我無法全面的解讀和詮釋校園市場,我只能把我三年的校園市場經(jīng)驗寫成文章,給各位市場人、運營人一些經(jīng)驗,讓你們少走一些彎路,少花一些冤枉錢。
本文框架如下:
什么是校園市場?
什么產(chǎn)品適合打入校園?
企業(yè)如何打入校園市場?
如何找到你想要的校園大使?
校園宣傳的方式;
校園市場的注意點和破局。
一、什么是校園市場?
校園市場是主要指針對大學(xué)生這一細(xì)分群體進(jìn)行的營銷活動,校園市場有如下的特點:
1.封閉性:學(xué)生們的主要來源來自于互聯(lián)網(wǎng)和廣播,學(xué)生集中的密度大,很容易形成口碑傳播的模式。
2.容量大:隨著高校的擴招,學(xué)生人數(shù)不斷增加且人均消費金額不斷增長,在未來的消費市場中形成很大的消費份額。
3.開發(fā)成本低:在高校內(nèi)開展校園活動的成本較低,且傳播范圍廣,活動的投資回報率相對較高。
4.延續(xù)性:高校學(xué)生是新一代消費者的代表,是未來消費者的主導(dǎo)力量,在日后的產(chǎn)品推廣中也起著重要的消費角色。
5.校園文化的獨特性:學(xué)生熱衷于各種潮流文化,學(xué)生接受新事物的速度較快,敢于嘗試比較前沿和新潮的產(chǎn)品。
二、什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)適合校園推廣呢?
校園這個細(xì)分市場潛力巨大,一旦通過合適的方法進(jìn)行推廣,收益是很大的,那么什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)適合推廣呢?
其實沒有什么限制,任何在學(xué)生消費場景出現(xiàn)的服務(wù)和商品都可以在校園進(jìn)行推廣,比如各種快消品(礦泉水、飲料、咖啡、零食、各種洗漱用品等)、各種滿足學(xué)生日常學(xué)習(xí)娛樂的需求(電商、游戲、音樂、教育服務(wù)等),這些產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)生的日常生活中。如果想知道自己公司的產(chǎn)品或服務(wù)是否可以進(jìn)行校園推廣,可以思考是否與學(xué)生的日常生活消費場景有關(guān),能否滿足學(xué)生日常的消費需求。
比如新東方、考蟲等教育產(chǎn)品解決了學(xué)生的考研和四六級的考試需求,網(wǎng)易云音樂解決了學(xué)生的聽音樂需求,超級課程表解決了學(xué)生的查詢課表的需求等等。
三、如何進(jìn)行校園推廣
我們該如何通過校園市場這個媒介,把我們的產(chǎn)品和服務(wù)有效的傳達(dá)給學(xué)生這個消費群體呢?首先,不同類型的產(chǎn)品推廣方式是不同的,下面我將產(chǎn)品分為不同的幾類來總結(jié)其推廣方法。
1、教育類:
市面上的教育類產(chǎn)品有很多,比如新東方、滬江網(wǎng)校、百度傳課、考蟲等。
首先,我們要考慮這些產(chǎn)品和服務(wù)的使用場景,我們知道這些服務(wù)和產(chǎn)品出現(xiàn)的大多數(shù)場景應(yīng)該是教室和圖書館等這些學(xué)習(xí)的地方,所以我們可以舉辦一些線下的干貨講座、學(xué)校內(nèi)的海報欄海報粘貼、桌貼等品牌宣傳活動以及學(xué)科知識競賽等方式進(jìn)行推廣,線上可以組建學(xué)習(xí)打卡社群、直播課堂等服務(wù),也可以與學(xué)校的官方媒體合作,比如可以在學(xué)校的官方QQ空間、公眾號、新浪微博等推送每日干貨等,這種方式可以大大的增加學(xué)生對品牌的美譽度。這種方式的推廣所需要的成本較低,且可以達(dá)到較好的推廣效果。
2、文娛類:
滿足學(xué)生日常娛樂需求的APP有很多,其中有很多APP也會選擇在學(xué)校進(jìn)行推廣,比如網(wǎng)易云的校園歌手大賽、王者榮耀高校賽、英雄聯(lián)盟高校賽等等,這些公司在學(xué)校推廣是怎么實現(xiàn)的呢,具體的流程是什么呢?
