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芥末堆 怡彭 3月1日

付費(fèi)與免費(fèi)之爭，曾是決定了無數(shù)公司發(fā)展軌跡的生死大戰(zhàn)。最終，付費(fèi)殺毒們敗給了彈窗黨 360，“免費(fèi)+道具”模式也占據(jù)了游戲行業(yè) 90% 以上的市場?！把蛎鲈谪i身上”的互聯(lián)網(wǎng)思維，被這一代創(chuàng)業(yè)者奉為圭臬。

而真正被免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)所殺死的，可能是與“文字”相關(guān)的行當(dāng)。2016 年末，21 世紀(jì)最成功的都市報之一“京華時報”宣布?？?，讓全國的媒體人再次清醒地認(rèn)識了一次紙媒的現(xiàn)狀——相比于免費(fèi)且更快的手機(jī) App，收費(fèi)的紙媒正在萎縮的路上狂奔。而那些從傳統(tǒng)媒體中跳出的媒體人們，一半被阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司收編，另一半則成了自媒體的開路先鋒。

如果有人說，未來文字閱讀將重返付費(fèi)時代，你會作何反應(yīng)？

這并非玩笑。微信訂閱號、微博這兩個中國最重要的社交媒體，都開始了對付費(fèi)閱讀的探索。

內(nèi)容付費(fèi)，會是下一個風(fēng)口？

事實(shí)上，早在 2014 年微博就推出了付費(fèi)文章的功能，然而娛樂化的社區(qū)氛圍和碎片閱讀的用戶習(xí)慣，使得付費(fèi)內(nèi)容沒能成為主流。盡管如此，微博并未放棄在這一方向的努力。

2016 年末，微博上線了“微博問答”功能，給予大 V 設(shè)置被提問的價格權(quán)限，粉絲可付費(fèi)向大 V 付費(fèi)提問，大 V 通過撰寫文章的形式回答。同時，任何粉絲都能付費(fèi) 1 元圍觀答案。乍看上去，該功能與知乎的“值乎”、分答非常相近，不同點(diǎn)在于回答的展現(xiàn)形式由語音變?yōu)榱宋淖帧?/p>

在不缺流量的微博上，這一功能迅速被許多大 V 使用。例如小道消息創(chuàng)始人馮大輝與羅永浩的一次問答互動，吸引了上萬人掏出一元錢圍觀。截止二月底，微博大號“大咕咕咕雞”回答問題 510 個，被圍觀二十余萬次。

在微博的分類中，教育也是與醫(yī)療、科普、房產(chǎn)、軍事等并列的單獨(dú)類目。目前，知乎的英語學(xué)習(xí)大 V 惡魔的奶爸已回答了 140 個問題，而新東方名師周思成的 76 個回答則被圍觀了一萬七千余次。但相對于其它領(lǐng)域，教育類問答在數(shù)據(jù)上并不算突出。

而相比于微博，微信的動作更加引人關(guān)注。在傳聞半年之后，媒體流出的截圖終于證實(shí)，微信公眾號的付費(fèi)訂閱功能正在測試中，或?qū)⒃诓痪弥笳缴暇€。

依托于霸主級 App 微信，訂閱號已然成為內(nèi)容分發(fā)的最重要陣地。長久以來，閱讀量與點(diǎn)贊數(shù)是評價訂閱號的唯二標(biāo)尺，軟廣也成了許多公眾號的主要收入來源。以此為目的而生產(chǎn)出的文章，顯然不足以吸引人們付費(fèi)。因此，盡管功能還未上線，有關(guān)付費(fèi)訂閱功能的消息就已經(jīng)引來了運(yùn)營者們的一片哀嚎——新功能帶來的，可能是整個內(nèi)容生態(tài)的洗牌。

從知識經(jīng)濟(jì)到內(nèi)容付費(fèi)，信息過載時代的內(nèi)容生意

其實(shí)在兩家巨頭預(yù)備發(fā)力“內(nèi)容付費(fèi)”之前，首先起航的是一艘名為“知識經(jīng)濟(jì)”的大船。自2016 年 3 月分答依靠付費(fèi)語音問答的模式異軍突起之后，知乎、喜馬拉雅和邏輯思維紛紛跟進(jìn)，這一細(xì)分領(lǐng)域在不到一年的時間內(nèi)，已經(jīng)成為紅海。

來源：易觀智庫

不論是付費(fèi)問答、精品音頻內(nèi)容還是知乎 live 式的語音分享，知識經(jīng)濟(jì)類產(chǎn)品所提供的內(nèi)容，都具有碎片化、具備權(quán)威性的特征。而微博和微信，只是讓付費(fèi)的“信息”從音頻再度轉(zhuǎn)化為了文字的形式。

曾被我們認(rèn)為是“免費(fèi)”的線上信息重新收費(fèi)，這一現(xiàn)象的集中出現(xiàn)可能并非偶然，只是與紙質(zhì)書時代相比，付費(fèi)內(nèi)容的意義已經(jīng)不再相同。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代，報紙、雜志和書籍依靠信息的“稀缺性”來獲得收入。而當(dāng)搜索引擎、新聞 App 和維基百科能夠免費(fèi)提供人們所需的絕大部分信息，內(nèi)容也就變得不再“值錢”了。

