圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

不久前，引起全民狂歡的“六一”兒童節(jié)在凌晨十二點(diǎn)的歡鬧中落幕。

小企鵝樂園作為其中的積極參與者，繼續(xù)打造了其在2017年發(fā)起的品牌活動(dòng)“六一陪伴日”。其核心“陪伴”，不僅印證了小企鵝樂園的品牌slogan“陪伴baby好時(shí)光”，還延續(xù)了母品牌騰訊視頻理念“不負(fù)好時(shí)光”。

值得注意的是，6月1日，也是小企鵝樂園上線2周年的生日。

小企鵝樂園于2016年6月1日正式上線，作為騰訊視頻兒童版，是第一款完全從兒童體驗(yàn)出發(fā)打造的視頻app。這款app加入了益智互動(dòng)環(huán)節(jié)，兒童不僅可以觀看視頻內(nèi)容，還可以觸摸、創(chuàng)作，增加與家長(zhǎng)的溝通。

小企鵝樂園是騰訊視頻在兒童內(nèi)容中布局的關(guān)鍵一環(huán)，承載了騰訊視頻對(duì)于增加兒童陪伴關(guān)愛的期許，延續(xù)了騰訊在兒童領(lǐng)域的諸多經(jīng)驗(yàn)，并將生態(tài)閉環(huán)的建設(shè)作為未來(lái)打造重點(diǎn)。

那么該產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、內(nèi)容上做了哪些與眾不同的安排？是在什么時(shí)機(jī)正式推出的？未來(lái)都有哪些布局？

以兒童需求為核心，打造安全、互動(dòng)、擁有豐富IP的APP

一直以來(lái)，兒童類產(chǎn)品都有一個(gè)避免不了的尷尬點(diǎn)：產(chǎn)品的使用者“兒童”和把控者“家長(zhǎng)”之間的需求并不完全匹配。在家長(zhǎng)和兒童需求的搖擺中，騰訊兒童得出的結(jié)論是兒童類產(chǎn)品要更加強(qiáng)調(diào)小朋友的喜好，家長(zhǎng)則主要起到監(jiān)督、審查的角色，來(lái)保證產(chǎn)品的安全性和寓教于樂性。

從這樣的原則出發(fā)，騰訊兒童將核心用戶定位為0-14歲的兒童，并將之分為四個(gè)階段。在每個(gè)階段，騰訊兒童都對(duì)兒童的喜好作了細(xì)致區(qū)分，以便更好提供內(nèi)容。

具體來(lái)講，0-3歲是兒童語(yǔ)言能力發(fā)育的關(guān)鍵期，因而家長(zhǎng)更加強(qiáng)調(diào)兒歌內(nèi)容。在3-7歲階段，兒童選擇權(quán)明顯增加，他們多以動(dòng)畫、玩具為主，以寓教于樂的方式認(rèn)識(shí)世界。同時(shí)這一階段內(nèi)容往往有男女兩個(gè)版本以滿足性別差異化。到了7-14歲，兒童更加偏愛綜藝和真人劇。

在對(duì)用戶細(xì)致了解之后，小企鵝樂園的首要目標(biāo)就成了根據(jù)年齡、性別、長(zhǎng)短等不同標(biāo)準(zhǔn)盡可能多地囊括豐富的內(nèi)容，打通娛樂和教育以及內(nèi)容和衍生的通道。

小企鵝樂園在頭部IP上給出了“騰訊視頻獨(dú)家IP+創(chuàng)投IP”的組合拳。除了騰訊視頻獨(dú)家的《歡樂海鷹島》、《彩虹寶寶》，“我們也負(fù)責(zé)創(chuàng)投IP，從2006年9月份以來(lái)，我們一直在參投一些IP。不只是出錢，包括人設(shè)、前期、劇本等我們都有負(fù)責(zé)?！毙∑簌Z樂園的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、騰訊視頻兒童頻道主編厙寅斌對(duì)三聲表示。

從三十八年動(dòng)漫品牌《烏龍?jiān)骸?、與央視動(dòng)畫國(guó)際IP“熊貓和和”合作推出的又一力作《動(dòng)物合唱團(tuán)》、鄭淵潔的《舒克和貝塔》到在自身平臺(tái)有10億流量的《超級(jí)小熊布迷》、講述女孩兒成長(zhǎng)故事的《小鹿杏仁兒》以及原創(chuàng)親子互動(dòng)新兒歌《豆樂兒歌》，小企鵝樂園已經(jīng)擁有數(shù)十個(gè)獨(dú)家IP，而且還在試圖不斷擴(kuò)大自己的IP矩陣。

與此同時(shí)，小企鵝樂園也在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上發(fā)力讓產(chǎn)品調(diào)性更適合兒童。

