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一周前,在倫敦少有的連續(xù)炙熱天氣中,我和 Aha 學(xué)院的同事大汗淋漓的穿行在 EdTech 全球教育大會(huì)暨倫敦教育周的各個(gè)會(huì)場(chǎng)之間。從教育到科技,從創(chuàng)業(yè)到投資,從傳統(tǒng)的K12體制轉(zhuǎn)變到終生學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) …… 如果說(shuō)不遠(yuǎn)處的未來(lái)世界是由 “人文與科技的各種交匯點(diǎn)” 聯(lián)結(jié)而成,毋庸置疑, “ Ed(ucation)+Tech ” 就是其中最炫目的場(chǎng)域之一。
與慣常一樣,我的關(guān)注點(diǎn)更多的放在教育創(chuàng)業(yè)這個(gè)維度。從大會(huì)本身各種各種的 Demo Show,到去歐洲各個(gè)教育加速器同行的辦公室交流,一周內(nèi)我密集的接觸了超過(guò)五十家教育創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。和在中國(guó)遇到的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一樣,當(dāng)介紹起自己的項(xiàng)目時(shí),每個(gè)創(chuàng)業(yè)者眼中都閃爍著晶瑩的亮光 -- 創(chuàng)業(yè),既燃燒著自己,也感染著他人;而與教育有關(guān)的創(chuàng)業(yè),更是在火光中加入了許多理想的催化劑, 顏色也變得分外動(dòng)人。
與此同時(shí),這些交流也引發(fā)我思考起另外一個(gè)問(wèn)題:比起一般的創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)領(lǐng)域,天然帶有理想色彩和社會(huì)屬性的教育創(chuàng)業(yè),理應(yīng)有更為廣闊的創(chuàng)新空間。然而,這幾年看下來(lái),真正的 “系統(tǒng)創(chuàng)新” 或者 “模式創(chuàng)新” 卻較為少見(jiàn)。這樣的少見(jiàn),無(wú)論在中國(guó)還是歐洲,都是類似的。和英國(guó)加速器同行們探討這個(gè)問(wèn)題,有人歸納原因?yàn)榻逃w系本身的僵化程度太難突破;也有人認(rèn)為,(與其他領(lǐng)域,特別是互聯(lián)網(wǎng)或者純消費(fèi)領(lǐng)域相比)教育創(chuàng)業(yè)確實(shí) “時(shí)間長(zhǎng)、收益慢”,由此很難吸引那些最厲害的創(chuàng)業(yè)者;還有人說(shuō),教育創(chuàng)業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)鏈條錯(cuò)綜復(fù)雜,小團(tuán)隊(duì)改造一個(gè)小的切角容易入手和見(jiàn)效 ....
是的,這些都是很重要的外部原因。那么,有沒(méi)有創(chuàng)業(yè)者內(nèi)在的原因呢?比如他們創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)或者創(chuàng)業(yè)的邏輯,會(huì)不會(huì)也有需要重新挑戰(zhàn)或者思考的地方?
