1焦慮

提到教育行業(yè)，人們有時(shí)會(huì)賦予它一點(diǎn)點(diǎn)“邪惡”的色彩，主要指的是這個(gè)行業(yè)靠“販賣”焦慮掙錢。比如，你本來(lái)沒(méi)有焦慮，路上看到了一則廣告——“這個(gè)世界，在殘酷懲罰不改變的人”，然后你也會(huì)悄悄的在得到上訂閱兩個(gè)專欄、報(bào)一個(gè)賽普的私教培訓(xùn)班、上一個(gè)品職的CFA培訓(xùn)班，指的就是這個(gè)意思。

仔細(xì)想一想，焦慮是人類自身就有，與教育是無(wú)關(guān)的，教育頂多是來(lái)解決焦慮的，而且可能是除了出家之外解決焦慮最有效的手段了，在這個(gè)意義上，教育的確是很剛的需。

環(huán)顧四周，身邊的教育，要么緩解焦慮——“聽(tīng)’得到‘”、“背單詞打卡”等，要么解決焦慮——職業(yè)教育解決了工作、K12培訓(xùn)提高了分?jǐn)?shù)等；那么，在可預(yù)見(jiàn)的資本寒冬即將到來(lái)之時(shí)，教育行業(yè)本身會(huì)不會(huì)有焦慮？

我在“在行”上有一個(gè)關(guān)于教育創(chuàng)業(yè)和投資的話題，最近找我咨詢的創(chuàng)業(yè)者和投資人，他們對(duì)于外部“錢緊”的大勢(shì)都能做到有耳聞——但僅此而已，他們覺(jué)得這頂多與自己只有半毛錢的關(guān)系，但實(shí)際上，錢緊導(dǎo)致錢謹(jǐn)，不只影響融資，最終的C端消費(fèi)者也會(huì)捂緊錢袋子，教育再剛需，也沒(méi)衣食住行剛需吧，他們不愿意花錢，你還怎么提高獲客轉(zhuǎn)化率、銷課率、續(xù)課率？

焦慮的定義就是面對(duì)未知的恐懼，那么，面對(duì)錢緊和未來(lái)的不確定性，把自己那套“慢思考”（《思考快與慢》，丹尼爾卡尼曼著）系統(tǒng)調(diào)動(dòng)起來(lái)，也是有必要的，因?yàn)楹谔禊Z到來(lái)的話，覆巢之下沒(méi)有完卵。

小結(jié)：教育不只販賣焦慮、解決焦慮，而且自己也有焦慮。

2錢緊

時(shí)間嗖嗖快，今天已經(jīng)是秋天的第一個(gè)節(jié)氣，回想幾天前才剛過(guò)完大暑，那是夏天的最后一個(gè)節(jié)氣，迎來(lái)了一波“水”，引述國(guó)常會(huì)的話“積極財(cái)政政策要更加積極，穩(wěn)健貨幣政策要松緊適度，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，堅(jiān)持不搞'大水漫灌”式強(qiáng)刺激。'”

你懂得，這種情況，簡(jiǎn)單翻譯就一句——市場(chǎng)中錢太不夠用了。

借用峰瑞資本李豐的話：“即將面臨的是一個(gè)流動(dòng)性偏緊的周期”；

借用天風(fēng)證券首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉煜輝的話：“中國(guó)可能要過(guò)3到5年的苦日子”；

借用聯(lián)創(chuàng)永宣CEO高洪慶的話：“流血上市集中反映了寒冬將至的恐懼”；

算了，就不借用高博士的話了。

總之，你要是多了解一下這段時(shí)間的內(nèi)憂外患，就知道這與2015年的宏觀環(huán)境不一樣，單靠放水解決不了問(wèn)題，錢緊這個(gè)趨勢(shì)在當(dāng)下的情形，幾乎不可逆。那么，作為教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和投資人，該如何應(yīng)對(duì)？

