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芥末堆 寧寧 11月22日

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)軟件、交互式電子白板，集教學(xué)計(jì)算機(jī)、音箱、物聯(lián)網(wǎng)路由器和無(wú)線路由器于一體的可控制教室溫度、濕度的云終端。

人們對(duì)智慧教室的想象越來(lái)越清晰了。

曾有學(xué)者對(duì)智慧教育下定義時(shí)稱，智慧教育的真諦是通過(guò)構(gòu)建技術(shù)融合的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓教師能夠施展高效的教學(xué)方法，讓學(xué)習(xí)者能夠獲得適宜的個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)和美好的發(fā)展體驗(yàn)。

而這一定義實(shí)現(xiàn)的載體便是智慧教室。人們對(duì)智慧教室構(gòu)想中有兩個(gè)核心點(diǎn)，一是智慧教學(xué)軟件系統(tǒng)，二是智能傳感系統(tǒng)。在上海易教CEO徐少權(quán)看來(lái)，實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的覆蓋。 

這也是易教布局智慧校園產(chǎn)品的思路所在，先研發(fā)布局物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，再做產(chǎn)品應(yīng)用。

要做智慧校園，先解決基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

“講智慧校園肯定要回答一個(gè)問(wèn)題，智慧從哪里來(lái)，怎么體現(xiàn)智慧？”坐在4樓辦公室里的徐少權(quán)談及公司智慧校園產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路時(shí)，語(yǔ)速平穩(wěn)，停頓適當(dāng)，像知曉謎底后的層層倒推，邏輯清晰。

要實(shí)現(xiàn)智慧校園，首先要實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的覆蓋，研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋技術(shù)及相應(yīng)硬件，搭建底層平臺(tái)。這是10年前徐少權(quán)就想好的思路。

一直身處國(guó)外做教育的他，對(duì)教育信息化的感知更加敏銳。他理解的國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的實(shí)現(xiàn)智慧教育的途徑無(wú)外乎兩種，一種是基于大數(shù)據(jù)，通過(guò)建模給予智能化建議。比如通過(guò)采集大量課堂數(shù)據(jù)，得到教師教學(xué)的準(zhǔn)確情況，“一個(gè)學(xué)校課堂參與率是90%，如果一個(gè)老師只有70%，低于平均值的30%，如果把這個(gè)模型一建，這個(gè)老師肯定有問(wèn)題?！彼忉?，大數(shù)據(jù)的原理就像拿著放大鏡找缺點(diǎn)一樣。另一種是基于智能化傳感器達(dá)到教室智能化，比如自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)光線變化，自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度等。

采集課堂數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)教室智能化都離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐。徐少權(quán)認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)解決了兩個(gè)問(wèn)題，一是自動(dòng)采集數(shù)據(jù)，另一個(gè)是傳感器的介入，實(shí)現(xiàn)智能化感知。如果沒(méi)有成熟的低成本、低功耗的上網(wǎng)設(shè)備，智慧校園就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 

2006年徐少權(quán)在國(guó)外做物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋技術(shù)的研發(fā)，三年后回國(guó)成立上海易教信息科技有限公司，做智慧校園的軟硬件產(chǎn)品。

實(shí)際上，國(guó)內(nèi)學(xué)校教育信息化的快速發(fā)展正是基于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完善。今年11月初，教育部發(fā)布的《2016全國(guó)教育信息化工作專項(xiàng)督導(dǎo)報(bào)告》里披露，截至 2016 年 6 月，全國(guó)中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)接入比例為 87.5%，其中，帶寬在 10M 以上的學(xué)校比例為 64.3%。

設(shè)計(jì)產(chǎn)品：關(guān)鍵是研究透教學(xué)模型

相比于技術(shù)難題，徐少權(quán)坦言，做產(chǎn)品應(yīng)用某種程度上更為復(fù)雜。做面向國(guó)內(nèi)的應(yīng)用也意味著要鉆研國(guó)內(nèi)的實(shí)際教學(xué)。

“如果你的產(chǎn)品要想走得遠(yuǎn)，根子上是老師愿意用，家長(zhǎng)也支持，校長(zhǎng)也不排斥，否則的話那就是一個(gè)擺設(shè)?！毙焐贆?quán)分析道，易教在做產(chǎn)品時(shí)首先是研究國(guó)內(nèi)的教學(xué)模型，國(guó)內(nèi)學(xué)生在學(xué)校只有兩件事，上課和做作業(yè)。老師的任務(wù)也只有兩件，上課、改作業(yè)?！拔覀兙鸵?，從技術(shù)角度能給他提供什么樣的支撐?！?/p>

