業(yè)內(nèi)將2017年稱為是“少兒體能行業(yè)發(fā)展元年”,市場中陸續(xù)涌現(xiàn)了多家少兒體能培訓(xùn)機構(gòu)。尤其在今年,諸多機構(gòu)為快速搶占市場份額更是卯足了勁,但行業(yè)尚未形成標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化體系,單店模型仍是一大考驗,各家機構(gòu)還處在不斷試錯糾錯的探索階段,嘗試著不同的發(fā)展模式與發(fā)展路徑。
其中一些機構(gòu)選擇迅速鋪店拓展市場,而另一些機構(gòu)以打磨產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)為先,玩勝體能就是后者之一。
前期投入1000萬資金用于課程研發(fā),將教研質(zhì)量作為核心競爭力
成立于2015年的玩勝體育發(fā)展有限公司(簡稱“玩勝體能”),主要面向中高端群體,為2~15歲的青少兒童進(jìn)行體能的專業(yè)化培訓(xùn)。至今,玩勝體能以直營模式在深圳市開設(shè)有6家訓(xùn)練中心,單店面積均在500-800平左右,累計培訓(xùn)近3000名學(xué)員。
2011年12月,教育部將青少年身體運動功能訓(xùn)練作為國家特需方向設(shè)置在首都體育學(xué)院,成為第一個每年招收身體運動功能訓(xùn)練博士和碩士研究生的大學(xué),標(biāo)志著身體運動功能訓(xùn)練進(jìn)入到高等教育序列,為推進(jìn)我國現(xiàn)代訓(xùn)練理念和方法奠定理論基礎(chǔ)。
2015年玩勝體能與首都體育學(xué)院合作,玩勝體能成為了首都體育學(xué)院唯一授權(quán)使用“身體運動功能訓(xùn)練體系”的機構(gòu)。即從身體的生長發(fā)育階段規(guī)律出發(fā),基于核心力量、動作模式、功能訓(xùn)練、動力鏈等概念打造核心課程體系,建立正確動作模式。
玩勝體能結(jié)合國內(nèi)小朋友身心發(fā)育特點及敏感期特點,通過運動綜合促進(jìn)小朋友身心、性格發(fā)育。滿足孩子成長所需運動量,增強孩子體質(zhì),還通過正確的動作模式教給孩子如何在日常生活、運動中保護(hù)自己,不受運動損傷。同時讓孩子變得更自信、善于交流、自律,提高抗挫折能力并且學(xué)會如何控制自己的情緒。
玩勝體能聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁彭浩東介紹,“身體運動功能訓(xùn)練體系是目前國際上最先進(jìn)的體能訓(xùn)練體系,適用于全年齡段,目前玩勝體能愿意投入巨額資金和國際頂級專家及資源來做基于身體運動功能訓(xùn)練體系為主的課程體系研發(fā),建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我們相信只有做好產(chǎn)品本身,后面一系列的發(fā)展才得以運轉(zhuǎn)起來,所以在2016年,玩勝體能投資了1000萬資金用于課程研發(fā)?!?nbsp;
玩勝體能先后與國家體育總局、首都體育學(xué)院、深圳大學(xué)體育部均達(dá)成深度合作,其聘請了國家奧運體能服務(wù)組組長、博士生導(dǎo)師尹軍帶隊的22位體能專家團(tuán)隊,作為其教研團(tuán)隊的專家支撐,于此同時,玩勝體能自己內(nèi)部也配有8名專門負(fù)責(zé)教研的人員。為了課程研發(fā),玩勝體能還專門設(shè)計了玩勝教研系統(tǒng),專家團(tuán)隊已被授權(quán),可直接登錄該系統(tǒng)對課件進(jìn)行修改或提出建議,并可通過線上會議的形式進(jìn)行教學(xué)研討,以節(jié)省時間成本,提高教研效率。
課程研發(fā)、體系搭建后,玩勝體能并沒有馬上將產(chǎn)品直接投放市場,而是將這些體能理論與課程產(chǎn)品在內(nèi)部進(jìn)行了多次反復(fù)的打磨、驗證。例如其特別設(shè)置了“實驗式”的磨課環(huán)節(jié),磨課過程會要求所有的教練參與,有些教練扮演老師,有些教練扮演孩子,“扮演孩子”的教練從孩子的角度感受課程內(nèi)容和形式,“扮演教師”的教練從授課角度感受課程內(nèi)容和教學(xué)方式,最后再一起復(fù)盤整個磨課過程,將課程、課件、教學(xué)法進(jìn)行落地式的改進(jìn)。
雖然玩勝體能前期沒有采取快速擴(kuò)張的方式,而是花了大量時間和成本用于教研,但卻為其后期的擴(kuò)張發(fā)展打?qū)嵙烁?,積累了“加速度”。在彭浩東看來,“課程研發(fā)的專業(yè)性不僅可保障產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,還可以有效增強客戶粘性,并為更大半徑的復(fù)制推廣打下基礎(chǔ)。這對一刻也沒有停止教研工作的玩勝體能而言,保持住了自己的核心競爭力?!?/p>
