芥末堆4月3日文,今日,營(yíng)地教育企業(yè)青青部落召開(kāi)了2018年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。會(huì)上,青青部落宣告進(jìn)入到營(yíng)地教育3.0時(shí)代。為了完成3.0版本的升級(jí),青青部落對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品打磨、內(nèi)容生成、服務(wù)提供以及合作生態(tài)方面進(jìn)行了10個(gè)方面的提升。
營(yíng)地教育步入3.0時(shí)代
青青部落聯(lián)合創(chuàng)始人王歡認(rèn)為,發(fā)展到今天,營(yíng)地教育共經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:1.0時(shí)代為小而散的萌芽探索階段,2.0時(shí)代為新生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)飛速發(fā)展階段,3.0時(shí)代為產(chǎn)品體驗(yàn)領(lǐng)銜,全產(chǎn)業(yè)鏈合作共榮的成熟新階段。
王歡介紹,1.0是萌芽探索階段,那時(shí)專(zhuān)門(mén)的營(yíng)地教育機(jī)構(gòu)尚未出現(xiàn),多數(shù)是旅行社、輔導(dǎo)班甚至全職媽媽利用假期時(shí)間做的增值業(yè)務(wù)。通常是少數(shù)人用幾天時(shí)間攛掇一些食宿資源、特色活動(dòng)加素拓游戲臨時(shí)拼接而成。
而到了2.0時(shí)代,出現(xiàn)了以夏冬令營(yíng)為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)和機(jī)構(gòu),投入更多的時(shí)間精力在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,而且開(kāi)始有意識(shí)的向國(guó)際上營(yíng)地教育發(fā)展成熟的國(guó)家學(xué)習(xí),呈現(xiàn)了相對(duì)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和訴求。但這個(gè)階段的營(yíng)地教育企業(yè)依然是新生行業(yè)中的摸索者,幾乎需要獨(dú)立完成整個(gè)服務(wù)鏈的全部業(yè)務(wù),與其他社會(huì)資源,產(chǎn)業(yè)資源沒(méi)有形成有效的規(guī)?;瘜?duì)接和產(chǎn)業(yè)鏈。好在從這個(gè)階段開(kāi)始,營(yíng)地教育行業(yè)受到政策助推,也開(kāi)始得到資本、人才以及其他成熟行業(yè)如地產(chǎn)、文旅的關(guān)注,具備了進(jìn)入3.0的可能。
現(xiàn)在,行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入3.0階段。行業(yè)的分工進(jìn)一步細(xì)化,并且出現(xiàn)了更多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì),集合每一個(gè)環(huán)節(jié)的力量組合成為一個(gè)完整、完善、完美的產(chǎn)品體驗(yàn)。包括課程活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)、導(dǎo)師招聘和培訓(xùn)、營(yíng)地設(shè)計(jì)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、設(shè)施設(shè)備物資配套、醫(yī)療保障、餐飲供應(yīng)、在線(xiàn)管理系統(tǒng)等等。3.0的營(yíng)地教育企業(yè),不僅僅在行業(yè)內(nèi)具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),也將逐步具備和跨行業(yè)頂尖企業(yè)合作或者pk的能力。
王歡認(rèn)為,通常一個(gè)行業(yè)經(jīng)歷這整個(gè)過(guò)程需要挺長(zhǎng)時(shí)間,但是現(xiàn)在有一個(gè)有意思的現(xiàn)象,姑且稱(chēng)它為“萬(wàn)眾創(chuàng)新加速現(xiàn)象”,由于提倡萬(wàn)眾創(chuàng)新,很多行業(yè)的成熟周期都縮短了。眾多玩家涌進(jìn)營(yíng)地教育行業(yè),整個(gè)勢(shì)能變得非常大,促使行業(yè)在很短的時(shí)間完成了從1.0到3.0的更替。
推出CEAP的V型循環(huán),實(shí)現(xiàn)科學(xué)課程研發(fā)模式
營(yíng)地教育進(jìn)入3.0時(shí)代,家長(zhǎng)端的消費(fèi)需求也產(chǎn)生了變化,營(yíng)地教育從業(yè)機(jī)構(gòu)也應(yīng)調(diào)整方法,用更加科學(xué)的方法做營(yíng)地教育。對(duì)此,青青部落聯(lián)合創(chuàng)始人王凱昊向行業(yè)開(kāi)放分享了他們的創(chuàng)作方法論。基于《課程與教學(xué)基本原理》的理論基礎(chǔ)和多年的操作經(jīng)驗(yàn)以及客戶(hù)反饋,青青部落推出的CEAP循環(huán)將原本行業(yè)早期從業(yè)者,單純的以拼湊和執(zhí)行活動(dòng)為基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單模式,升級(jí)為具有切實(shí)指導(dǎo)方法和實(shí)現(xiàn)路徑的科學(xué)式研發(fā)模式。
C一端代表Core(核心價(jià)值主張),同時(shí)另一端代表Customer(消費(fèi)者);E一端代表Experience(體驗(yàn)),另一端代表Expectation(用戶(hù)期待);A一端代表Activity(活動(dòng)),另一端代表Advertising(廣告宣傳);P代表Presentation(展示)。于是組成的CEAP的V型循環(huán),構(gòu)建了研發(fā)的基本邏輯。
王凱昊認(rèn)為,營(yíng)地產(chǎn)品的本質(zhì)是教育,教育的內(nèi)容不是知識(shí),而是價(jià)值觀和方法論。所以好的營(yíng)地教育產(chǎn)品必須首先確定核心價(jià)值主張,同時(shí)能夠滿(mǎn)足客戶(hù)(家長(zhǎng))和用戶(hù)(孩子)兩端的不同需求,又不能全而雜。隨著營(yíng)地教育的普及,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求勢(shì)必越發(fā)極致化,傳統(tǒng)初級(jí)體驗(yàn)的市場(chǎng)逐漸被深度極致項(xiàng)目占領(lǐng)。