從學(xué)生角度，易教思考的是如何提高學(xué)生上課的學(xué)習(xí)效率。對(duì)于K12階段的學(xué)生來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)學(xué)科詞匯量的積累是關(guān)鍵，文科類要大量閱讀，數(shù)理化主要是上課講和聽(tīng)，需要提前預(yù)習(xí)。在徐少權(quán)看來(lái)，這些是大的教學(xué)模型，設(shè)計(jì)到具體學(xué)科還要做一些變化，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，不研究透就走不遠(yuǎn)。 

理解了教學(xué)的基本模型后，易教開(kāi)發(fā)了一個(gè)智慧教學(xué)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)包含有作業(yè)輔導(dǎo)系統(tǒng)、智慧課堂系統(tǒng)、導(dǎo)學(xué)預(yù)習(xí)與翻轉(zhuǎn)課堂系統(tǒng)、私有慕課平臺(tái)、背單詞系統(tǒng)等。 

其中作業(yè)輔導(dǎo)系統(tǒng)支持教師錄制習(xí)題講解視頻，并上傳到系統(tǒng)里，供學(xué)生下載查看。學(xué)生既可以通過(guò)PC端在線查看各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的作業(yè)題講解，也可以通過(guò)手機(jī)客戶端觀看。而教師端則看到每道題學(xué)生觀看人數(shù)及加入錯(cuò)題集的學(xué)生人數(shù)，方便教師了解學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。作業(yè)系統(tǒng)解決了教師重復(fù)講解習(xí)題的負(fù)擔(dān)，同時(shí)為學(xué)生提供了時(shí)時(shí)在線解答疑難問(wèn)題的便利。

作業(yè)輔導(dǎo)系統(tǒng)之外，學(xué)校使用最多的就是智慧課堂系統(tǒng)。這套系統(tǒng)包括智慧課堂軟件、教師移動(dòng)授課系統(tǒng)、學(xué)生學(xué)習(xí)終端、Wi-Fi雙頻增容器，還有集教學(xué)計(jì)算機(jī)、音箱、高拍儀、雙頻物聯(lián)網(wǎng)路由器、無(wú)線路由器和智能中控等六個(gè)終端于一體的智慧課堂云終端。老師上課時(shí)只需要在云終端上刷卡就可以啟動(dòng)六個(gè)終端。

課前學(xué)生可以在系統(tǒng)上查看預(yù)習(xí)內(nèi)容及微課視頻，完成老師推送的檢測(cè)題目。課堂上，老師可以隨堂提問(wèn)，直接送達(dá)到學(xué)生的學(xué)習(xí)終端。提交后，系統(tǒng)可以即時(shí)生成每個(gè)學(xué)生的答題情況，并做統(tǒng)計(jì)分析。這極大幫助老師了解學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，并及時(shí)調(diào)整教學(xué)，提升課堂效率。

打磨產(chǎn)品：從“大而全”到“做減法”

簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品功能并不難，但要讓這個(gè)功能用起來(lái)就非易事了，更難的是找準(zhǔn)用戶最需要的穩(wěn)定功能。易教一開(kāi)始追求產(chǎn)品功能的“一應(yīng)俱全”，原來(lái)分別為學(xué)生、教師、家長(zhǎng)和校長(zhǎng)各開(kāi)發(fā)了一個(gè)APP，但后來(lái)逐漸發(fā)現(xiàn)，學(xué)校常用的功能就那么幾個(gè)。運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后4個(gè)APP的主要功能被整合到了一個(gè)APP中。做減法的過(guò)程就是對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的進(jìn)一步理解的過(guò)程。 

徐少權(quán)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程相當(dāng)煎熬，“2013年到2014年是最累的，因?yàn)楫a(chǎn)品模型實(shí)際上摸清楚了，產(chǎn)品功能也有了，但是給用戶的感覺(jué)就是不穩(wěn)定，有些功能不是他想要的?！敝蟮倪^(guò)程就是不停尋找，剝離偽需求，精細(xì)化打磨產(chǎn)品。

