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芥末堆 阿槑 4 月 14 日
在問答社區(qū)“知乎”搜索關(guān)鍵詞“面試”,有 14 萬人關(guān)注該話題,其中,“應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生面試中有哪些「黑技巧」可以提高面試成功幾率?”的瀏覽量將近 60 萬次。
“簡歷”話題則有 79 萬關(guān)注者,“怎樣寫好求職簡歷”、“網(wǎng)申是以什么作為通過標(biāo)準(zhǔn)的?如何提高網(wǎng)申的通過率呢?”、“發(fā)簡歷該不該用 QQ 郵箱?” 等問題均為關(guān)注度排名靠前的問題。
“簡歷寫作、面試技巧,這些模塊是我們平臺上最受歡迎的課程”,大學(xué)生求職教育機構(gòu)職業(yè)蛙的創(chuàng)始人 Kelly 告訴芥末堆。
求職培訓(xùn) 2.0:從線下到線上
起步于咨詢行業(yè)的求職社區(qū),2011 年,Kelly 跟合伙人開始運作大學(xué)生求職培訓(xùn)機構(gòu),而在同個時期,發(fā)展勢頭迅猛的“過來人求職網(wǎng)”已經(jīng)在華北、華東、華南、華中等多個地區(qū)建立了運營中心,覆蓋全國 100 多所高校。芥末堆了解到,當(dāng)時其年營收接近 3000 萬。跟過來人一樣,當(dāng)時職業(yè)蛙的團(tuán)隊同樣奔波在全國各地高校做校園推廣活動。
2010 年前后,市面上各類大學(xué)生求職培訓(xùn)機構(gòu)的業(yè)務(wù)模式很相似:通過密集的校園地推獲取大學(xué)生用戶,機構(gòu)組織導(dǎo)師們在周末和寒暑假飛到不同的城市給迷茫的大學(xué)生做集訓(xùn),短則兩天,長則一周。實現(xiàn)規(guī)?;瘮U張,依賴于頻繁的線下校園活動,但這種模式的投入產(chǎn)出比并不盡如人意,“以七天封閉訓(xùn)練班為例,收費 3000 多塊,但需要 30 多個人服務(wù),成本結(jié)構(gòu)很不合理”,Kelly 分析道,在這種模式下,盈利遙遙無期。
2015 年起,出于拓展海外市場的需求,職業(yè)蛙開始嘗試在線授課,并在短時間內(nèi)做出決定,全面向線上轉(zhuǎn)型。Kelly 稱之為“求職培訓(xùn) 2.0 時代”,目前職業(yè)蛙所有的課程和服務(wù)均在線上完成,其授課形式是在線小班直播課,全年滾動開班,學(xué)員可以隨時加入課程。而在傳統(tǒng)的線下模式中,集訓(xùn)班開班和結(jié)業(yè)時間都是固定的,學(xué)生并沒有自主選擇的空間。
從線下轉(zhuǎn)到線上,最大的挑戰(zhàn)是搭建新的課程體系,職業(yè)蛙將已有課程打散,針對大學(xué)生求職的需求,重新設(shè)計出一套模塊化、可拆解的課程,包含 200 多個模塊。Kelly 介紹說,整套課程分為三大類:
一是通用類,涉及到職業(yè)規(guī)劃、簡歷修改、網(wǎng)申、筆試、行為面試等課程;
二是行業(yè)類,普及行業(yè)里的常識,職業(yè)蛙的課程覆蓋 12 個主流行業(yè),熱門的包括咨詢行業(yè)、金融行業(yè)、快消行業(yè)等。
三是高階技能類,同樣是跟行業(yè)相關(guān)的知識,相比第二類,專業(yè)性更強。
Kelly 舉了個例子,面試投行經(jīng)常問到的一個問題是:如果要給一個公司做估值,用 DCF(指現(xiàn)金流折現(xiàn)模型)怎么做?而大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生并沒有接觸過這類專業(yè)知識,在面試中很容易卡殼。
