寒假將至，“熊孩子”玩游戲?qū)议L的困擾將再次凸顯。 

隨著各類智能設(shè)備的普及，電子游戲的參與門檻已經(jīng)變得越來越低，用戶群體也正在向年輕化發(fā)展，截止2016年00后在整個移動游戲用戶中占比已經(jīng)接近10%。面對數(shù)量不斷攀升的00后玩家，家長卻普遍缺乏與孩子溝通游戲的經(jīng)驗，甚至簡單粗暴地一律禁止。

1月23日，“騰云下午茶·游戲沙龍”在北京和深圳兩地同時舉辦，邀請兩地的教育、心理及游戲領(lǐng)域的專家，共同探討如何幫助孩子建立起正確的游戲規(guī)則和觀念，提供更多指導孩子進行科學游戲的建議。

問：孩子經(jīng)常會借家長的手機，但不知道到底是在學習還是在玩游戲，如何進行分辨呢？

田春利，教育學博士生，資深心理教師，家庭教育指導師，深圳市中小學心理輔導中心成員

田春利：這個問題解決起來其實很簡單，站在孩子的角度上思考一下：如果你是一個初中或者高中生，你周圍的人都有了手機，這時你想做什么？你就大概會明白孩子的做法了。

如果孩子直接和你說自己想玩游戲，你是絕對不會給孩子手機的。所以如果下次孩子再提出這樣的要求，你不妨直接問他，你是不是想要玩一會兒游戲呢，那就玩一會兒吧。把這個問題公開化之后，很多問題反而容易解決了。

姜未禾，教育部科技委科幻與科普戰(zhàn)略研究基地研究員，南方科技大學科學與想象力研究中心研究助理，《光明日報》科幻科普專欄作者

姜未禾：我認為“給不給”孩子手機只是表象，而背后的實質(zhì)是孩子在使用工具的過程中養(yǎng)成了怎樣的學習習慣。

現(xiàn)在有些搜題類APP功能十分強大，只需將題目拍照上傳，立刻就能得到答案。此時很多孩子會誤以為問題已經(jīng)得到了解決。但他們是否真正掌握了答案背后的思維過程？是否能夠舉一反三？還是僅僅把答案抄寫下來？這些不同的方式達到的學習效果顯然有著巨大的差別。

工具本身不是壞的，但如果孩子養(yǎng)成依賴工具而不去思考的習慣、沉浸于一種“假學習”的幻象里而不自知，危害可能比玩游戲更大，且更不容易被察覺。所以這就需要家長引導孩子如何正確地使用工具，在得到答案以后如何把背后的原理弄懂，才能真正地讓手機發(fā)揮出積極的作用。

問：家長不知道怎么跟孩子溝通游戲怎么辦？

魏然，北京大學附中教師，北大學分第一人

魏然：孩子與家長溝通游戲，我覺得是一個長期的事情。很多家長是在考試前管，考試以后不管，但其實這應該是貫穿整個青少年階段的一件事情，我們期待孩子能夠主動以更理性的意識去對游戲進行分辨，這樣他才能夠成為一個更加完整的人，駕馭自己的人生，而不是被游戲玩兒了。我們需要讓孩子明白，游戲只是生活的一部分。

王新紅，深圳中學高級心理老師，公益項目“陽光朋輩”留守兒童關(guān)愛計劃發(fā)起人

王新紅：希望家長有機會看看溫尼科特的書和傳記，有兩句話說得非常非常好：“不含誘惑的深情，沒有敵意的堅決?！?/strong>

我們可以反對孩子，可以不同意孩子，但這個不同意里面是沒有敵意的，我們可以批評孩子，但沒有對人格的攻擊和否認，我們批評也是尊重的批評。沒有誘惑的深情，就是說我們沒有希望從孩子那兒再榨取一點什么，就可以和他很自如地交流，那樣孩子就更有可能成為他們本來應該長成的樣子。

問：孩子拒絕和家長溝通怎么辦？

王新紅：我們經(jīng)常說要和孩子談判，但是，如果談判是以命令的形式出現(xiàn)，即使表面上用了一個商量的口氣，但實際上你要求孩子完全聽你的，那就不是談判。