“專業(yè)+興趣”構(gòu)建高質(zhì)量課程產(chǎn)品體系,續(xù)費率達(dá)80%
“重視教研的目的就是形成一套完善的課程體系,好產(chǎn)品才能留住客戶,現(xiàn)在玩勝體能的續(xù)費率已經(jīng)達(dá)到了80%,老帶新比例為40%?!迸砗茤|說。
這些數(shù)據(jù)更加堅定了玩勝體能堅持鞏固并創(chuàng)新課程內(nèi)容的信心,目前玩勝體能的課程形式主要有綜合體能課程、專項體能課程、一對一課程和情商課程。
其中綜合體能課程是玩勝體能最基礎(chǔ)的課程,按照不同年齡段和不同體能訓(xùn)練重點其又分為五大階段,其中第一階段3~4歲孩子的體能訓(xùn)練重點在平衡、柔韌和敏捷這三個方面;第二階段5~6歲孩子的體能訓(xùn)練以平衡、柔韌、敏捷和速度為核心;第三階段7~8歲孩子的體能訓(xùn)練重點則在第二階段的基礎(chǔ)上增加了力量訓(xùn)練;第四、第五階段分別面向9~10歲和11歲以上的孩子,第四階段的訓(xùn)練重點是在第三階段體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上增加了對各個訓(xùn)練部分的訓(xùn)練強度,第五階段則在第四階段的基礎(chǔ)上增加了對耐力的訓(xùn)練。
相比對不同年齡段孩子進(jìn)行細(xì)致劃分的綜合體能課程而言,其專項體能課程則專注于12歲以上的孩子,目前共有足球、籃球、乒乓球、跆拳道、高爾夫等26個專項體能訓(xùn)練課程。而一對一教學(xué)針對的是玩勝體能的VIP會員,該課程是通過個性化定制的方式,來改善學(xué)員的體能。
于此同時,玩勝體能意識到2~15歲這個年齡段不僅是孩子運動敏感期,也是孩子心理的敏感期,因此其在以上三種課程形式中加入了情商元素,以增強孩子領(lǐng)導(dǎo)力、解決問題能力、社交能力,讓孩子形成自信、自制和樂觀的性格。
在多元、專業(yè)的課堂之下,玩勝體能意識到如果課堂不夠精彩、沒有趣味,會很難粘住這些“小用戶”。
彭浩東指著其一家訓(xùn)練中心墻上的六只小動物形象說:“六只小動物代表了體能的六大要素,大象代表力量、蛇代表柔韌、馬代表耐力、山羊代表平衡、豹子代表速度、松鼠代表敏捷。玩勝體能所有的課程內(nèi)容和訓(xùn)練方式都是圍繞這六種動物進(jìn)行的,以增強小朋友對課程內(nèi)容的理解。”
圍繞孩子的興趣,玩勝體能在課程中還加入一些既流行又充滿趣味的游戲來增強孩子的體驗感。如在前陣子上映《復(fù)仇者聯(lián)盟》那段時間,玩勝體能同期就在課程中加入了電影中的元素。
除此之外,玩勝體能也會布置一些既有專業(yè)性又有趣味性的課后作業(yè),由家長和孩子共同完成。為增強客戶粘性,玩勝體能也會定期組織家長課堂,請行業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者分享家庭教育方面的公開課。
校企合作制定人才培養(yǎng)計劃,保證教學(xué)質(zhì)量
教研和課程不斷向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn),背后的核心要素是施教的老師。玩勝體能在聯(lián)合首都體育學(xué)院和深圳大學(xué)體育部進(jìn)行課程研發(fā)的同時,也制定了人才培養(yǎng)計劃,通過校企合作的方式為玩勝體能解決師資問題。現(xiàn)任所有玩勝體能的教練都需獲得首都體育學(xué)院和玩勝體能聯(lián)合頒發(fā)的身體運動功能訓(xùn)練資格證才可上崗授課,以此保證師資的專業(yè)性。
教練在拿到資格證之后,還需要經(jīng)過3~6個月實習(xí)期的磨煉,才可成為助教教練,當(dāng)其課時數(shù)和服務(wù)學(xué)員數(shù)攢到一定程度后,就可以申請上主教課,然后再根據(jù)教練的專業(yè)能力、教學(xué)能力和上課數(shù)依次從一星主教練晉升為五星主教練。
“我們會源源不斷通過人才培養(yǎng)計劃培養(yǎng)體能教練,然后再輸送到各個直營店,這是玩勝體能能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展的重要一環(huán)。”彭浩東介紹。
嚴(yán)苛選用專業(yè)器械,增強用戶體驗感
少兒體能培訓(xùn)機構(gòu)在授課的過程中,除了課程、師資之外,還有一項機構(gòu)不可忽視的方面就是孩子長時間需要接觸的訓(xùn)練器械。
