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從20多歲初入職場的白領(lǐng)，到40多歲面臨職業(yè)晉升和養(yǎng)育子女雙重壓力的媽媽，女性的焦慮和求知欲，讓她們成為了知識(shí)付費(fèi)的主力。越來越多情感、職場、親子類產(chǎn)品出現(xiàn)在知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的首頁。2018年知識(shí)付費(fèi)風(fēng)口進(jìn)入下半場，女性垂直群體成為重要的關(guān)注對(duì)象。

焦慮的女人們正在成為知識(shí)付費(fèi)的主力。

當(dāng)很多人對(duì)知識(shí)付費(fèi)仍然停留在羅振宇、吳曉波等“高精尖”的職場達(dá)人培訓(xùn)時(shí)，一波越來越豐富的內(nèi)容正在影響著整體的生態(tài)。諸如美妝、親子、家庭職場平衡等針對(duì)女性群體的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容占比正在變高。

2016年被稱為知識(shí)付費(fèi)元年，這一年涌現(xiàn)出不少知識(shí)付費(fèi)的平臺(tái)，知識(shí)能夠?qū)崒?shí)在在獲得收入。頭頭是道基金董事崔璀先后見證了估值20億的“吳曉波頻道”、擁有3500萬用戶的十點(diǎn)讀書等項(xiàng)目的誕生和壯大。

她曾無意間聽到一個(gè)故事，一位全職媽媽在丈夫碰到企業(yè)管理問題時(shí)，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了管理課程，并對(duì)丈夫遇到的問題提出了一些建設(shè)性意見。

這讓她對(duì)女性自我提升覺得感動(dòng)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了這塊市場的商機(jī)。出于女性自我意識(shí)的覺醒，越來越多的女性選擇上課充電，而付費(fèi)知識(shí)課程的易獲得、時(shí)間短、價(jià)格低等特點(diǎn)，迅速成為了這部分女性的選擇。

無論是遇到情感的困惑、職場的瓶頸、育兒的難題，女性們都會(huì)找到相應(yīng)的課程和老師，一邊學(xué)習(xí)一邊咨詢。在這個(gè)趨勢下，不少平臺(tái)上線了針對(duì)女性群體的付費(fèi)課程，也出現(xiàn)了更多垂直于育兒、女性職場等細(xì)分領(lǐng)域的平臺(tái)。

“對(duì)于男性來說，解決職場的困惑，就解決了80%的問題，但對(duì)一個(gè)女性來說，這可能僅占10%。還有親子育兒、親密關(guān)系、職場自我發(fā)展、家庭和職場發(fā)展沖突等等，這意味著更多不同的課程，和更垂直的社群?！贝掼J(rèn)為。

但目前無論是針對(duì)哪個(gè)群體的付費(fèi)課程，都還存在著營銷大于內(nèi)容，實(shí)際效果不佳的問題。女性群體想要依靠買知識(shí)付費(fèi)課程實(shí)現(xiàn)自我提升，很大程度上還需要靠“火眼金睛”挑選。

1“女性焦慮”下的機(jī)會(huì)

在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司市場部工作的李拉，最近發(fā)現(xiàn)自己有一些“職業(yè)焦慮癥”。這是她步入職場的第四年，也是她覺得自己急需充電的一年。她并未選擇到學(xué)校進(jìn)修，而是選擇了這兩年流行的知識(shí)付費(fèi)課程。

從2016年開始，李拉開始買知識(shí)付費(fèi)課程，她把學(xué)習(xí)的時(shí)間安排在下班后的9點(diǎn)-10點(diǎn)之間。從學(xué)習(xí)PPT制作，到學(xué)習(xí)PS應(yīng)用，最近她又買了得到平臺(tái)的《如何成為研究高手》，和三節(jié)課的《產(chǎn)品運(yùn)營入門》。

