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看病,吃藥,入教,當(dāng)今內(nèi)容付費(fèi)的三種邏輯

作者:小馬宋 發(fā)布時(shí)間:

看病,吃藥,入教,當(dāng)今內(nèi)容付費(fèi)的三種邏輯

作者:小馬宋 發(fā)布時(shí)間:

摘要:內(nèi)容付費(fèi)不新鮮,但是互聯(lián)網(wǎng)又把它玩出了好多種新花樣。

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圖片來(lái)源:Unsplash

羅胖說(shuō),內(nèi)容付費(fèi)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)風(fēng)口,因?yàn)轱L(fēng)口的意思就是,豬也能飛起來(lái),很顯然,目前一頭豬在內(nèi)容付費(fèi)的領(lǐng)域是飛不起來(lái)的,所以它不是一個(gè)風(fēng)口。

但它是一個(gè)商業(yè)模式。

盡管從孔夫子“十條干肉”開(kāi)始就已經(jīng)是付費(fèi)模式,到后來(lái)的培訓(xùn)和出版同樣是付費(fèi)的,只是互聯(lián)網(wǎng)把內(nèi)容付費(fèi)又打扮了一番,好多家玩出了新花樣。

最近一段時(shí)間,連最文藝的豆瓣都有了豆瓣時(shí)間,可愛(ài)的生意人丁磊推出了“蝸牛讀書(shū)”,分答推出了“小講”,小鵝通發(fā)布了 3.0,最近我還玩上了小密圈。

內(nèi)容付費(fèi)這件事越來(lái)越有有意思了。

跟其他一開(kāi)始沒(méi)想著賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不一樣,內(nèi)容付費(fèi)最大的好處就是,它是有錢(qián)賺的,否則為啥叫內(nèi)容付費(fèi)呢?

今天我們總結(jié)一下,各家玩的內(nèi)容付費(fèi)模式。

1、看病模式

這種模式的代表是在行、分答、知乎 live、簡(jiǎn)單心理、微博問(wèn)答、好大夫在線(xiàn)等等。

我把這些模式稱(chēng)為看病模式,因?yàn)?strong>你花錢(qián)買(mǎi)到的是一個(gè)具體的解決方案或者答案。比如你現(xiàn)在在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有困惑,你可以去在行約個(gè)行家問(wèn)一下,你也可以去分答找人提問(wèn),或者參與知乎 live 獲得提問(wèn)機(jī)會(huì),總之你得到的是一個(gè)具體問(wèn)題的答案,也就像是一個(gè)醫(yī)生給你的病開(kāi)出的處方,而你要為這個(gè)處方付費(fèi)。

盡管各家模式各不相同,分答衍生出了偷聽(tīng),知乎 live 是圍觀(guān)+提問(wèn),簡(jiǎn)單心理則是典型的看病模式,本質(zhì)就是看病。

這種模式的核心在于你的醫(yī)生資源,轉(zhuǎn)換個(gè)視角的話(huà),你的競(jìng)爭(zhēng)力取決于你擁有的各行各業(yè)的專(zhuān)家資源,以及你對(duì)專(zhuān)家資源的管理和控制能力。

這種模式對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),收取的是傭金,對(duì)專(zhuān)家來(lái)說(shuō),收到的是診費(fèi),好處是不用專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)內(nèi)容產(chǎn)品,而是根據(jù)具體病情和自己經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)處方。

壞處是,平臺(tái)流量太貴。

所以能做出來(lái)的,大概就是那些本來(lái)就有流量的,在行和分答是從果殼衍生出來(lái)的,live 背后有知乎的流量支持,微博問(wèn)答有微博的流量。沒(méi)有流量,這種模式太難玩,所以山寨在行的一堆后來(lái)者,幾乎沒(méi)幾個(gè)幸存的。

或者,就只能走細(xì)分路線(xiàn),像簡(jiǎn)單心理這樣的心理咨詢(xún)平臺(tái)。

這個(gè)模式的第二個(gè)難題可能是這樣的:如何快速匹配“病人”和醫(yī)生?這在好大夫在線(xiàn)、簡(jiǎn)單心理這樣的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站就不是那么困難,但是我要去分答或者 live 找一個(gè)合適的大夫,還是有難度的。

所以這幾個(gè)平臺(tái),都是大 V 的舞臺(tái),不知名但是有料的內(nèi)容提供者很難在上面賺到錢(qián)。而平臺(tái)對(duì)與大 V 們的關(guān)系顯得有些微妙,大部分錢(qián)都被大 V 們賺走了,傭金比例過(guò)低,那就只有指望 GMV 的大幅增長(zhǎng),但現(xiàn)在看來(lái),各個(gè)平臺(tái)都遇到了各自的問(wèn)題。

2、吃藥模式

這種模式的代表是得到、喜馬拉雅、多看、愛(ài)奇藝。

居然還有愛(ài)奇藝?是的,不要驚訝,我覺(jué)得愛(ài)奇藝是最典型的內(nèi)容付費(fèi),它就是一個(gè)藥店模式:自己批發(fā)進(jìn)貨,然后散裝賣(mài)給客戶(hù)。據(jù)說(shuō) 2016 年愛(ài)奇藝的會(huì)員費(fèi)收入是 40 億,這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻的內(nèi)部人士告訴我的。

