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芥末堆10月23日文，9月30 日—10月1日，燎原于波士頓海因斯國(guó)際會(huì)展中心舉辦了為期兩天的2017中美投融資峰會(huì)暨人才項(xiàng)目對(duì)接會(huì)。教育科技分會(huì)場(chǎng)邀請(qǐng)了四位嘉賓，分別是真格基金美東項(xiàng)目經(jīng)理 & 投資經(jīng)理李貝貝，IBIS Capital投資銀行合伙人Vincent Fung，Sunny Crown聯(lián)合創(chuàng)始人王冠和易思匯聯(lián)合創(chuàng)始人高宇同。

以下是來(lái)自教育科技分會(huì)場(chǎng)的論壇精華。

問(wèn)題1：嘉賓可否分享一些教育科技或者科技教育的例子，讓大家對(duì)這兩個(gè)領(lǐng)域有更深入的了解？

李貝貝認(rèn)為科技對(duì)于教育的改變非常巨大。在傳統(tǒng)教育時(shí)代，教育主要由老師教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生練習(xí)和學(xué)生考試四個(gè)部分組成。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、直播時(shí)代的到來(lái)，科技使得教育發(fā)生了巨大的改變，誕生了一系列諸如Coursera, 邏輯思維，喜馬拉雅等科技教育平臺(tái)，使得教育突破時(shí)間和空間限制，迎來(lái)了一個(gè)受眾極其廣闊，學(xué)習(xí)工具多元化、教學(xué)資源極其豐富、教學(xué)檢測(cè)高效化，教育體驗(yàn)人性化、教育價(jià)格十分優(yōu)惠的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育時(shí)代。領(lǐng)域再小眾的教育機(jī)構(gòu)，通過(guò)科技手段降低時(shí)間和人力成本和招徠廣大消費(fèi)群體，也能存活且發(fā)展壯大。個(gè)體需求再特殊的教育者，通過(guò)多元化、可重復(fù)、更具激勵(lì)性的科技教育手段，學(xué)習(xí)需求也能得到極大的滿(mǎn)足。

Vincent Fung也補(bǔ)充道諸如VIPKID的線(xiàn)上一對(duì)一教育使得教育成本進(jìn)一步降低，不僅讓教育者得到了實(shí)惠，還幫助教育機(jī)構(gòu)更加輕松地獲得更廣大的教育消費(fèi)群體，使其能更加專(zhuān)注于教育內(nèi)容的研發(fā)，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。

問(wèn)題2：人工智能幫助二三線(xiàn)城市學(xué)生尋求到更多更低價(jià)的優(yōu)秀師資，這種情況持續(xù)下去會(huì)不會(huì)造成學(xué)生集中于特別優(yōu)秀的老師門(mén)下，導(dǎo)致一些比較一般的老師失業(yè)？

王冠認(rèn)為技術(shù)進(jìn)步確實(shí)會(huì)使得一部分人失去原有的職業(yè)，但從總體上看，由于人口沒(méi)有變多，技術(shù)引起的生產(chǎn)率的提高而帶來(lái)的物質(zhì)增加會(huì)讓大家生活更美好。其次，失業(yè)人員可以從事技術(shù)進(jìn)步催生的新行業(yè)。比如工業(yè)革命中農(nóng)民雖然失業(yè)了，但是可以進(jìn)到工廠(chǎng)里從事工業(yè)活動(dòng)，推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。AI作為下一個(gè)工業(yè)革命的主題已經(jīng)毫無(wú)懸念，部分腦力和體力勞動(dòng)人員將會(huì)被算法替代。被釋放出來(lái)的這波勞動(dòng)力將會(huì)進(jìn)入其他更被需要的行業(yè)，促進(jìn)社會(huì)向更好的方向發(fā)展。

李貝貝認(rèn)為這種現(xiàn)象實(shí)屬正常。就如同王菲唱歌和普通人唱歌一樣，大家愿意花1000元聽(tīng)王菲唱歌，卻不會(huì)花一元錢(qián)聽(tīng)普通人唱歌。一個(gè)名師的收入比一個(gè)普通老師的收入高上許多是合情理的。不過(guò)教育領(lǐng)域這種差距比起其他領(lǐng)域已經(jīng)算小的了。教育還是要依賴(lài)師生互動(dòng)，普通老師暫時(shí)不可能被機(jī)器替代，科技對(duì)教師行業(yè)的影響不大。她進(jìn)一步舉了雙師教育的例子，說(shuō)明名師和普通老師可以通過(guò)在線(xiàn)合作，發(fā)揮各自的作用，并希望這樣的合作方式可以給創(chuàng)業(yè)者更多啟發(fā)，讓他們開(kāi)發(fā)出能充分利用每個(gè)層次教師的優(yōu)勢(shì)的教育模式和平臺(tái)，兼顧各方利益。

Vincent Fung則認(rèn)為隨著英語(yǔ)口語(yǔ)變成一門(mén)必修課，我們其實(shí)需要更多的好的英語(yǔ)老師。AI并不會(huì)搶奪英語(yǔ)老師的工作，替代英語(yǔ)老師，它的目的在于培訓(xùn)英語(yǔ)老師，協(xié)助英語(yǔ)老師幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

問(wèn)題3：進(jìn)行教育科技創(chuàng)業(yè)會(huì)遇到一些什么樣的挑戰(zhàn)？能否舉一些美國(guó)或者其他發(fā)達(dá)國(guó)家的這方面的例子或者發(fā)展歷史？

