新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人俞敏洪（中）今日頭條創(chuàng)始人、CEO張一鳴（右）

芥末堆文 12月12日，在今日頭條主辦的 “eduTECH 2017教育行業(yè)未來(lái)峰會(huì)”上，新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人俞敏洪對(duì)話今日頭條創(chuàng)始人張一鳴，就人工智能與教育結(jié)合對(duì)師生的影響、人工智能時(shí)代大小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的煩惱、中國(guó)在教育領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)能否長(zhǎng)存等問(wèn)題進(jìn)行深入探討。

俞敏洪認(rèn)為，人工智能時(shí)代，機(jī)器將大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，老師的重復(fù)性教學(xué)工作將會(huì)逐漸被取代，但在培養(yǎng)學(xué)生情感、個(gè)性和品德的豐富性上，人工智能沒(méi)法真正取代老師。此外，隨著人工智能時(shí)代的到來(lái)，規(guī)模小的教育機(jī)構(gòu)將會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)不足，更加沒(méi)有機(jī)會(huì)存活，而大的教育機(jī)構(gòu)可能存在被科技公司“拋棄”的風(fēng)險(xiǎn)。

張一鳴從今日頭條的發(fā)展出發(fā)，闡述了人工智能頂尖人才不足的問(wèn)題，并強(qiáng)調(diào)教師對(duì)學(xué)生的激勵(lì)、引導(dǎo)作用是不可代替的。

怎樣看待人工智能和教育行業(yè)的結(jié)合？

張一鳴：人工智能頂尖人才稀缺

結(jié)合今日頭條自身人才需求，張一鳴發(fā)現(xiàn)，人工智能與教育的第一個(gè)關(guān)系是人工智能本身的人才培養(yǎng)問(wèn)題。在招聘人工智能頂尖人才時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題，一是最頂級(jí)的精通算法和工程的人才非常稀缺；二是很多名牌大學(xué)的招收得學(xué)生質(zhì)量差不多，但輸出得人才質(zhì)量有很大差別。在人工智能領(lǐng)域，最好的畢業(yè)生有一小半是來(lái)自上海交大ACM班，這是他發(fā)現(xiàn)的人工智能和教育最直接的聯(lián)系。

俞敏洪：老師重復(fù)性教學(xué)功能將被人工智能取代

俞敏洪認(rèn)為，技術(shù)和教育的關(guān)系是1+1>2的關(guān)系。從古至今，每一次教育的大發(fā)展都來(lái)自技術(shù)的發(fā)展，在發(fā)展過(guò)程中，并沒(méi)有推翻原來(lái)的體系，而是在原有體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行變革。但人工智能的出現(xiàn)會(huì)為教育帶來(lái)某種革命性影響，學(xué)習(xí)者將會(huì)越來(lái)越方便得到他們想要的知識(shí)，而那些沒(méi)有創(chuàng)意的老師很容易被機(jī)器代替。

“有一次和一名普通大學(xué)教授聊天，教授說(shuō)他現(xiàn)在上課有壓力，原因是以前學(xué)生上這門(mén)課是一個(gè)老師教學(xué)，現(xiàn)在學(xué)生們通過(guò)慕課學(xué)習(xí)更多的課程。而且一段時(shí)間后，這些學(xué)生會(huì)對(duì)他提出意想不到的問(wèn)題。”俞敏洪舉例說(shuō)，在人工智能時(shí)代，如果老師只是講解普通的知識(shí)習(xí)題，不能使學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)體系之外的人與人之間的更加豐富的內(nèi)容，那么，這些老師就很有可能被機(jī)器代替。

俞敏洪介紹，在新東方的課堂上，已經(jīng)出現(xiàn)機(jī)器人和老師配合講英文的教學(xué)方式，并且這種方式效果很好。因?yàn)閷W(xué)生在和機(jī)器英語(yǔ)對(duì)話時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生和老師對(duì)話的壓力，不會(huì)產(chǎn)生自尊心和羞恥心，而且孩子面對(duì)機(jī)器時(shí)的提問(wèn)是源源不斷的，但與人交流時(shí)，提問(wèn)題的熱情和勇氣會(huì)明顯下降。所以，他認(rèn)為，未來(lái)課程會(huì)出現(xiàn)一種情況，學(xué)生可以和機(jī)器在知識(shí)領(lǐng)域完全沒(méi)有障礙的對(duì)話，老師的重復(fù)性教學(xué)功能逐漸被人工智能取代。老師必須要改變教學(xué)方式、教學(xué)態(tài)度和自身知識(shí)構(gòu)成。

