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專注語音技術(shù)十年,馳聲想用大數(shù)據(jù)為行業(yè)提供更多解決方案

作者:子航 發(fā)布時間:

專注語音技術(shù)十年,馳聲想用大數(shù)據(jù)為行業(yè)提供更多解決方案

作者:子航 發(fā)布時間:

摘要:馳聲目前有兩條主要的業(yè)務(wù)線,一個是口語評測技術(shù)授權(quán),另一個是口語考試的解決方案。

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芥末堆 子航 11月13日 報道 

馳聲CEO林遠東曾在接受芥末堆收集時說:“我們是一家永遠專注技術(shù)的教育公司?!?/p>

與現(xiàn)在熟知的馳聲在英語語音評測技術(shù)授權(quán)不同,2007年團隊創(chuàng)立之初的方向其實是對外漢語。林遠東說,“當(dāng)時,我們注意到外國人學(xué)中文的趨勢,恰好當(dāng)時在劍橋工程系求學(xué),其劍橋有先進的智能語音實驗室,我們認為兩相結(jié)合會是非常好的機遇?!?br/>

2011年初,馳聲開始將目標(biāo)投向國內(nèi)市場。那時,林遠東也曾希望像為海外用戶提供中文學(xué)習(xí)一樣,為國內(nèi)用戶提供英語培訓(xùn)產(chǎn)品?!暗c海外沒有成熟的中文學(xué)習(xí)機構(gòu)不同,國內(nèi)英語培訓(xùn)市場不論是公立還是私立培訓(xùn),都有非常成熟的渠道和用戶?!被谶@個判斷,團隊放棄了自主研發(fā)培訓(xùn)產(chǎn)品,將方向調(diào)整自做口語評測技術(shù)授權(quán)服務(wù)。

2014年5月份,馳聲從思必馳原口語教育事業(yè)部剝離,為國內(nèi)教育行業(yè)提供語音技術(shù)與服務(wù)。2015年6月,馳聲被網(wǎng)龍公司收購。 

林遠東告訴芥末堆,馳聲目前有兩條主要的業(yè)務(wù)線,一個是口語評測技術(shù)授權(quán),另一個是口語考試和考輔的解決方案。

目前,馳聲的主要營收來自于口語評測技術(shù)授權(quán)業(yè)務(wù)。其120人左右的團隊,70%從事研發(fā)工作。網(wǎng)龍集團已經(jīng)同意馳聲獨立上市,馳聲正在啟動新一輪的融資,希望3到4年能夠完成獨立上市。

 技術(shù):建立多維度聲音模型

“我們剛進入這個市場時,國內(nèi)很多從事語音評測技術(shù)服務(wù)的選手還沒有進場。”林遠東表示,語言測試技術(shù)經(jīng)歷了三次技術(shù)迭代,當(dāng)馳聲2011年切入國內(nèi)市場時,大多數(shù)國內(nèi)相關(guān)技術(shù)公司主要在采用第一代技術(shù)。

“第一代技術(shù)是基于標(biāo)準(zhǔn)音比對的技術(shù),將所有采集到的語音和標(biāo)準(zhǔn)音進行比對,通過測試與標(biāo)準(zhǔn)音發(fā)音的區(qū)別,從而對發(fā)音結(jié)果進行評價?!绷诌h東認為,盡管第一代技術(shù)的理念大家能夠理解,且在早期非常流行,但其致命問題在于不夠準(zhǔn)確。他舉例,“假設(shè)我們以英國女王的標(biāo)準(zhǔn)音做標(biāo)準(zhǔn),你會發(fā)現(xiàn)一個英語說得不好的中老年女性,其評分可能恒定高于剛上大學(xué)的男生,原因便是她的聲線更貼近英國女王?!?/p>

林遠東說,馳聲切入國內(nèi)市場時所具有的優(yōu)勢,便來自于不同于基于比對技術(shù)的基于統(tǒng)計模型的口語評測技術(shù)?!拔覀兊募夹g(shù)是基于統(tǒng)計模型的一套算法,通過輸入足夠多的語音資料建立聲學(xué)模型,可以解決從打分定位到多維度反饋,再到學(xué)習(xí)指導(dǎo)的問題?!蓖ㄟ^輸入大量數(shù)據(jù),在聲音模型中會分出不同的維度,例如單詞中的重讀單詞、連續(xù)發(fā)音、句末升降調(diào)等,可以更精確地進行評分。

林遠東告訴芥末堆,馳聲目前主要解決三個英語口語評測的應(yīng)用場景,包括發(fā)音能力評估、語用能力評估和后續(xù)指導(dǎo)。同時,為有需求的相關(guān)企業(yè)和機構(gòu)提供口語測評技術(shù)授權(quán)。此外,馳聲還會為合作伙伴提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢,幫助他們將技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品之中。