小結(jié)：當(dāng)下，錢緊，創(chuàng)業(yè)不易，投資更不易。

3教育行業(yè)是未來(lái)的一支“口紅”嗎？

教育是一個(gè)神奇的行當(dāng)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越差，這個(gè)行業(yè)反倒會(huì)迎來(lái)逆勢(shì)發(fā)展的機(jī)會(huì)。隨便舉個(gè)栗子，華圖教育，2008年之后一路高歌猛進(jìn)，去年收入22.4億元，凈利潤(rùn)3.75億。

因?yàn)槿藗冊(cè)诤懿畹慕?jīng)濟(jì)周期里對(duì)未來(lái)會(huì)更加焦慮，而職業(yè)教育基本上可以“短平快”的解決這個(gè)焦慮。意識(shí)到這一點(diǎn)，你就可以想象，捂緊錢袋子的日子里，大宗的消費(fèi)（房子、車等）你會(huì)猶豫，但是教育消費(fèi)你可能會(huì)義無(wú)反顧，因?yàn)橐环矫嬉膊粫?huì)是太大金額，同時(shí)，你更認(rèn)為這是對(duì)自己未來(lái)或者孩子未來(lái)的一種投資，“焦慮+投資屬性”，天生的讓這個(gè)行業(yè)擁有口紅效應(yīng)。

口紅效應(yīng)指的就是經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，人們對(duì)于口紅這種廉價(jià)的非必要的但是能給心理帶來(lái)慰藉作用的物品需求增加，有句話可以借用一下，你可以感受一二——“盡管我住不起跟你同樣的小區(qū)，但我們用的都是阿瑪尼唇釉”（《口紅里的消費(fèi)風(fēng)暴》，天風(fēng)宏觀）。

教育就是未來(lái)幾年的絕對(duì)會(huì)暢銷的一支口紅。但是，有了“口紅效應(yīng)”，就可以高枕無(wú)憂，萬(wàn)事大吉的度過(guò)撲面而來(lái)的“弱周期”了嗎？我要是說(shuō)“是”，估計(jì)你也不太會(huì)相信，因?yàn)榧磳⒌絹?lái)的，不一定是弱周期，還有可能是更可怕的“黑天鵝”。

小結(jié)：教育有口紅效應(yīng)，已然多了一份抗周期的保險(xiǎn)，但是碰上黑天鵝事件，涂再多的口紅也沒(méi)用。

4黑天鵝是個(gè)什么鳥？

有必要解釋一下黑天鵝了，屢次提到，到底我在說(shuō)什么？話說(shuō)有一個(gè)牛人叫塔勒布，他在2007年的時(shí)候?qū)懥艘槐緯逗谔禊Z》，預(yù)警了危機(jī)，2008年美國(guó)金融危機(jī)后做空美股掙了大錢，再往前一追溯，發(fā)現(xiàn)這個(gè)牛人911和1987年美股股災(zāi)之前也是做空美股，也掙了大筆錢。

先說(shuō)這個(gè)牛人，令人佩服得緊的不能再緊，不僅是實(shí)戰(zhàn)對(duì)沖基金牛逼，而且還是紐約大學(xué)的全職教授，一生研究隨機(jī)性，所謂“學(xué)術(shù)與實(shí)戰(zhàn)齊飛，實(shí)力共獲利牛逼”。面對(duì)這樣的牛人，你也不會(huì)太驚訝于——他能說(shuō)法語(yǔ)，英語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，意大利語(yǔ)；同時(shí)還能額外看懂古希臘語(yǔ)，拉丁語(yǔ)，亞拉姆語(yǔ)，古希伯來(lái)語(yǔ)；另外，90年代患上喉癌，他在自己研究的支持下康復(fù)……如果這些還不算什么的話，有一點(diǎn)我猜你肯定要為之膜拜一下——從13歲起，每周讀書30到60小時(shí)，一枚閱讀狂人！

