寒假將至，“熊孩子”玩游戲?qū)议L(zhǎng)的困擾將再次凸顯。 

隨著各類智能設(shè)備的普及，電子游戲的參與門檻已經(jīng)變得越來越低，用戶群體也正在向年輕化發(fā)展，截止2016年00后在整個(gè)移動(dòng)游戲用戶中占比已經(jīng)接近10%。面對(duì)數(shù)量不斷攀升的00后玩家，家長(zhǎng)卻普遍缺乏與孩子溝通游戲的經(jīng)驗(yàn)，甚至簡(jiǎn)單粗暴地一律禁止。

1月23日，“騰云下午茶·游戲沙龍”在北京和深圳兩地同時(shí)舉辦，邀請(qǐng)兩地的教育、心理及游戲領(lǐng)域的專家，共同探討如何幫助孩子建立起正確的游戲規(guī)則和觀念，提供更多指導(dǎo)孩子進(jìn)行科學(xué)游戲的建議。

問：孩子經(jīng)常會(huì)借家長(zhǎng)的手機(jī)，但不知道到底是在學(xué)習(xí)還是在玩游戲，如何進(jìn)行分辨呢？

田春利，教育學(xué)博士生，資深心理教師，家庭教育指導(dǎo)師，深圳市中小學(xué)心理輔導(dǎo)中心成員

田春利：這個(gè)問題解決起來其實(shí)很簡(jiǎn)單，站在孩子的角度上思考一下：如果你是一個(gè)初中或者高中生，你周圍的人都有了手機(jī)，這時(shí)你想做什么？你就大概會(huì)明白孩子的做法了。

如果孩子直接和你說自己想玩游戲，你是絕對(duì)不會(huì)給孩子手機(jī)的。所以如果下次孩子再提出這樣的要求，你不妨直接問他，你是不是想要玩一會(huì)兒游戲呢，那就玩一會(huì)兒吧。把這個(gè)問題公開化之后，很多問題反而容易解決了。

姜未禾，教育部科技委科幻與科普戰(zhàn)略研究基地研究員，南方科技大學(xué)科學(xué)與想象力研究中心研究助理，《光明日?qǐng)?bào)》科幻科普專欄作者

姜未禾：我認(rèn)為“給不給”孩子手機(jī)只是表象，而背后的實(shí)質(zhì)是孩子在使用工具的過程中養(yǎng)成了怎樣的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

現(xiàn)在有些搜題類APP功能十分強(qiáng)大，只需將題目拍照上傳，立刻就能得到答案。此時(shí)很多孩子會(huì)誤以為問題已經(jīng)得到了解決。但他們是否真正掌握了答案背后的思維過程？是否能夠舉一反三？還是僅僅把答案抄寫下來？這些不同的方式達(dá)到的學(xué)習(xí)效果顯然有著巨大的差別。

工具本身不是壞的，但如果孩子養(yǎng)成依賴工具而不去思考的習(xí)慣、沉浸于一種“假學(xué)習(xí)”的幻象里而不自知，危害可能比玩游戲更大，且更不容易被察覺。所以這就需要家長(zhǎng)引導(dǎo)孩子如何正確地使用工具，在得到答案以后如何把背后的原理弄懂，才能真正地讓手機(jī)發(fā)揮出積極的作用。

問：家長(zhǎng)不知道怎么跟孩子溝通游戲怎么辦？

魏然，北京大學(xué)附中教師，北大學(xué)分第一人

魏然：孩子與家長(zhǎng)溝通游戲，我覺得是一個(gè)長(zhǎng)期的事情。很多家長(zhǎng)是在考試前管，考試以后不管，但其實(shí)這應(yīng)該是貫穿整個(gè)青少年階段的一件事情，我們期待孩子能夠主動(dòng)以更理性的意識(shí)去對(duì)游戲進(jìn)行分辨，這樣他才能夠成為一個(gè)更加完整的人，駕馭自己的人生，而不是被游戲玩兒了。我們需要讓孩子明白，游戲只是生活的一部分。

