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【專訪】整合 400+ 家中小教育機構后,課外喵的內容戰(zhàn)略“三步走”

作者:盧楠 發(fā)布時間:

【專訪】整合 400+ 家中小教育機構后,課外喵的內容戰(zhàn)略“三步走”

作者:盧楠 發(fā)布時間:

摘要:發(fā)布綜合英語品牌 MiaoTalk 和托管品牌“管家喵”。


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MiaoTalk 線下體驗中心

芥末堆 盧楠 5 月 20 日

今天上午,K12 課外教育服務平臺課外喵舉辦兩周年品牌戰(zhàn)略線上發(fā)布會,發(fā)布綜合英語品牌 MiaoTalk 和托管品牌“管家喵”。芥末堆專訪了課外喵 CEO 卓世賢,聽他講述課外喵成立以來的發(fā)展邏輯、理念和規(guī)劃。

去年 10 月,課外喵宣布獲得 3000 萬元 A 輪融資。從成立到 A 輪,課外喵用一年時間,通過為中小型教育機構提供互聯網+升級、內容輸送、運營優(yōu)化等服務,將 300+ 家分散在學校、社區(qū)周邊的 K12 課外教育機構,整合為統(tǒng)一的課外喵中心,作為線下流量入口。

A 輪之后,卓世賢放緩了整合線下流量的腳步,選擇深挖內容,作為流量變現的方式。“把流量挖掘的路徑也跑通了,再繼續(xù)去拓展線下流量,會更輕松、更快、更有效率。”

從 1.0 到 3.0,內容輸出升級

經過一年的探索和實踐,卓世賢探索出了課外喵從 1.0 到 3.0 的內容輸出升級體系。

  • 內容 1.0 階段:撮合教育內容。A 輪之前,課外喵輸出內容的方式是擔任“信息中介”的角色,一邊有內容方的老師,一邊有中小機構的場地,課外喵撮合兩者,由內容方派老師到中小機構上課。“對場地方(課外喵中心)有一定把控力,但與內容方是純合作關系。”

  • 內容 2.0 階段:輸出完整獨立標準化課程體系。課外喵將整套課程體系輸出給中小機構,中小機構不用改變自己的品牌,可以直接運用課程,進行招生和經營。

  • 內容 3.0 階段:整體品牌加盟。從課程內容、品牌、VI 到運營體系的加盟,要求對中小機構統(tǒng)一品牌、經營和管理。

卓世賢表示,A 輪過后,課外喵的內容挖掘就已邁進了 2.0 和 3.0 階段。

他介紹,2.0 階段的課程體系,既有課外喵自己研發(fā)的,也有和內容方合作的。“自己做得來就自己做,暫時做不來的就找到優(yōu)質內容,輸出給課外喵中心。”因此,對于短期內不具備研發(fā)能力的數理化課程,課外喵選擇與高思合作,輸出高思“愛學習”系統(tǒng)。

而本次發(fā)布的英語品牌 MiaoTalk,就是課外喵自主研發(fā)的 2.0 階段產品。

>>內容 2.0 產品:綜合英語品牌 MiaoTalk

MiaoTalk 去年 12 月上線,過去半年主打在線外教一對一;本次全新發(fā)布后,將由在線外教升級為綜合英語品牌。

卓世賢表示,MiaoTalk 與其他在線英語品牌的區(qū)分在于:在提供在線外教的同時,還會開展線下班課,以及線下助教的輸出和培訓?!拔覀儼阉蛟斐煞浅_m合中小教育機構的、操作性很強的、傻瓜式的合作方式,讓他們利用 MiaoTalk 多招生、多盈利?!蹦壳埃琈iaoTalk 已進入近 100 家課外喵中心。

卓世賢還指出,MiaoTalk 的特點是品牌 2C,但面向 B 端銷售。課外喵將 MiaoTalk 給到 B 端中小機構,家長會直接看到 MiaoTalk 品牌。而對于 MiaoTalk 進入的每家機構,課外喵會協(xié)助他們打造 MiaoTalk 體驗中心,量身定做運營和落地方案,確保中小機構通過 MiaoTalk 實現招生和盈利。

>>第一款內容 3.0 產品——托管品牌“管家喵”

