圖片來自：攝圖網(wǎng)

芥末堆 卡酷啦 8月22日

教育大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的個性化教育是目前教育行業(yè)發(fā)展的趨勢之一，在線作業(yè)、題庫等產(chǎn)品都想要解決搜集數(shù)據(jù)的問題。但是，就國內(nèi)中小學(xué)的普遍情況而言，紙質(zhì)作業(yè)和線下考試依然是主流。做了三年教學(xué)Saas系統(tǒng)，瞄準(zhǔn)教育大數(shù)據(jù)的會課聯(lián)合創(chuàng)始人顧志紅發(fā)現(xiàn)，要搜集高頻且有效的教學(xué)數(shù)據(jù)，依然脫離不了線下服務(wù)，“目前我們采集到的教學(xué)數(shù)據(jù)中，僅有10%來自線上”。

學(xué)校每周使用2次，讓數(shù)據(jù)采集常態(tài)化

推動中小學(xué)信息化教學(xué)常態(tài)化應(yīng)用，是近兩年教育信息化政策的重心。會課選擇的切入點是作業(yè)這一高頻教學(xué)行為，嘗試融入學(xué)校的日常教學(xué)。會課為學(xué)校提供一套教學(xué)Saas系統(tǒng)，用來采集日常作業(yè)、周測等高頻次的教學(xué)數(shù)據(jù)，以及月考、期中期末等階段性考試的數(shù)據(jù)。

顧志紅稱，目前會課服務(wù)數(shù)百所學(xué)校，分布在江蘇、浙江、安徽、河南、廣西等省份，用戶以高一、高二年級為主，主推語數(shù)外三個科目。會課的進校策略是，產(chǎn)品入校后至少測試一個年級。據(jù)其統(tǒng)計，目前每個學(xué)校的平均用戶量在2000人左右，學(xué)校平均每周使用2-3次，這意味著每學(xué)期學(xué)校使用頻次可達到40-60次，遠遠高于每學(xué)期4-5次的考試閱卷。團隊的下一個目標(biāo)則是將頻次提高至每周4-5次。

數(shù)據(jù)搜集只是大數(shù)據(jù)的起點，對學(xué)生的數(shù)據(jù)做分析，幫助老師讀懂學(xué)生，才能對老師帶來實際幫助。據(jù)了解，會課與華東師范大學(xué)學(xué)習(xí)科學(xué)研究中心建立了深度合作關(guān)系，依托安德森的認知能力理論，建立針對學(xué)生的評測診斷模型，幫助老師讀懂學(xué)生。顧志紅介紹，他們給每個知識點標(biāo)注三類標(biāo)簽：

• 認知水平：記憶，理解，應(yīng)用，分析，評價，創(chuàng)造。

• 知識類型：信息，程序，概念，事實。

• 難度系數(shù)：從低到高分為5級。

依托該評測模型，系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生答題情況診斷其能力水平，生成作業(yè)報告，包括每個學(xué)生的得分率，以及相應(yīng)的認知水平、知識類型得分率等數(shù)據(jù)，為老師備課提供參考依據(jù)，同時為學(xué)生推薦匹配的練習(xí)題。

目前會課系列產(chǎn)品和服務(wù)的重心放在課后的作業(yè)和考試環(huán)節(jié)，顧志紅計劃探索更多數(shù)據(jù)搜集的方式，比如答題卡筆跡鑒定和分析，課堂教學(xué)過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)等，都在他們未來的規(guī)劃中。此外，在服務(wù)好學(xué)校之后，進一步打通區(qū)域內(nèi)學(xué)校間的數(shù)據(jù)，為教育管理者提供學(xué)情報告與分析，也是會課的目標(biāo)之一。

線上+線下，用駐校人員服務(wù)并搜集數(shù)據(jù)

讓老師愛上在線教學(xué)平臺，除了快速迭代產(chǎn)品之外，線下重度服務(wù)必不可少，這是會課過去兩年摸索出來的經(jīng)驗。

顧志紅曾做過高中校長，在教育一線有長達三十年的實踐經(jīng)驗。他告訴芥末堆，目前會課教學(xué)系統(tǒng)采集到的數(shù)據(jù)，來自線上的不超過10%，絕大部分仍然來自紙質(zhì)作業(yè)和試卷，以答題卡的形式搜集數(shù)據(jù)。在跟學(xué)校打交道的過程中，會課的團隊發(fā)現(xiàn)，Pad班在公立學(xué)校普遍處于試驗階段，尚未大規(guī)模普及，同時，二三線城市的高中有相當(dāng)一部分采用寄宿制，學(xué)生缺乏在線完成作業(yè)的條件，因此，僅通過線上完成教學(xué)數(shù)據(jù)采集是不現(xiàn)實的。

自今年年初起，會課為每個2000人的學(xué)校配備一名駐校人員，為老師提供答題卡掃描、制作等服務(wù)。老師只需提供自己需要的題目，由駐校人員來完成題目的錄入、審核與生成，以及后續(xù)的制作、印刷和配送工作。學(xué)生的作答信息也由會課員工掃描并上傳，駐校人員甚至?xí)炎鳂I(yè)分析報告打印出來放到老師辦公桌前，供老師上課使用。起初，會課也嘗試過讓老師自己來排版，打印和掃描，但效果并不好，影響老師的使用頻次。

顧志紅沒有預(yù)料到的是，看似簡單的答題卡卻有許多坑，作業(yè)場景不同于大型考試，隨機性很強，是個復(fù)雜度很高的非標(biāo)準(zhǔn)化場景。為了讓答題卡兼容各種非標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)場景，不改變老師的使用習(xí)慣，會課花了將近一年時間來打磨產(chǎn)品，最終答題卡以共性模板+個性化組件的方式提供給老師，方便老師任意組合。

同時，每份答題卡上附有每個學(xué)生的二維碼，學(xué)生不需要每次手動填寫信息，也不需要在線注冊賬號。會課的駐校人員會提前跟老師溝通，將學(xué)生的個人信息錄入系統(tǒng)。根據(jù)老師對作業(yè)的需求，駐校人員提前下訂單，三天內(nèi)將答題卡配送到學(xué)校。顧志紅說，團隊正在繼續(xù)優(yōu)化這一套流程，盡量將三天的時間壓縮到一天。

免費服務(wù)學(xué)校，家長才是理想的付費方

“我們要先占領(lǐng)學(xué)校?！鳖欀炯t認為，在現(xiàn)階段，用人力來鋪線下服務(wù)是最有效的手段，提升老師對系統(tǒng)的依賴性，看到切實的效果，才能促使老師主動使用在線平臺。同時，會課也在不斷優(yōu)化駐校人員制度，試圖建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，降低人力成本。

目前，會課的SaaS系統(tǒng)免費提供給學(xué)校試用。顧志紅解釋說，“學(xué)校有付費意愿，但C端家長和學(xué)生是我們的主要付費用戶”。2016年，會課已經(jīng)推出付費產(chǎn)品錯題本，基于學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，會課每學(xué)期為學(xué)生提供四本個性化紙質(zhì)錯題本，在月考前發(fā)給學(xué)生，由家長付費。

顧志紅表示，目前錯題本的付費率超過50%。未來家長端的運營是會課的重點方向之一，他們還計劃上線學(xué)生學(xué)情報告，個性化的在線輔導(dǎo)課程包，依托教育大數(shù)據(jù)，為家長和學(xué)生提供更多服務(wù)。