我把看到的幾十家教育創(chuàng)業(yè)想法簡(jiǎn)要提煉一下,大致可以歸入下列三類:
第一類:LEGO 型創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品
這一類的創(chuàng)業(yè)反映出林林總總的想法,也已經(jīng)有了很多蠻有趣的樣品,但我們很難說(shuō)它究竟是一個(gè)玩具、還是一個(gè)教具,還是真正的教育:比如可以拆解的機(jī)器人、通過(guò)藍(lán)牙控制的無(wú)人機(jī)、能夠幫助孩子學(xué)習(xí)編程的不插電積木 ….. 隨著科技的不斷發(fā)展,幾乎任何一個(gè)技術(shù)更新的角度,都可以產(chǎn)生一個(gè)新的產(chǎn)品。
為什么他們能夠作為教育產(chǎn)品?幾乎所有人的解釋都是很類似的:激發(fā)孩子們思考、讓孩子們能真正動(dòng)手、可以促進(jìn)小組協(xié)作式的學(xué)習(xí)等等;同時(shí)通過(guò)各種操作平臺(tái),如 App 或者指導(dǎo)手冊(cè)等,減少協(xié)作方(如家長(zhǎng)或老師)的壓力或者降低協(xié)作者的能力要求。
這些產(chǎn)品的操作方式也很類似:由一個(gè) App/操作手冊(cè)來(lái)布置任務(wù),用戶(往往是孩子)根據(jù)任務(wù)和步驟來(lái)完成初步搭建,逐漸形成更為復(fù)雜的作品(并以復(fù)雜程度來(lái)評(píng)估學(xué)習(xí)能力);老師或家長(zhǎng),根據(jù)操作手冊(cè)來(lái)指導(dǎo)流程,引發(fā)反思,并鼓勵(lì)孩子們合作等等。
有意思的是:好幾個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的起步,都是從產(chǎn)品眾籌平臺(tái) “ Kickstarter” 開始,并通過(guò)有情懷有趣味的產(chǎn)品預(yù)售視頻,獲得了年輕家長(zhǎng)們的熱捧。
由此,這一類產(chǎn)品的起初銷售量往往都很不錯(cuò),在社交傳播平臺(tái)上的討論熱度也不低。這類產(chǎn)品有的是家長(zhǎng)購(gòu)買,有的是朋友送禮的佳品,還有一些進(jìn)入了少部分學(xué)校渠道(由學(xué)校買單),作為創(chuàng)新課程的一部分。
我的疑惑在于:這是一個(gè)玩具,還是一個(gè)教具(單向度產(chǎn)品),還是能夠支持教育發(fā)生的整套產(chǎn)品呢?就像 LEGO,雖然大家都知道 LEGO 也能產(chǎn)生很多教育功能,但是我們很難把 LEGO 歸納到教育產(chǎn)品中去。
這一類產(chǎn)品,孩子們都會(huì)很喜歡(這是毋庸置疑的),所以家長(zhǎng)也很樂(lè)意購(gòu)買。但是無(wú)論是學(xué)習(xí)發(fā)生的過(guò)程,學(xué)習(xí)遞進(jìn)的維度,還是評(píng)估的角度,似乎都有點(diǎn)弱。
舉個(gè)例子:這一類產(chǎn)品大部分和真實(shí)世界沒(méi)有太多的交集。App 里所布置的任務(wù),往往是一個(gè)系統(tǒng)先行設(shè)定、無(wú)須和第三方環(huán)境發(fā)生接觸的問(wèn)題(如完成一個(gè)模型的搭建,或總在一個(gè)固定場(chǎng)所如教室或客廳進(jìn)行);學(xué)習(xí)能力提升的指標(biāo),是能夠搭建難度更高的 “復(fù)雜”(Complicated)作品,如從簡(jiǎn)單的一座橋到一座50層大樓的進(jìn)階;而非 “錯(cuò)綜復(fù)雜” (Complex) 的作品。
各位了解社會(huì)創(chuàng)新的小伙伴都知道,Complicated 問(wèn)題,涉及的僅僅是鐘表類問(wèn)題(也就是說(shuō):你把鐘表元件拆分了,依然能夠照原樣拼回。難度的區(qū)別僅僅是在100個(gè)零件的手表,還是1000個(gè)零件的手表而已)。而生活中大量的問(wèn)題,其實(shí)屬于 Complex 問(wèn)題:錯(cuò)綜復(fù)雜,多重交互,不能完全拆分,更不能原樣拼回。這樣的問(wèn)題所涉及到的思考和引導(dǎo)將更為重要。
