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據(jù)北京市教委官網(wǎng),北京市教委將啟動“自費出國留學中介機構備用金”清退程序,留學中介資質時代將徹底終結。
北京市教委官網(wǎng)公告圖
貶值了的100萬?
在和朋友談論此話題時,朋友說到:雖然這100萬是可以拿回來了,但是這100萬不值錢了??!
的確,2000年申請留學資質時,按照相關要求,需要繳納的備用金的金額為100萬人民幣。
以北京為例,『留學界』查詢了一下2000年左右的北京房價,新民網(wǎng)有這樣的一段描述:
北京海淀區(qū)五道口城鐵附近的華清嘉園小區(qū)售價已逼近 10 萬每平米,任志強發(fā)布微博稱,2000 年 4 月開盤時僅賣四千元。從 2000 年 4 月開盤到 2013 年,華清嘉園小區(qū)的房價漲了近 25 倍。(圖片來源:新民網(wǎng))
以此推算,100 萬在 2000 年時可以買到一套 250 平米的大房子,而到了 2013 年,能買到的只是一個 10 平米的“過道”,100 萬備用金的價值大幅貶值。
不過,雖然備用金大幅貶值,但是當年因留學資質這一行政壁壘所建立起來的護城河,也讓早期的這些機構獲得了動輒千萬甚至上億的營業(yè)收入,可謂賺的盆滿缽滿,整體算來,劃算的很。
沒資質了還能拼什么?
在有資質的年代,正規(guī)的有資質的機構通常用“那家公司沒有資質不合法”的措辭來打擊一些競爭對手。不過,現(xiàn)在從行政層面上,大家都一樣了,在獲取客戶的青睞上,還可以拼什么?
1、專業(yè)度是基礎
不得不說,現(xiàn)在的很多家長,專業(yè)度可能都高于一些新顧問。現(xiàn)在的留學機構通常聚集在一棟寫字樓,家長在面詢時走一圈聽一圈,儼然也成為了“半個專家”,咨詢顧問如果回答“錯”幾個地方,簽約基本上就沒戲了。“我很專業(yè)”不再值得拿出來炫耀,已經(jīng)變?yōu)楹灱s的基本技能。
2、顧客口碑是重點
不得不說,顧客口碑推薦是成本最低的獲客手段。在簽約成本動輒幾千塊的背景下,做好老客戶的服務和再推薦,是提高企業(yè)利潤和利潤率的重中之重。并且,口碑客戶推薦,簽約成功率極高,這應該成為每一家機構關注的重點。
3、品牌建設是根本
在消費研究領域,有一種說法叫做“炫耀品牌消費”?!办乓放葡M”帶給消費者的心理價值遠遠超過實用的成分,是消費者自我層次的心理歸屬。女士手提價值幾千甚至上萬元的世界名牌淑女包,是支付能力的炫耀;男士駕駛林肯、卡迪萊克名牌汽車,是身份地位的炫耀。
在留學行業(yè),中國消費者也已經(jīng)逐漸形成“炫耀品牌消費”的觀念,消費者在“優(yōu)質品牌”消費會有“品牌榮譽感”,認為自己的消費“非常對”“非常值”,甚至非常值得炫耀,滿足“展示欲”和“優(yōu)越感”,將自己的機構打造為“優(yōu)質品牌”是提升未來競爭力的根本手段。
不過值得指出的是從現(xiàn)在起打造“全方位綜合品牌”的難度非常大,機構可以先將自己打造成細分領域的強勢品牌,然后再向更多領域推進,不失為上策。
本文轉載自留學界。
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