如果孩子拒絕溝通，你可嘗試問一個問題：“我們做什么你可以接受？”如果你不知道怎么做，你就把這個權(quán)利交給孩子，如果他愿意回答你這個問題，你還可以問問孩子：“以前我們做的什么是你不喜歡的或者是你覺得不太合適的？”孩子可能會說：“我不要你管。”但你可以繼續(xù)以比較溫和的方式要求說：“我們可以討論出一些更具體的安排?！?/p>

吳巖，著名科幻作家，南方科技大學人文中心教授

吳巖：親子關(guān)系出現(xiàn)問題，你只有等待、觀察。因為孩子的生活是在波動的，會有蛛絲馬跡讓父母知道他需要幫助，這時候就應該趕快以合理的方式切入，不能直接問：“你怎么了？”

問：因為玩游戲，親子家庭關(guān)系之間喪失信任了，該怎么修補？

高璇，慕尼黑大學教育學、心理學、藝術(shù)史博士

高璇：到初中家庭中再立規(guī)則確實有點晚了。步入青春期，即使是從小家長陪伴非常好的孩子，也會和父母產(chǎn)生沖突，因為孩子有自己獨立的想法，有自己的意見。一直溝通比較好的家庭，可能就會重新制定規(guī)則，詢問孩子的感受，一起探討，制定更適合他這個年齡的規(guī)則，保持交流和溝通。

很多地方建戒網(wǎng)癮學院，家長把孩子送進去，用虐待孩子的方式戒網(wǎng)癮，這種情況通常是家長真覺得自己什么都做不了，這個孩子我管不了，就送到這個地方去，就只要一個孩子變乖的結(jié)果，這是非常極端的。

我想對青春期孩子的家長說：

第一，如果你覺得規(guī)則不管用了，孩子管不住了。你首先要看看你的規(guī)則是不是真的過時了，不符合青春期的年齡，也不符合這個時代，我們能不能探討出一個更符合，彼此都能接受，都能執(zhí)行下去的規(guī)則。

第二，任何時候，家長都不要放棄孩子，不要說管不了就不管了，他成年前、步入社會之前，家長都有責任，不要放棄他。 

第三，我們制定好一個更適合的規(guī)則以后，我們一起來執(zhí)行。一個家庭如果親子關(guān)系非常好，他到了青春期的時候哪怕有沖突，哪怕有不愉快，父母也會有應對的方案，這個沖突有一個階段性，這個階段很糟糕，過一個階段又好一點，這個階段性是孩子發(fā)展的必然。父母和孩子一起度過叛逆期需要家庭氛圍長期以來的積累。如果之前完全沒有積累，到了青春期感覺控制不了了，但又不想放棄孩子，想繼續(xù)把這個家庭變成有愛有規(guī)則的家庭，可以尋求專業(yè)人士的幫助。我們?nèi)で笳嬲膶I(yè)的心理咨詢，專業(yè)的機構(gòu)、和孩子的老師一起來探討我們?nèi)绾沃贫ㄒ粋€讓這個孩子持續(xù)發(fā)展的方案。

問：我已經(jīng)在對孩子玩游戲事情做讓步了，孩子卻說我很虛偽。

田春利：我們在做中小學生心理輔導時，發(fā)現(xiàn)很多學生的心理壓力并不是來源于對自己未來的不安感，壓力來自父母。很多父母跟孩子說話都小心翼翼、做事也小心翼翼，都不敢提成績的事情，表現(xiàn)得我們好象不關(guān)心這個東西。但孩子心里非常知道你是很在意的，越小心翼翼越在意。你覺得你是在用一個很好的態(tài)度跟孩子交往，但孩子能讀懂你行為背后真正的想法。他說你很虛偽時，可能是你的內(nèi)心沒有真正放下。