王新紅，深圳中學(xué)高級(jí)心理老師，公益項(xiàng)目“陽光朋輩”留守兒童關(guān)愛計(jì)劃發(fā)起人

王新紅：希望家長(zhǎng)有機(jī)會(huì)看看溫尼科特的書和傳記，有兩句話說得非常非常好：“不含誘惑的深情，沒有敵意的堅(jiān)決?！?/strong>

我們可以反對(duì)孩子，可以不同意孩子，但這個(gè)不同意里面是沒有敵意的，我們可以批評(píng)孩子，但沒有對(duì)人格的攻擊和否認(rèn)，我們批評(píng)也是尊重的批評(píng)。沒有誘惑的深情，就是說我們沒有希望從孩子那兒再榨取一點(diǎn)什么，就可以和他很自如地交流，那樣孩子就更有可能成為他們本來應(yīng)該長(zhǎng)成的樣子。

問：孩子拒絕和家長(zhǎng)溝通怎么辦？

王新紅：我們經(jīng)常說要和孩子談判，但是，如果談判是以命令的形式出現(xiàn)，即使表面上用了一個(gè)商量的口氣，但實(shí)際上你要求孩子完全聽你的，那就不是談判。

如果孩子拒絕溝通，你可嘗試問一個(gè)問題：“我們做什么你可以接受？”如果你不知道怎么做，你就把這個(gè)權(quán)利交給孩子，如果他愿意回答你這個(gè)問題，你還可以問問孩子：“以前我們做的什么是你不喜歡的或者是你覺得不太合適的？”孩子可能會(huì)說：“我不要你管。”但你可以繼續(xù)以比較溫和的方式要求說：“我們可以討論出一些更具體的安排?！?/p>

吳巖，著名科幻作家，南方科技大學(xué)人文中心教授

吳巖：親子關(guān)系出現(xiàn)問題，你只有等待、觀察。因?yàn)楹⒆拥纳钍窃诓▌?dòng)的，會(huì)有蛛絲馬跡讓父母知道他需要幫助，這時(shí)候就應(yīng)該趕快以合理的方式切入，不能直接問：“你怎么了？”

問：因?yàn)橥嬗螒?，親子家庭關(guān)系之間喪失信任了，該怎么修補(bǔ)？

高璇，慕尼黑大學(xué)教育學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)史博士

高璇：到初中家庭中再立規(guī)則確實(shí)有點(diǎn)晚了。步入青春期，即使是從小家長(zhǎng)陪伴非常好的孩子，也會(huì)和父母產(chǎn)生沖突，因?yàn)楹⒆佑凶约邯?dú)立的想法，有自己的意見。一直溝通比較好的家庭，可能就會(huì)重新制定規(guī)則，詢問孩子的感受，一起探討，制定更適合他這個(gè)年齡的規(guī)則，保持交流和溝通。

很多地方建戒網(wǎng)癮學(xué)院，家長(zhǎng)把孩子送進(jìn)去，用虐待孩子的方式戒網(wǎng)癮，這種情況通常是家長(zhǎng)真覺得自己什么都做不了，這個(gè)孩子我管不了，就送到這個(gè)地方去，就只要一個(gè)孩子變乖的結(jié)果，這是非常極端的。

我想對(duì)青春期孩子的家長(zhǎng)說：

第一，如果你覺得規(guī)則不管用了，孩子管不住了。你首先要看看你的規(guī)則是不是真的過時(shí)了，不符合青春期的年齡，也不符合這個(gè)時(shí)代，我們能不能探討出一個(gè)更符合，彼此都能接受，都能執(zhí)行下去的規(guī)則。

第二，任何時(shí)候，家長(zhǎng)都不要放棄孩子，不要說管不了就不管了，他成年前、步入社會(huì)之前，家長(zhǎng)都有責(zé)任，不要放棄他。 