在上午的發(fā)布會上,課外喵推出了第一款內容 3.0 產品——托管品牌“管家喵”,并宣布從今日起開放加盟。

“托管在教育行業(yè)中,是剛需,且相對來說容易標準化的。”卓世賢介紹,管家喵誕生于東莞,由于東莞市政府有一套完整的管理托管機構的行政規(guī)定,所以“一開始就能做得很規(guī)范”。

卓世賢認為,作為托管品牌,管家喵有兩大核心競爭力:

  1. 2C 方面,互聯網+。在做托管的過程中,他發(fā)現,托管很適合做“互聯網+”,因為托管的核心關注者是家長,家長平時可以使用手機關注托管中的孩子。目前,管家喵已開發(fā)出自己的系統(tǒng)、小程序和 App。

  2. 2B 方面,關注加盟后的運營落地。卓世賢表示,內容 3.0 產品,只會在有課外喵業(yè)務的城市推廣。因為課外喵服務了這么多機構,有成熟的運營團隊,“確定在當地有運營支持能力,我們才會開放加盟?!辈还苁且延型泄軝C構變成管家喵品牌,還是新入行的機構,都有專門培訓好的運營團隊幫他們進行產品落地。

目前,管家喵在東莞有 5 家自營中心。“在東莞,我們叫莞家喵,東莞的莞。更有親切感?!弊渴蕾t稱,在東莞本土的莞家喵,全部要做自營,“每個內容 3.0 產品,都不是憑空出現一個加盟項目,都是我們自己先有校區(qū),有成熟的運作后再產品化?!币虼?,自營的管家喵將繼續(xù)在東莞開疆拓土,更多中心即將開業(yè)?!拔覀兊哪繕耸堑?2018 年,東莞每一家小學的門口,都有一家莞家喵的接送站?!?/p>

據卓世賢透露,目前在打磨中的內容 3.0 產品還有舞蹈品牌“悅舞喵”和學科類輔導品牌“優(yōu)佳喵”。

從 1.0 到 3.0,卓世賢始終關注的,都是內容和教育機構結合后,能不能確保機構真正使用內容“招到生、提升服務、有盈利”。“幫助機構把內容消化好,實現利潤增長,才能真正體現內容的價值。”因此,在輸出內容外,課外喵還會提供支持來幫助內容落地。比如推出妙課學院,培訓合作的中小機構用課外喵的內容招生,包括怎么做市場和怎么做銷售。“讓這些機構離不開課外喵的品牌、培訓體系和運營支持。”卓世賢表示。

再次擴張:從廣東走向全國

“中國數十萬家教育機構是淘寶,我們就在里面做天貓。”

過去的大半年時間,為了挖掘內容,課外喵放緩了收集流量的腳步。目前,課外喵在珠三角地區(qū)合作了 400 家左右的課外喵中心。而隨著課外喵內容體系框架的搭建成熟,卓世賢表示,課外喵將在繼續(xù)深挖內容的同時,再次邁出擴張的腳步,從廣東走向全國,搭建全國業(yè)務和運營網絡,并逐步開放面向各級城市的合伙人合作機會。

卓世賢介紹,過去幾個月,課外喵嘗試在廣東其他城市,通過派出 1、2 人的小團隊,打開新城市的局面。“就像當年優(yōu)步的拓展方式,效率很高。目前已經完成了測試?!弊渴蕾t表示,課外喵在全國城市的快速復制方式,就是由課外喵派出小團隊,加入當地合伙人,“先抓一點流量進來,然后快速變現,以此為支點撬動更多中小機構。”在起步階段,今年的擴張規(guī)模會控制在 10 個城市之內。

卓世賢認為,教育的本質是內容,而不是招生手段和營銷。但是做好內容需要很大的研發(fā)投入,對于中小機構來說很難。他指出,長期來說,行業(yè)分工會越來越細化,有人做內容,有人在學校和社區(qū)周邊做教育機構。

過去兩年,他發(fā)現,優(yōu)質內容不僅能直接變現,而且最能夠直接有效地提升機構盈利。課外喵輸出的內容,可以讓學校和社區(qū)周邊的中小機構提供更好的教育服務。“比如因為課外喵,它可以合作高思,它相對于周邊其他機構,就有了一定的區(qū)分度?!奔议L信任課外喵的內容質量,就近選擇教育機構時,就會覺得這些機構更靠譜?!爸袊鴶凳f家教育機構是淘寶,我們就在里面做天貓。”卓世賢表示。而天貓的差異化如何體現,“就是把內容做好”。

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來源: 芥末堆
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