王新紅：雖然孩子玩游戲的時間可能還沒有達到預期目標。但當孩子從不回應到有回應，說明孩子跟家長的關(guān)系有松動，那就繼續(xù)努力。家長要降低預期，改變不是速成的，一定是很持久的過程，要做好抗戰(zhàn)的準備。同時，家長應該把自己觀察到的孩子的積極改變傳遞給孩子，不管是親自表達還是通過第三方去傳遞。

問：孩子用玩游戲逃避現(xiàn)實問題，家長應該如何正確進行引導？

李濤，至諾科技制作人，十余年教育游戲與大型游戲制作經(jīng)驗曾任職于Creative Technology、金山軟件等

李濤：孩子之所以會去游戲當中去尋找成就感、歸屬感，是因為他在家庭中、社會中得不到這樣的感受。比如說安全感，我們問一下自己，孩子在家里做了什么事情就會受到懲罰？再比如社交需求，有沒有人陪孩子玩兒？很多孩子在家里是被壓迫的，這種情況下，孩子會在游戲中找到歸屬感和成就感，這樣他就會慢慢沉浸進去，很難出來。 

想讓孩子能夠正視現(xiàn)實問題，最重要的一點就是從小陪伴，與孩子共同成長。孩子是你的伙伴，不是你的玩具，也不是隸屬你的一個財產(chǎn)。我們很多家長是沒有辦法把孩子和自己放到平等的關(guān)系上的，老是覺得孩子玩什么都是玩物喪志。如果我們能夠成為一個比我孩子還要愛玩、會玩的人，這樣孩子才會聽我的，才會信任我。

高璇：孩子們從游戲中能獲得很多獎勵和成就感，而在現(xiàn)實生活中很多家長卻很少正面鼓勵。就比如控制游戲時間這件事，如果孩子沒有做到，就會扔手機，發(fā)火，這些都是懲罰，懲罰只會激起家庭中的矛盾，不會帶來好的效果。我們家中制定了規(guī)則后，如果孩子自己遵守了規(guī)則或達成了目標，一定要記得獎勵。

游戲讓孩子著迷還有一個原因就是社交因素，這個社交不光是指的跟同齡伙伴可以一起交流，或者可以跟小伙伴一起游戲，還包含一種集體歸屬感。現(xiàn)在的家長非常鼓勵孩子自由發(fā)展做自己的事情，但別忘了也要鼓勵和幫助孩子加入集體，這是孩子的自然需求。

像這些成就感、集體感、樂趣等，如果家庭中有缺失，孩子就會從游戲中去尋找，因為在游戲中很容易找到。所以孩子出現(xiàn)沉迷現(xiàn)象時，家長要看他到底是哪些方面的缺失。比如這個孩子缺乏在生活中沒有什么成就感，我們就平時多給他一些選擇權(quán)，帶他參加體育競技活動，提高成就感，而不要讓他只能在游戲中獲得成就感。多提供給孩子一些游戲之外的好玩的事情，給予孩子更多的陪伴。要知道不是游戲帶來問題，而是家庭系統(tǒng)中的問題導致孩子逃避到游戲中。

再強調(diào)一下，其實過度沉迷沒有那么可怕，很多時候這種恐懼是我們這一代人特有的焦慮。家長們要注意，一定要給孩子足夠多的選擇性和溝通。溝通是最重要的，不管你的孩子多大，每天抽一點時間孩子溝通，今天你做了什么，高不高興，你為什么喜歡玩這個游戲等等。有足夠的溝通，你可以了解孩子，孩子也會覺得，遇到問題可以找我的爸爸媽媽，他們可以和我一起解決這個問題，而不會一下子到真正有害的、成癮的地步。

問：現(xiàn)在的游戲種類非常多，獲取方式也非常便捷，如何才能避免孩子接觸到不適合的游戲？

王曉冰，騰訊社會研究中心總監(jiān)

王曉冰：在《玩得開心 玩得安心 寫給家長的游戲指南》里，我們提到了很多關(guān)于家長如何管控孩子的游戲設(shè)備，怎么樣幫助他們挑選合適的游戲的內(nèi)容，如果家長有這方面的需求的話可以更詳細地了解。