易教的研發(fā)項(xiàng)目主管被要求每年至少進(jìn)校聽(tīng)20節(jié)課。徐少權(quán)解釋，研發(fā)人員的有自己的思維。當(dāng)?shù)玫揭粋€(gè)任務(wù)時(shí)，他會(huì)很快從技術(shù)角度實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)要求的功能。但好不好用他就不再考慮了。只有走進(jìn)教室，他才會(huì)意識(shí)到好用是另一回事。徐少權(quán)舉例，課堂電子白板的開(kāi)關(guān)按鈕，技術(shù)人員會(huì)理所當(dāng)然地設(shè)計(jì)在上面，但是當(dāng)他走進(jìn)教室發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)在上面，女老師夠不著、關(guān)不掉，還是應(yīng)該放在下面。如果不走進(jìn)課堂，研發(fā)人員就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)。

類似的細(xì)節(jié)還有，課堂系統(tǒng)軟件里，每個(gè)學(xué)生都有頭像。一開(kāi)始的設(shè)計(jì)是頭像大，學(xué)生的名字小，但在課堂具體使用這個(gè)功能時(shí)暴露出問(wèn)題，學(xué)生名字因?yàn)樽痔?，不好找，過(guò)大的頭像反而沒(méi)有實(shí)質(zhì)效用。

最難的是對(duì)用戶需求去偽存真的過(guò)程。“有的老師你要問(wèn)他功能需求的時(shí)候，其實(shí)他也是拍腦袋想象的，他其實(shí)提得沒(méi)有那么準(zhǔn)，你真把他想的功能做出來(lái)了，用一兩個(gè)月，他會(huì)又提出一些新的不同看法?！毙焐贆?quán)多次強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品化是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程相當(dāng)痛苦。 

市場(chǎng)上做面向K12階段的教育信息化產(chǎn)品的公司不在少數(shù)，互相抄襲幾乎是公開(kāi)的秘密，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。徐少權(quán)對(duì)此并不擔(dān)憂。提早五年布局，易教在技術(shù)上占得了先機(jī)，這為易教打磨產(chǎn)品贏得了足夠的時(shí)間。徐少權(quán)認(rèn)為，易教產(chǎn)品的壁壘首先在于過(guò)硬的基礎(chǔ)技術(shù)，從軟件到硬件，從平臺(tái)到APP易教都具備。“特別是硬件上解決不掉線問(wèn)題是個(gè)巨大門(mén)檻，物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)覆蓋這塊，你真的能解決80個(gè)不掉線這個(gè)是有難度的。”另外，在他看來(lái)，智慧校園系統(tǒng)龐大，從教學(xué)到教務(wù)形成一個(gè)閉環(huán)，單純復(fù)制某個(gè)功能非常難賣(mài)，不能滿足用戶需求。抄襲者最大的挑戰(zhàn)是從抄功能到好用，到形成品牌獲得認(rèn)可，至少需要2到3年的周期，“好多公司撐不下來(lái)兩三年?！倍罡?年的易教，有足夠的優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)。

目前易教的智慧課堂產(chǎn)品進(jìn)入了將近5000所學(xué)校，包括初、高中在內(nèi)。不同于很多免費(fèi)進(jìn)校的智慧校園產(chǎn)品，易教從產(chǎn)品推出之時(shí)就收費(fèi)，市場(chǎng)總監(jiān)房強(qiáng)虎介紹，每個(gè)教室購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)位在5萬(wàn)到20萬(wàn)不等，根據(jù)學(xué)校需求，項(xiàng)目?jī)?nèi)包含的產(chǎn)品模塊也不一樣。目前他們主要通過(guò)代理商以項(xiàng)目的方式輸出到學(xué)校。

建設(shè)STEAM教師培訓(xùn)中心

在深耕教育信息化產(chǎn)品之外，易教還著手開(kāi)發(fā)了STEAM軟硬件。邏輯與智慧校園系統(tǒng)類似，先解決技術(shù)，搭建平臺(tái)，再設(shè)計(jì)課程體系。

徐少權(quán)介紹，還在國(guó)外時(shí)就非常看好STEAM教育市場(chǎng)，智慧校園的產(chǎn)品做完后就開(kāi)始把精力投向STEAM領(lǐng)域。他解釋，與美國(guó)相比，中國(guó)教育弊病更多，學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容與日常生活脫離，單學(xué)科的課程體系將知識(shí)碎片化后，學(xué)生解決問(wèn)題的能力大大被削弱。教材體系上，國(guó)內(nèi)教育也多偏理論，缺乏科技素養(yǎng)的培育?？萍妓仞B(yǎng)在徐少權(quán)看來(lái)包含兩個(gè)方面，一個(gè)是技術(shù)素養(yǎng)，一個(gè)是工程素養(yǎng)。這些也是未來(lái)的主流技術(shù)。“我認(rèn)為未來(lái)來(lái)看，這個(gè)市場(chǎng)是巨大的。所以我們打算投很多錢(qián)，我們?nèi)诘腻X(qián)還繼續(xù)往里投，都要投兩個(gè)億進(jìn)去了?！?/p>