購買功利性很強(qiáng)的課程，李拉希望讓自己多掌握技能，來緩解自己在職場上感到的焦慮。

同樣希望借助“上課”來緩解焦慮的，還有40歲的張婕，“現(xiàn)在每天有無數(shù)件事情要做，管孩子、管工作，說不煩躁是騙人的?！彼幵谧顭灥臅r(shí)期，孩子7歲，剛上小學(xué)一年級(jí)，自己在職場上還要競爭公司管理層的崗位。在工作和家庭之間轉(zhuǎn)換已經(jīng)疲憊不堪，但雙重焦慮之下，她還是買了一些課。

張婕在千聊平臺(tái)上買了“戒吼”課程，顧名思義，不要再對(duì)著孩子吼，而是通過科學(xué)的教育方法引導(dǎo)和教育孩子，這是媽媽群里廣泛傳播的課程。隨后，她會(huì)花一個(gè)小時(shí)上職場課程，學(xué)習(xí)撒切爾夫人怎樣演講、學(xué)習(xí)美國國務(wù)卿賴斯的表達(dá)等等。

在暢銷書作家、“靈魂有香氣的女子”創(chuàng)始人李筱懿看來，焦慮是現(xiàn)在社會(huì)不同年齡段女性共有的通病。這是因?yàn)榕缘纳鐣?huì)地位和社會(huì)作用也在不斷上升，女性意識(shí)正在覺醒，因此對(duì)提高自我的需求也變得更加強(qiáng)烈。

而因?yàn)檫@種焦慮興起的付費(fèi)知識(shí)課程，已經(jīng)是一門生意。

知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)“千聊”的創(chuàng)始人朱峻修曾在接受收集時(shí)提到，最初創(chuàng)業(yè)時(shí)并沒有只關(guān)注女性群體，而是想要搭建一個(gè)面向更大市場的語音直播和知識(shí)分享平臺(tái)。但運(yùn)營了一段時(shí)間之后，他發(fā)現(xiàn)女性用戶占據(jù)了更大的比重，平臺(tái)推出的情感、心理、美妝等課程，都獲得了更高的銷量。 “20-49歲之間，二三線城市的年輕女性，往往具有旺盛的學(xué)習(xí)和自我提升需求，熱愛泛進(jìn)步類的知識(shí)?！?nbsp;

千聊并非唯一以女性為主的平臺(tái)，據(jù)全天候科技了解，擁有3500萬用戶的十點(diǎn)讀書和1.5億用戶荔枝微課，平臺(tái)的女性用戶的都高達(dá)70%以上。根據(jù)2018年極光大數(shù)據(jù)對(duì)主要知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的調(diào)查，喜馬拉雅FM和分答的女性占比分別為50.5%和51%，已經(jīng)和男性用戶平分天下。這些平臺(tái)上，課程相對(duì)較為低廉，交付預(yù)期并不高，但能夠產(chǎn)生集聚效應(yīng)，提高復(fù)購率，內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制也能更加持續(xù)。

泰合資本投資副總裁蔣科告訴全天候科技，男性群體對(duì)知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容的交付預(yù)期比較高，是因?yàn)閷?duì)于學(xué)習(xí)的效果有明確的預(yù)期，比如加薪、職場進(jìn)步等。但知識(shí)付費(fèi)并不是技能本身，很多時(shí)候并不能幫助用戶達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，因此產(chǎn)生心理落差，導(dǎo)致續(xù)費(fèi)率低。而女性的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容偏向生活類、情感類，屬于文化消費(fèi)和精神消費(fèi)，比較容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)效果比較容易產(chǎn)生滿足感。

2女性學(xué)習(xí)變遷：從功利到興趣

知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)小鵝通的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2017 年小鵝通知識(shí)付費(fèi)的用戶中，女性用戶占比達(dá)到了62%。女性付費(fèi)用戶中，個(gè)人提升和母嬰親子是付費(fèi)用戶比例最高的兩個(gè)，分別占據(jù)27%和18%。而心靈情感、生活文藝、女性時(shí)尚、醫(yī)療健康等領(lǐng)域，合計(jì)達(dá)到整個(gè)付費(fèi)用戶分布的15%左右。

