芥末堆 2 月 6 日文,在近日的洪泰基金 2017 年年會上,俞敏洪分享了新東方管理和考核結構的調(diào)整經(jīng)驗,他坦言,原來新東方的老師就是拿死工資加獎金,現(xiàn)在優(yōu)秀的老師開始變成合伙人。在他看來,所有優(yōu)秀人才,一定是在科學、公平的考核機制下才能留下的。
“新東方的員工甚至管理層也有觀點的爭論,但新東方的習慣,是倡導光明的文化,有話都放在面上說。”俞敏洪坦言,新東方的同事會在微信群里罵他,但他們不會因為罵他被懲罰。他認為,不要在背后搞小動作,要說就要讓大家都聽到,這種文化、企業(yè)行為習慣的養(yǎng)成,對于一家公司長久、健康的發(fā)展特別重要。
而企業(yè)文化和習慣養(yǎng)成后,還需要良好的考核機制來固化。在俞敏洪看來,所有優(yōu)秀人才,一定是在科學、公平的考核機制下才能留下的。如果機制不公平,一定是糟糕的人留下。
新東方曾經(jīng)有一段時間人才流失比較嚴重,有些人才拿了很高的工資依然要走,原因不是他對工資不滿,而是他認為身邊那個無能的人跟他拿的錢差不多,他另謀職業(yè)后可能也只能拿到在新東方這么多的薪水,但是至少不會覺得受氣。
對此,俞敏洪表示:“新東方原來有一些‘平均主義’的跡象,這幾年我在新東方最重要的工作就是調(diào)整考核機制,讓新東方所有人的考核收益的差距拉大——原來新東方的老師就是拿死工資加獎金,現(xiàn)在優(yōu)秀的老師開始變成合伙人?!?/p>
關于考核機制,俞敏洪則提出,如果只考核利潤,最終也會出問題。例如,新東方前幾年只考核校長們的收入、利潤,結果到最后校長為了收入和利潤,不惜擠壓員工老師的工資,不惜把優(yōu)秀老師開除掉,因為新老師成本低。最后,新東方發(fā)生了滑坡式下滑,股價滑到了 18 美元一股的低點,收入從 20% 下降到12%,利潤下降了 8%。
在經(jīng)歷了幾年的管理和考核結構調(diào)整后,現(xiàn)在的新東方,已不再要求校長和管理層創(chuàng)造收入和利潤,而是考核事情做對了沒有?!疤热糇鰧α?,收入和利潤是自然結果。”俞敏洪說,剛開始人力資源部門認為這種考核指標沒法量化,他逼著大家做了一些非常粗曠的量化指標。但是,即便是這些粗曠的量化指標,也把新東方帶回了正路,最后的結果是新東方業(yè)績一路飆升,股票漲到了50美元。
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