芥末堆 4 月 23 日文，昨天，新東方國際游學(xué)舉辦了十二周年教育高峰論壇暨《 2017 國際游學(xué)藍(lán)皮書》發(fā)布會。在教育部等 11 部門去年末聯(lián)合發(fā)文支持研學(xué)旅行的大背景下，已有十二年歷史的新東方國際游學(xué)業(yè)務(wù)“等”來了市場的紅利期。

CEO 周成剛的親自到場，展現(xiàn)了新東方對這一業(yè)務(wù)的重視。他認(rèn)為，未來十年是青少年國際化成長的重要時期，國際游學(xué)行業(yè)在全球化背景和國家政策的支持下，將進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。而新東方助理副總裁、國際游學(xué)推廣管理中心主任劉婷則判斷，未來十年，國際游學(xué)市場規(guī)模將從百億向千億、萬億級別進(jìn)軍。

據(jù)稱，新東方國際游學(xué)已累計服務(wù)了 12 萬學(xué)生。而此次發(fā)布的報告則抽樣調(diào)研了 2 萬名曾出國游學(xué)的老學(xué)員，調(diào)研數(shù)據(jù)涵蓋了全國 31 個省、自治區(qū)、直轄市的近 50 個城市。 

調(diào)研結(jié)果顯示，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的游學(xué)產(chǎn)品以 33% 的市場占有率成為消費者目前的首選，專職游學(xué)機(jī)構(gòu)以 25.4% 緊隨其后， 排在第三位的則是就讀學(xué)校的自主游學(xué)項目。值得注意的是，消費者對于排行第二的專職游學(xué)機(jī)構(gòu)的選擇傾向有增加的趨勢，選擇旅行社和留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的傾向性呈下降趨勢。就讀學(xué)校的意愿指數(shù)大幅上升，在未來教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)校合作推出的游學(xué)項目，融合了機(jī)構(gòu)的專業(yè)性和學(xué)校的公信力，或?qū)⒊蔀槭袌鲋髁鳌?nbsp;

而在游學(xué)目的國方面，在已參加游學(xué)人群中，選擇美國作為游學(xué)目的地的占游學(xué)項目總數(shù) 51.2%，第二名英國占 25.9%，澳大利亞以 16.7% 位列第三。游學(xué)目的地的選擇最主要取決于當(dāng)?shù)亟逃Y源，其次則是當(dāng)?shù)刂伟箔h(huán)境，費用支出和國際影響力同樣是消費者選擇游學(xué)目的地時看重的因素。 

現(xiàn)有游學(xué)產(chǎn)業(yè)消費者構(gòu)成中，首次購買占比超八成，加 之游學(xué)產(chǎn)品具有高度的體驗性，因此口碑在消費者購買決策中起了至關(guān)重要的作用。好的口碑要求與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都提供高品質(zhì)、超越客戶期待的服務(wù)。在諸多服務(wù)中，孩子游學(xué)期間在境外的食、住、行、學(xué)、玩等需求尤其吸引家長的關(guān)注。 

《報告》認(rèn)為，未來可能影響游學(xué)行業(yè)發(fā)展的趨勢主要包括: 

• 1. 游學(xué)行業(yè)正逐步規(guī)范，亟待建立行業(yè)聯(lián)盟，完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

• 2. 加強與海內(nèi)外資源的對接，通過對中國學(xué)生及家長批量需求的深刻洞察，將國外優(yōu)質(zhì)的營地教育資源引入中國，提供定制游學(xué)線路服務(wù)，全面滿 足市場及游學(xué)消費者的需要；

• 3. 建立資源共享、協(xié)作的平臺，更好地發(fā)揮資源的整合、協(xié)同效應(yīng)；

• 4. 順應(yīng)從供應(yīng)鏈時代到需求鏈時代的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，游學(xué)電商不斷涌現(xiàn)并占據(jù)一定的地位，傳統(tǒng)游學(xué)企業(yè)也會進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的嘗試；

• 5. 關(guān)注當(dāng)下教育熱點，探索教育改革，借鑒外國教育經(jīng)驗，注重拔尖創(chuàng) 新人才的培養(yǎng)；

• 6. 為響應(yīng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，及助力我國非通用語人才的培養(yǎng)， 游學(xué)產(chǎn)業(yè)未來的新發(fā)展方向應(yīng)更加關(guān)注非英語語種國家的市場拓展；

• 7. 通過參訪國際組織及相關(guān)實踐活動，游學(xué)產(chǎn)業(yè)對促進(jìn)培養(yǎng)國際組織人才和國別問題研究人才的重要性將日益凸顯。與此相關(guān)的游學(xué)項目將成為未來人才培養(yǎng)的重點；

• 8. 伴隨中國成為世界第三大留學(xué)目的地，開發(fā)海外市場，吸引來華游學(xué)的消費群體也將成為游學(xué)產(chǎn)業(yè)的下一個聚焦點。