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2013年成立于美國的Kaizena主打教輔工具類產(chǎn)品，幫助老師在線為學(xué)生快速、個(gè)性化地反饋?zhàn)鳂I(yè)，通過更及時(shí)的互動和視頻指導(dǎo)提升學(xué)習(xí)效果。據(jù)了解，Kaizena的全球用戶數(shù)已突破100萬人，其中的8萬名教師覆蓋了美國10%的公立校。

Kaizena效果圖

去年起，Kaizena來到移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)、英語學(xué)習(xí)需求巨大的中國（根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2016年在線少兒英語用戶達(dá)321.5萬人，同比增長40.0%），不過，考慮到中國的在線教育產(chǎn)品（尤其是基礎(chǔ)教育階段）要比美國發(fā)達(dá)，照搬t(yī)o C產(chǎn)品，會面對國內(nèi)很多成熟教輔工具的正面競爭。Kaizena選擇了to B路線，服務(wù)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，獨(dú)立出來KZ live服務(wù)，包括美國外教的招聘、運(yùn)營、管理、支付，以及在線教學(xué)指標(biāo)平臺等，同時(shí)也為旗下教師提升收入。

對于技術(shù)和教學(xué)各方面已經(jīng)成熟的大機(jī)構(gòu)，KZ live僅提供師資，為合作伙伴節(jié)約招聘成本，并要求機(jī)構(gòu)每月需求不低于100位。一些大機(jī)構(gòu)更希望自己篩選老師并定價(jià)，Kaizena就只作為渠道，靈活地提供師訓(xùn)等附加項(xiàng)目。目前大機(jī)構(gòu)客戶簽約不到10家。

Kaizena將現(xiàn)階段市場推廣的重心放在二三線城市的中小機(jī)構(gòu)，客戶可選擇全套服務(wù)，或自定義服務(wù)（比如添加互動模塊、提供師訓(xùn)等）。KZ live會要求客戶每月至少有1名外教需求，合作門檻不高。同時(shí)，KZ live還會從后端為中小機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持，將SDK對接到機(jī)構(gòu)的APP上，機(jī)構(gòu)專心推廣、招生即可。

這和我之前報(bào)道過的清成教育有相似之處，清成教育為全國的托教、幼兒園和線下教育機(jī)構(gòu)輸送包含在線職業(yè)外教、直播教學(xué)系統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)教研內(nèi)容的綜合解決方案。兩者的不同在于，清成教育切入到教研環(huán)節(jié)，并用高薪吸引外教；Kaizena的外教都是自身教輔工具產(chǎn)品的用戶，有在美國中小學(xué)豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，習(xí)慣使用線上工具，也熟悉Kaizena提供的增值服務(wù)，對品牌信任度度高，粘性強(qiáng)。

國內(nèi)的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)傾向5-12歲學(xué)員，因此對老師的專業(yè)背景、本科學(xué)校、性格是否活潑等有要求。在師訓(xùn)以外，Kaizena還提供教師背景調(diào)查信息，讓旗下老師在上臺前先模擬幾堂課，并收集課后評價(jià)數(shù)據(jù)。

對于Kaizena來說，好的入場時(shí)機(jī)是有利因素，大機(jī)構(gòu)們（比如51Talk）紛紛開啟美國小學(xué)業(yè)務(wù)，對美國老師需求穩(wěn)定旺盛，中小機(jī)構(gòu)也緊隨大機(jī)構(gòu)步伐，共同培育市場。但難點(diǎn)在于，KZ live前期主攻大型教育機(jī)構(gòu)，目標(biāo)明確，一對一洽談合作；現(xiàn)在轉(zhuǎn)向中小機(jī)構(gòu)，除線上宣傳和口碑傳播外，也要借助投資人和國內(nèi)外的資源幫助洽談合作。

Kaizena曾于2015年7月獲得90萬美元種子輪融資，由NewSchools和Horizons Ventures聯(lián)合投資；今年年中，to B業(yè)務(wù)KZ live作為獨(dú)立項(xiàng)目完成超過百萬美元的第二輪融資，除第一輪資方跟投外，KZ live的一位機(jī)構(gòu)客戶（暫未透露）也進(jìn)行了戰(zhàn)略投資。

團(tuán)隊(duì)約15人，以技術(shù)、運(yùn)營為主。兩位創(chuàng)始人Edward和Max都是加拿大的連續(xù)創(chuàng)始者，均畢業(yè)于加拿大滑鐵盧大學(xué)，擁有計(jì)算機(jī)和商業(yè)背景，曾就職谷歌，并被評為加拿大”Next 36”未來領(lǐng)袖。

本文轉(zhuǎn)自36氪，作者郝方舟。