同樣的,這類產(chǎn)品的宣傳頁(yè)中,無(wú)一例外都會(huì)提到 “提倡團(tuán)隊(duì)分組、提高協(xié)作能力” 之類的功能。但從具體形式上看,也就是簡(jiǎn)單的按照任務(wù)分組,或者設(shè)定團(tuán)隊(duì)共同任務(wù)之類,較少更為深入的設(shè)計(jì)和內(nèi)容。
更有意思的是,這一類的產(chǎn)品創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),很多是以 “技術(shù)達(dá)人” 和 “媒體背景” 為主,較少教育/學(xué)習(xí)/認(rèn)知領(lǐng)域出身的。有一個(gè)團(tuán)隊(duì),推出的兩位核心創(chuàng)始人,一個(gè)是UI(交互設(shè)計(jì)),一個(gè)是全棧開發(fā)工程師。我詢問(wèn)是否有教育背景,對(duì)方回答我:“我們認(rèn)為只要孩子會(huì)玩這個(gè)(產(chǎn)品),很多學(xué)習(xí)行為就會(huì)自然發(fā)生?!?當(dāng)我進(jìn)一步詢問(wèn):學(xué)習(xí)能力的評(píng)估指標(biāo)如何展示,團(tuán)隊(duì)協(xié)作究竟是如何發(fā)生的,如果有水準(zhǔn)不一致或者能力矛盾如何應(yīng)對(duì),對(duì)方便很難說(shuō)得上來(lái)了。
同時(shí),在我看來(lái),這一類 LEGO 型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要盡快弄清楚兩個(gè)問(wèn)題:
1)由 Kickstarter 上引發(fā)的第一波用戶,是否是自己真正的核心用戶或者早期用戶?
在眾籌網(wǎng)站上,為情懷,為有趣,為新鮮而湊一把熱鬧的人比比皆是,很多人就是買一個(gè) “新鮮體驗(yàn)感” 而已。對(duì)于那個(gè)創(chuàng)業(yè)的恒久問(wèn)題—— “我們究竟是為了誰(shuí),解決了什么問(wèn)題,創(chuàng)造什么價(jià)值” ,這些人往往并不能給予創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)確的反饋,反而多了一些迷惑性。
2)這一類產(chǎn)品的持續(xù)影響力在哪里?人們會(huì)不會(huì)只購(gòu)買一次就走了?
我問(wèn)一些創(chuàng)業(yè)者這個(gè)問(wèn)題,好幾個(gè)都回答:用戶會(huì)升級(jí)/會(huì)在App內(nèi)購(gòu)新功能/會(huì)購(gòu)買我們的衍生產(chǎn)品 ....
但是,如果我加上一個(gè)為什么在前面,(為什么用戶會(huì)升級(jí)/為什么會(huì)在App內(nèi)購(gòu)新功能/為什么會(huì)購(gòu)買我們的衍生產(chǎn)品)恐怕很多團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有想清楚,或者沒(méi)有真正的去測(cè)試過(guò)自己的假設(shè)。
總結(jié):LEGO 型教育產(chǎn)品的特點(diǎn)是用戶友好(User-Friendly),玩得最開心的是小朋友們。
第二類:公文型創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品
我們先來(lái)看看 “公文” 是什么:
公文 (Kumon) 輔導(dǎo)曾經(jīng)是一個(gè)非常流行的教育加盟模式,獲得過(guò)巨大的成功。雖然最早開始于1958年的日本,看起來(lái)非常古老,但是其原理完全可以套用最近幾年教育領(lǐng)域的一個(gè)時(shí)髦詞:“自適應(yīng)學(xué)習(xí)” 。
“公文式學(xué)習(xí)法” 主要以理科數(shù)學(xué)為主,其核心就是一套極度細(xì)化的分級(jí)題庫(kù)。從最基本的計(jì)算到微積分,這套方法其實(shí)就是12級(jí)每級(jí)200頁(yè)的梯度細(xì)化練習(xí)。讓學(xué)生 “無(wú)須他人指導(dǎo),只要自主練題 ” 。如果答案是正確的,可以不斷自行上階,如果答案不對(duì),退回類似梯度的題庫(kù),重新再做,直到正確為止。(大家對(duì)這套理論是不是有點(diǎn)眼熟?)
