芥末堆 6 月 10 日文,在線英語教育品牌“朗播網(wǎng)”召開發(fā)布會,對外公布了向行業(yè)開放其學(xué)習(xí)系統(tǒng)的“inside”計劃。在一年前正式對外發(fā)布語言學(xué)習(xí)自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)后,朗播網(wǎng)要將這套包含了其教學(xué)、教研和技術(shù)能力的產(chǎn)品輸出為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
朗播網(wǎng)創(chuàng)始人杜昶旭表示,inside 的名稱來源于 IT 行業(yè)著名的 Intel Inside,朗播希望像 Intel 的 CPU 一樣,為語培行業(yè)帶來一套標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的解決方案。
自適應(yīng)學(xué)習(xí)初現(xiàn)“威力”
“輸出標(biāo)準(zhǔn)”,是 Intel 、蘋果、微軟等巨頭公司的玩法。自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)一年來所達(dá)到的數(shù)據(jù),成為了朗播網(wǎng)啟動 inside 計劃的信心來源。根據(jù)發(fā)布會上公布的數(shù)據(jù),在托福備考上:
朗播用戶備考平均時間 147 天,相比行業(yè)平均數(shù)據(jù)縮短 15.5%;
75% 的用戶成績提高 20 分以上;
45% 的用戶成績在 100 分以上;
87% 的用戶取得了滿足申請要求的托福成績;
朗播網(wǎng)創(chuàng)始人杜昶旭展示一位真實用戶 3 個月學(xué)習(xí)所帶來的成績變化
在產(chǎn)品層面,自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)已經(jīng)基本達(dá)到了朗播網(wǎng)的預(yù)期?!案匾氖牵谕邪淹懈.a(chǎn)品賣到令人不可接受的價格的時候,我們最貴的一套產(chǎn)品只賣 3899 人民幣。”面對同行標(biāo)價 28900 的托福沖刺班,杜昶旭如此說。
機器化與智能化,解決教育標(biāo)準(zhǔn)化難題
從新鮮的概念到被大眾熟知,自適應(yīng)學(xué)習(xí)發(fā)展至今,大部分人都認(rèn)為此類產(chǎn)品應(yīng)該解決的是學(xué)習(xí)的效率問題。但杜昶旭表示,朗播的自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng),真正解決的是教育行業(yè)的“品控”問題。
在工業(yè)界,品控是極為成熟的概念。但教育行業(yè)等以人為主體的服務(wù)業(yè),保持質(zhì)量統(tǒng)一似乎從來都是個偽命題?!按蟛糠植惋嬓袠I(yè)也是一樣,產(chǎn)品質(zhì)量完全依賴廚師的個人技術(shù)?!倍抨菩裾f,“但也有例外,比如麥當(dāng)勞,標(biāo)準(zhǔn)化的管理體制、制作流程和員工培訓(xùn),使得在走進(jìn)麥當(dāng)勞的時候沒有消費者會關(guān)心自己的巨無霸漢堡是誰做的?!?/p>
朗播網(wǎng)想要做的,正是類似于麥當(dāng)勞的“中央廚房”模式,通過標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品解決教學(xué)、教研、練習(xí)、評測等大部分問題。經(jīng)驗?zāi)P秃陀嬎隳P偷膽?yīng)用大大降低了教學(xué)過程對教師的依賴,使得為學(xué)生提供品質(zhì)可控的完整服務(wù)閉環(huán)成為可能。
數(shù)十個學(xué)習(xí)應(yīng)用,組成了自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的“智能練習(xí)”部分
因此,在朗播網(wǎng)所提供的學(xué)習(xí)體驗中,人只需提供答疑、監(jiān)督、數(shù)據(jù)反饋和組織集體討論等即可。在以產(chǎn)品解決品控問題的同時,其模式也大幅度降低了英語教師的能力需求。“經(jīng)過培訓(xùn)后,英語專業(yè)的大學(xué)生也可為用戶解決標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品之外的學(xué)習(xí)需求?!倍抨菩癖硎?。
這也正是朗播網(wǎng)能夠推出 Inside 計劃的原因。
inside 計劃:把標(biāo)準(zhǔn)化的教育遍布全國
