我們的任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)一些別人還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的東西,而是針對(duì)所有人都看見(jiàn)的東西做一些從未有過(guò)的思考。 ——薛定諤
奶茶第一次聽(tīng)到“薛定餓了么”的時(shí)候是懵圈的,朋友介紹說(shuō)是做短視頻內(nèi)容的,然后概括三個(gè)字給我“有意思”,除此之外就把我交給度娘(百度)了。只能說(shuō)沒(méi)有點(diǎn)福爾摩斯的頭腦一般人還真不能勝任小編這個(gè)崗位。
于是我先給自己普及了薛定諤是誰(shuí),還排除了它與餓了么外賣送餐APP的關(guān)系。薛定諤的貓很多人聽(tīng)過(guò),歌詞里,電視劇里,但唯獨(dú)很多人不知道的是薛定諤這個(gè)人,他是一個(gè)奧地利的物理學(xué)家,他提出了有關(guān)貓既是死的又是活的著名思想實(shí)驗(yàn),描述了量子力學(xué)的真相。
但是今天要專訪的“薛定餓了么”和薛定諤的貓有什么關(guān)系呢,在這里跟您賣個(gè)關(guān)子,欲知后事如何,請(qǐng)聽(tīng)下文分解。
首先搜集多方資料,我發(fā)現(xiàn)這是個(gè)特別奇特的短視頻制造者。
理由一:它的節(jié)目能壓中高考考題
理由二:它的節(jié)目能夠在時(shí)政會(huì)上出現(xiàn)。
理由三:它的節(jié)目會(huì)被各大高校老師放在課堂上講。
理由四:它的節(jié)目居然是B站活躍度最高的知識(shí)類up主,粉絲爆棚。
這么多吸引人的理由,勾起我的好奇心,催促著我趕緊見(jiàn)一見(jiàn)薛定餓了么的創(chuàng)始人薛凱,在他的工作室里,終于見(jiàn)到這位雙魚座怪咖。
(薛凱微信頭像,應(yīng)他要求,給大家留點(diǎn)神秘感)
預(yù)謀退學(xué)的10年后,又一次預(yù)謀來(lái)襲
之所以說(shuō)他是怪咖,是因?yàn)闊o(wú)論是對(duì)于自己未來(lái)的發(fā)展方向,還是策劃設(shè)計(jì)的作品,都能感受到他的與眾不同,非常有自己的章法。
誰(shuí)也沒(méi)有想到他的專業(yè)曾是機(jī)械制造,和我們聊起退學(xué)的往事,他說(shuō)自己曾瞞著父母沒(méi)有交下個(gè)學(xué)期的學(xué)費(fèi),就用暗自扣下來(lái)的學(xué)費(fèi)開啟了一場(chǎng)未知之旅。
退學(xué)以后,憑著對(duì)計(jì)算機(jī)的熱愛(ài),他邊打工邊自學(xué)設(shè)計(jì),慢慢的進(jìn)入了設(shè)計(jì)領(lǐng)域,當(dāng)項(xiàng)目積攢得憑一己之力做不過(guò)來(lái)的時(shí)候,他選擇組建團(tuán)隊(duì),因此第一家公司logicdesign在2006年橫空出世。
在薛凱眼里設(shè)計(jì)不單單只是追求好看,美觀,賞心悅目。而是要有邏輯,要基于內(nèi)容和商業(yè)觀點(diǎn)去設(shè)計(jì),他們要做的不僅僅是去為客戶提供創(chuàng)意設(shè)計(jì)和營(yíng)銷服務(wù),更多的則是幫客戶去梳理內(nèi)容,整理設(shè)計(jì)背后的邏輯,然后再動(dòng)手進(jìn)行設(shè)計(jì)。這也是為什么他將公司叫做logicdesign。
隨著社交媒體興起,他還設(shè)立了數(shù)字化開發(fā)設(shè)計(jì)的部門,專門為客戶提供Apps等數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及開發(fā)服務(wù)。這些小的轉(zhuǎn)型他還覺(jué)得不夠,最終在公司發(fā)展到2011年的時(shí)候,他決定嘗試更大的轉(zhuǎn)型。如果用一句話概括他的團(tuán)隊(duì)基因,他說(shuō)是“不安分的一群人”,總是面對(duì)TO B的業(yè)務(wù)會(huì)逐漸缺少了成就感,也會(huì)讓自己和團(tuán)隊(duì)的未來(lái)有局限。