黑天鵝這個(gè)詞，最早是用來(lái)指代不可能存在的事物。因?yàn)闅W洲人只見(jiàn)過(guò)白天鵝，所以覺(jué)得世界上所有天鵝都是白色的，澳大利亞黑天鵝的出現(xiàn)，打破了歐洲人多年來(lái)形成的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知，黑天鵝一下子成了小概率重大事件的代名詞。塔勒布用“黑天鵝”來(lái)指那種少數(shù)的、偶然的、不可預(yù)測(cè)的重大事件，這類事件具有不可預(yù)測(cè)、影響重大和事后具有可解釋性的特點(diǎn)，正因?yàn)槿藗兛偰堋笆潞笾T葛亮”的解釋那些重大事件，所以就大大降低了我們對(duì)黑天鵝事件的重視程度，比如二戰(zhàn)、、911、08年金融危機(jī)等都是這樣。

當(dāng)然，黑天鵝也有好壞，有負(fù)面黑天鵝，也有正面黑天鵝，黑天鵝更多代指的是一種大波動(dòng)和不確定性。

白天鵝也好，黑天鵝也好，關(guān)我鳥事？

如果你站在現(xiàn)在往未來(lái)看，“去杠桿、中美貿(mào)易……”，是不是有點(diǎn)不寒而栗，即使不去預(yù)測(cè)會(huì)發(fā)生什么，當(dāng)然，如果有黑天鵝，也預(yù)測(cè)不了，但是至少，可以確定的是未來(lái)存在很大的不確定性——如果覺(jué)得拗口，來(lái)回咀嚼幾遍。

小結(jié)：黑天鵝，就是那種我們預(yù)測(cè)不了但一旦出現(xiàn)就會(huì)有重大影響的事件，預(yù)測(cè)不了也阻止不了，我們?cè)趺崔k？

5脆弱的反義詞不是堅(jiān)韌

當(dāng)然了，了解了黑天鵝，也預(yù)感到有可能未來(lái)出現(xiàn)黑天鵝，除了焦慮，咋辦？塔勒布大概也覺(jué)得光告訴你黑天鵝是無(wú)法預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)是不夠的，因此他2014年又寫了一本書《反脆弱》，總結(jié)了一個(gè)應(yīng)對(duì)黑天鵝事件的套路。他自己對(duì)這本書評(píng)價(jià)甚高，大致意思就是說(shuō)他寫的其他書（《隨機(jī)漫步的傻瓜》、《黑天鵝》）充其量也就是《反脆弱》這本書的一個(gè)注腳。

他把有機(jī)體（人、公司或者更大的組織）分為幾類：脆弱型、堅(jiān)韌型、反脆弱型。

A）脆弱型：字面理解即可，就是說(shuō)這種人有個(gè)大的波動(dòng)比如黑天鵝出現(xiàn)就掛了。

《反脆弱》書中提及的是達(dá)摩克里斯之劍，我不展開(kāi)了，你可以自行問(wèn)問(wèn)度娘或者知乎，不問(wèn)也不影響理解，看我的栗子即可。我來(lái)從投資的角度說(shuō)說(shuō)，那種在未來(lái)幾年還要靠不斷燒錢做大用戶量、盈利預(yù)期又不確定的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，一旦未來(lái)幾年市場(chǎng)流動(dòng)性越縮越緊，你覺(jué)得他們會(huì)掛還是會(huì)很好呢？當(dāng)然這是脆弱的，對(duì)于教育類企業(yè)來(lái)說(shuō)呢，如果你是那種需要線下不斷擴(kuò)張的，如果未來(lái)幾年你瘋狂的開(kāi)直營(yíng)店擴(kuò)張的，恭喜你，也屬于脆弱型的，因?yàn)楝F(xiàn)金流對(duì)你來(lái)說(shuō)，就是致命的黑天鵝風(fēng)險(xiǎn)。

