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新東方、學(xué)而思為什么不可復(fù)制?

作者:CK47 發(fā)布時間:

新東方、學(xué)而思為什么不可復(fù)制?

作者:CK47 發(fā)布時間:

摘要:以和新東方、學(xué)而思同樣的方式進行運作的第三巨頭,可能出現(xiàn)不了了

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圖片來源:Unsplash

最近有幾個做投資的朋友問我,現(xiàn)在教培行業(yè)各公司市場份額這么分散,新東方、學(xué)而思市場份額也不大,而且這行看上去也沒什么壁壘,第三家全國性巨頭什么時候能出現(xiàn)?

我的觀點是,以和新東方、學(xué)而思同樣的方式進行運作的第三巨頭,可能出現(xiàn)不了了。

一、孕育新巨頭的溫床已經(jīng)沒有了

新東方和學(xué)而思都發(fā)跡于北京,這不是個偶然。相對于其他行業(yè),教培行業(yè)有一點非常特殊,就是全國各地市場發(fā)育程度差距非常大,而且受限于各地不同的政策以及家長認知差異,落后地區(qū)向先進地區(qū)的進化不可能像其他行業(yè)那樣快。

北京教培行業(yè)的進化速度全國最快是沒有爭議的,這就意味著北京的教育機構(gòu)無論是打法還是產(chǎn)品,都比其他地區(qū)機構(gòu)更先進。

這就意味著,只有北京機構(gòu)才有像全國下沉的勢能。而現(xiàn)在北京教培市場已經(jīng)高度成熟了,競爭格局基本明確,幾乎容不下新的有足夠體量的優(yōu)質(zhì)機構(gòu)的誕生了。

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一些地方巨頭依靠在本地積累的口碑、師資團隊以及渠道優(yōu)勢,做好應(yīng)對新東方學(xué)而思入侵的防御是完全可能的,但當這些機構(gòu)擴張到其他城市的時候,原來的優(yōu)勢就不存在了。

其實我知道很多地方巨頭其實是在憑一口氣去擴張——畫上市大餅,快速吸引資金和人才,這是已經(jīng)上市的新東方學(xué)而思不具備的,但這口氣喘完了呢? 

二、真實市場情況,其實并沒有大家想的那么樂觀

教培行業(yè)市場大且分散,所以存在很多機會,這是很多資本和創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常自我安慰的一句話。其實這句話水分很大,主要原因有兩個,一是這個行業(yè)存在巨大的灰色區(qū)域,即屢禁不止的公立校老師私下帶課,越小的地方這個情況越嚴重。在錦州這樣的四線城市,初中市場的大部分份額也是被公立校老師拿走的。二是這個行業(yè)的生產(chǎn)者和生產(chǎn)資料天然結(jié)合,而且客戶消費周期長,所以機構(gòu)老師帶學(xué)生出走這種事必將長期存在,這也導(dǎo)致每個城市都有相當數(shù)量的小黑班或名師工作室吃掉很可觀的市場份額。

所以,真正能夠被機構(gòu)分割的市場,其實并沒有那么大。前一陣好未來發(fā)布靚麗的財報反而引發(fā)股價大跌的事件其實是有深層原因的,就是真正適合學(xué)而思打法和產(chǎn)品的空白城市已經(jīng)不多了。

現(xiàn)在全國各地都在打壓小升初考試,而小升初考試就是學(xué)而思的發(fā)動機。在這種情況下,為了維持漂亮的增長率,學(xué)而思不得以做了兩件事,一是放寬培優(yōu)策略,開始招收中檔甚至差生。據(jù)了解北京學(xué)而思放寬培優(yōu)策略后,班均人數(shù)出現(xiàn)了的較大的下滑;我認識的一位沈陽家長也吐槽“孩子考試就會一道題,但老師說孩子雖然底子不行但挺聰明也給錄取了”。二是不得已也要進入比較“惡劣”的城市,比如大連。像大連這種二線城市,因為沒有小升初,學(xué)而思今年才進入(事實證明比學(xué)而思同時進入的其他城市發(fā)展還是慢不少)。

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前兩天新東方股價破百刀,市值超過好未來重回第一。大家可能會覺得新東方以如此體量還能保持如此高增長也體現(xiàn)市場容量很大,但實際情況也沒有那么樂觀。

去年我見一位熟悉教育行業(yè)的資本大佬,我說錦州也開了新東方,他驚訝的說,新東方連錦州這種城市都去了!這股票還怎么買?一晃兩年了,錦州新東方營收不高,產(chǎn)品線倒不少——泡泡少兒英語、雙師奧數(shù)、中學(xué)班課、一對一、大學(xué)四六級、出國雅思托福……能掙的錢都掙了,但沒有在哪個領(lǐng)域做出特別漂亮的成績。

