芥末堆 4 月 25 日文，北京時(shí)間 4 月 24 日下午，新東方公布了截至 2017 年 2 月 28 日的 2017 Q3 財(cái)季未經(jīng)審核的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)：凈收入 4.38 億美元，同比增長(zhǎng) 26.2%；該季度報(bào)名學(xué)員人數(shù)約為 79.97 萬人次，同比上升 5.9%。

今日，新東方召開電話會(huì)，解讀了 2017 Q3 新東方的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，以下為內(nèi)容摘譯：

各條業(yè)務(wù)線的增長(zhǎng)情況

• 作為營(yíng)收的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，K12 業(yè)務(wù)的營(yíng)收增長(zhǎng)率為 41%（若以人民幣計(jì)，則增長(zhǎng)率為 49%），學(xué)生人數(shù)同比增長(zhǎng) 9%；

• 優(yōu)能中學(xué)業(yè)務(wù)的營(yíng)收增長(zhǎng)率為 36%（若以人民幣計(jì)，則增長(zhǎng)率為 44%），學(xué)生人數(shù)同比增長(zhǎng) 10%；

• 泡泡少兒的增長(zhǎng)率則分別為 52% （若以人民幣計(jì)，則增長(zhǎng)率為 60%）和 8%。

• 海外考試和咨詢業(yè)務(wù)的營(yíng)收增長(zhǎng)率為 9%（若以人民幣計(jì)，則增長(zhǎng)率為 15%）。

• VIP 個(gè)性化業(yè)務(wù)的的營(yíng)收增長(zhǎng)則率為 32%。

分地區(qū)來看，營(yíng)收貢獻(xiàn)率最大的是北京，占到四分之一左右（24%-25%），第二是上海，占比 7%，接下來是廣州、西安和武漢。除了北京，其他四個(gè)城市的營(yíng)收占比均在 3%-7% 之間。

新東方 CFO 楊志輝介紹了線下各條業(yè)務(wù)線的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，其中，海外考試為 30%，優(yōu)能中學(xué) 25%，泡泡少兒在16%-20%之間，目前新東方整體的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率則在 14.5% 左右。

在線業(yè)務(wù)方面：

• 迅程的凈營(yíng)收為 1500 萬美元，同比增長(zhǎng) 19%。
  

• 酷學(xué)網(wǎng)的累積注冊(cè)用戶數(shù)位 1580 萬，老師數(shù)量超過 47 萬。

• 多納的下載量為 5630 萬，樂詞下載量為 580 萬。

2017 Q3，新東方在O2O系統(tǒng)上的投入為 1500 萬美元，楊志輝指出，自 2014 年開始做在線業(yè)務(wù)以來，客戶留存率和新增用戶都有增長(zhǎng)。

線上線下同步擴(kuò)張

2017 財(cái)年新東方整體的擴(kuò)張計(jì)劃是，在已有教學(xué)點(diǎn)的城市新增 70-80 家 K12 學(xué)習(xí)中心，該數(shù)字比起財(cái)年初的計(jì)劃有所增加，原因是他們觀察到 K12 業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)，他認(rèn)為增長(zhǎng)來自三個(gè)方面：K12 產(chǎn)品線的整合，巨大的市場(chǎng)需求，以及運(yùn)營(yíng)效率的提升。此外，新東方會(huì)在線下拓展 3、4 個(gè)新城市。 

線上拓展方面，目前雙師課堂在 5 個(gè)城市做試點(diǎn)，其中，開封、常州和秦皇島為本財(cái)季新進(jìn)入的城市。新東方會(huì)將雙師課堂模式擴(kuò)展到 20 個(gè)已有教學(xué)點(diǎn)的城市，并進(jìn)入 5-7 個(gè)新城市，目標(biāo)均為二三線城市。在教學(xué)模式上，根據(jù)新東方的經(jīng)驗(yàn)，1個(gè)老師同時(shí)對(duì)39個(gè)班直播是最大限度，平均數(shù)量則是 15-20 個(gè)班級(jí)。 

2017 前三個(gè)財(cái)季結(jié)束，新東方的教室面積新增大約 7.1 萬平米，意味著產(chǎn)能增加 6%。楊志輝表示，明年會(huì)保持同樣的擴(kuò)張速度。就新開設(shè)（指1-2年）的教學(xué)中心而言，目前教室使用率為 21%-20%，在新東方，比較好的狀態(tài)是 30%-35% 之間。 

今年暑期促銷擴(kuò)展到 30 個(gè)城市

楊志輝披露，2017 財(cái)年，新東方暑期促銷促進(jìn)營(yíng)收增長(zhǎng) 3%-4%，并且對(duì)利潤(rùn)沒有負(fù)面影響。2018 財(cái)年（即自然年 2017 年暑期）會(huì)繼續(xù)做促銷活動(dòng)，并擴(kuò)展到 30 個(gè)城市或以上。他表示，今年的重心是提高學(xué)生的留存率，預(yù)計(jì)為營(yíng)收帶來 3%-5% 的增長(zhǎng)。 

（芥末堆注：新東方的財(cái)年與自然年不同，自前一年的 6 月 1 日到本年度的 5 月 31 日是一個(gè)完整的財(cái)年，例如：2017 財(cái)年是指 2016 年 6 月 1 日到 2017 年 5 月 31 日。）