大數(shù)據(jù)怎么服務(wù)學(xué)校教學(xué)呢？這是個(gè)有趣的話題。

拍題神器有做題數(shù)據(jù)，它是自下而上的，源于學(xué)生的自發(fā)使用，互聯(lián)網(wǎng)也不保證整個(gè)班級(jí)和整個(gè)學(xué)校的全覆蓋，更沒有作為教學(xué)計(jì)劃納入日常管理，因此與學(xué)校教學(xué)管理相距甚遠(yuǎn)。

閱卷掃描儀有成績(jī)數(shù)據(jù)，類似智學(xué)網(wǎng)這樣的送設(shè)備模式確實(shí)改變了學(xué)校的改卷工作習(xí)慣，不過輸出的成績(jī)分析對(duì)班主任的意義不大，班級(jí)是否兩級(jí)分化，學(xué)生成績(jī)的短板，老師看到分?jǐn)?shù)自己都會(huì)心中有數(shù)的。畢竟老師在日常管理中親臨現(xiàn)場(chǎng)，看到的聽到的信息維度更多，比如學(xué)生是否愛睡覺，班風(fēng)怎么樣，整體入學(xué)水平如何。僅僅幾次大考成績(jī)和考點(diǎn)判別的維度比較有限，沒有給教學(xué)帶來數(shù)據(jù)分析上的驚喜。

答題器能拿到全班的課堂答題數(shù)據(jù)，反映課堂吸收水平，不過需要搭配硬件終端和電子課件，也需要老師適應(yīng)新的教學(xué)方式，轉(zhuǎn)型需要時(shí)間，暫時(shí)沒在學(xué)校課堂中全面普及。

教育管理公共服務(wù)平臺(tái)，作為主管單位牽頭搭建的統(tǒng)一平臺(tái)，上面也有很多有用信息。但就像所有政府搭建的大而全云平臺(tái)一樣，總有這樣那樣的細(xì)節(jié)無(wú)法盡如人意，在真正融入具體學(xué)校日常工作前，還有很長(zhǎng)路要走。

學(xué)校自有的排課系統(tǒng)、學(xué)籍管理系統(tǒng)等，也都各掌握了一小部分有用的數(shù)據(jù)，有的在校內(nèi)是打通的，有的沒有打通。

上述零零總總的數(shù)據(jù)源有個(gè)共同點(diǎn)，都是電子化數(shù)據(jù)。

只要是電子數(shù)據(jù)，就能夠通過一定的方式整理、清洗、轉(zhuǎn)換，形成可分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為真正多維度的大數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)。這至少需要一個(gè)小型的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)可視化服務(wù)。

學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層，往往是系統(tǒng)采購(gòu)的決策者。做過政府機(jī)構(gòu)項(xiàng)目的都知道，數(shù)據(jù)的可視化展現(xiàn)效果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的吸引力很大，所以不管有沒必要，上個(gè)GIS地圖模塊往往可以加分不少。

那么，包含數(shù)據(jù)可視化的云服務(wù)（其實(shí)就是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)+分析圖表），是否會(huì)是更好的進(jìn)校入口呢？

打通各系統(tǒng)的接口，讓維護(hù)方愿意交出數(shù)據(jù)是比較大的難題。相對(duì)于廠家來說（教育裝備展上那么多同質(zhì)化的智慧校園），主管部門或?qū)W校的話語(yǔ)權(quán)還更強(qiáng)些。

以上都是個(gè)人的胡思亂想，前陣子工作需要挑選數(shù)據(jù)可視化軟件，偶爾看到Tableau主頁(yè)介紹的美國(guó)教育行業(yè)案例，自動(dòng)忽略其中軟文宣傳的因素，這確實(shí)代表了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建立后的應(yīng)用場(chǎng)景，感覺有點(diǎn)意思。翻譯如下，供參考：

