“悅讀奇緣”是 36氪最近接觸到的一個兒童閱讀服務(wù)平臺，它們的業(yè)務(wù)包括兩方面：線下繪本館和線上的繪本租賃，本質(zhì)上都是為了滿足年輕家長在兒童教育中的內(nèi)容需求。

36氪在此前曾經(jīng)報道過的“博鳥繪本”（前身為租介）、小木屋圖書等也都有涉及兒童繪本租賃，和他們的整體大邏輯一樣，兒童繪本的閱讀頻次高，但對于單個用戶來說殘值很低，更適合以租賃的形式消費。

拋開服務(wù)形式，在我看來，和凱叔講故事、婷婷姐姐等一樣，悅讀奇緣想要切入的是新一代年輕家長對于“講故事”場景下的內(nèi)容需求?；谶@些需求，悅讀奇緣在服務(wù)形式和內(nèi)容運營上又都有自己的一套邏輯。

線上線下兩條腿走路是悅讀奇緣最大的特點。

王慧瑾提到，之所以做線下，最主要的考慮在于，繪本租賃本質(zhì)是一項兒童服務(wù)，需要一個強勢的品牌形象進(jìn)行背書和新用戶的導(dǎo)流。

因為要突出自己的服務(wù)性質(zhì)，所以悅讀奇緣的線下繪本館并不只是一個閱讀空間?！肮适聲笔瞧渲幸粋€比較有特色的項目，繪本館的工作人員以偏表演性質(zhì)的形式帶領(lǐng)小朋友進(jìn)行繪本閱讀，每小時 1 場。

根據(jù)團(tuán)隊提供的數(shù)據(jù)，繪本館平均每天能夠接待 50~60 個家庭，主要通過門票盈利，均價在 100 元~ 150 元之間。除了故事會外，空間本身也能承接各類兒童主題活動。目前團(tuán)隊已經(jīng)在北京 CBD 和 798 開設(shè)了兩家這樣的兒童業(yè)態(tài)。

閱讀奇緣接下來的計劃是以中心城市直營+城市合伙人的形式在外地城市推廣線下店，將品牌效應(yīng)規(guī)?；?。對于需要升級的線下商圈，強體驗的兒童業(yè)態(tài)是很好的引流品類，數(shù)據(jù)顯示，兒童業(yè)態(tài)在購物中心的占地面積從916.1萬平方米增長至1321.8萬平方米（2015-2017年），這也是悅讀奇緣繪本館的機會點之一。

事實上，線下繪本館已經(jīng)不是一個新鮮概念了，過往的繪本館創(chuàng)業(yè)都會面臨地租成本、書籍更新效率所導(dǎo)致的單體模型不經(jīng)濟、跨地域拓展受限等問題。悅讀奇緣的線上服務(wù)主要針對的就是這些問題。

在線上，悅讀奇緣以 1280 元/年的會員制模式提供服務(wù)，會員期內(nèi)，用戶可無限次進(jìn)行繪本租賃，團(tuán)隊經(jīng)過測算后發(fā)現(xiàn)，單次 10 本能夠在物流成本和高頻接觸用戶之間達(dá)成平衡，因此單個用戶單次最多可租賃 10 本。

根據(jù)團(tuán)隊提供的數(shù)據(jù)，目前平臺注冊會有有注冊會員超過 1 萬人，付費年費會員有 3000 人，平均每個會員的月租賃頻次為 2 次。

到了線上，如何引導(dǎo)用戶閱讀，提升庫存 SKU 的流轉(zhuǎn)是重要的一點。內(nèi)容運營也是團(tuán)隊提升書本流轉(zhuǎn)次數(shù)的方法。大量閱讀形成積累是兒童閱讀最核心的出發(fā)點，王慧瑾告訴 36氪，為了幫用戶做到大量閱讀，悅讀奇緣主打“反同質(zhì)化閱讀”，即不刻意強調(diào)“圖書榜單”等引導(dǎo)性內(nèi)容，而是以年齡段、主題等進(jìn)行劃分，由用戶自主選擇。

如果單就“繪本”和“講故事”這兩項服務(wù)來看，針對的用戶群偏低齡兒童。我會好奇悅讀奇緣的用戶生命周期到底有多長。

王慧瑾提到，悅讀奇緣最主要的客戶為 3~5 歲，占到了用戶的 50% ，但整體已經(jīng)覆蓋到了 0~12 歲。體現(xiàn)到庫存 SKU 的儲備上，從流行兒童 IP （例如小豬佩奇、汪汪大隊長等）到冷門圖書再到知識百科、英文原版繪本這類單價較高的圖書，從廣度和深度上去滿足用戶的需求。在庫存 SKU 悅讀奇緣的思路是一開始就儲備足夠多的 SKU：目前已經(jīng)覆蓋了 1.2 萬本圖書。

雖然借書和賣書之間并不沖突，但考慮到進(jìn)銷存管理和服務(wù)效率，團(tuán)隊目前并不計劃將借書和賣書進(jìn)行打通。

除了 C 端業(yè)務(wù)之外，王慧瑾提到，to B 也有可能成為一個營收增長點。

由于由于團(tuán)隊自己開發(fā)了借還系統(tǒng)，所以未來也能夠?qū)⑾到y(tǒng)輸出到幼兒園、學(xué)校等進(jìn)行圖書館優(yōu)化，甚至和悅讀奇緣自己的平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)打通，直接由平臺提供繪本書籍到幼兒園等。

除了和母嬰類 KOL 、媽媽群合作引流外，悅讀奇緣創(chuàng)立 1 年來主要靠用戶口碑和用戶增長，今年上半年已經(jīng)實現(xiàn)了去年一年的營業(yè)額。

目前團(tuán)隊在尋求 Pre-A 輪融資，主要用于外地城市的拓展和中心倉的建設(shè)，此外，團(tuán)隊也會考慮進(jìn)行一定的市場投放。

本文轉(zhuǎn)自36氪，作者思齊。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場。