產(chǎn)品:不做純粹的技術(shù)提供商 

“2017年,馳聲的變化可能在于,是否可以定位成純粹的語音技術(shù)服務(wù)提供商?!绷诌h東說,雖然馳聲為用戶提供技術(shù)產(chǎn)品,但一直以來都不是純粹的技術(shù)提供商。因此,從一開始提供技術(shù)產(chǎn)品,到為用戶提供整體解決方案都并非偶然?!拔覀儼l(fā)現(xiàn)很多時候,我們都在與用戶的交流與技術(shù)授權(quán)的過程中,幫助用戶完成項目。”

林遠東舉例,在馳聲與新東方在線合作的第一個項目中,除了提供語音技術(shù),馳聲還協(xié)助新東方在線進行頁面的開發(fā),并派工程師到新東方在線,協(xié)助其整體產(chǎn)品上線。

林遠東告訴芥末堆,2017年之前,馳聲并沒有系統(tǒng)化的為用戶提供技術(shù)加解決方案的模式,2017年以后,馳聲開始對產(chǎn)品進行系統(tǒng)梳理,為用戶提供整體的技術(shù)解決方案。

目前,馳聲已經(jīng)在考試考輔領(lǐng)域形成了比較明確的解決方案,并與宏碁等公司展開戰(zhàn)略合作。

當(dāng)下:把握中高考政策紅利

2012年,馳聲開始為廣東省湛江市初中英語口語考試提供相應(yīng)解決方案;2013年到2014年間,馳聲還受邀參與了廣西省高考口語考試自動評分技術(shù)驗證。

林遠東認為,隨著教育改革的深入,從今年開始,在中高考中實行英語聽說考試的趨勢已經(jīng)越來越明朗。這也就意味著,對于考試自動評分、課后口語專業(yè)測評等解決方案的合作需求會更多?!耙钥谡Z考試為中心的口語考試和備考解決方案業(yè)務(wù),未來會超過我們的技術(shù)授權(quán)業(yè)務(wù)?!?br/>

據(jù)了解,截至目前,北京市今年采購有馳聲提供技術(shù)支持的考輔解決方案的交易額已達兩千萬元。此外,馳聲還在為銀川、沈陽等多個城市的中高考提供技術(shù)解決方案。

未來:擁抱大數(shù)據(jù)時代的人工智能

“口語測評技術(shù)授權(quán)業(yè)務(wù)給我們帶來了巨大的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)包括從教育出版社、培訓(xùn)機構(gòu)、考試服務(wù)類機構(gòu)等各個行業(yè),并覆蓋了從學(xué)齡前到成人學(xué)習(xí)的各類數(shù)據(jù)。”林遠東介紹,馳聲對這些數(shù)據(jù)主要進行三個方向的數(shù)據(jù)挖掘與分析:

  1. 口語評測反饋數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)分析;

  2. 與客戶合作,在為其提供評測技術(shù)的基礎(chǔ)上,嘗試解決數(shù)據(jù)分析的問題;

  3. 實時數(shù)據(jù)流分析和數(shù)據(jù)可視化的技術(shù)研究。

林遠東說,在第一個方向中,通過對大量口語評測數(shù)據(jù)的分析,一方面可以提高馳聲評分性能;另一方面,分析的結(jié)果可以為馳聲的聲學(xué)模型帶來新的要求和維度。第一個方向中,馳聲通過對平臺上積累的學(xué)習(xí)軌跡、學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)模式的分析,可以幫助企業(yè)用戶更深度地去理解他們的學(xué)習(xí)者,并在此基礎(chǔ)上為學(xué)習(xí)者推薦合適的內(nèi)容。

林遠東介紹,今年9月,馳聲公布的一項新技術(shù)開放題型的離線評分。通過這項技術(shù),用戶完成練習(xí)后,30秒內(nèi)便能得到評估與反饋?!斑@套技術(shù)主要應(yīng)用在口語考試的備考中,使得備考應(yīng)用不僅能夠應(yīng)用于模擬考試,還能應(yīng)用到課堂上。因為真正意義的課堂練習(xí),老師是需要實時看到反饋,然后做相應(yīng)的講解?!?br/>

此外,林遠東認為,當(dāng)機器學(xué)習(xí)掌握相應(yīng)規(guī)律后,大量重復(fù)性的或者有既定標(biāo)準(zhǔn)的工作會越來越多地被計算機和人工智能替代,因此,老師的指導(dǎo)與反饋中的事務(wù)性工作也可能會被人工智能所替代,讓老師有更多的精力去關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和心理等方面。

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