案例一

>>斯波坎市如何幫助學(xué)校里的問題學(xué)生

斯波坎是華盛頓州第二大的學(xué)區(qū)，“我們的學(xué)生數(shù)接近3萬(wàn)名，高于全州的平均水平，”教務(wù)主任Steven Gering解釋道，“我們最關(guān)注的目標(biāo)就是如何改善學(xué)生的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，降低輟學(xué)率?！蔽覀儊砜纯碩ableau怎么幫助斯波坎學(xué)校里的問題學(xué)生。

Tableau：關(guān)于降低學(xué)校輟學(xué)率，大數(shù)據(jù)能發(fā)揮什么作用呢？

Steven：我是大數(shù)據(jù)愛好者，堅(jiān)信數(shù)據(jù)能帶來改變。數(shù)據(jù)讓人們聚焦于兩個(gè)問題——我們?cè)撟鍪裁矗课覀優(yōu)槭裁匆鲞@些？人是有主觀偏見的，數(shù)據(jù)卻能夠客觀審視學(xué)生們到底是什么情況，讓我們更審慎地決策。如果沒有數(shù)據(jù)依據(jù)，這是無(wú)法想象的。

Tableau：說說你們學(xué)區(qū)的“早期預(yù)警系統(tǒng)”吧。

Steven：“早期預(yù)警系統(tǒng)”很令人振奮。關(guān)于這種系統(tǒng)在學(xué)校的運(yùn)用，已經(jīng)有很多研究成果了，而我們也針對(duì)這邊7000個(gè)學(xué)生進(jìn)行了模擬研究，其中既有已順利畢業(yè)的學(xué)生，也有未能畢業(yè)的。早期預(yù)警系統(tǒng)分析這些歷史記錄后，對(duì)86%的輟學(xué)生發(fā)出了預(yù)警信息，如果當(dāng)初就有這個(gè)系統(tǒng)，也許我們就能及早介入，把他們帶回正軌了。

因此，我們現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)際部署，用它來識(shí)別從三年級(jí)到六年級(jí)的預(yù)警信號(hào)，而且初中和高中的信號(hào)都是不同的。別的校區(qū)可能只是做做研究，而我們把這種研究落實(shí)到了Tableau的數(shù)據(jù)儀表盤上。

Tableau：你們手上的學(xué)生數(shù)據(jù)很多嗎？

Steven：在教育領(lǐng)域的數(shù)據(jù)多如洪水，我們?cè)缇捅谎蜎]了。作為一個(gè)高中校長(zhǎng)，市里總會(huì)發(fā)出大量的紙質(zhì)報(bào)告給我們，并希望我們能看完這一疊疊紙來管好學(xué)校。

Tableau：那數(shù)據(jù)儀表盤可以幫你管理和分析這些數(shù)據(jù)吧？

Steven：是的，Tableau的數(shù)據(jù)處理非常靈活，這是書架上的紙質(zhì)文件所不能比的。我們的目標(biāo)是盡早響應(yīng)，只要在一個(gè)孩子身上看到預(yù)警信號(hào)，就能盡快幫助他，把他留在學(xué)校。只要做到這一點(diǎn)，我們肯定能達(dá)成輟學(xué)率降到個(gè)位數(shù)的目標(biāo)。

Tableau：你們從早期預(yù)警系統(tǒng)中分析出什么新情況嗎？

Steven：我們發(fā)現(xiàn)升學(xué)期間對(duì)孩子們很關(guān)鍵，當(dāng)然這本來就是常識(shí)，但現(xiàn)在我們還能夠識(shí)別出這個(gè)關(guān)鍵階段哪些孩子顯示出危險(xiǎn)信號(hào)。比如說，小升初階段對(duì)孩子們是比較難的，在我們的初中就有20%學(xué)生在數(shù)據(jù)分析中發(fā)出警告信號(hào)，他們或者有些行為問題，或者有些紀(jì)律問題，或者測(cè)試成績(jī)開始下滑。在初中升高中階段，40%左右的學(xué)生又顯示出新的警告信號(hào)，而且是我們以前沒有發(fā)現(xiàn)的。所以數(shù)據(jù)可視化能幫我們盡早幫助有需要的孩子。