出于這樣的趨勢，目前面向女性受眾的課程在每個(gè)付費(fèi)平臺(tái)都能占據(jù)一席之地，多與情感、親子和職場相關(guān)。

千聊、荔枝微課平臺(tái)上面向女性用戶的課程較多。打開千聊首頁，就可以看到諸如完美妝容、30天瑜伽課、戀愛觀、女性自我管理方法等相關(guān)課程。

十點(diǎn)讀書也推出了和女性職場、健康、親子、文藝等方向的書籍分享課。得到的首頁推出親子專欄，還有面向職場女性的解壓、管理人脈、提升職業(yè)形象、禮儀等課程。

音頻平臺(tái)喜馬拉雅FM推出了專門的親子教育專欄，情感方面，也找到了張德芬打造的女性成長必修課。蜻蜓FM推出了100天女神養(yǎng)成記、幸福課、完美關(guān)系必修課等針對(duì)女性受眾的課程。

蔣科提到的生活類、情感類、興趣類的內(nèi)容正在越來越豐富，占比甚至超越了目的性強(qiáng)的專業(yè)技能類課程。

據(jù)崔璀介紹，目前市場上很多課程內(nèi)容都只是干貨的講解，更適合男性用戶，而女性用戶更喜歡指導(dǎo)、陪伴類的課程?！耙诠睬楹透韶浿羞x擇一個(gè)完美的結(jié)合點(diǎn)?！?/p>

買了很多技能類課程的李拉告訴全天候科技，最近在連續(xù)兩天聽著“產(chǎn)品運(yùn)營入門”的課程睡著之后，她放棄了這門課，“學(xué)不進(jìn)去，3個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間馬上就到了，我才學(xué)習(xí)了不到1/3。”李拉提到。

實(shí)際上，在買的課程中，她能堅(jiān)持下來的不多。她坦誠每一次按下付款圖標(biāo)的時(shí)候，總是信心滿滿，幻想著3個(gè)月后能有更飛速的提升，但最后往往事與愿違。

“定好了每天晚上學(xué)習(xí)的時(shí)間，但經(jīng)常加班或者晚上和朋友聚會(huì)，回到家收拾一下很快要睡覺。一天的課程落下了只能靠周末補(bǔ)回來，落下太多就干脆不補(bǔ)了。”李拉提到，很多時(shí)候，一個(gè)不感興趣或是“太費(fèi)腦細(xì)胞”的課程，拖延到最后會(huì)形成惡性循環(huán)。

最近，李拉聽從朋友的推薦，開始聽情感、美妝、健身類的課程。體驗(yàn)之后，深深感覺這類課程花費(fèi)的頭腦和精力更少，卻在心里上有很大的安慰。她在上下班路上，就可以完成部分課程，更難得的是，“聽完情感課，我學(xué)會(huì)剖析我自己，遇到困難和挫折能更舒心地面對(duì)?！爆F(xiàn)在，李拉只保留了幾門簡單的女性課程，提高氣質(zhì)，修養(yǎng)身心。

從功利化的學(xué)習(xí)，走向興趣化學(xué)習(xí)，不只是李拉一個(gè)人的經(jīng)歷。2018年5月的新榜知識(shí)分銷課程列表top100，包括財(cái)富投資、職場技能等相關(guān)課程占據(jù)45個(gè)席位。而讀書、健身、旅游、攝影、寫字等更加貼近生活類課程占據(jù)55個(gè)席位。從大分類來看，興趣類占比超過50%。從內(nèi)容種類來看，100個(gè)課程覆蓋了30種以上不同類別的內(nèi)容。在半年以前，興趣類課程可能還不到10%。