不同于其他視頻類產(chǎn)品，因?yàn)閮和陨怼安粡?qiáng)調(diào)電視品類，只有好看不好看”的觀看特點(diǎn)，小企鵝樂園在設(shè)計(jì)上更加強(qiáng)調(diào)扁平化和探索化，簡(jiǎn)單來(lái)說，即希望小朋友在看到喜歡的產(chǎn)品后，發(fā)揮自己的探索精神去尋找新的目標(biāo)。

小企鵝樂園產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王勇認(rèn)為這種探索對(duì)小朋友來(lái)說，本身就是一種成長(zhǎng)過程，他表示，“小朋友是有好奇心的，他有自己的情感寄托。好的內(nèi)容和小朋友的好奇心是能共通的，用他的好奇心探索內(nèi)容會(huì)比規(guī)劃更適合它們。”

小企鵝樂園的特殊之處還在于其強(qiáng)調(diào)益智互動(dòng)。以IP形象為基礎(chǔ)，小企鵝樂園設(shè)置了涂鴉、配音等板塊，既讓IP形象作為伙伴參與了兒童娛樂活動(dòng)，又讓兒童有了更多想象空間和參與感。之后，針對(duì)這一模塊，小企鵝樂園還會(huì)進(jìn)一步增加裝扮、填充類游戲，并將小朋友的作品集聚集在一起，方便其自我欣賞。

同時(shí)，利用封閉端口，小企鵝樂園打造了更為安全、健康的環(huán)境。 厙寅斌表示，“小企鵝樂園是騰訊視頻的兒童版，它的最大特點(diǎn)就是一個(gè)封閉的環(huán)境。我們?cè)赑C就是做的封閉的環(huán)境，兒童頻道是只有入口沒有出口，保證孩子進(jìn)來(lái)以后絕對(duì)綠色健康，看不到任何不良的東西?！?/p>

上線以來(lái)，王勇發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的觀看歷史、收藏以及發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容的數(shù)據(jù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷非常符合，“目前從數(shù)據(jù)觀測(cè)來(lái)說，符合小朋友行為習(xí)慣是完全做到了”。

依靠騰訊經(jīng)驗(yàn)、碰上時(shí)代風(fēng)口，以陪伴關(guān)愛為核心

一定程度上說，小企鵝樂園是站在騰訊視頻在兒童頻道肩膀上做的開拓。從2007年開始騰訊就在互聯(lián)網(wǎng)兒童賽道摸索，在觀看習(xí)慣、成長(zhǎng)路徑、用戶偏好上一直在積攢自己的實(shí)力。

可以確定的是，這些經(jīng)驗(yàn)清晰確定了產(chǎn)品設(shè)計(jì)路徑，厙寅斌表示，“從PC時(shí)代開始，我們就注意到小朋友不會(huì)從上到下，從左到右看內(nèi)容，小朋友的關(guān)注是分散的。”

也是基于騰訊視頻在兒童內(nèi)容的基礎(chǔ)架構(gòu)作用，在兒童教育領(lǐng)域，騰訊視頻與多家機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系。

今年六一，中國(guó)兒童少年基金會(huì)擔(dān)任指導(dǎo)單位，由孫楠和女兒愛寶共同演唱，企鵝影視、眾樂童樂聯(lián)合出品的《洗手歌》動(dòng)畫版在騰訊視頻和小企鵝樂園正式獨(dú)家上線。

經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系之外，小企鵝樂園之所以能夠契合用戶需求還在于其對(duì)調(diào)研的重視。2004年在做足了調(diào)研準(zhǔn)備后，騰訊才于2007年建立兒童頻道。自此之后，騰訊兒童一直堅(jiān)持調(diào)研的習(xí)慣，包括邀請(qǐng)第三方調(diào)研公司調(diào)研；長(zhǎng)期和幼兒園、小學(xué)合作，在實(shí)踐中調(diào)研以及經(jīng)常做一些衍生測(cè)試，觀察兒童偏好。

在騰訊視頻的規(guī)模、口碑都已逐漸成熟，細(xì)分品類成為搶占市場(chǎng)、用戶的關(guān)鍵時(shí)期，基于已有的兒童服務(wù)以及對(duì)兒童使用特點(diǎn)調(diào)研結(jié)果，騰訊視頻在2016年6月1日推出了兼具安全、健康等特點(diǎn)的小企鵝樂園。

