這方面已經(jīng)做了很多年的研究,并出臺了國家標(biāo)準(zhǔn)。美國開端計(jì)劃出臺了美國兒童發(fā)展的這種標(biāo)準(zhǔn)。中國也有,但只是3-6歲發(fā)展指南。與英國標(biāo)準(zhǔn)對比后,李白發(fā)現(xiàn),中國是分年齡段來呈現(xiàn)孩子的發(fā)展水平,英美是分月齡。分月齡更加詳細(xì)描述孩子的發(fā)展階段,尤其是在年齡比較小的時候。
第二是,從了解共性到尊重個性,共性和個性一定是并存。
第三是,教育+互聯(lián)網(wǎng),線上線下場景互補(bǔ)。線上為線下導(dǎo)流是普遍的結(jié)合方式,但在李白看來,這種方式太簡單,如果從教育的角度來考慮的話,0-3歲一定是線下。李白認(rèn)為,線上與線下場景的互動,是未來融合的方向。
李白說,百看早教的經(jīng)驗(yàn)是,聚焦家長,堅(jiān)持面向家長構(gòu)建知識體系,分月齡提供教育方案?!蔽覀冇幸惶淄暾捏w系,告訴家長這個月你的孩子會出現(xiàn)一種什么樣的關(guān)鍵期需要關(guān)注,可以做什么樣的事情,這個過程當(dāng)中有什么誤區(qū),怎么應(yīng)對和解決,為家長提供教育解決方案?!?/p>
百看早教所有教學(xué)方案的設(shè)計(jì)都圍繞教學(xué)目標(biāo),之后給孩子做測評,基于評價做個性化推薦。百看早教發(fā)現(xiàn),家長對測評的興趣非常高,基于測評結(jié)果推薦也能大大提高銷售轉(zhuǎn)化率。
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