在反復(fù)改變模式試錯(cuò)的時(shí)候,他也遇到過(guò)瓶頸,正如那句話一樣,誰(shuí)的青春不迷茫,找到自己的過(guò)程很漫長(zhǎng)。他的迷茫期靠的是不斷嘗試和攝入新的知識(shí),去聽(tīng)去看去接觸更多元化的內(nèi)容。幾年前他發(fā)現(xiàn)知識(shí)媒體興起,帶來(lái)了大量的知識(shí)性內(nèi)容,但是很多理論如果依靠文字和音頻還是很抽象的,而之前存在的很多科普類視頻基本都是看圖說(shuō)話。
他就開始做了5期科普類的視頻,雖然市面上科普類視頻并不在少數(shù),但面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),他開辟了一條新路,就是薛定餓了么。
看過(guò)視頻以后想必你也覺(jué)得它不再是各種灌入干貨,而是給人懸念感,帶來(lái)的后續(xù)思考空間非常大。最開始薛定餓了么在公號(hào)里上線以后沒(méi)有太多人回應(yīng),但偶然放在bilibili平臺(tái)以后,粉絲量爆棚,不僅口碑非常好,得到的用戶的各種深度的反饋也特別多。
關(guān)注我們,你的生活并不能變得更好。
薛定餓了么的主頁(yè)寫著這樣一句話:看完我們?nèi)昼娐┒窗俪龅男∫曨l,你的生活并不會(huì)變得更好。
薛凱認(rèn)為新一代的年輕人獲取知識(shí)的方式比老一代人多太多了,現(xiàn)在的搜索引擎,各種自媒體,想要查詢知識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí),這樣的渠道并不難。
所以薛定餓了么并不是想去講一個(gè)概念或者一個(gè)科學(xué)理論,把自己定義成一個(gè)知識(shí)的搬運(yùn)和轉(zhuǎn)述,而是希望帶給年輕一代一個(gè)真實(shí)的多元世界,讓他們自己能夠通過(guò)薛定餓了么的節(jié)目,去感受到世界運(yùn)轉(zhuǎn)的本質(zhì)是無(wú)法控制的,要不斷換角度看問(wèn)題,去適應(yīng)這種變化。他們要為年輕人開辟一個(gè)新的“認(rèn)知”探索的空間。
薛定餓了么團(tuán)隊(duì)想要給大家的感受是“破案式的學(xué)習(xí)”,解決的不是空泛的理論,而是實(shí)實(shí)在在生活中的一些科學(xué)難題,也許最終沒(méi)有一個(gè)固定的結(jié)果,但是尋找結(jié)果的過(guò)程,就已經(jīng)收獲了很多。
奶茶在看過(guò)視頻后覺(jué)得,每一期視頻都不同,其中包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)、化學(xué)、物理學(xué)等各個(gè)方面的知識(shí),又要和生活相關(guān),這樣的選題在制作上難度極高,面對(duì)這種難度,薛凱選擇的是與團(tuán)隊(duì)人員一起積木式的搭檔配合。
薛凱不僅是團(tuán)隊(duì)的boss,還是薛定餓了么的主編,在他看來(lái),自己完全沒(méi)有boss的意識(shí),就是大家一起干活。面對(duì)問(wèn)題,互相爭(zhēng)論不休,“互懟”已成常態(tài)。
在團(tuán)隊(duì)中,有的是物理、法學(xué)等科班出身,大家共同搜羅新穎的選題然后一起研究,科班出身負(fù)責(zé)選題策劃設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性,薛凱負(fù)責(zé)視頻的選題方向和邏輯,后期團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員各自融入自己的創(chuàng)新元素,配音也會(huì)進(jìn)行二度創(chuàng)作。對(duì)于他們彼此來(lái)說(shuō),作品是大家的,又是自己的。有個(gè)性也有共性。
我只是你隔壁班的同學(xué)
我:怎么保證同用戶的粘性?