在短短幾十年的時間里，互聯(lián)網(wǎng)上所累積的內(nèi)容已經(jīng)足夠讓一個人讀上幾十個世紀(jì)。人類所面臨的問題已經(jīng)不是內(nèi)容的匱乏，而是大量信息的過載。因此，知識經(jīng)濟(jì)與內(nèi)容付費(fèi)的邏輯，實(shí)際上是在海量的信息中，將真實(shí)、權(quán)威的內(nèi)容提供給用戶。

• 根據(jù)知乎在上一輪融資中公布的數(shù)據(jù)，其已舉辦超過 1500 場「知乎Live」， 737 位主講人平均時薪達(dá) 10980 元，單場參與人數(shù)最多為 12 萬人，而單場知乎 Live 收入最高達(dá)到 19 萬元；

• 喜馬拉雅在 2016 年的“123”知識狂歡節(jié)活動中，取得了單日銷售額 5000 萬元的成績，相當(dāng)于 2009 年首屆天貓雙十一；
  

• 剛剛公布融資的知識分享工具“千聊”則表示，其平臺上用戶數(shù)量達(dá)到 6000 萬，平臺月流水?dāng)?shù)千萬級；

• …………

從這些例子可以看出，知識與信息的分揀，正在成為越來越多人的需求。而隨著付費(fèi)信息的形式從音頻拓展到文字，整個互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播生態(tài)都可能發(fā)生變化。

神仙打架，屬于教育行業(yè)的門票又在哪里？

據(jù)傳聞，微信訂閱號的打開率已在 2016 年跌落至 10% 以下。在印證了信息過載的同時，這也說明了微信推出付費(fèi)訂閱的必然性。但不論微博、微信還是知識經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品們，平臺之間的競爭就像神仙打架，與大多數(shù)人相隔甚遠(yuǎn)。對教育從業(yè)者們來說，面對可能出現(xiàn)的“新風(fēng)口”，如何抓住機(jī)會才是需要思考的問題。

1.不再是營銷，好內(nèi)容才是未來的核心“營銷”力

以閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)為核心的內(nèi)容生態(tài)，催生了咪蒙、papi醬等知名公號。手握流量的它們也成為廣告主們的樂土。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，特別是在線教育機(jī)構(gòu)，也是其中的積極參與者。但對于教育企業(yè)們來說，流量來的有多貴，卻也冷暖自知。

付費(fèi)內(nèi)容的普及，可能會是教育企業(yè)們的新機(jī)會。畢竟信息與內(nèi)容的傳授，是教育培訓(xùn)最基礎(chǔ)的服務(wù)功能。在消費(fèi)者越來越難被廣告、軟文和搜索廣告打動的情況下，付費(fèi)內(nèi)容可以成為機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者建立信任的第一道橋梁。以付費(fèi)訂閱內(nèi)容展現(xiàn)機(jī)構(gòu)實(shí)力，相當(dāng)于給消費(fèi)者一次低成本試錯的機(jī)會。而以此建立口碑所帶來的的轉(zhuǎn)化率，可能將超過任何軟廣。

2.以內(nèi)容取勝的時代，或成為網(wǎng)紅老師的春天

相比于機(jī)構(gòu)，名師們才是教育行業(yè)中真正將微博、微信等社交媒體利用好的群體。而在內(nèi)容越發(fā)重要的情況下，已經(jīng)積累了幾十上百萬粉絲的“網(wǎng)紅老師”們無疑已經(jīng)擁有了先發(fā)優(yōu)勢。

早在十幾年前，編寫考試類書籍就是新東方名師們的重要收入來源。因此，對于有內(nèi)容生產(chǎn)能力的老師們來說，內(nèi)容付費(fèi)將可能成為下一個金礦。而與此相對應(yīng)的，做出一個好的系列付費(fèi)內(nèi)容，也將對提升名師自身的影響力有極大的正面作用。

3.結(jié)合課程、產(chǎn)品與服務(wù)，“內(nèi)容+”會是新玩法

而對于期待開花結(jié)果，尋求收入來源的在線教育來說，內(nèi)容付費(fèi)也許會帶來些新的可能。盡管單憑內(nèi)容很難支撐一家互聯(lián)網(wǎng)公司所預(yù)期的收入，但當(dāng)內(nèi)容也成為消費(fèi)者心目中“值錢”的商品，就可以與課程、產(chǎn)品以及服務(wù)一起，組合出許多新的玩法。

在 2017 年初，中文互聯(lián)網(wǎng)世界似乎已經(jīng)站在了“內(nèi)容付費(fèi)”的門邊，開啟大門所帶來的影響，也許是如微信訂閱號發(fā)布一樣的新內(nèi)容生態(tài)，也可能是小程序般偃旗息鼓。而誰能將“信息過載”時代的生意玩好，則可能要在幾年之后才能下定論了。