這些公司在學(xué)校進(jìn)行推廣的時候,首先會在學(xué)校內(nèi)招聘“校園大使”等在校學(xué)生來輔助公司在校內(nèi)業(yè)務(wù)的進(jìn)行,二是會在學(xué)校內(nèi)申請場地來舉辦路演或者比賽的形式來進(jìn)行宣傳,大多數(shù)公司會聯(lián)系學(xué)生會、團(tuán)委等校方組織協(xié)調(diào),盡最大的努力進(jìn)行前期的宣傳。
以校園歌手大賽為例,網(wǎng)易云會贊助校園歌手這個校園項目,當(dāng)校園歌手大賽進(jìn)行到最后的時候,選手們需要在網(wǎng)易云這個APP上上傳自己的才藝視頻盡自己最大的努力進(jìn)行拉票,票數(shù)高會獲得網(wǎng)易云的獎勵和排名的激勵等,可以達(dá)到二次傳播的效果。整個活動下來用戶獲客成本很低,但是會收獲眾多活躍用戶,投資回報率也相對較高。
文娛類產(chǎn)品在校推廣的形式以校園路演、比賽等為主,院系活動贊助形式為輔。所需要對接的部門為:學(xué)生會、團(tuán)委等校方組織。有必要的情況下需要招募自己的校園大使。
3、出行類:
隨著共享單車的風(fēng)靡,因為校園用戶接受新事物的能力強,校區(qū)過大,自行車出行成為剛需,所以很多共享單車企業(yè)針對校園這個市場推出了眾多的激勵措施。
比如哈羅單車的憑借學(xué)生證可以免費騎車一年、OFO免押金月卡免費等激勵措施,各個共享單車企業(yè)在學(xué)校周邊大量的放置共享單車等來滿足校園用戶的出行需求等。
針對出行這類的剛需服務(wù),要通過前期的大量用戶補貼來激勵用戶,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,盡可能快的占領(lǐng)市場。
4、電商、快消類:
電商、快消類的產(chǎn)品和服務(wù)主要滿足在校生的購物需求,因為在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)主要來源是父母給的生活費,自己沒有經(jīng)濟(jì)來源,所以,影響消費人群的購買決策第一因素是價格。
我們可以采用低價促銷的形式在校園里舉辦路演、校園售賣等服務(wù),比如每年開學(xué)季的時候,雀巢、娃哈哈等飲料公司會結(jié)合新生開學(xué)等校園活動進(jìn)行軍訓(xùn)送清涼等活動,每年蘇菲出新品的時候會在全國的眾多大學(xué)舉辦校園售賣的活動來推廣新品,所取得的效果也是非常顯著的。
每年蘇菲在推出新品之前,都會在一二線城市女性較多的高校進(jìn)行路演售賣活動,活動形式是在操場、食堂等人流量大的地點擺放帳篷進(jìn)行售賣新品,為了促進(jìn)消費者與品牌方的互動,增加銷售額,互動形式采取降價促銷、滿額參與扭蛋機、抓娃娃等方式吸引學(xué)生進(jìn)行購買。
這一系列活動我曾親自參與,日均銷售額均在3000元以上。
蘇菲之所以在一二線城市等女生多的高校進(jìn)行路演,有以下原因:
1、高校內(nèi)女生都是以后的高消費人群,消費能力強,消費水平較高。
2、在大學(xué)校園內(nèi)推廣所需費用少,且受眾面較大,可以最大幅度的達(dá)到品牌宣傳的作用。
3、蘇菲采用線下售賣、落地推廣等形式,增加了品牌方與用戶之間的互動,可以有效傳達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢。
針對天貓、蘇寧、京東這類電商是怎么在校園進(jìn)行推廣的呢?針對這些電商,用戶的使用場景基本在線上進(jìn)行,在校園進(jìn)行推廣,可以將用戶的使用場景由線上轉(zhuǎn)移到線下,比如校園的京東超市,將用戶的使用場景由線上轉(zhuǎn)移到線下,可以起到場景喚起的作用。
針對快消品來說,我們可以在校園內(nèi)舉辦低價售賣等活動進(jìn)行推廣,電商類等服務(wù),可以在校園內(nèi)成立專門的門店來進(jìn)行校園推廣。
5、線上推廣
不同類型的產(chǎn)品推廣方法是不同的,只有在合適的地方對消費者說合適的話,推廣才會有效果。
上述提到的各類推廣方法均以線下活動地推為主,那么在線上,企業(yè)該如何進(jìn)行校園推廣呢?在這里安利幾個不同的方法,針對不同類型的產(chǎn)品有不同的推廣方法。
每年到9月10月的時候是準(zhǔn)畢業(yè)生找工作的時間,如何快速、準(zhǔn)確的將企業(yè)的招聘信息傳達(dá)到這些目標(biāo)群體呢?
智聯(lián)招聘采用社群廣告投放的方法,每到校園招聘季的時候,智聯(lián)招聘會投放大量的招聘廣告到各個畢業(yè)生社群中,快速的觸達(dá)到目標(biāo)人群,從而完成校園推廣。
這種線上推廣的方法所需費用低,并且能精準(zhǔn)的觸達(dá)到消費者,所以校園QQ群、微信群這種用戶聚集地需要企業(yè)重視起來。
第二,每個學(xué)校都有官方的貼吧,這種貼吧平時是接受廣告投放的,企業(yè)可以在不同的時間節(jié)點,與學(xué)校官方貼吧聯(lián)合舉辦活動,活動形式可以是UGC+搶樓的形式,設(shè)立一個話題,鼓勵同學(xué)們?nèi)グl(fā)表看法,搶樓,在特定的樓層會得到各種獎勵等等。這也是一種費用較少的方法,各個企業(yè)都可以借鑒。
我們只要利用好線上和線下的渠道,就能夠打入校園市場,從而瓜分校園流量這一塊兒蛋糕。
三、招募校園大使,搭建校園渠道
企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行校園推廣的關(guān)鍵在于校園渠道的建立,找到合適的校園大使是校園渠道建設(shè)的關(guān)鍵。
什么是校園大使?