公文的優(yōu)點(diǎn)是確實(shí)有一套相對(duì)科學(xué)記憶的梯度進(jìn)階方式,幫助孩子 “自做題、自監(jiān)督、自進(jìn)階”,根據(jù)自己的節(jié)奏不斷調(diào)整。所以,也有小學(xué)生通過(guò)公文學(xué)習(xí)法一步步自學(xué)到微積分的例子。同時(shí),大大降低了對(duì)教室里老師的要求:老師不需要懂?dāng)?shù)學(xué)的講解細(xì)節(jié),只需要了解做題進(jìn)度、給予學(xué)生適當(dāng)激勵(lì)。也是這個(gè)特點(diǎn),公文加盟系統(tǒng)鼓勵(lì)的是 “家庭婦女都可以在自己的社區(qū)里辦一個(gè)公文教室” ,加盟成本和運(yùn)作和起點(diǎn)都很低。
(注:以上公文學(xué)習(xí)法的介紹參考來(lái)自芥末堆投稿作者許賢彬文章。微信號(hào) rex_xu)。
說(shuō)白了,公文型創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵就是 “核心題庫(kù)+自適應(yīng)做題” 。隨著技術(shù)的進(jìn)步,這樣的模式前面可以加上一些看上去很先進(jìn)的修飾詞,比如 “云題庫(kù) + 個(gè)性化評(píng)估 + 機(jī)器助教” 等等。同時(shí),技術(shù)的更新正大幅提升此類模式的效率。相比“公文模式”由人手動(dòng)來(lái)編寫題庫(kù),現(xiàn)在機(jī)器的效率高太多了。語(yǔ)言和數(shù)學(xué)這兩類最受家長(zhǎng)和學(xué)校重視的學(xué)科,成為最適合這種模式的領(lǐng)域。
但是,做題是否等于思考?記憶是否等于智商?這樣的所謂 “自適應(yīng)” 是否等于 “個(gè)性化” ?這樣的方式是否能夠 “培養(yǎng)智識(shí)” ?眾說(shuō)紛蕓。與第一類 “LEGO型創(chuàng)業(yè)者” 往往出自技術(shù)達(dá)人相反,“公文式產(chǎn)品” 的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)大多都有很好的教育研究背景,也有很多的效果評(píng)估材料不斷推出。
當(dāng)然,這樣的模式在現(xiàn)有的教育體制之下,的確很容易看出效果。對(duì)于客戶(家長(zhǎng)和學(xué)校)而言,教學(xué)容易觀測(cè)、評(píng)估指標(biāo)明確、應(yīng)對(duì)考試效果良好。對(duì)于投資者而言,剛需 + 巨大的市場(chǎng)規(guī)模,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的成本綜合效應(yīng)遠(yuǎn)超其他產(chǎn)品模式。這樣的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,凡是能夠看到一點(diǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)和技術(shù)含量的,都能夠被資本所追捧。我和同事開玩笑說(shuō):“看了一圈教育創(chuàng)新產(chǎn)品,原來(lái)到處都是猿題庫(kù)?!?nbsp;
總結(jié):“公文型” 教育產(chǎn)品的特點(diǎn)是客戶友好——家長(zhǎng)最愿意購(gòu)買(Customer-Friendly),投資人也喜歡( VC-Friendly )。
第三類:HR 型創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品
這一類產(chǎn)品出現(xiàn)得也比較多,比如:幫助傳統(tǒng)學(xué)校里的老師上下班打卡、批改作業(yè)、優(yōu)化課件、布置任務(wù)、同僚互通信息等等。這一類產(chǎn)品我就不一一多說(shuō)了,簡(jiǎn)而言之就是企業(yè)里 HR 功能在線化,或者就是傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)的不斷更新?lián)Q代。功能更好,交互更佳,選擇更多。形式都變了,效率更高了,就是核心本質(zhì)沒(méi)有變——把現(xiàn)在的老師的工作模式和學(xué)校的管理模式做得更有效。在目前英國(guó)政府大力推動(dòng) “科技化社會(huì)” 的大背景下,英國(guó)公辦學(xué)校里對(duì)采購(gòu)此類產(chǎn)品表現(xiàn)積極。
總結(jié):“HR型” 教育產(chǎn)品的特點(diǎn)是渠道友好(Channel- Friendly)。
教育創(chuàng)業(yè)是一個(gè)很大的領(lǐng)域??匆粋€(gè)領(lǐng)域是否繁榮,很重要的維度是參與者的數(shù)量是否增加、產(chǎn)品切入角度是否足夠多元,以及解決方案的技術(shù)匹配度是否有效。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),教育創(chuàng)業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出了一種全球性的繁榮,傳統(tǒng)投資也日益看重這個(gè)市場(chǎng)。
然而,如果我們從創(chuàng)新,特別是顛覆式創(chuàng)新,以及對(duì)于教育和學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性改變的角度來(lái)看,教育創(chuàng)業(yè)的繁榮更多體現(xiàn)在數(shù)量上,而非質(zhì)量上。回到本文開頭的那個(gè)問(wèn)題:這種現(xiàn)象的背后,除了外在原因,有沒(méi)有教育創(chuàng)業(yè)者內(nèi)在的原因呢?比如他們創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)或者創(chuàng)業(yè)的邏輯,會(huì)不會(huì)也有需要重新挑戰(zhàn)或者思考的地方?