Tableau：你們的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在哪里呢？

Steven：我們的數(shù)據(jù)很多，且散落在不同的地方。我們有學(xué)生管理系統(tǒng)，里面有Excel表格。我們有SAT成績(jī)、州測(cè)試成績(jī)、學(xué)生考勤數(shù)據(jù)、教師考勤數(shù)據(jù)等等。我們的大量數(shù)據(jù)分布在不同的數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、學(xué)生管理系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)里。我們把這些數(shù)據(jù)通過SQL Server融合到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，再用Tableau來做這些數(shù)據(jù)的可視化。

Tableau：你們?cè)趺窗堰@些數(shù)據(jù)發(fā)送給使用者呢？

Steven：我們把數(shù)據(jù)放在網(wǎng)上，大家都可以接入使用。學(xué)區(qū)里的每個(gè)管理者和教師都有自己的賬號(hào)，登錄后可以看到自己管理的學(xué)生們的數(shù)據(jù)。他們?cè)诳吹竭@些可視化數(shù)據(jù)時(shí)，都挺興奮的，

Tableau：那么Tableau是怎么幫你們改變?nèi)粘９ぷ鞣绞侥兀?/p>

Steven：學(xué)校管理層很喜歡它展示出來的整體數(shù)據(jù)圖形。以前的舊系統(tǒng)中，你只能看到一個(gè)名字，點(diǎn)擊進(jìn)去，看到這個(gè)學(xué)生的個(gè)人數(shù)據(jù)，然后還得關(guān)閉窗口去看另一個(gè)學(xué)生，繁瑣得很。老師要打開30次窗口來看30個(gè)學(xué)生的數(shù)據(jù)。如果是中學(xué)老師，那就是150個(gè)學(xué)生。這樣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)令人精疲力盡，所以Tableau把這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一展現(xiàn)出來，自然對(duì)老師很有幫助。

作為管理者，我們可不希望教師的精力都被浪費(fèi)在處理Excel表格上，而是希望他們利用現(xiàn)成的數(shù)據(jù)去改進(jìn)教學(xué)。我們應(yīng)該把這些處理好的數(shù)據(jù)快速交付到老師們手中，他們可以自由修改，并應(yīng)用于自己的教學(xué)工作中。

Tableau：那么數(shù)據(jù)分析又是怎么改變教育體系的呢？

Steven：我們現(xiàn)在對(duì)校長(zhǎng)和老師們的教學(xué)要求比以前更高了，他們必須提高學(xué)生成績(jī)和升學(xué)率，還要糾正學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣一來，他們肯定需要相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐，也需要了解怎么使用這些數(shù)據(jù)。

Tableau顯著提高了我們處理分發(fā)數(shù)據(jù)的效率，更快，更智能化，更精準(zhǔn)。以前校長(zhǎng)和老師們把相關(guān)數(shù)據(jù)送到市里，一個(gè)月后才能拿到處理完的Excel表格，太慢了。他們說：“我等不及數(shù)據(jù)到手，都已經(jīng)先開始工作了。我需要的是下周就拿到數(shù)據(jù)?！爆F(xiàn)在呢，只需要24到48小時(shí)，就可以把數(shù)據(jù)給他們，從而幫助更多的學(xué)生順利畢業(yè)和升學(xué)。

案例二

>>哈蒂斯堡市的公立中學(xué)：一枚反映學(xué)生真實(shí)情況的透鏡

學(xué)校管理涉及五花八門的數(shù)據(jù)，難以一眼看透，可是這些數(shù)據(jù)對(duì)正處于性格成長(zhǎng)階段的學(xué)生們是至關(guān)重要的。本案例中，哈蒂斯堡市的N.R.Burger中學(xué)校長(zhǎng)Robert Williams與我們分享了“如何從簡(jiǎn)單的文字與數(shù)字檔案進(jìn)化到真正的數(shù)據(jù)與決策”的經(jīng)驗(yàn)。

Tableau：數(shù)據(jù)分析對(duì)學(xué)生們有什么幫助嗎？

Robert：每個(gè)中學(xué)都有一些生源小學(xué)，比如在我們N.R.Burger中學(xué)，就有6所小學(xué)向我們輸送新生。作為校長(zhǎng)，開學(xué)時(shí)對(duì)這些稚嫩的新面孔總是一無(wú)所知的。