人工智能對(duì)老師來(lái)說(shuō)是不是災(zāi)難？

張一鳴：我們要區(qū)分教育和學(xué)習(xí)的概念

張一鳴認(rèn)為，我們要區(qū)分教育和學(xué)習(xí)的概念。學(xué)習(xí)是學(xué)生自己可以做到的，但教育是由老師引導(dǎo)完成的。老師起到的非常大的作用是激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，這是機(jī)器代替不了的。從本質(zhì)上說(shuō)，計(jì)算機(jī)是以微機(jī)為基礎(chǔ)的，沒(méi)有大數(shù)據(jù)之前，教學(xué)效果不能被統(tǒng)計(jì)分析，只能憑經(jīng)驗(yàn)判斷，但有了信息技術(shù)后，可以更科學(xué)地統(tǒng)計(jì)分析。

俞敏洪：人工智能在情感方面無(wú)法取代老師

俞敏洪表示，雖然上課很大程度會(huì)被機(jī)器取代，但是情感特別豐富、創(chuàng)造力更強(qiáng)的老師在未來(lái)會(huì)更受歡迎。他舉例，科大訊飛和新東方共同投資的名為“東方訊飛”的公司，就是運(yùn)用大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)進(jìn)行分析，包括自動(dòng)閱卷、口語(yǔ)評(píng)價(jià)等。原來(lái)一個(gè)老師批改50篇作文，至少需要4、5個(gè)小時(shí)，老師非常累，學(xué)生的很多錯(cuò)誤都是重復(fù)的。但現(xiàn)在，學(xué)生可以自己將做好的題拍照上傳到系統(tǒng)上，系統(tǒng)會(huì)將圖片自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字，只要幾秒鐘的時(shí)間，學(xué)生就能看到批改的結(jié)果，而且機(jī)器和老師打出的分?jǐn)?shù)差距非常非常小，學(xué)生們也是全面接受的，這樣會(huì)大大提高老師教學(xué)效率。

“也許未來(lái)機(jī)器可以充滿感情地朗讀某個(gè)故事，但并不等于機(jī)器本身已經(jīng)富有與人類進(jìn)行充分的情感交流的功能?！庇崦艉閺?qiáng)調(diào)，老師作為教育學(xué)生、伴隨學(xué)生健康成長(zhǎng)的角色，對(duì)學(xué)生在人格、創(chuàng)造力、想象力、情感能力等方面的塑造，是機(jī)器沒(méi)法取代的。此外，學(xué)生健康的成長(zhǎng)需要情感、個(gè)性和品德的豐富性。

那么，機(jī)器完全具備人類的情感什么時(shí)候會(huì)發(fā)生呢？俞敏洪說(shuō)，在李開(kāi)復(fù)看來(lái)，未來(lái)20年內(nèi)，機(jī)器都不太可能產(chǎn)生與人類一樣完全豐富的情感。

人工智能時(shí)代，大小教育機(jī)構(gòu)的煩惱

小教育機(jī)構(gòu)：輔導(dǎo)老師消失，數(shù)據(jù)不足導(dǎo)致分析不科學(xué)

關(guān)于課外輔導(dǎo)，俞敏洪認(rèn)為拍照搜題的做法對(duì)孩子是有害的。在未來(lái)，課外輔導(dǎo)模式將會(huì)發(fā)展成人工智能通過(guò)搜集大數(shù)據(jù)對(duì)題目進(jìn)行分類，然后自動(dòng)生成講解體系，比學(xué)校老師講解得更清晰，還可以推送相關(guān)的題目。人工智能會(huì)把孩子平時(shí)在家的學(xué)習(xí)問(wèn)題和寫(xiě)作業(yè)問(wèn)題都解決掉，最后結(jié)果是輔導(dǎo)老師的消失。