目前，小企鵝樂園已在少兒視頻領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位。行業(yè)領(lǐng)先的背后是小企鵝樂園踩中了兒童產(chǎn)品的風(fēng)口。在4月26日，“騰訊視頻超級(jí)IP發(fā)布日”活動(dòng)后專訪中，騰訊視頻總編輯、企鵝影視高級(jí)副總裁王娟表示，騰訊視頻在調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，在少兒品類領(lǐng)域，用戶還有很多需求沒有被滿足，市場(chǎng)還存在空白點(diǎn)，“綠色、良心的兒童產(chǎn)品在市面上還是非常稀缺的?！?/p>

感性地說，正如其slogan“陪伴baby好時(shí)光”，小企鵝樂園希望切中兒童的陪伴痛點(diǎn)。厙寅斌表示，一個(gè)成功的例子是，小企鵝樂園的機(jī)器人舞增加了親子互動(dòng)機(jī)會(huì)?！拔覀円粋€(gè)同事親身經(jīng)歷的，他們家孩子也不愿意跟他玩，尤其是爸爸，但是機(jī)器人舞就變成了搖控器，他爸爸一回來(lái)孩子腳站在他的身上，就可以遙控爸爸?！蔽宸昼姷幕?dòng)過程有趣又好玩，還不會(huì)占用太多時(shí)間。

內(nèi)容、使用、商業(yè)均形成生態(tài)閉環(huán)，完善平臺(tái)建設(shè)

如果說現(xiàn)在的小企鵝樂園是線性發(fā)展的過程，未來(lái)對(duì)其的設(shè)想則是形成生態(tài)閉環(huán)。

一方面，兒童在使用小企鵝樂園的時(shí)候，產(chǎn)生的交互作品，不僅見證了兒童的成長(zhǎng)過程，也很有可能沉淀為個(gè)性化商品。小企鵝樂園將對(duì)其進(jìn)行版權(quán)保護(hù)，

一旦作品的個(gè)性化衍生成型，可以跟線上線下、電視臺(tái)打通，讓孩子找到自身的價(jià)值。

另一方面，動(dòng)畫是整個(gè)生態(tài)里里不可缺失的一環(huán)，與此同時(shí)，涂鴉、繪本、音頻都可以拓展生態(tài)的想象空間?！拔覀兿Ｍ柚?dòng)能夠連接更多形式的生態(tài)鏈合作伙伴，不止做動(dòng)畫片，可能做文本、兒童化的教育?！?厙寅斌說。

兒童的商業(yè)化也遵循生態(tài)化布局路徑。招商、會(huì)員、授權(quán)等多個(gè)通道打通后，產(chǎn)品體系、線上體系、線下體系將形成新的鏈路，也會(huì)以線上線下結(jié)合，福利權(quán)益結(jié)合等全新形式走良性發(fā)展道路。

不過，兒童產(chǎn)品商業(yè)化的矛盾點(diǎn)在于產(chǎn)品購(gòu)買主要由家長(zhǎng)把控，盡管孩子的自主能力越來(lái)越強(qiáng)，但其購(gòu)買能力仍很弱勢(shì)，因而產(chǎn)品打造需要打動(dòng)雙方，孩子得到喜歡的IP，家長(zhǎng)覺得不僅好玩還有意義，即同時(shí)滿足服務(wù)和教育的心理。

更大范圍來(lái)講，兒童產(chǎn)品生態(tài)也離不開其他合作伙伴的努力， 厙寅斌說，“我們希望合作伙伴都做的很好，這個(gè)生態(tài)鏈也會(huì)越來(lái)越健康，更多人愿意投身進(jìn)來(lái)，有價(jià)值了，我們做這個(gè)也有意義?！?/p>

未來(lái)，小企鵝樂園以平臺(tái)建設(shè)為目標(biāo)，將繼續(xù)完善平臺(tái)建設(shè)，從提供內(nèi)容、孵化IP、滿足需求等方面發(fā)力。

借助騰訊視頻的賦能，小企鵝樂園將在內(nèi)容上加快布局。比如，基于《豆樂兒歌》的市場(chǎng)反饋，衍生出的國(guó)學(xué)新內(nèi)容—《豆樂國(guó)學(xué)》，被廣電定為重點(diǎn)扶持項(xiàng)目。今年6月，一個(gè)以兒歌方式學(xué)國(guó)學(xué)的全新模式將期待市場(chǎng)的檢驗(yàn)。另外，國(guó)內(nèi)首部原創(chuàng)幼兒安全教育IP《救援聯(lián)萌》，也將于2018年下半年與孩子們見面。

王娟表示，“目前我們是以平臺(tái)的角度在打造這個(gè)產(chǎn)品，在兒童內(nèi)容里我們現(xiàn)在沒有任何收割的想法，要先把責(zé)任、良心做好，把服務(wù)做好”。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“三聲”，作者范琳琳，收集羅立璇、范琳琳。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。