薛凱:我們不單純追求流量驅(qū)動(dòng),這樣在未來(lái)會(huì)顯而易見(jiàn)遇到瓶頸,我們真正在乎的是粉絲看完之后,在腦子里能夠產(chǎn)生怎樣的影響。
在薛定餓了么的平臺(tái)上,粉絲的回復(fù)很多,而且粉絲留言并不是簡(jiǎn)單的回復(fù),而是大段的論述和表達(dá)自己的想法,有的粉絲還將薛定餓了么當(dāng)做抒發(fā)情緒,解決難題的知心小姐姐和大哥哥。
“我們不是自上而下的去講授,而是平等的分享,簡(jiǎn)單的講解用百度就能搜得到,我們站在不同的視角看待很多問(wèn)題,多層次詮釋,我們尊重粉絲的智商,每一個(gè)選題都是花足心思去設(shè)計(jì),以他們感興趣的方式去傳達(dá),才能真正成為他們的朋友?!毖P說(shuō)。
我:薛定餓了么是不是只有男粉絲,因?yàn)榕劢z看不太懂?
薛凱:我們的女性粉絲很多,占五分之二很正常的比值,而且女性粉絲的群體在平臺(tái)的互動(dòng)很多。
雖然很多人看不懂,但是在薛定餓了么團(tuán)隊(duì)看來(lái),“我們都一樣”,都是從不懂到有認(rèn)知,再到學(xué)習(xí)、研究、探索,獲得知識(shí)。薛定餓了么更像是粉絲們同班同學(xué)中的一個(gè)博學(xué)多才的怪咖,能解決各式各樣的難題,同朋友一樣,也可以分享心事。
粉絲們經(jīng)常用私信的方式同薛凱的團(tuán)隊(duì)溝通交流,薛凱認(rèn)為和粉絲的溝通很重要,只有了解他們才能給他們所想。比起挖空心思去想如何維護(hù)社群粘性,他們更愿意去和粉絲做朋友。
奶茶后記:
薛凱的團(tuán)隊(duì)又創(chuàng)作了鯡魚罐頭APP,鯡魚罐頭是比臭豆腐還要臭上300倍的殺傷性武器。在這個(gè)APP上不僅可以讓文字有創(chuàng)意,各個(gè)設(shè)計(jì)師的圖片也會(huì)幫你在發(fā)圈的時(shí)候賺足人氣。我想之所以叫鯡魚罐頭就是為了讓大家“臭味相投”,找一個(gè)地方可以抒發(fā)一些喪的情緒,給自己一個(gè)空間表達(dá)自己。
(鯡魚罐頭)
目前這個(gè)APP只有IOS版本,安卓版本的小伙伴們只能坐等上線了。從薛定餓了么到鯡魚罐頭薛凱團(tuán)隊(duì)做的所有設(shè)計(jì)都是在為年輕人創(chuàng)造一個(gè)自由空間,去各抒己見(jiàn),去探索未知。
薛凱將自己起名為“不理不理”,經(jīng)常出現(xiàn)在薛定餓了么的視頻當(dāng)中,不理不理也成了粉絲們最喜歡去聊天,解決難題的大卡司。薛凱常說(shuō)“想策略用成人的方式,做事要像小朋友一樣。”
就如他這十年所做的,用成人的嚴(yán)謹(jǐn)邏輯對(duì)待事業(yè),用孩子般的激情去創(chuàng)業(yè)。
薛定餓了么的粉絲說(shuō),他們的節(jié)目有二次元的趣味,科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn),馬里亞納海溝的深度。
而和薛凱認(rèn)識(shí)以后,我發(fā)現(xiàn)他有00后的趣味,80后的嚴(yán)謹(jǐn),70后的深度。
這位“不理不理”你值得認(rèn)識(shí)一下!
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