彭浩東在觀察了多家競品之后,發(fā)現(xiàn)很多體能培訓(xùn)機構(gòu)場館內(nèi)的器械相對比較粗糙、不環(huán)保,且存在很多安全隱患。為增強孩子的體驗感和安全性,玩勝體能場館內(nèi)的教學(xué)器械均是采購于美國、西班牙、荷蘭等國家的國際高端體育器材供應(yīng)商,使用的是無毒材料,而且嚴(yán)格按照國家體聯(lián)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和生產(chǎn),并通過了國家體育總局器材設(shè)備審定委員會審定,達(dá)到了奧運級的器材健康標(biāo)準(zhǔn)。
但是這類器械的成本較高,這也是玩勝體能遲遲沒有選擇場館多維運營及加盟擴(kuò)張,反而堅持專注做直營的重要原因之一。
彭浩東表示:“器械在使用完之后需要進(jìn)行‘消毒殺菌’,如果將場館租用出去的話往往難以保證器械處于干凈狀態(tài),更重要的是對玩勝品牌也會有一定影響。就加盟而言,有些加盟商會為了降低成本,選擇質(zhì)量不高的器械代替這些成本較高的器械,這與玩勝體能堅持產(chǎn)品質(zhì)量的理念不符。為了保證品質(zhì),我們在前期有意控制了復(fù)制擴(kuò)張的速度?!?
用系統(tǒng)進(jìn)行全方位管控,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化輸出
目前,玩勝體能在深圳開設(shè)有6家直營場館,另外近期還有兩家新開的直營場館。據(jù)睿藝了解,其兩家新場館雖然剛開業(yè)不久,但新學(xué)員數(shù)的增長率遠(yuǎn)比之前幾家老場館高出27%??梢姡钲诩议L對玩勝體能這一品牌已有了一定的認(rèn)可,而這離不開前期基于高質(zhì)量產(chǎn)品帶來的客戶口碑傳播,和后期基于系統(tǒng)的高效服務(wù)。
玩勝體能在保證教研、教學(xué)、師資、器械各方面質(zhì)量的同時,也在運營、管理系統(tǒng)方面進(jìn)行著搭建工作。在彭浩東看來,要想輸出玩勝體能這套高質(zhì)量的專業(yè)體系,就必須通過管理系統(tǒng)進(jìn)行全方位的把握。目前,玩勝體能已經(jīng)研發(fā)了一套多端口,同時包括有教學(xué)體系、銷售體系、運營體系及體質(zhì)監(jiān)測體系的完善管理系統(tǒng)。
體能效果最為明顯的呈現(xiàn)方式就是通過體測設(shè)備的數(shù)據(jù)來實現(xiàn),彭浩東指出,進(jìn)行體測的硬件通過購買就可以獲得,但其中的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)則需要經(jīng)過長時間和多數(shù)據(jù)的沉淀,玩勝體能在最近幾年通過不斷統(tǒng)計多方數(shù)據(jù),自主研發(fā)了一套大數(shù)據(jù)系統(tǒng),其包括有數(shù)據(jù)采集層面、數(shù)據(jù)管理層面和數(shù)據(jù)分析層面,這對其不斷強化課程研發(fā)也起著關(guān)鍵的數(shù)據(jù)支撐作用。目前玩勝體能每三個月會通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對學(xué)員的身體狀況做分析,進(jìn)而給出針對性的意見。
另外,玩勝體能自主研發(fā)的ERP大數(shù)據(jù)系統(tǒng)也已經(jīng)儲存了學(xué)員所有的信息,以及對應(yīng)教練授課的視頻及反饋情況,因此,任何崗位可以實現(xiàn)客戶信息和服務(wù)的無縫對接。
近幾年,玩勝體能在向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的同時,也陸續(xù)受到了諸多資本的關(guān)注,其于今年上半年已完成了PreA輪的1000萬元融資,A輪融資計劃也將會在今年下半年展開,新一輪融資主要用于場館擴(kuò)張和理念宣傳。彭浩東告訴睿藝,今年玩勝體能會在擴(kuò)充團(tuán)隊和進(jìn)行異地化擴(kuò)張兩方面發(fā)力,計劃拓展10家新店,傾向于入駐500平以上的商場店及社區(qū)店。
彭浩東說:“我們相信,只有專注于課程持續(xù)研發(fā)和精品內(nèi)容打造,真正意義為了提高孩子們健康成長的教育類產(chǎn)品才會有持續(xù)的成長空間,在培訓(xùn)市場上才有核心競爭力?!?/p>
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“睿藝”,作者趙晶晶。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場。
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