在這套名為“ inside ”的計劃中,包含了三個合作對象:國際學(xué)校、培訓(xùn)機構(gòu)和個人教師。杜昶旭認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化的自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng),將解決三類不同群體各自的發(fā)展需求。
國際學(xué)校、國際部:在 IB、A-level 等體系化課程之外,大部分國際學(xué)校無力雇傭能力足夠的出國留學(xué)考試輔導(dǎo)教師,大部分學(xué)生會選擇校外的培訓(xùn)機構(gòu)。朗播 inside 計劃讓國際學(xué)校有可能用較低的成本滿足學(xué)生需求;
培訓(xùn)機構(gòu):K12 培訓(xùn)、留學(xué)機構(gòu)以及大部分三、四線城市的培訓(xùn)機構(gòu),在出國留學(xué)考試上并無足夠的教學(xué)教研能力。朗播網(wǎng)產(chǎn)品對教師較低的門檻,能夠幫助這些機構(gòu)進(jìn)行快速的品類擴張;
個人教師:在通過朗播標(biāo)準(zhǔn)化的助教培訓(xùn)和考核認(rèn)證后,個體教師可以依靠朗播 inside 標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模塊對學(xué)生進(jìn)行保證質(zhì)量的獨立教學(xué);
不依靠“名師”,是教育標(biāo)準(zhǔn)化最大的目標(biāo)
以自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)所提供的教學(xué)、教研能力為核心,輔以 B 端合作方、個人老師所提供的答疑、輔導(dǎo)服務(wù),在成立十周年的時間點,朗播網(wǎng)走出了一條“To B + To C”的路子。在合作方式上,朗播網(wǎng)以賬號授權(quán)的形式將系統(tǒng)提供給 B 端,價格與 To C 產(chǎn)品完全一致,機構(gòu)則可在此基礎(chǔ)上收取服務(wù)溢價。而個人老師則既可使用系統(tǒng)為學(xué)生進(jìn)行體系化教學(xué),也可利用碎片時間以搶單、派單的模式為朗播用戶提供輔導(dǎo)服務(wù),包括線上線下、單人或群組等多種形式。
“本質(zhì)上我們還是一家 To C 的公司,因為每一塊錢都是從 C 端來的?!倍抨菩裾f,“ inside 計劃是要讓我們的服務(wù)鋪滿全國各地?!?/p>
除此之外,杜昶旭強調(diào),朗播 inside 與已悄然流行的雙師模式有著本質(zhì)上的不同。朗播網(wǎng)提供的系統(tǒng)將收集、分析完整的數(shù)據(jù),并提供給每個參與方,使得用戶學(xué)習(xí)的每一步都保證個性化和針對性。為此,朗播網(wǎng)開發(fā)出了一套用于管理輔導(dǎo)老師(助教)行為的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),和用于記錄學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),老師的輔導(dǎo)行為數(shù)據(jù),也將被系統(tǒng)記錄并反饋。
據(jù)透露,目前朗播網(wǎng)已經(jīng)與部分國際學(xué)校進(jìn)行合作試點,而培訓(xùn)機構(gòu)和個人教師的招募工作則于今日正式啟動。
隨著在線教育發(fā)展的逐步深入,有關(guān)線下 or 線上、大班小班還是 1v1 的爭論一時間成為行業(yè)熱點。但杜昶旭表示:“這一切都是行業(yè)發(fā)展還不成熟的表現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)是無邊界的,未來的學(xué)習(xí)不應(yīng)該有班級的概念,而是一個個相互連接的獨立個體,任何違背這個規(guī)律的產(chǎn)品都將被淘汰。學(xué)生可以隨時打開電腦在線聽課,也可以隨時預(yù)約線上、線下的助教或伙伴進(jìn)行答疑和討論。一切符合場景的學(xué)習(xí)行為都會自然地出現(xiàn),這也是我們開展教師招募計劃,讓可服務(wù)的教師遍布全國各處的原因?!?/p>
從十余年前概念初現(xiàn),到近年來大量線上產(chǎn)品、服務(wù)的興起,教育行業(yè)經(jīng)歷了數(shù)字化、產(chǎn)品化到智能化的演進(jìn)過程。除改進(jìn)學(xué)習(xí)體驗、提升學(xué)習(xí)效率之外,朗播網(wǎng)在標(biāo)準(zhǔn)化這個被認(rèn)為可能“無解”的問題上為行業(yè)提供了一種可能的方向?;仡欉^去數(shù)年間無數(shù)教育企業(yè)在“教育標(biāo)準(zhǔn)化”上所做的努力,以智能機器系統(tǒng)為解法的朗播,或許已在悄然間為行業(yè)開啟了一扇新的大門。
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