要探討這個(gè)問(wèn)題,我們可以使用最近很紅的一個(gè)概念:第一性思維(First Principles Thinking)。
第一性思維最早來(lái)自于古希臘哲學(xué)家亞里士多德,他說(shuō):“在每個(gè)系統(tǒng)探索中都存在 ‘第一性’ 。第一性原理是基本的命題和假設(shè),不能被省略和刪除,也不能被違反?!?( A first principle is a basic,foundational proposition or assumption that cannot be deduced from any otherproposition or assumption. )
回到創(chuàng)業(yè)的世界,第一性原理被一位有名的創(chuàng)業(yè)者再度詮釋,并知行合一的執(zhí)行到底。這位創(chuàng)業(yè)者在四個(gè)不同領(lǐng)域都有顛覆性創(chuàng)新:金融支付PayPal (類似支付寶)、電動(dòng)汽車特斯拉、SpaceX 低成本人造衛(wèi)星、太陽(yáng)城(能源創(chuàng)新)。他就是艾隆 · 馬斯克 (Elon Musk)。
馬斯克是這么闡述他所認(rèn)為的第一性原理的:
“ 我們運(yùn)用 ‘第一性思維’ 而不是 ‘類比性思維’ 去思考問(wèn)題是非常重要的。我們?cè)谏钪锌偸莾A向于比較——?jiǎng)e人已經(jīng)做過(guò)了或者正在做這件事情,我們就也去做。這樣的結(jié)果是只能產(chǎn)生細(xì)小的迭代發(fā)展?!暗谝恍栽怼?的思考方式是用物理學(xué)的角度看待世界的方法,也就是說(shuō)一層層剝開事物的表象,看到里面的本質(zhì),然后再?gòu)谋举|(zhì)一層層往上走。”
( I think it’s important to reason from first principles rather than byanalogy. The normal way we conduct our lives is we reason by analogy. We aredoing this because it’s like something else that was done, or it is like whatother people are doing. [With firstprinciples] you boil things down to the most fundamental truths … and thenreason up from there. — ElonMusk, on first principle thinking )
有興趣的小伙伴可以去了解馬斯克所作的四次創(chuàng)業(yè),都是直接從最核心的問(wèn)題開始著手,然后一步步解決它。而絕大部分人,包括絕大部分創(chuàng)業(yè)者用的方式是類推/類比 (Analogy):“ 比如面對(duì)同樣的事情,別人是怎么做的或者過(guò)去原本是怎么樣的,我只要比別人做得更好一點(diǎn)或者比過(guò)去更好一點(diǎn)” 。
說(shuō)得更直白一點(diǎn),第一性思維就是在不斷應(yīng)對(duì)變化的同時(shí),思考究竟有什么根本性的東西是始終不變的?( 注:這里是指對(duì)于物理世界和客觀事物的思考。個(gè)人的情懷和理想——也就是所謂的 “初心” 不在這個(gè)討論范疇。)
亞馬遜的創(chuàng)始人和CEO Jeff Bezos 也有一個(gè)類似的說(shuō)法:
“ 我常被問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:‘在接下來(lái)的10年里,會(huì)有什么樣的變化?’但我很少被問(wèn)到 ‘在接下來(lái)的10年里,什么是不變的?’ 。我認(rèn)為第二個(gè)問(wèn)題比第一個(gè)問(wèn)題更加重要,因?yàn)槟阈枰獙⒛愕膽?zhàn)略建立在不變的事物上。
