芥末堆 靜熙 8月10日
2013年,達喀爾上下學創(chuàng)始人紀會卿還是共享網(wǎng)約車服務平臺易到的品牌專車事業(yè)部的總經(jīng)理,負責管理線下的車隊。
一次偶然的機會,紀會卿發(fā)現(xiàn)同事出于對孩子的安全擔憂,每天下班后到麥當勞接孩子,孩子每天就在麥當勞吃飯、做作業(yè),直到父母下班來接。當時,他不僅感慨:“我們就是做專車服務的,竟然沒有辦法解決自己孩子上下學接送問題。”
如今,已經(jīng)離開易到的紀會卿利用之前積累的汽車牌照、車輛落地、供應商等資源,成立了達喀爾上下學公司,為兒童上下學提供接送服務。2017年2月,達喀爾上下學接送服務正式上線。目前,達喀爾上下學已完成千萬級天使輪和Pre A輪融資。
專人、專車、專線為孩子安全提供保障
“安全和信任就是很好的壁壘?!奔o會卿告訴芥末堆,這是達喀爾上下學發(fā)展的核心。
他說,達喀爾上下學也曾考慮過安全性較高的美國校車的做法,中國政府也推行過這件事?!翱墒切\囎疃嘀荒芙鉀Q學生周一到周五的接送問題,而且是定點發(fā)車,一些特殊情況卻無法提供服務?!奔o會卿說,校車由于載客人數(shù)多會降低接送效率,以北京的路況,很可能出現(xiàn)第一個孩子上車一個半小時后,最后一個孩子還沒有接上的狀況。
近兩年,網(wǎng)約車雖然發(fā)展快速,但由于駕駛員資質參差不齊,對于接送低齡學生來講,其安全性堪憂。達喀爾上下學采用“專人專車”制度,即每條線路的車輛和駕駛員固定。再駕駛員招聘中,達喀爾上下學會先核實駕駛員身份。
紀會卿表示:“在駕駛員選擇上,我們以熟悉當?shù)厍闆r的當?shù)厝藶橹?、然后驗證他是否有違法犯罪記錄、有無吸毒史、酒駕和毒駕記錄等,并且驗證其有無參加各種非法的組織。此外,安排心理輔導師與駕駛員進行交流,工作人員也會到駕駛員家中,看看他的生活衛(wèi)生習慣等?!?/p>
對于審核通過的駕駛員,達喀爾上下學會安排有幼教輔導老師經(jīng)驗的人對駕駛員進行培訓,使其能夠應對車上孩子可能會出現(xiàn)的意外狀況。并且,達喀爾會安排車隊長帶領駕駛員勘查、模擬跑線路。上崗之后,達喀爾上下學還會對駕駛員進行關于行車安全、流程禮儀、軟件使用的培訓。
通過車載攝像頭,家長能實時了解孩子情況
為了放家長能夠放心,讓他們能夠隨時查看自己的孩子到哪了,當下的情況怎么樣?達喀爾上下學研發(fā)了一款軟件,里面有一個核心是智能引導系統(tǒng)。駕駛員能夠通過該系統(tǒng),了解實時路況,隨時更改行車路線以避開交通擁堵路段。同時,系統(tǒng)會同步將線路信息發(fā)送給家長,家長能通過安置在車內(nèi)的攝像頭實時掌握孩子的位置、在車內(nèi)的情況。
此外,達喀爾上下學研發(fā)的軟件還包括任務分派系統(tǒng),這是駕駛員的日程安排表,可以根據(jù)孩子上下學的不同時間來進行協(xié)調?!拔覀兊木€路多了,任務分派調度安排就需要依靠系統(tǒng)解決?!?/p>
紀會卿介紹,在孩子安全方面,達喀爾上下學還為兒童提供與車有關的保險服務,比如座位險。今年9月,達喀爾上下學將同保險公司合作推出兒童單次乘車保險項目。
在推廣方面,達喀爾上下學與20家培訓機構達成合作,培訓機構幫達喀爾上下學發(fā)放乘車優(yōu)惠券,達喀爾上下學幫助機構在家長中進行推廣。紀會卿表示:“僅北京一所城市,一個孩子每年的接送費用就在一萬元左右。據(jù)我們的調查,大約有 18-28 萬的家庭有這項業(yè)務需求,所以北京兒童上下學是個近20億級的市場。”
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