B）堅(jiān)韌型：不管多大的波動(dòng)，依然堅(jiān)如磐石、穩(wěn)如泰山，小強(qiáng)中的戰(zhàn)斗蟑。

《反脆弱》書中提及的例子是“鳳凰”，500年涅槃重生一次，外界的刮風(fēng)下雨打雷閃電對(duì)它會(huì)有卵用嗎？絕對(duì)堅(jiān)韌的代言人。從投資的角度看，如果你投資了一個(gè)煎餅果子攤兒，這個(gè)項(xiàng)目絕對(duì)是堅(jiān)韌的代表，不管經(jīng)濟(jì)周期強(qiáng)還是弱，不管波動(dòng)大還是小，這個(gè)攤兒旱澇保收，收入幾乎不會(huì)受任何影響。注意，塔勒布說(shuō)了，堅(jiān)韌并不是脆弱的反義詞，好吧，我語(yǔ)文白學(xué)了，將來(lái)得升級(jí)學(xué)“大語(yǔ)文”。

C）反脆弱型：這才是“脆弱型”的反義詞，就是說(shuō)“外界環(huán)境越波動(dòng)、隨機(jī)、混亂，越不會(huì)受傷，反而利用波動(dòng)環(huán)境茁壯成長(zhǎng)”。

行吧，第一次讀到這兒，我的三觀里仿佛飛出一只黑天鵝，但是后來(lái)越看越覺(jué)得這個(gè)觀點(diǎn)還是很牛逼的（先不去評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)，至少是一種牛逼的思考角度）?！斗创嗳酢窌刑峒暗睦邮蔷蓬^蛇，每砍掉一個(gè)頭，會(huì)新長(zhǎng)出兩個(gè)頭，比原來(lái)更加強(qiáng)大。錢緊或者說(shuō)弱周期來(lái)臨，對(duì)于教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，有可能反脆弱嗎？當(dāng)然也有可能，君不見(jiàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境差的時(shí)候，教育消費(fèi)的這架馬車屢屢被政府提及，當(dāng)然，背后的邏輯是面對(duì)未來(lái)的不確定人們更焦慮，因此教育行業(yè)也絕對(duì)有彎道超車、逆周期發(fā)展的機(jī)會(huì)，干好了，不就是活生生的反脆弱的典型案例嗎？

不管你將自己還是公司對(duì)號(hào)入座，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生存不是唯一重要的，不僅生存，更要在未來(lái)的波動(dòng)和不確定中發(fā)展甚至獲益，如果能這樣，必將在未來(lái)牛逼閃閃光芒四射。

小結(jié)：不那么脆弱，做到堅(jiān)韌只是可以在未來(lái)的不確定中生存下來(lái)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要做到反脆弱，利用波動(dòng)的環(huán)境更好的成長(zhǎng)、更多的獲益才是王道。

5反脆弱的套路

如何才能做到反脆弱呢？這里面有滿滿的套路，且聽(tīng)分解。

首先，降低自己的脆弱性，即減少讓自己暴露在致命風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中的概率。

比如，估值很貴盈利預(yù)期不確定的純燒錢的在線教育項(xiàng)目可能就有黑天鵝帶來(lái)的脆弱風(fēng)險(xiǎn)。

注意，不要忽略教育產(chǎn)品首要解決的是生存性需求，尤其是當(dāng)下的錢緊周期，其次才是更高階的“成就感”和“幸福感”能力獲取。即便是“游戲類”的主張快樂(lè)學(xué)習(xí)的教育產(chǎn)品也不能忽略教育的本質(zhì)和輸出效果（比如考分、升學(xué)、就業(yè)等），滿足了生存需求再考慮其他，這一方面可以學(xué)學(xué)考蟲。

那些以內(nèi)容取勝、注重教育本質(zhì)、即使是線下、現(xiàn)金流好的的項(xiàng)目未來(lái)兩年會(huì)更受青睞。

其次，杠鈴策略——提升自己的反脆弱能力，杠鈴的兩頭重，重視極好和極壞的兩種極端情況，規(guī)避中間情況。

結(jié)合教育項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，就是要把大部分資源和資金放在收入穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)足夠小的確定性收益上（啞鈴的一頭），同時(shí)把少量資源放在風(fēng)險(xiǎn)很高、收益也可能很高的事情上（啞鈴的另外一頭），最后放棄那些中等風(fēng)險(xiǎn)和中等收益的事情（啞鈴的中間）。

