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俞敏洪:讓優(yōu)秀教師變合伙人,科學(xué)公平的考核機(jī)制才能留住人才

作者:吉吉 發(fā)布時(shí)間:

俞敏洪:讓優(yōu)秀教師變合伙人,科學(xué)公平的考核機(jī)制才能留住人才

作者:吉吉 發(fā)布時(shí)間:

摘要:調(diào)整新東方考核機(jī)制

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芥末堆 2 月 6 日文,在近日的洪泰基金 2017 年年會(huì)上,俞敏洪分享了新東方管理和考核結(jié)構(gòu)的調(diào)整經(jīng)驗(yàn),他坦言,原來(lái)新東方的老師就是拿死工資加獎(jiǎng)金,現(xiàn)在優(yōu)秀的老師開(kāi)始變成合伙人。在他看來(lái),所有優(yōu)秀人才,一定是在科學(xué)、公平的考核機(jī)制下才能留下的。

“新東方的員工甚至管理層也有觀點(diǎn)的爭(zhēng)論,但新東方的習(xí)慣,是倡導(dǎo)光明的文化,有話都放在面上說(shuō)?!庇崦艉樘寡?,新東方的同事會(huì)在微信群里罵他,但他們不會(huì)因?yàn)榱R他被懲罰。他認(rèn)為,不要在背后搞小動(dòng)作,要說(shuō)就要讓大家都聽(tīng)到,這種文化、企業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成,對(duì)于一家公司長(zhǎng)久、健康的發(fā)展特別重要。

而企業(yè)文化和習(xí)慣養(yǎng)成后,還需要良好的考核機(jī)制來(lái)固化。在俞敏洪看來(lái),所有優(yōu)秀人才,一定是在科學(xué)、公平的考核機(jī)制下才能留下的。如果機(jī)制不公平,一定是糟糕的人留下。

新東方曾經(jīng)有一段時(shí)間人才流失比較嚴(yán)重,有些人才拿了很高的工資依然要走,原因不是他對(duì)工資不滿,而是他認(rèn)為身邊那個(gè)無(wú)能的人跟他拿的錢(qián)差不多,他另謀職業(yè)后可能也只能拿到在新東方這么多的薪水,但是至少不會(huì)覺(jué)得受氣。

對(duì)此,俞敏洪表示:“新東方原來(lái)有一些‘平均主義’的跡象,這幾年我在新東方最重要的工作就是調(diào)整考核機(jī)制,讓新東方所有人的考核收益的差距拉大——原來(lái)新東方的老師就是拿死工資加獎(jiǎng)金,現(xiàn)在優(yōu)秀的老師開(kāi)始變成合伙人。”

關(guān)于考核機(jī)制,俞敏洪則提出,如果只考核利潤(rùn),最終也會(huì)出問(wèn)題。例如,新東方前幾年只考核校長(zhǎng)們的收入、利潤(rùn),結(jié)果到最后校長(zhǎng)為了收入和利潤(rùn),不惜擠壓?jiǎn)T工老師的工資,不惜把優(yōu)秀老師開(kāi)除掉,因?yàn)樾吕蠋煶杀镜汀W詈?,新東方發(fā)生了滑坡式下滑,股價(jià)滑到了 18 美元一股的低點(diǎn),收入從 20% 下降到12%,利潤(rùn)下降了 8%。

在經(jīng)歷了幾年的管理和考核結(jié)構(gòu)調(diào)整后,現(xiàn)在的新東方,已不再要求校長(zhǎng)和管理層創(chuàng)造收入和利潤(rùn),而是考核事情做對(duì)了沒(méi)有?!疤热糇鰧?duì)了,收入和利潤(rùn)是自然結(jié)果?!庇崦艉檎f(shuō),剛開(kāi)始人力資源部門(mén)認(rèn)為這種考核指標(biāo)沒(méi)法量化,他逼著大家做了一些非常粗曠的量化指標(biāo)。但是,即便是這些粗曠的量化指標(biāo),也把新東方帶回了正路,最后的結(jié)果是新東方業(yè)績(jī)一路飆升,股票漲到了50美元。

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