這樣透支品牌的快速地域和產(chǎn)品線擴張短期內(nèi)能沖營收是不假,但是成熟的市場上大機構(gòu)間的寡頭競爭是必然的,如果在市場成熟期前不聚焦發(fā)力成為寡頭之一,再強的品牌最終也一定會出局,而且翻身很難——沈陽k12市場上已經(jīng)不太聽得到新東方的聲音了。

三、新東方學(xué)而思的品牌在招聘上的影響力其他機構(gòu)很難突破

教育機構(gòu)的品牌價值和構(gòu)建是我特別喜歡思考的題目。我經(jīng)常和運營說的一句話是,我不管他品牌多牛逼、口碑多好,入口低價班三斧子下去怎么都能成。當然,我和招聘會說另外一句話:新東方來錦州了,我們原來在錦州的招聘優(yōu)勢再也沒有了,招聘策略要變。

說這兩句話是因為,新東方學(xué)而思在招聘,尤其校招上的優(yōu)勢比招生上的優(yōu)勢大得多。尤其是學(xué)而思的品牌影響力這兩年明顯提升。張邦鑫一躍成為80后首富使勁紅了一把,媒體上學(xué)而思黑文明顯增多(人紅是非多嘛),我原來教過的已經(jīng)上大學(xué)的學(xué)生和我聊天也開始經(jīng)常提到學(xué)而思…

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今年做招聘,我發(fā)現(xiàn)三個現(xiàn)象:

  1. 自從新東方來錦州,我們的英語老師招聘明顯費勁,翻翻58、智聯(lián),其他機構(gòu)的英語老師缺口也變大了;

  2. 前幾年去校園雙選會,敢去211/985名校的教育機構(gòu)不少,今年我轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),基本只剩下新東方和學(xué)而思,還有一兩個打醬油的(比如青藤);

  3. 新東方學(xué)而思,今年開始比賽一樣的和名校理學(xué)院建立校企共建關(guān)系或人才基地。

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這三個現(xiàn)象,都表明新東方學(xué)而思在優(yōu)秀師資上的收割在加速。當然有的地方巨頭表示不服:我們招的名校生也不少!但是,區(qū)域性的優(yōu)勢是可能的,全國性的優(yōu)勢是不太現(xiàn)實的??纯础抖ㄎ弧愤@本書,人能記住的某一領(lǐng)域的品牌最多能有幾個?另外,校招這事,不靠品牌而靠砸高工資意義不大,畢竟如果你從開始的人力成本就比別人高很多,那就輸在起跑線上了。

四、機構(gòu)能形成自己的文化是件非常難的事情

教培行業(yè)的價值是靠老師創(chuàng)造的,各個機構(gòu)比的是什么?其實本質(zhì)上是看誰能快速、大量培養(yǎng)優(yōu)秀老師。上面提到的招聘是老師的入口,那么接下來的培訓(xùn)則更加重要。

有人可能會覺得培訓(xùn)這個事,其實不算壁壘,你做的再好, 我找個人抄一下就行了。但是要知道一個班課老師的成長周期其實很長,從入行到成熟需要兩年,到優(yōu)秀則需要更長的時間。這么長的時間中,老師的成長速度和質(zhì)量其實不是特別依賴機構(gòu)設(shè)計的模式化的培訓(xùn),更主要靠機構(gòu)營造的讓大家主動學(xué)習、拼搏的氣氛,這個氣氛我更愿意將它稱為機構(gòu)的文化。

舉個簡單的例子,我們都知道新教師多聽老教師課是非常有益的,但是別忘了老師間是競爭關(guān)系,多少機構(gòu)連這一點都做不到?這不是校長一句話的事,而是從開始每個老師是從接受別人的給予成長起來的,然后才愿意自己也給新人同樣的幫助。

因為工作便利,和很多機構(gòu)老師和管理層有過交集,但只有新東方和學(xué)而思讓我有“這幫人怎么一個樣”的感慨。文化的作用可以有很多呈現(xiàn)方式,比如新東方的老師和管理大多數(shù)都很有激情,課堂上體現(xiàn)為注重表現(xiàn)力,管理上體現(xiàn)為喜好大場面和儀式化的東西;學(xué)而思的人相對比較務(wù)實,而且對公司忠誠度較高,教學(xué)上體現(xiàn)為注重思路和邏輯,管理上體現(xiàn)為很多人的奮斗目標是全職、是晉升而不是單純漲工資拿高薪??傊痪湓?,文化是塑造人最低成本和效果最好的方式。

文化的形成是一個慢活,創(chuàng)始團隊思想強化和除雜很重要。我們都說騰訊有產(chǎn)品經(jīng)理文化,華為有狼文化,阿里有鐵軍文化,什么時候聽說滴滴有文化,美團有文化?今日頭條有文化?還是發(fā)展的太快了。