先舉個(gè)栗子，對(duì)于可能出現(xiàn)黑天鵝的未來(lái)幾年，那些由線下擴(kuò)展到線上相結(jié)合的項(xiàng)目就是很好的杠鈴策略，線下本身掙錢，資源雖重但是穩(wěn)定收益風(fēng)險(xiǎn)小，“線上”風(fēng)險(xiǎn)高，投入少量資源嘗試，收益可能會(huì)很大，尤其是出現(xiàn)正面黑天鵝，比如說(shuō)“人工智能+教育”出現(xiàn)了大的突破極大的豐富了應(yīng)用場(chǎng)景、在線教育出現(xiàn)了某個(gè)“嚇?biāo)廊恕钡男录夹g(shù)等等，你就可以抓住機(jī)會(huì)。

再舉個(gè)栗子，“知識(shí)付費(fèi)”等在線起家的優(yōu)質(zhì)教育項(xiàng)目 ，應(yīng)該更注重內(nèi)容本身，內(nèi)容即流量，一開(kāi)始就有變現(xiàn)能力，這方面可以參考一下寶寶玩英語(yǔ)?？紤]當(dāng)前及未來(lái)的錢緊形勢(shì)，現(xiàn)階段應(yīng)該更注重延長(zhǎng)已有用戶的變現(xiàn)周期（對(duì)應(yīng)復(fù)購(gòu)率等）及提升客單利潤(rùn)（不一定是漲價(jià)），而非盲目的燒錢擴(kuò)張用戶數(shù)量（刷單就更沒(méi)生存空間了）。

最后，遵循杠鈴策略的基礎(chǔ)上，主動(dòng)地理性試錯(cuò)，增加正面黑天鵝事件發(fā)生時(shí)我們獲得超額收益的概率。

繼續(xù)拿教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)幾年在已有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上，應(yīng)該推出一些更具性價(jià)比的教育產(chǎn)品，注意性價(jià)比好不代表毛利潤(rùn)低，只是人們捂緊錢袋子的時(shí)候會(huì)更關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比，即使目標(biāo)客戶是五環(huán)內(nèi)的教育消費(fèi)者。

在未來(lái)錢緊的弱周期內(nèi)，我們更應(yīng)該關(guān)注3-6線城市的新生代爸爸媽媽們的教育焦慮，他們的消費(fèi)意愿和能力其實(shí)也不弱。

另外，這個(gè)階段“主題+更加細(xì)分”的升級(jí)版垂直品類的類“巧虎”產(chǎn)品，一般模式為“在線視頻+教具/玩具+書”，突出的性價(jià)比，再加上幼兒?jiǎn)⒚墒袌?chǎng)的知識(shí)付費(fèi)習(xí)慣的成熟，會(huì)更有生存和發(fā)展力，正面黑天鵝事件發(fā)生時(shí)獲得超額收益的概率也更高，比如寶寶玩英語(yǔ)、樹藝時(shí)光等。

小結(jié)：反脆弱的套路，總結(jié)起來(lái)就三板斧：降低自己的脆弱性、杠鈴策略、主動(dòng)地理性試錯(cuò)，每個(gè)人想想自己在哪個(gè)段位，突破一下舒適區(qū)，我相信陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。

最后，做一下總結(jié)——

• 教育行業(yè)不僅解決焦慮，同時(shí)也有焦慮，尤其是在錢緊的當(dāng)下及未來(lái)幾年；

• 雖然弱周期不可怕，但是黑天鵝還是要有所防備；

• 黑天鵝預(yù)測(cè)不了，但是我們可以修煉自身的反脆弱能力，這樣就能在黑天鵝來(lái)臨時(shí)，不僅生存，還能茁壯成長(zhǎng)，獲得牛逼收益；

• 修煉反脆弱很簡(jiǎn)單，謹(jǐn)記三句口訣：降低脆弱性、杠鈴策略、主動(dòng)地理性試錯(cuò)。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“老辛說(shuō)教”。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。