第三，我們制定好一個(gè)更適合的規(guī)則以后，我們一起來執(zhí)行。一個(gè)家庭如果親子關(guān)系非常好，他到了青春期的時(shí)候哪怕有沖突，哪怕有不愉快，父母也會(huì)有應(yīng)對(duì)的方案，這個(gè)沖突有一個(gè)階段性，這個(gè)階段很糟糕，過一個(gè)階段又好一點(diǎn)，這個(gè)階段性是孩子發(fā)展的必然。父母和孩子一起度過叛逆期需要家庭氛圍長(zhǎng)期以來的積累。如果之前完全沒有積累，到了青春期感覺控制不了了，但又不想放棄孩子，想繼續(xù)把這個(gè)家庭變成有愛有規(guī)則的家庭，可以尋求專業(yè)人士的幫助。我們?nèi)で笳嬲膶I(yè)的心理咨詢，專業(yè)的機(jī)構(gòu)、和孩子的老師一起來探討我們?nèi)绾沃贫ㄒ粋€(gè)讓這個(gè)孩子持續(xù)發(fā)展的方案。

問：我已經(jīng)在對(duì)孩子玩游戲事情做讓步了，孩子卻說我很虛偽。

田春利：我們?cè)谧鲋行W(xué)生心理輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生的心理壓力并不是來源于對(duì)自己未來的不安感，壓力來自父母。很多父母跟孩子說話都小心翼翼、做事也小心翼翼，都不敢提成績(jī)的事情，表現(xiàn)得我們好象不關(guān)心這個(gè)東西。但孩子心里非常知道你是很在意的，越小心翼翼越在意。你覺得你是在用一個(gè)很好的態(tài)度跟孩子交往，但孩子能讀懂你行為背后真正的想法。他說你很虛偽時(shí)，可能是你的內(nèi)心沒有真正放下。

王新紅：雖然孩子玩游戲的時(shí)間可能還沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但當(dāng)孩子從不回應(yīng)到有回應(yīng)，說明孩子跟家長(zhǎng)的關(guān)系有松動(dòng)，那就繼續(xù)努力。家長(zhǎng)要降低預(yù)期，改變不是速成的，一定是很持久的過程，要做好抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備。同時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該把自己觀察到的孩子的積極改變傳遞給孩子，不管是親自表達(dá)還是通過第三方去傳遞。

問：孩子用玩游戲逃避現(xiàn)實(shí)問題，家長(zhǎng)應(yīng)該如何正確進(jìn)行引導(dǎo)？

李濤，至諾科技制作人，十余年教育游戲與大型游戲制作經(jīng)驗(yàn)曾任職于Creative Technology、金山軟件等

李濤：孩子之所以會(huì)去游戲當(dāng)中去尋找成就感、歸屬感，是因?yàn)樗诩彝ブ?、社?huì)中得不到這樣的感受。比如說安全感，我們問一下自己，孩子在家里做了什么事情就會(huì)受到懲罰？再比如社交需求，有沒有人陪孩子玩兒？很多孩子在家里是被壓迫的，這種情況下，孩子會(huì)在游戲中找到歸屬感和成就感，這樣他就會(huì)慢慢沉浸進(jìn)去，很難出來。 

想讓孩子能夠正視現(xiàn)實(shí)問題，最重要的一點(diǎn)就是從小陪伴，與孩子共同成長(zhǎng)。孩子是你的伙伴，不是你的玩具，也不是隸屬你的一個(gè)財(cái)產(chǎn)。我們很多家長(zhǎng)是沒有辦法把孩子和自己放到平等的關(guān)系上的，老是覺得孩子玩什么都是玩物喪志。如果我們能夠成為一個(gè)比我孩子還要愛玩、會(huì)玩的人，這樣孩子才會(huì)聽我的，才會(huì)信任我。