在亞馬遜的零售業(yè)務(wù)中,我們知道消費(fèi)者會(huì)想要更低價(jià)格的產(chǎn)品,10年后仍然如此。他們想要更快的物流,更多的選擇。很難想像,會(huì)有顧客在10年后跑來(lái)和我說(shuō):‘Jeff,我喜歡亞馬遜,但你們的價(jià)格能不能貴一點(diǎn),或者到貨時(shí)間再慢一點(diǎn)。’
所以我們將精力放到這些不變的事物上,我們知道現(xiàn)在在上面投入的精力,會(huì)在10年里和10年后持續(xù)不斷的讓我們獲益。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)對(duì)的事情,甚至10年后依然如一,那么它就值得你將大量的精力傾注于此?!?/p>
其實(shí)類推是創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)新很好的切入口,能夠更快的找到著手行動(dòng)的地方,畢竟不是每個(gè)人都是馬斯克。但是,如果所有人都在做類似的創(chuàng)業(yè),類似的模式,只是在具體細(xì)節(jié)上你追我趕,那也是一個(gè)很無(wú)趣,更沒(méi)有未來(lái)的世界。
問(wèn)題在于,尤其對(duì)于教育創(chuàng)業(yè)者而言,我們往往太快地看重 “類推出來(lái)” 的新主意、新產(chǎn)品(如某個(gè)新科技、某種新教學(xué)方法、某類新平臺(tái)上的機(jī)會(huì)等等),卻很少有時(shí)間去深入思考:“我作為一個(gè)教育創(chuàng)業(yè)者,自身對(duì)于教育、學(xué)習(xí)和未來(lái)人類發(fā)展有關(guān)的第一性原理的認(rèn)識(shí)是什么?”
舉例來(lái)說(shuō),我所認(rèn)識(shí)的創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中,有些創(chuàng)業(yè)多年,一直都在忙忙叨叨地嘗試著各種各樣 “看起來(lái)有希望、有意思、有價(jià)值” 的淺層主意。每見(jiàn)Ta一次,就會(huì)激動(dòng)的和我說(shuō)起某個(gè)新想法新動(dòng)作 …. 但是細(xì)談下去,卻依然不能提煉出自己對(duì)于教育本身和未來(lái)的深度思考。
所以:也許我們可以多問(wèn)問(wèn)自己:
— 如果10年是一個(gè)周期,那么引領(lǐng)我在這個(gè)周期里創(chuàng)業(yè)的第一性原理究竟是什么?
— 我自己對(duì)教育的認(rèn)知,是真的經(jīng)過(guò)深入的綜合思考而來(lái),還是從某本書某個(gè)大V身上不假思索的借鑒而來(lái)?
— 我有沒(méi)有把個(gè)人的情懷或者理想,與真正對(duì)于客觀世界的理解,或未來(lái)發(fā)展的分析混淆起來(lái)?
— 我現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)動(dòng)作是圍繞和趨近這個(gè)基本思考呢,還是人云亦云,被市場(chǎng)、被風(fēng)聲、被看似眼前的機(jī)會(huì)推著走?
— 有什么決策點(diǎn)是違背了這條原理了的嗎?或者目前做得并不完全,需要我更全力突破的?
各位致力于教育變革的創(chuàng)業(yè)者們,你思考過(guò)自己教育創(chuàng)業(yè)的第一性原理嗎?你找到自己的答案了嗎?期待你和我們分享。
本文轉(zhuǎn)載自Aha社會(huì)創(chuàng)新學(xué)院 作者 周賢
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