3下沉市場旺盛的求知欲

2017年開始，知識(shí)付費(fèi)的賽道逐漸增多，豆瓣、知乎等社交平臺(tái)紛紛進(jìn)場，今日頭條近期也宣布正式入局。

在崔璀看來，很多平臺(tái)不是在做知識(shí)付費(fèi)，而是用內(nèi)容的方式流量變現(xiàn)。她發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的問題，隨著類目和數(shù)量的增多，不少人陷入了“決策癱瘓”?！爸R(shí)課程和商品不一樣，它的挑選沒有可以參考的標(biāo)準(zhǔn)，只能去試，或者靠品牌背書。比如說你想聽財(cái)富相關(guān)的課，很容易選吳曉波。但是女性內(nèi)容，現(xiàn)在好像想不出一個(gè)很有代表性的人來為付費(fèi)課程背書?！贝掼f。

在這種需要“火眼金睛”挑選的情況下，目前知識(shí)付費(fèi)項(xiàng)目已經(jīng)出現(xiàn)問題。“42章經(jīng)”創(chuàng)始人曲凱曾提到，知識(shí)付費(fèi)是一場劣幣驅(qū)逐良幣的生意，同質(zhì)化嚴(yán)重，干貨缺乏，質(zhì)量低的課程也可以通過價(jià)格優(yōu)勢逆襲。

朱峻修本人也有些悲觀，他曾提到在“千聊”平臺(tái)的800萬單節(jié)、50萬小時(shí)的課程里，很多講師的內(nèi)容邏輯延續(xù)的是傳統(tǒng)的邏輯，內(nèi)容的稀缺性不夠。這會(huì)導(dǎo)致更多和李拉一樣受眾，最終選擇其他的學(xué)習(xí)方式。

不過，有問題也意味著有機(jī)會(huì)。“雖然市場上似乎是個(gè)老師就可以開課，但是目前已經(jīng)有人在用內(nèi)容塑造品牌，在長期的積累和交流下，未來一定會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)平臺(tái)是能夠被垂直用戶認(rèn)可熟知的?，F(xiàn)在才剛剛開始?！贝掼f。

2017年底，崔璀參與創(chuàng)建了知識(shí)付費(fèi)項(xiàng)目Momself, 針對(duì)寶寶媽媽，提供生育前后所需的心理輔導(dǎo)和育兒知識(shí)。從懷孕到孩子出身成長，寶媽面臨的每一步都是崔璀看中的痛點(diǎn)。產(chǎn)前焦慮、產(chǎn)后抑郁、育兒經(jīng)、重返職場等，她和團(tuán)隊(duì)已經(jīng)圍繞相關(guān)話題開展了多門課程。“媽媽群體的終身成長，都可以納入我們關(guān)注的行列。”

而處理職場和家庭方面，李筱懿也正在做更多的嘗試。全職媽媽李筱懿會(huì)對(duì)讀者們說，“我不能兼顧家庭事業(yè)，但我很努力，這就是我的現(xiàn)狀?！睆乃牡谝槐緯充N書開始，她一直在傳遞一個(gè)自己的價(jià)值觀——女人要把自己擺在第一的位置，不是孩子或是老公，而是自己。她的課程也在引導(dǎo)女性更多進(jìn)行人生和職場規(guī)劃，走一條自己的路。

2016年她拿到了頭頭是道基金的投資，創(chuàng)建針對(duì)集社交、電商和知識(shí)付費(fèi)于一體的平臺(tái)——靈魂有香氣的女子?！拔覀兊暮诵挠脩舸蟾攀沁@樣一種形象：本科畢業(yè)，已經(jīng)工作七八年，月薪上萬，消費(fèi)能力較強(qiáng)?？赡芤呀?jīng)步入婚姻殿堂，追求生活和工作上的自我成長。同時(shí)人生也面臨生活、工作、情感等多方面的困擾?！崩铙丬蔡岬健?/p>