但是,不同于能出現(xiàn)速度奇跡的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),現(xiàn)在好像已經(jīng)沒有環(huán)境讓一個教育團隊去慢慢打磨自己的文化了。受益于不激烈的競爭,新東方學(xué)而思在創(chuàng)業(yè)初期都經(jīng)歷了長時間的蟄伏才進入擴張期,現(xiàn)在哪個機構(gòu)能做到這一點?青藤開始倒是很注重文化培養(yǎng),眼里揉不得沙子,只認校招從頭培養(yǎng),社招很少,但現(xiàn)在迫于競爭壓力,也必須放開一些標準,去接受和吸納有不同思想和性格的人才。

五、行業(yè)突圍點在哪?

當然,上面的一些分析都是建立在想完全模仿新東方學(xué)而思的發(fā)展路徑的前提下。其實很多行業(yè)前輩已經(jīng)意識到,2008年還沒有異地復(fù)制能力的機構(gòu)是不可能成為下一個新東方學(xué)而思了,但是俞敏洪也說過,市場太大了,未來會出現(xiàn)50家以上新東方學(xué)而思量級的公司。我覺得說得都對,有兩種方式為我們這個行業(yè)插上新的翅膀,就是金融和互聯(lián)網(wǎng)

1、金錢力量——樸新

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很多人表示不看好樸新,覺得樸新只是想上市圈一筆錢,沒有持續(xù)發(fā)展動力,如同當年安博。但是,要知道行業(yè)成熟的一個標志巨額資金涌入和大量并購發(fā)生,不能全部武斷的認為這是圈錢。

上面已經(jīng)說了很多,機構(gòu)異地擴張與新東方學(xué)而思抗衡是非常不理智的,收編有學(xué)員和口碑基礎(chǔ)的本地機構(gòu)未嘗不是一條路。有人可能質(zhì)疑改造難度,但我覺得有難度總比不可能要好一些。

另外,招聘這方面也能看出樸新的價值正在逐漸形成。在多個教育品牌榜我都看到樸新不聲不響的成為第三名,樸新的校園招聘效果也明顯比其他機構(gòu)好很多。這是從基礎(chǔ)上改造機構(gòu)最重要的前提。其實還有個不太好提的優(yōu)勢,就是樸新的新東方印記明顯,大量的新東方高管的加入使得樸新的文化塑造上是有根的。

2、互聯(lián)網(wǎng)——在線時代還未到來

在線教育已經(jīng)被大家說爛了,我認為互聯(lián)網(wǎng)真的能改變教育,但還沒真正開始。再叨嘮一遍我的觀點,教育拼的是人,任何工具的加入一定是讓人的選拔和培訓(xùn)更加高效才是有價值的,任何中介或加強版中介最終將被人民淘汰。從這個角度看,我認為現(xiàn)在火熱的兼職在線一對一并沒有達到真正創(chuàng)價值的標準。在線班課有一天如果能真正對線下班課產(chǎn)生足夠的競爭力,我覺得這才是在線教育機構(gòu)彎道超車新東方學(xué)而思的那一天。

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六、AI?

最后跑個題,說下對AI能否改變教育的看法。

先說結(jié)論吧,我覺得AI真正對教育產(chǎn)生實質(zhì)影響的那一天還很遠。

AI相對教師最大的優(yōu)勢在于精準的分析每一個孩子的問題并提出最優(yōu)學(xué)習方案(我暫且認為這一點是能做到的)。但是:

1、班課首先要求老師有足夠的聚焦能力,其次才是對內(nèi)容的設(shè)計。但是班課課上內(nèi)容是非常好標準化的,一套本地化教材即可,課下的針對性練習雖然需要個性化,但這決不會成為班課產(chǎn)品的核心賣點和競爭力,畢竟即使成功的把學(xué)生的個性化問題挖掘出來,課上講的內(nèi)容還得是統(tǒng)一的不是?

2、一對一首先要求老師有對學(xué)生學(xué)習習慣和學(xué)習心態(tài)的調(diào)節(jié)能力,然后才是內(nèi)容。真的沒那么多笨蛋,一對一業(yè)務(wù)以補差為主,所謂的學(xué)不會最常見的原因不是智商欠費,而是學(xué)生不想學(xué)不愛學(xué)或者瞎學(xué)。

所以一個一對一老師最重要的工作我認為應(yīng)該是糾正學(xué)生的學(xué)習習慣和學(xué)習態(tài)度,其次是針對性的設(shè)計內(nèi)容。設(shè)計針對性內(nèi)容AI是有優(yōu)勢的,但是他既然是差生,那基本上是老師講啥啥不會,再提高效率的意義有,但并沒那么大。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“校長運營圈”,作者CK47。

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