同時，我們覺得家長自身也需要建立起一種安全感，因為所有的管控方式都不是萬能的，關(guān)鍵還是家長可以從小對孩子進行游戲方面的教育，幫助孩子識別正向積極和有益的游戲，遠離具有風險的游戲。這就像我們培養(yǎng)他們其他的能力一樣。如果家長能夠通過溝通和指引，讓他們從小就學會了如何分辨和選擇合適的游戲，自然就會大大降低他接觸到不適合游戲的風險。

問：家長如何跟孩子制定游戲規(guī)則？

王新紅：我們可以對孩子使用手機使用作出明確的規(guī)定，比如什么時間用來和同學交流、玩游戲，什么時間用作學習的工具。幫助孩子認清它的具體作用，正確的使用習慣慢慢就會養(yǎng)成。

高璇：作為家長應該在家中制定規(guī)則，設(shè)定一些限制。

規(guī)則一定要越早設(shè)置越好。規(guī)則建立的前提條件是要給孩子足夠多的自由，不能極端，如果家長一直在侵犯孩子的邊界，會導致一個很大的反彈和反抗。建立規(guī)則的第一個基礎(chǔ)條件是，孩子在家里要有足夠多的自由、足夠多的決策權(quán)，能為自己負責。 

家長很容易走極端，要不就完全放縱，發(fā)現(xiàn)管不了了，又開始完全管控。我個人認為，80的自由，20的規(guī)則是一個合理的比例。但是這20的規(guī)則一旦制定了就要實施，而且這個規(guī)則是屬于底線性質(zhì)的，我們需要20的規(guī)則來保障那80的自由。

具體游戲方面的規(guī)則最重要的有三個:

第一，控制時間。7歲之前的孩子每天15分鐘，7歲到13歲左右的小學階段是每天半個小時，到了中學可以延長到一個小時?；蛘吣氵€可以讓孩子選擇，比如可以選擇每天半小時，或者，選周一到周五都不玩游戲，但是周末可以隨便玩。 

第二，控制場所。這兩天有一個熱點新聞印證了這一點，有小豬佩奇、艾莎公主的動畫片被做成了非常暴力色情的動畫片，存在于視頻網(wǎng)站的兒童區(qū)域，對于一個學齡前兒童還不太能分清真正的現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實的區(qū)別的時候，這個東西對他的影響會非常大，可能會引起他做惡夢、睡眠障礙，引起恐懼。這樣的暴力畫面有時也存在于游戲廣告里，所以孩子玩游戲應該在父母抬眼就能看到的地方，可以隨時關(guān)注到孩子正在玩的內(nèi)容。

第三，了解內(nèi)容。父母一定要對你孩子正在玩兒的內(nèi)容是有所了解的，你不一定要跟孩子一起玩，但是你要了解這個游戲大致是個什么內(nèi)容，都有什么人物，是什么性質(zhì)的等等。

問：騰訊有做一些事情幫助家長應對游戲相關(guān)問題嗎？

王磊，騰訊游戲成長守護平臺項目負責人

王磊：青少年游戲不僅是學校及家庭教育關(guān)注的重點，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，也有企業(yè)從技術(shù)層面作出了一些有益探索。騰訊公司在2017年初推出了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首個面向未成年人健康游戲的系統(tǒng)性解決方案——成長守護平臺，便是其中一個例子。該平臺可幫助家長實現(xiàn)對孩子的游戲行為管理，包括游戲行為查詢、提醒及時間、消費管理等。幫助未成年人健康成長，技術(shù)支持是一方面，家長與孩子的良性溝通也是不可或缺的。成長守護平臺未來也將在完善功能的基礎(chǔ)上，促進親子互動，幫助建立健康的家庭教育環(huán)境。

王曉冰：作為一個企業(yè)，也確實需要承擔其社會責任，這是騰訊設(shè)立成長守護平臺的原因。并且這只是我們在幫助家長正確引導孩子進行游戲方面的一個探索，后期我們還希望建立起更多的渠道，匯聚更多的專家，一同幫助家長進行相關(guān)的把關(guān)、控制和正確引導。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“騰云”。