高璇：孩子們從游戲中能獲得很多獎(jiǎng)勵(lì)和成就感，而在現(xiàn)實(shí)生活中很多家長(zhǎng)卻很少正面鼓勵(lì)。就比如控制游戲時(shí)間這件事，如果孩子沒有做到，就會(huì)扔手機(jī)，發(fā)火，這些都是懲罰，懲罰只會(huì)激起家庭中的矛盾，不會(huì)帶來好的效果。我們家中制定了規(guī)則后，如果孩子自己遵守了規(guī)則或達(dá)成了目標(biāo)，一定要記得獎(jiǎng)勵(lì)。

游戲讓孩子著迷還有一個(gè)原因就是社交因素，這個(gè)社交不光是指的跟同齡伙伴可以一起交流，或者可以跟小伙伴一起游戲，還包含一種集體歸屬感?，F(xiàn)在的家長(zhǎng)非常鼓勵(lì)孩子自由發(fā)展做自己的事情，但別忘了也要鼓勵(lì)和幫助孩子加入集體，這是孩子的自然需求。

像這些成就感、集體感、樂趣等，如果家庭中有缺失，孩子就會(huì)從游戲中去尋找，因?yàn)樵谟螒蛑泻苋菀渍业健Ｋ院⒆映霈F(xiàn)沉迷現(xiàn)象時(shí)，家長(zhǎng)要看他到底是哪些方面的缺失。比如這個(gè)孩子缺乏在生活中沒有什么成就感，我們就平時(shí)多給他一些選擇權(quán)，帶他參加體育競(jìng)技活動(dòng)，提高成就感，而不要讓他只能在游戲中獲得成就感。多提供給孩子一些游戲之外的好玩的事情，給予孩子更多的陪伴。要知道不是游戲帶來問題，而是家庭系統(tǒng)中的問題導(dǎo)致孩子逃避到游戲中。

再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，其實(shí)過度沉迷沒有那么可怕，很多時(shí)候這種恐懼是我們這一代人特有的焦慮。家長(zhǎng)們要注意，一定要給孩子足夠多的選擇性和溝通。溝通是最重要的，不管你的孩子多大，每天抽一點(diǎn)時(shí)間孩子溝通，今天你做了什么，高不高興，你為什么喜歡玩這個(gè)游戲等等。有足夠的溝通，你可以了解孩子，孩子也會(huì)覺得，遇到問題可以找我的爸爸媽媽，他們可以和我一起解決這個(gè)問題，而不會(huì)一下子到真正有害的、成癮的地步。

問：現(xiàn)在的游戲種類非常多，獲取方式也非常便捷，如何才能避免孩子接觸到不適合的游戲？

王曉冰，騰訊社會(huì)研究中心總監(jiān)

王曉冰：在《玩得開心 玩得安心 寫給家長(zhǎng)的游戲指南》里，我們提到了很多關(guān)于家長(zhǎng)如何管控孩子的游戲設(shè)備，怎么樣幫助他們挑選合適的游戲的內(nèi)容，如果家長(zhǎng)有這方面的需求的話可以更詳細(xì)地了解。

同時(shí)，我們覺得家長(zhǎng)自身也需要建立起一種安全感，因?yàn)樗械墓芸胤绞蕉疾皇侨f能的，關(guān)鍵還是家長(zhǎng)可以從小對(duì)孩子進(jìn)行游戲方面的教育，幫助孩子識(shí)別正向積極和有益的游戲，遠(yuǎn)離具有風(fēng)險(xiǎn)的游戲。這就像我們培養(yǎng)他們其他的能力一樣。如果家長(zhǎng)能夠通過溝通和指引，讓他們從小就學(xué)會(huì)了如何分辨和選擇合適的游戲，自然就會(huì)大大降低他接觸到不適合游戲的風(fēng)險(xiǎn)。

問：家長(zhǎng)如何跟孩子制定游戲規(guī)則？

王新紅：我們可以對(duì)孩子使用手機(jī)使用作出明確的規(guī)定，比如什么時(shí)間用來和同學(xué)交流、玩游戲，什么時(shí)間用作學(xué)習(xí)的工具。幫助孩子認(rèn)清它的具體作用，正確的使用習(xí)慣慢慢就會(huì)養(yǎng)成。

