雙師教學(xué)是一個(gè)開啟多年才被關(guān)注的教育賽道。而早在2013年，鸚鵡螺對于雙師模式的探索就已經(jīng)開始。2013年，胡宇東正式創(chuàng)辦了鸚鵡螺，意圖利用遠(yuǎn)程授課的方式解決三四線城市的教育問題。六年試錯，經(jīng)過多次轉(zhuǎn)型，最終鸚鵡螺選擇以直營連鎖的方式打造學(xué)習(xí)管理中心，利用“托管+雙師+針對性教學(xué)”的模式，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)力。

三年復(fù)制，三次轉(zhuǎn)型

盡管很早試水雙師，但鸚鵡螺的路走得并不順利。2013年到2015年是鸚鵡螺快跑“復(fù)制”的三年，胡宇東坦言自己踩過很多“坑”。

鸚鵡螺的第一個(gè)試點(diǎn)在胡宇東的家鄉(xiāng)河北遷安，教學(xué)人數(shù)最多時(shí)達(dá)到1000+。遷安之后，鸚鵡螺開始模式復(fù)制，最初嘗試進(jìn)行無差別城市推廣，兩個(gè)半月的時(shí)間先后在七個(gè)城市開了直營校區(qū)。然而，模式過“重”，外加城市差異，效果并不理想，一年內(nèi)鸚鵡螺燒掉近480萬。鸚鵡螺果斷將7個(gè)學(xué)校割肉，僅保留了遷安和遵化兩個(gè)學(xué)校。

2015年，O2O浪潮來襲，跟誰學(xué)、瘋狂老師、請他教等O2O平臺大量涌現(xiàn)，一直想把模式做“輕”的鸚鵡螺也走上了O2O之路。不同于大部分平臺的C端屬性，鸚鵡螺定位于B端機(jī)構(gòu)的O2O平臺，致力于幫助三四線城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找老師，同時(shí)提供雙師教學(xué)的技術(shù)解決方案。一時(shí)間3000多個(gè)老師上線，鸚鵡螺迅速在59個(gè)城市鋪開。名義上，合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)變成了鸚鵡螺的加盟校。

當(dāng)O2O模式的弊端逐漸顯現(xiàn)，胡宇東發(fā)現(xiàn)純O2O在教育行業(yè)是行不通的，品控是最大的問題。一方面，外部合作關(guān)系導(dǎo)致加盟校出現(xiàn)聘用兼職助教、考核不嚴(yán)格、流動性大等一系列問題；另一方面平臺入駐的老師質(zhì)量難以把控。

回顧一年的O2O模式，胡宇東總結(jié)到：“教育是個(gè)體驗(yàn)型的產(chǎn)品，保障體驗(yàn)的質(zhì)量穩(wěn)定需要從課前、課中、課后，線上線下，老師，助教全方位覆蓋，形成完整的內(nèi)部合作關(guān)系，只要有一環(huán)是外部合作，就會產(chǎn)生各種扯皮”。

鸚鵡螺決定再次轉(zhuǎn)型，做復(fù)制的三年結(jié)束了。

反思前三年走過的路，胡宇東坦言：“前期太過浮躁了，用商業(yè)化的想法做教育，違背了教育的初心，過于迷信互利網(wǎng)思維也讓自己得不償失”。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，打造一站式管理中心

經(jīng)歷了三年的復(fù)制，趟過一個(gè)又一個(gè)坑，胡宇東有了答案，不再把“互聯(lián)網(wǎng)”看的那么重，而是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，回歸教育本質(zhì)，做好一所學(xué)校。

2016年7月，鸚鵡螺發(fā)布了學(xué)習(xí)管家系統(tǒng)和服務(wù)，定位做線下學(xué)習(xí)管理中心，并打造了自己的教師團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)管家、課程、服務(wù)流程等一系列標(biāo)準(zhǔn)化體系。鸚鵡螺以培養(yǎng)學(xué)生的“學(xué)習(xí)力ATM”為核心，即學(xué)習(xí)自主性（attitude）、目標(biāo)計(jì)劃性（target）、方法和習(xí)慣（method）。目前在河北、河南有3家直營校區(qū)，全國近20個(gè)合作分校。