今年我恰巧遇到了一個(gè)問題新生，他在開學(xué)的頭兩天都表現(xiàn)很差。放在過去，我會(huì)找這個(gè)學(xué)生面談，并可能會(huì)簡(jiǎn)單處罰一下?，F(xiàn)在我通過Tableau去在線查看他的檔案數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)他以前表現(xiàn)良好，不是個(gè)壞學(xué)生。為此我聯(lián)系了他的家長(zhǎng)，才知道這次暑假期間，這個(gè)孩子被壞人拿槍指著頭威脅過，心理受到了刺激，有離群的傾向。

于是我立即為這個(gè)學(xué)生做了特殊安排，專門幫助他?，F(xiàn)在他入學(xué)一個(gè)月了，已經(jīng)成功融入了班集體。這就是Tableau的作用，通過數(shù)據(jù)分析我能了解到這個(gè)學(xué)生5年來的相關(guān)信息，就像一枚透鏡，從表現(xiàn)中看到他的本質(zhì)。

Tableau：在以前，你們是如何使用學(xué)生數(shù)據(jù)的呢？

Robert：以前啊，我們都是記錄在本子上、放在抽屜中、鎖在你的辦公室里?？墒俏覀児芾韺W(xué)校又不能只坐在辦公室里，教室才是真正的管理現(xiàn)場(chǎng)。

通過Tableau，我們能夠帶著全校學(xué)生的多維實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)入班級(jí)，可以在智能手機(jī)上查看，也可以在電腦上?？紤]到信息安全，還有相應(yīng)的賬號(hào)分層結(jié)構(gòu)，需要的時(shí)候登錄一下，不需要的時(shí)候登出就可以了。

Tableau：為什么你們會(huì)重視這些數(shù)據(jù)的分析？

Robert：N.R. Burger中學(xué)的宗旨是培養(yǎng)學(xué)業(yè)好、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的雙優(yōu)學(xué)生。通過分析數(shù)據(jù)，我們才能跟蹤學(xué)生們?cè)诔煽?jī)與社會(huì)實(shí)踐上的實(shí)際進(jìn)展，對(duì)我們的錄取標(biāo)準(zhǔn)來說，兩者是一樣重要的。

Tableau：除了老師以外，還有其它人使用這些數(shù)據(jù)嗎？

Robert：學(xué)生指導(dǎo)部有使用校長(zhǎng)級(jí)的數(shù)據(jù)，以便優(yōu)化他們工作來滿足學(xué)生需求?？记诠芾聿块T也會(huì)使用學(xué)生的簽到記錄與趨勢(shì)數(shù)據(jù)，幫助改善學(xué)風(fēng)。同時(shí)，我們也把學(xué)生的信息分享給他的家長(zhǎng)，推動(dòng)家?；ネ▉砀玫嘏囵B(yǎng)孩子。

Tableau：總體來說，使用Tableau處理數(shù)據(jù)的感覺如何？

Robert：蠻激動(dòng)人心的。Tableau不僅僅對(duì)我這個(gè)校長(zhǎng)有幫助，它還能幫助學(xué)校的教職人員與學(xué)生。它使我們能夠超越一疊疊記著數(shù)字的本子，用真正的數(shù)據(jù)來做出實(shí)時(shí)高效的決策。

Tableau：你們一般用什么設(shè)備來接入Tableau？

Robert：PC電腦、Mac電腦、iPad，主要就這三種。另外我覺得手機(jī)APP也不錯(cuò)，以前處理大量數(shù)據(jù)的時(shí)候，總是要在會(huì)議室里展開大堆的紙質(zhì)表單、文件夾、筆記本，一雙雙眼睛盯得發(fā)麻，現(xiàn)在可以直接在手機(jī)上操作和查看數(shù)據(jù)了，用戶體驗(yàn)還不錯(cuò)。

本文來自投稿，作者許賢彬，歡迎通過微信（微信號(hào)：rex_xu）與作者交流。