高璇：作為家長(zhǎng)應(yīng)該在家中制定規(guī)則，設(shè)定一些限制。

規(guī)則一定要越早設(shè)置越好。規(guī)則建立的前提條件是要給孩子足夠多的自由，不能極端，如果家長(zhǎng)一直在侵犯孩子的邊界，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)很大的反彈和反抗。建立規(guī)則的第一個(gè)基礎(chǔ)條件是，孩子在家里要有足夠多的自由、足夠多的決策權(quán)，能為自己負(fù)責(zé)。 

家長(zhǎng)很容易走極端，要不就完全放縱，發(fā)現(xiàn)管不了了，又開始完全管控。我個(gè)人認(rèn)為，80的自由，20的規(guī)則是一個(gè)合理的比例。但是這20的規(guī)則一旦制定了就要實(shí)施，而且這個(gè)規(guī)則是屬于底線性質(zhì)的，我們需要20的規(guī)則來保障那80的自由。

具體游戲方面的規(guī)則最重要的有三個(gè):

第一，控制時(shí)間。7歲之前的孩子每天15分鐘，7歲到13歲左右的小學(xué)階段是每天半個(gè)小時(shí)，到了中學(xué)可以延長(zhǎng)到一個(gè)小時(shí)?；蛘吣氵€可以讓孩子選擇，比如可以選擇每天半小時(shí)，或者，選周一到周五都不玩游戲，但是周末可以隨便玩。 

第二，控制場(chǎng)所。這兩天有一個(gè)熱點(diǎn)新聞?dòng)∽C了這一點(diǎn)，有小豬佩奇、艾莎公主的動(dòng)畫片被做成了非常暴力色情的動(dòng)畫片，存在于視頻網(wǎng)站的兒童區(qū)域，對(duì)于一個(gè)學(xué)齡前兒童還不太能分清真正的現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)的區(qū)別的時(shí)候，這個(gè)東西對(duì)他的影響會(huì)非常大，可能會(huì)引起他做惡夢(mèng)、睡眠障礙，引起恐懼。這樣的暴力畫面有時(shí)也存在于游戲廣告里，所以孩子玩游戲應(yīng)該在父母抬眼就能看到的地方，可以隨時(shí)關(guān)注到孩子正在玩的內(nèi)容。

第三，了解內(nèi)容。父母一定要對(duì)你孩子正在玩兒的內(nèi)容是有所了解的，你不一定要跟孩子一起玩，但是你要了解這個(gè)游戲大致是個(gè)什么內(nèi)容，都有什么人物，是什么性質(zhì)的等等。

問：騰訊有做一些事情幫助家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)游戲相關(guān)問題嗎？

王磊，騰訊游戲成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

王磊：青少年游戲不僅是學(xué)校及家庭教育關(guān)注的重點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，也有企業(yè)從技術(shù)層面作出了一些有益探索。騰訊公司在2017年初推出了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首個(gè)面向未成年人健康游戲的系統(tǒng)性解決方案——成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)，便是其中一個(gè)例子。該平臺(tái)可幫助家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子的游戲行為管理，包括游戲行為查詢、提醒及時(shí)間、消費(fèi)管理等。幫助未成年人健康成長(zhǎng)，技術(shù)支持是一方面，家長(zhǎng)與孩子的良性溝通也是不可或缺的。成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)未來也將在完善功能的基礎(chǔ)上，促進(jìn)親子互動(dòng)，幫助建立健康的家庭教育環(huán)境。

王曉冰：作為一個(gè)企業(yè)，也確實(shí)需要承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任，這是騰訊設(shè)立成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)的原因。并且這只是我們?cè)趲椭议L(zhǎng)正確引導(dǎo)孩子進(jìn)行游戲方面的一個(gè)探索，后期我們還希望建立起更多的渠道，匯聚更多的專家，一同幫助家長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)的把關(guān)、控制和正確引導(dǎo)。

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