學(xué)習(xí)管理中心采用直營連鎖的模式。即通過尋找城市合伙人（財(cái)務(wù)投資人）在當(dāng)?shù)爻闪⒆庸荆偛坑米约旱慕處焾F(tuán)隊(duì)和學(xué)校運(yùn)營理念直營管理，確保教學(xué)質(zhì)量。汲取先前的經(jīng)驗(yàn)，在城市選擇上鸚鵡螺謹(jǐn)慎了不少。胡宇東介紹：“目前，選擇城市的標(biāo)準(zhǔn)是人均GDP5萬以上，市區(qū)人口50萬以上，避免像當(dāng)年那樣無差別的城市覆蓋”。

鸚鵡螺的市場定位在中高端，每年學(xué)費(fèi)2-3萬，采用VIP年費(fèi)會員制將整套服務(wù)打包出售，以“7+2+1”的模式運(yùn)營管理。

其中，70%為托管，即每周二至周五以課后托管為主，鸚鵡螺自營的學(xué)習(xí)管家一方面會對管理中心的學(xué)生進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)，另一方面會利用線上APP幫助學(xué)生養(yǎng)成時(shí)間管理，錯題整理等學(xué)習(xí)習(xí)慣；20%為雙師教學(xué)，雙休日，鸚鵡螺采用自營老師通過雙師的形式進(jìn)行教學(xué)，教育場景以點(diǎn)對點(diǎn)為主，即一個(gè)老師只對一間教室進(jìn)行教學(xué)，課程包括語數(shù)外物化五門；10%為學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和夏令營、社會實(shí)踐等戶外活動。

目前，鸚鵡螺班型上限定為25人，學(xué)習(xí)管家的服務(wù)比為1:40，用戶群體以初中生為主，單校區(qū)可以服務(wù)400-500個(gè)家庭。胡宇東透露，今年會向上下延伸至小學(xué)階段高年級和高中。

 內(nèi)生型增長：夯實(shí)點(diǎn)、拓展線、滲透面      

轉(zhuǎn)型后，鸚鵡螺的擴(kuò)展策略由“快速鋪”轉(zhuǎn)為“內(nèi)生型增長”。胡宇東告訴芥末堆：“現(xiàn)在不著急做復(fù)制擴(kuò)張，目前單校的利潤和口碑都很好，凈利潤可達(dá)30%-40%。鸚鵡螺要繼續(xù)沉淀標(biāo)準(zhǔn)化體系，有線下實(shí)操積淀后再做互聯(lián)網(wǎng)的升華”。

基于此，胡宇東將鸚鵡螺接下來的發(fā)展戰(zhàn)略概括為“夯實(shí)點(diǎn)、拓展線、滲透面”。

• 夯實(shí)點(diǎn)：就河北、河南兩省直營點(diǎn)打造學(xué)習(xí)管理的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和校區(qū)連鎖運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。用胡宇東的話來說就是，整個(gè)17年都在打造自己的學(xué)習(xí)管理體系，把門店當(dāng)成產(chǎn)品來打造，把學(xué)習(xí)管理服務(wù)當(dāng)成新品類的商品來打造。

• 拓展線：目前，胡宇東又新成立了在線內(nèi)容付費(fèi)團(tuán)隊(duì)和平臺，主做線上讀書等“輕學(xué)習(xí)管理服務(wù)”。利用輕學(xué)習(xí)管理服務(wù)積累用戶后，再在當(dāng)?shù)亻_落地分校。胡宇東認(rèn)為，這樣的配套打法，既可以使“輕服務(wù)”獨(dú)立發(fā)展，也可為連鎖網(wǎng)點(diǎn)的落地做市場預(yù)熱。

• 滲透面：鸚鵡螺的最終目標(biāo)是在未來三年完成50個(gè)最優(yōu)質(zhì)的三四線城市的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，線下網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模數(shù)達(dá)到200個(gè)。

顯然，鸚鵡螺對雙師的依賴性已經(jīng)明顯降低。在探索雙師的路上，胡宇東總結(jié)到：“雙師只是一個(gè)工具，三四線城市最需要的并非利用雙師的形式進(jìn)行內(nèi)容教學(xué)，而是一個(gè)完整的學(xué)習(xí)情境，不遠(yuǎn)的將來，學(xué)習(xí)管理服務(wù)將成為教育服務(wù)的核心，學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)將成為學(xué)習(xí)成長的主軸”。

2013年，鸚鵡螺獲得由中歐商學(xué)院天使基金華歐創(chuàng)投天使投資，2014年，獲得清華同方厚持資本1000萬元Pre-A輪投資；2016年，獲得包括梅花創(chuàng)投、黑馬基金、金泰富資本、寶太資本等多家機(jī)構(gòu)投資的2900萬元A輪投資。目前，鸚鵡螺暫無融資計(jì)劃。