3年前，易教開(kāi)始調(diào)研STEAM教育市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)硬件和軟件平臺(tái)。目前易教開(kāi)發(fā)的硬件有3D打印機(jī)，各種傳感器模塊，還有Arduino開(kāi)源電子原型平臺(tái)，可視化編程軟件等。除此之外，易教還開(kāi)發(fā)了一個(gè)STEAM云平臺(tái)。云平臺(tái)上既可以支持學(xué)生線上觀看STEAM課程，也支持學(xué)生將自己的作品展示在平臺(tái)的社區(qū)里，發(fā)起眾籌，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的轉(zhuǎn)化。

硬件和平臺(tái)具備后，課程體系的構(gòu)建就成了關(guān)鍵。徐少權(quán)介紹，課程體系將按照學(xué)生的年齡段來(lái)劃分，“我們的目標(biāo)是培養(yǎng)所有的孩子科技素養(yǎng)，把未來(lái)10年主流的技術(shù)素養(yǎng)根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)，一點(diǎn)一點(diǎn)告訴你，等你高中畢業(yè)了，或者你上大學(xué)了，對(duì)哪方面感興趣，你真的能創(chuàng)新?！?/p>

徐少權(quán)認(rèn)為，STEAM本身就注重跨學(xué)科的融合，未來(lái)構(gòu)建的課程體系也將注重與學(xué)生日常課程體系的融合。他介紹，易教已開(kāi)發(fā)的40多個(gè)智能硬件編程項(xiàng)目，大部分融合了高中的信息技術(shù)課、數(shù)學(xué)課和物理課。3D打印與計(jì)算機(jī)通用技術(shù)整合?！斑@是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，要適合中國(guó)，要分成初高中，小學(xué)還要?jiǎng)潈蓚€(gè)等級(jí)，低年級(jí)和高年級(jí)。所以要不斷投入?！?/p>

課程上目前易教主要與華東師范大學(xué)合作，另外還計(jì)劃與美國(guó)斯坦福大學(xué)和南加州大學(xué)合作，一起開(kāi)發(fā)課程體系。針對(duì)STEAM教師缺乏的問(wèn)題，易教買(mǎi)下一棟樓，專門(mén)作為教師培訓(xùn)中心。徐少權(quán)介紹，這個(gè)培訓(xùn)中心將會(huì)被裝修成不同的教室，根據(jù)課程配備設(shè)備，每期可以培訓(xùn)近500名老師。除不定期培訓(xùn)老師外，培訓(xùn)中心還將在寒暑假安排學(xué)生參加“創(chuàng)客夏令營(yíng)”實(shí)訓(xùn)。

與市場(chǎng)的熱度相反，無(wú)論是談及智慧校園系統(tǒng)，還是STEAM教育，徐少權(quán)的語(yǔ)氣始終是不緊不慢，他多次重復(fù)“這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程”。10年前，他預(yù)料智能設(shè)備的發(fā)展將會(huì)重塑教育形態(tài)，移動(dòng)端的學(xué)習(xí)將成為主流。10年后，與他預(yù)料唯一有出入的是，這股移動(dòng)端的學(xué)習(xí)趨勢(shì)提前來(lái)到?！拔抑皇潜热思姨嵩绮季至?年，事實(shí)上是這么回事?！?/p>

縱觀國(guó)內(nèi)如今的教育信息化浪潮，徐少權(quán)認(rèn)為，現(xiàn)在產(chǎn)品95%的功能仍然在電腦上，5年后，他相信從功能角度看，50%的功能都會(huì)移動(dòng)到手機(jī)、iPad上，10年后，這個(gè)數(shù)字將會(huì)上升到85%以上。

之所以預(yù)判5年后才是教育信息化產(chǎn)品的真正爆發(fā)時(shí)間點(diǎn)，徐少權(quán)說(shuō)，就智慧校園產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，需要一個(gè)數(shù)據(jù)積累的過(guò)程，5年后當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定程度后，就可以更精確地建模，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的智能化建議。這也是易教智慧校園未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展方向。