高宇同認(rèn)為教育市場(chǎng)在中國(guó)是一個(gè)很特別的市場(chǎng)。由于教育跟意識(shí)形態(tài)掛鉤，中國(guó)政府對(duì)教育市場(chǎng)管控一直很?chē)?yán)，很多時(shí)候一個(gè)好的產(chǎn)品并不一定能夠讓學(xué)生家長(zhǎng)或者學(xué)校老師使用上。中國(guó)的教育市場(chǎng)的確很龐大——德勤的報(bào)告說(shuō)2020年的中國(guó)教育市場(chǎng)規(guī)模將增至3萬(wàn)億元左右——但這個(gè)錢(qián)的大頭是來(lái)源于政府的教育經(jīng)費(fèi)，而不在C端或者普通用戶(hù)手上。比如有一個(gè)非常不知名的一個(gè)企業(yè)接了海南一個(gè)縣級(jí)市的教育項(xiàng)目，20年的預(yù)算是40億人民幣。北京海淀一年的教育信息化的預(yù)算可能超過(guò)200億。另外就是雖然中國(guó)家長(zhǎng)或者亞洲家長(zhǎng)對(duì)教育非常瘋狂——北京的高房?jī)r(jià)就是一個(gè)非常直觀的例子——但是很多家長(zhǎng)還沒(méi)有養(yǎng)成為APP付費(fèi)的習(xí)慣或者正在養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣。家長(zhǎng)更多的還是愿意付錢(qián)給輔導(dǎo)班。所以未來(lái)做教育必須要照顧好政府這個(gè)大顧客和引導(dǎo)家長(zhǎng)付費(fèi)。

Vincent Fung覺(jué)得在美國(guó)做教育必須要了解美國(guó)政府的經(jīng)濟(jì)教育政策，其次是要搞清楚機(jī)構(gòu)定位，到底是直接提供教育資源給客戶(hù)還是搭建平臺(tái)或者后臺(tái)供其他教育機(jī)構(gòu)使用。

李貝貝給出了她在真格基金和之前的一些經(jīng)歷。她認(rèn)為教育行業(yè)必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值，社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值才能賺錢(qián)。其中最重要的是要實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值，教育要站在用戶(hù)角度替他們著想。中國(guó)教育很大程度上是深受政府影響。政府的教育政策和公立教育體系決定了家長(zhǎng)和學(xué)生用戶(hù)的需求。教育服務(wù)不在于科技有多fancy，不在于性?xún)r(jià)比多高，只要能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求，哪怕設(shè)施簡(jiǎn)陋，用戶(hù)也會(huì)買(mǎi)單。

王冠認(rèn)為三位嘉賓都指出了教育行業(yè)的核心問(wèn)題，那就是用戶(hù)愿不愿意買(mǎi)單。用戶(hù)有多認(rèn)可你的價(jià)值，就會(huì)花多少錢(qián)在里面。他舉了VIPKID公司為例。VIPKID平均客單價(jià)是8000元人民幣，其中4000元是老師工資，3000元是營(yíng)銷(xiāo)成本，只有1000元毛利。教育行業(yè)最恐怖的地方在于不是有最尖端的科技和最厲害的老師就夠了。要想做好這個(gè)行業(yè)，必須要把產(chǎn)品給賣(mài)出去。要把產(chǎn)品賣(mài)出去，就必須讓客戶(hù)認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)值。VIPKID的營(yíng)銷(xiāo)很不簡(jiǎn)單，因?yàn)閱渭冧佁焐w地的廣告并沒(méi)有什么用。比如51offer里，200萬(wàn)下載量，一百萬(wàn)的注冊(cè)量，最后的付費(fèi)用戶(hù)只有四位數(shù)。家長(zhǎng)不敢貿(mào)然嘗試新事物，畢竟孩子的時(shí)間耽誤不起，老牌機(jī)構(gòu)有保障。新創(chuàng)的教育機(jī)構(gòu)必須要花很多時(shí)間來(lái)展示自己的教育產(chǎn)品有效，然后家長(zhǎng)才會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。因此，VIPKID的成功絕不是偶然。教育這個(gè)行業(yè)是要花時(shí)間耐心等待。產(chǎn)品要很厲害，然后要有好的風(fēng)口并且抓住它，開(kāi)拓自己的渠道，把產(chǎn)品賣(mài)出去、做出價(jià)值來(lái)，才算成功。

問(wèn)題4：如何判斷一家教育科技類(lèi)的公司是否具有社會(huì)價(jià)值？

王貝貝提出兩個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)：第一是能否提高供應(yīng)效率和改善用戶(hù)體驗(yàn)；第二是能否消除中國(guó)學(xué)區(qū)房對(duì)于家長(zhǎng)和學(xué)生的綁架。

高宇同認(rèn)為主要看這個(gè)公司是否增加了社會(huì)整體價(jià)值。比如新東方讓中國(guó)人通過(guò)學(xué)英語(yǔ)走出國(guó)門(mén)，這就是創(chuàng)造了更多的整體價(jià)值，而且它還催生了這么龐大的一個(gè)留學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)。再比如VIPKID，讓大家學(xué)英語(yǔ)有了一個(gè)非常不一樣的方法，促進(jìn)了整體學(xué)習(xí)效率的提升。