所以探究和確定產(chǎn)品的的內(nèi)容和思維深度決定了客戶(hù)流量的分類(lèi)和層次。E的研發(fā)是由C的定義基于自然邏輯延展出的場(chǎng)景設(shè)計(jì)。比如青青部落軍事?tīng)I(yíng)的五大核心價(jià)值主張是責(zé)任、榮譽(yù)、擔(dān)當(dāng)、不拋棄、不放棄,每一個(gè)內(nèi)容都會(huì)對(duì)應(yīng)不同的體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。以擔(dān)當(dāng)為例,青青部落刻意設(shè)計(jì)體驗(yàn),讓營(yíng)員理解自己的錯(cuò)誤給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的影響并敢于承認(rèn)和接受,或者設(shè)計(jì)場(chǎng)景,讓營(yíng)員意識(shí)到團(tuán)隊(duì)勝利需要有人挺身而出,主動(dòng)付出。這兩個(gè)場(chǎng)景所帶來(lái)的體驗(yàn)會(huì)讓孩子長(zhǎng)久的記得擔(dān)當(dāng)?shù)暮x和感覺(jué)。當(dāng)E確認(rèn)后,才是具體活動(dòng)A的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
所以活動(dòng)只是載體,背后的設(shè)計(jì)才是真正取得產(chǎn)品差異化的價(jià)值點(diǎn)。明確了產(chǎn)品端的C、E、A后不斷以P(內(nèi)部+外部展示)的形式與客戶(hù)端的宣傳品(A)、用戶(hù)期待(E)和消費(fèi)者訴求(C)反復(fù)優(yōu)化迭代,最終形成自洽的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
發(fā)布3.0版本,在10個(gè)方面進(jìn)行升級(jí)
基于對(duì)營(yíng)地教育3.0時(shí)代的理解,同時(shí)結(jié)合青青部落本身的經(jīng)營(yíng)理念,2018年,青青部落將在以下10個(gè)方面進(jìn)行升級(jí):
一、精簡(jiǎn)產(chǎn)品線(xiàn),深化教育屬性。青青部落從過(guò)去三年50多款接受過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品中挑選出了10口碑產(chǎn)品,通過(guò)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)去打磨細(xì)節(jié),同時(shí)結(jié)合心理學(xué)、教育學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、腦科學(xué)等專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí),提升產(chǎn)品的教育性。
二、發(fā)布自有產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)體系,以CEAP循環(huán)產(chǎn)品打磨方法論為核心,結(jié)合游戲化設(shè)計(jì)、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)等最新理念,使得營(yíng)地教育產(chǎn)品體驗(yàn)符合教育核心訴求,活動(dòng)設(shè)計(jì)有效承載體驗(yàn)。
三、收購(gòu)在中國(guó)有多年運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)營(yíng)地教育公司IMPACT,有效整合了國(guó)際團(tuán)隊(duì),將美式營(yíng)地活動(dòng)體驗(yàn)移植到中國(guó)落地,并在青青部落國(guó)內(nèi)產(chǎn)品中按需加入美國(guó)營(yíng)地導(dǎo)師。
四、聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)私立醫(yī)療集團(tuán)和睦家醫(yī)療為健康顧問(wèn),為營(yíng)地安全提供醫(yī)療支持。在營(yíng)地中引入醫(yī)療護(hù)士站,提供需要的基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備、OTC 藥品及消耗品,保證營(yíng)地內(nèi)衛(wèi)生及傳染病控制,建立急診轉(zhuǎn)診流程和完善規(guī)章制度,提供營(yíng)地健康教育知識(shí)宣傳以及其他醫(yī)療相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)與探討。
五、與SAAS服務(wù)提供商信鐸幫戰(zhàn)略合作系統(tǒng)開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)營(yíng)前(家長(zhǎng)咨詢(xún)、報(bào)名、營(yíng)期修改、團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠、渠道分銷(xiāo)),營(yíng)中(簽到、營(yíng)員管理、工作人員分配),營(yíng)后(圖片人臉識(shí)別、評(píng)論、評(píng)級(jí)、滿(mǎn)意度、營(yíng)員個(gè)人檔案)管理完全信息化,提高運(yùn)營(yíng)效率。
六、與國(guó)內(nèi)戶(hù)外裝備品牌凱樂(lè)石戰(zhàn)略合作,營(yíng)服、設(shè)備全面升級(jí),為孩子們提供高品質(zhì)且具備完善功能性的物資。
七、與萬(wàn)華地產(chǎn)成立合資運(yùn)營(yíng)公司,向投資超過(guò)2億的青青麓營(yíng)地注入更多營(yíng)地教育理念和設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)軟件和硬件的聯(lián)合。
八、與鵝和鴨農(nóng)莊、獵鷹基地深度合作,結(jié)合青青部落的產(chǎn)品理念深入營(yíng)地的運(yùn)營(yíng)改造,打造更貼合主題的營(yíng)地設(shè)計(jì)。
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