除了輔導(dǎo)老師的消失，俞敏洪還說(shuō)道，在人工智能時(shí)代，小教育機(jī)構(gòu)會(huì)更加沒(méi)有機(jī)會(huì)。即使小的教育機(jī)構(gòu)運(yùn)用人工智能技術(shù)，但會(huì)存在數(shù)據(jù)不足導(dǎo)致分析不科學(xué)的問(wèn)題。他舉例，科大訊飛與新東方合作，主要是因?yàn)樾聳|方有現(xiàn)成的海量數(shù)據(jù)。如果科大訊飛需要十萬(wàn)篇作文進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，新東方只需要在群里發(fā)個(gè)通知就可以，但小教育機(jī)構(gòu)和第三方平臺(tái)是不具備這種能力的。

大教育機(jī)構(gòu)：面臨被第三方平臺(tái)“拋棄”的風(fēng)險(xiǎn)

大教育機(jī)構(gòu)與第三方平臺(tái)合作時(shí)，仍然存在問(wèn)題?！按罅繑?shù)據(jù)可以使他們的平臺(tái)更加完整，但我們擔(dān)心把數(shù)據(jù)給他們了，最后他們有一整套的人工智能學(xué)習(xí)方法，跟我們沒(méi)關(guān)系了。”俞敏洪坦言，大教育機(jī)構(gòu)第三方平臺(tái)怎樣緊密合作，是自己開(kāi)發(fā)系統(tǒng)來(lái)做，還是用別人的系統(tǒng)，值得思考。

人工智能會(huì)讓中國(guó)在教育領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存嗎？

俞敏洪認(rèn)為，人工智能不會(huì)讓中國(guó)在教育領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。人工智能的到來(lái)會(huì)給學(xué)生和老師帶來(lái)兩個(gè)優(yōu)勢(shì)，一是大大提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，二是促進(jìn)孩子會(huì)更加全面發(fā)展。孩子在提升學(xué)習(xí)效率后，將會(huì)有更多的時(shí)間放在體育、藝術(shù)、動(dòng)手上，孩子可以更加健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。

“我不希望人工智能智能的出現(xiàn)使學(xué)生的學(xué)習(xí)效率提升以后，中國(guó)會(huì)迅速提升高考難度。一旦提升高考難度，孩子們就會(huì)因?yàn)槿斯ぶ悄軒?lái)的學(xué)習(xí)革命，不得不去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。如果這樣做的話，中國(guó)的孩子真的是‘死無(wú)葬身之地’了。”俞敏洪說(shuō)道。

他希望，人工智能時(shí)代，中國(guó)教育可以朝著兩個(gè)方向發(fā)展，第一個(gè)是讓學(xué)生的學(xué)習(xí)效率提高，使學(xué)生有更多的課外活動(dòng)時(shí)間；第二個(gè)是促進(jìn)中國(guó)教育均衡的極大發(fā)展，讓邊遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村地區(qū)因?yàn)橛腥斯ぶ悄艿拇嬖?，老師的講課水平不再是問(wèn)題，在教育資源上，山區(qū)的孩子和北京上海的孩子有同樣的機(jī)會(huì)。他考察發(fā)現(xiàn)，一些農(nóng)村地區(qū)孩子的大學(xué)升學(xué)率是15%-20%，而北京上海的大學(xué)升學(xué)率是100%。如果教育不均衡現(xiàn)象繼續(xù)被拉大的話，貧富差距也會(huì)被拉大。

張一鳴認(rèn)為，要采用辯證法的態(tài)度看待這個(gè)問(wèn)題。人工智能的發(fā)展一方面會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)模式的改變，會(huì)帶來(lái)豐富的學(xué)習(xí)手段，方便學(xué)生更多元、更自由、更方便地獲取知識(shí)。另一方面，中國(guó)在教育領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)是否長(zhǎng)存取決于多種因素，如教育能不能善于變化、教育資源的分配，以及各方面對(duì)創(chuàng)新的容忍度、嘗試度等，這些因素都是不確定性的干擾。