根據(jù)每個求職者的目標(biāo)行業(yè)和公司,職業(yè)蛙為學(xué)生提供不同的課程套餐,Kelly 介紹說,一個標(biāo)準(zhǔn)套餐包含 25-30 個模塊,包括評估求職能力、職業(yè)規(guī)劃,到了解行業(yè)信息,提升求職技能等,此外,職業(yè)蛙還提供職前測評、實習(xí)內(nèi)推等服務(wù),符合其“一站式求職解決方案”的口號,幫助大學(xué)生搭建從學(xué)校到職場的跳板。
轉(zhuǎn)型線上兩年之后,職業(yè)蛙的擴張節(jié)奏加快,目前其用戶覆蓋 23 個國家的 400 多所高校?!拔覀?nèi)ツ隊I收過千萬,是 2015 年(營收)的 10 倍,很早就實現(xiàn)盈利”,Kelly 頗為驕傲地說。
重點攻海外市場
轉(zhuǎn)型線上的契機來自打飛的到海外開課的痛苦經(jīng)歷。
2014 年,Kelly 跟合伙人發(fā)現(xiàn),職業(yè)蛙積累了大批來自海外的留學(xué)生用戶,一番調(diào)研之后,他們計劃到海外試水,一年內(nèi)分別在倫敦、悉尼和紐約試水線下集訓(xùn)班。“第一次到海外開課,我們所有的老師都飛過去了,”Kelly 回憶,當(dāng)時招生情況很好,一周集訓(xùn)的收入接近百萬,“但是成本太高,無法產(chǎn)生利潤?!?/p>
但這讓他們意識到,海外市場亟待開發(fā)。2015 年前后,音視頻技術(shù)的成熟給了職業(yè)蛙另外一個選擇:通過在線授課為海外用戶服務(wù)。
Kelly 透露,目前付費用戶中超過一半是海外留學(xué)生,“相比國內(nèi)的大學(xué)生,經(jīng)歷過留學(xué)機構(gòu)的洗禮,這部分人付費意愿也更強”,她分析道。芥末堆查閱教育部發(fā)布的數(shù)據(jù),2016 年度我國出國留學(xué)人員總數(shù)為 54.45 萬人,其中 80% 選擇回國就業(yè),這部分人群是職業(yè)蛙的潛在用戶。依照市場現(xiàn)行的原則,今年他們計劃在海外設(shè)立辦公室,以此為起點向全球擴展。
連接學(xué)校和企業(yè)
以大學(xué)生為紐帶,職業(yè)蛙成為學(xué)校和企業(yè)之間的橋梁。
Kelly 表示,目前共有 1000 多家合作企業(yè),為學(xué)生提供實習(xí)和內(nèi)推機會,該流程通過職業(yè)蛙的內(nèi)部系統(tǒng)完成,企業(yè)方發(fā)布職位,系統(tǒng)推送給符合條件的學(xué)員,經(jīng)過人工篩選,職業(yè)蛙將候選人列表推薦給企業(yè)?!捌髽I(yè)很喜歡我們推薦的學(xué)生,他們都是經(jīng)過篩選的、有明確求職意向,并且了解崗位和行業(yè)的候選人?!彼f道。
同時,部分高校就業(yè)指導(dǎo)中心會引進(jìn)職業(yè)蛙的求職服務(wù),比如求職能力測評,職業(yè)規(guī)劃課程,行業(yè)講座等。
Kelly 表示,做求職培訓(xùn)只是第一步,依托培訓(xùn)業(yè)務(wù)聚集起來的大學(xué)生群體及其求職數(shù)據(jù),職業(yè)蛙計劃向上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸,一方面,跟留學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)、K12 培訓(xùn)機構(gòu)合作,為學(xué)生提供增值服務(wù),另一方面,也能夠與企業(yè)方人力資源部門合作,為 HR 提供定制服務(wù)。
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