但是愛(ài)奇藝的成本也很高,我這里只是說(shuō)它的會(huì)員收費(fèi),沒(méi)有算成本和利潤(rùn)。

多看是對(duì)電子書(shū)收費(fèi)閱讀,這個(gè)就比較好理解。

得到最典型的產(chǎn)品是付費(fèi)訂閱,按年收費(fèi),199。其他產(chǎn)品類(lèi)型還有“說(shuō)雜志”、“每天聽(tīng)本書(shū)”等。

簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),吃藥模式和看病模式的區(qū)別是這樣的,看病是先付費(fèi)后有產(chǎn)品,吃藥是先有產(chǎn)品后付費(fèi)。看病是“服務(wù)業(yè)”,吃藥是“制造業(yè)”。

得到這樣的模式,它是在“制造”產(chǎn)品,當(dāng)然愛(ài)奇藝是藥店,做的是經(jīng)銷(xiāo)代理的生意,就像 711;得到是藥廠(chǎng),做的是藥物研發(fā)生產(chǎn)制造模式,就像拜耳。

既然做的是產(chǎn)品,你瀏覽一下得到收費(fèi)專(zhuān)欄的訂閱數(shù)就可以理解銷(xiāo)量的差異了。

我買(mǎi)一副藥,對(duì)于吃完之后是有預(yù)期的,六味地黃丸,治腎虧;廣西金嗓子,利咽止痛;偉哥,雄起。

那我買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品,預(yù)期是什么呢?如果沒(méi)有明確的預(yù)期,我就不容易(記住,是不容易,不是不可能)下決定。所以你看《薛兆豐的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》和劉潤(rùn)老師的《五分鐘商學(xué)院》看起來(lái)賣(mài)相最好,為什么呢?因?yàn)橛忻鞔_預(yù)期,有嚴(yán)格的產(chǎn)品規(guī)劃。

在這種模式下,大 V 并不是一個(gè)商品好賣(mài)的必要條件。薛兆豐當(dāng)然是知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,可是真的聽(tīng)過(guò)、了解他的人有多少?劉潤(rùn)是中國(guó)最貴的管理顧問(wèn),但真正知道劉潤(rùn)的也不多。

其實(shí)你看王煜全、熊太行、卓克、老浦、萬(wàn)維剛、郝廣才、王爍等等都不是知名人物,但貴在他們能提供好的內(nèi)容產(chǎn)品。

所以在這個(gè)模式上,大 V 沒(méi)有那么重要,重要的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和打磨,就像一瓶老干媽辣醬。我們也很少能說(shuō)出《人類(lèi)簡(jiǎn)史》的作者赫拉利,也不知道《新華字典》的作者是誰(shuí),但這些是我們樂(lè)意付費(fèi)的內(nèi)容產(chǎn)品。

相比看病模式,吃藥模式有幾個(gè)好處:

  1. 自主性強(qiáng),不過(guò)于依靠大 V,可以把主要精力放在打磨設(shè)計(jì)產(chǎn)品上。

  2. 收入高,這里并不是指流水,而是指分成。相比看病模式的低比例傭金,得到與作者的分成基本是對(duì)半,因?yàn)殡p方都高度參與了內(nèi)容的研發(fā)。

  3. 可重復(fù)出售??床∧J?,一個(gè)醫(yī)生對(duì)一個(gè)病人,一個(gè)處方賣(mài)一次出診費(fèi),效率不高(盡管存在知乎 live 這種變體)。但是吃藥模式,可以大批量出售產(chǎn)品,比如《薛兆豐北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》,即使訂閱一年結(jié)束,這個(gè)內(nèi)容是完成了,它完全可以批量再賣(mài)的,因?yàn)橄肟焖偬岣呓?jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)知的人還有很多,但經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識(shí)是變化不大的。

說(shuō)了這么多好話(huà),吃藥模式的難點(diǎn)在哪呢?

難點(diǎn)在于產(chǎn)品研發(fā)。你來(lái)看病,我只要搞個(gè)知名大夫放那就好了,具體怎么看我平臺(tái)是不關(guān)心的,但是要研究藥物,我就不是平臺(tái),我是藥廠(chǎng),我要有研發(fā)人員專(zhuān)門(mén)研究。

所以各有好處,看你的能力在哪。

3、入教模式

內(nèi)容收費(fèi),還有第三種模式,叫入教模式。

這就是各種收費(fèi)社群模式。

社群當(dāng)然也存在內(nèi)容輸出,但它既不會(huì)針對(duì)某個(gè)具體病人開(kāi)藥方,也不會(huì)制造特定的藥物出售,它出售的是一個(gè)社群關(guān)系、一種信仰和崇敬包括一種心理上的安慰。

這就像一群信仰基督教的人,他們每周去教堂做禮拜,有事了還要去懺悔,還能跟其他教友互相交流,但教會(huì)只提供信仰,不提供具體服務(wù)。

社群是一個(gè)互相激發(fā)的學(xué)習(xí)群體,本質(zhì)上就是信教,它往往是基于一個(gè)核心人物,如某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大 V 組織起來(lái)的。

馮大輝在小密圈的讀者群,有超過(guò)一萬(wàn)的付費(fèi)用戶(hù),但是馮大輝并不承諾說(shuō)我每天要給你們發(fā)多少帖子,也不一定會(huì)回答你的問(wèn)題,但是這些用戶(hù)卻能提供不錯(cuò)的內(nèi)容。

馮大輝起到的是組織和篩選的角色。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“小馬宋”,作者小馬宋,經(jīng)作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。

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