了解到用戶需求之后，李筱懿得以“對(duì)癥下藥”，她與喜馬拉雅FM合作的女性職場課《職場成功女性三大心法》目前取得了17萬份的銷售成績。

李筱懿很看重對(duì)社群的運(yùn)營和維護(hù)，她認(rèn)為一個(gè)成熟的社群，可以對(duì)女性的成長有至關(guān)重要的作用。 

“出書、付費(fèi)課程只是第一步，現(xiàn)在我們要打造的小社群，涉及到關(guān)乎一個(gè)女性成長的各個(gè)方面，女性用戶也能從這個(gè)平臺(tái)上，找到走出困境的方法。” 李筱懿說。

近期剛完成1600 萬元 Pre-A 輪融資的“簡知”也是一個(gè)專門針對(duì)女性的女性內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)，創(chuàng)始人謝冠鵬曾提到，簡知的主要用戶群體是主打 25-45歲普通家庭女性。這部分群體大多已婚甚至已育，會(huì)苦惱于婆媳、育兒、婚姻等家庭問題。相較于那些付費(fèi)能力強(qiáng)的頭部精英群體，她們更加焦慮，也更愿意尋求外部建議，因而付費(fèi)意愿會(huì)更強(qiáng)。

在崔璀看來，在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，垂直人群永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)，重點(diǎn)看能不能把握好這個(gè)群體的需求，能不能把這個(gè)群體打透?！按蛲傅姆椒?，是找到一個(gè)適合自己的打法，從內(nèi)容到渠道做一個(gè)比較全面的布局?！?/p>

從渠道上看，目前的新機(jī)會(huì)在三四線城市的下沉市場。蔣科已經(jīng)注意到這個(gè)趨勢，他看到樊登讀書會(huì)等知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)已經(jīng)通過裂變等形式，下沉到三四線城市。

“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個(gè)級(jí)別，如果用戶想追求比看電影和打游戲更高一點(diǎn)的文化消費(fèi)是很難的。最常見的文化消費(fèi)升級(jí)的模型就是他們自己組織讀書會(huì)。以此作為模板，更多的付費(fèi)課程仍然有獲得下沉的契機(jī)?！笔Y科說。

他提到，有了微信等平臺(tái)的賦能，通過分銷、群紅包、廣點(diǎn)通等、通過頭部產(chǎn)品帶動(dòng)、線下宣傳等五花八門的方式，產(chǎn)品有機(jī)會(huì)到達(dá)受眾。但能夠留住用戶的，仍然是持續(xù)獲取精準(zhǔn)流量的能力?！斑@要求創(chuàng)業(yè)公司有場景運(yùn)營和社群運(yùn)營能力。需要對(duì)癥下藥，除了管理、財(cái)經(jīng)，可以增加寫藝術(shù)類、文化類，也可以有養(yǎng)花、烹飪等更貼近生活方面的知識(shí)?！?/p>

最近，李筱懿發(fā)現(xiàn)，更多三四線甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的女性具備了足夠的消費(fèi)能力，也開始注重自我發(fā)展?！拔覀冝k了兩次‘香蜜游’，這是20人一個(gè)小團(tuán)，價(jià)位在4萬左右的出國深度游，來自一線城市的用戶占比不到20%?！彼e例。

對(duì)于未來知識(shí)付費(fèi)的發(fā)展趨勢，蔣科總結(jié)：“目前知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域主要是瞄準(zhǔn)男性、精英人群，我覺得未來還有幾個(gè)拓展方向。分別是針對(duì)女性群體、老年人、小孩、下沉人群的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容。流量上，目前主要聚集在頭部內(nèi)容平臺(tái)，未來生活化、多元化的腰部化內(nèi)容，可以在垂直受眾中高效傳播?！?/p>

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“全天候科技”，作者馬程，編輯葉麗麗。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場。