校園大使是指企業(yè)在校園的代言人,通過在校園內(nèi)組織、開展一系列活動,向大學(xué)生介紹企業(yè),協(xié)助企業(yè)的校園活動開展,共同提升企業(yè)在校園的品牌知名度,是企業(yè)在校園的組織者和傳播者。
所以,校園大使的招募是非常關(guān)鍵的,我們招募校園大使的時候,要給校園大使一定的物質(zhì)獎勵和非物質(zhì)獎勵,其中物質(zhì)獎勵包括現(xiàn)金、產(chǎn)品的周邊禮物以及實習(xí)證明等。非物質(zhì)獎勵包括企業(yè)的實習(xí)名額、轉(zhuǎn)正名額、線下校園大使交流團(tuán)建等。
校園大使的任職條件,一般會要求任職者為在校學(xué)生,認(rèn)同招募企業(yè)的企業(yè)文化,溝通能力強,有團(tuán)隊精神等,其他更多的職能要根據(jù)企業(yè)的需求來確定。
我們應(yīng)該從哪些地方找到校園大使呢?在這里安利一個快速找到校園大使的方法,就是在校園大使吧里(百度貼吧)里很快的就能找到校園大使的聯(lián)系方式。如何管理好校園大使團(tuán)隊,這個需要根據(jù)企業(yè)不同的文化來制定,具體的方法網(wǎng)上有模板可以參考,在這里就不贅述了。
海爾校園大使招募要求
校園大使團(tuán)隊大家可以參考“戴爾課戴表”。
戴爾課戴表是由世界500強企業(yè)--戴爾(中國)有限公司消費者與中小企業(yè)事業(yè)部(CSB)推廣的一個針對于高校學(xué)生的實踐性項目。這是一個就業(yè)+創(chuàng)業(yè)+公益的人才培訓(xùn)項目,為在校高校學(xué)子提供一套優(yōu)質(zhì)便捷的"咨詢-購機-售后"服務(wù),有效的解決了大學(xué)生在學(xué)校購買電腦的需求。
戴爾課戴表分布較廣,幾乎每個學(xué)校都有戴爾課戴表,他們的優(yōu)勢在于有經(jīng)驗豐富的戴爾員工指導(dǎo),讓每一個參加課戴表的同學(xué)能接受到專業(yè)的職業(yè)化培訓(xùn),對學(xué)生來說,可以學(xué)到銷售技能,對企業(yè)來說,可以達(dá)到產(chǎn)品推廣和銷售額的轉(zhuǎn)化的效果。戴爾對于合格的課戴表將頒發(fā)戴爾校園項目實習(xí)證明,使各位戴爾課戴表有集體榮譽感。
四、校園推廣的一些注意事項
早在幾年前,我就發(fā)現(xiàn)眾多公司在校園里推廣APP,比如在學(xué)校擺一個帳篷,下載一個APP給一個禮品等這種方式,有時候?qū)W校里會有多家APP采用這種方式進(jìn)行推廣。
這種推廣方式盡管獲客成本很便宜,但是留存率較低,以至于使用戶養(yǎng)成了一種“下載—注冊—卸載”的習(xí)慣,顯然這對于產(chǎn)品推廣是不利的。所以,在信息過剩、用戶流量紅利消失的時代,我們該如何在校園進(jìn)行推廣呢?
要將用戶轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的消費者,重點在于向用戶傳達(dá)產(chǎn)品的核心價值,解決目標(biāo)用戶的需求。
我們可以在校園舉辦快閃店等活動形式,快閃店可以更加深層次的與消費者進(jìn)行互動、溝通。在校學(xué)生是新生代消費者的代表,通過快閃店的形式,可以向消費者快速的傳遞產(chǎn)品的核心價值和玩兒法。我們可以通過設(shè)置各種新奇的玩兒法,讓用戶參與進(jìn)來,獲得沉浸式的體驗,從而收割消費者。
具體推進(jìn)的時候,這里有幾個需要注意的點:
1、在路演找場地的時候,一定要到場地的批條,這個批條是你能否做活動的基礎(chǔ),如果沒有批條,學(xué)校保衛(wèi)處的人絕對不會讓你舉辦活動的。
2、需要跟校方確定清楚是否用電,一般場地是不提供電的,需要在申請中寫清楚。
3、場地最好選擇食堂這種地方,因為人流量巨大,推廣效果很好。
4、 在張貼海報等宣傳方式的時候,要讓校園大使拍照片進(jìn)行反饋,防止其作弊。
五、做校園推廣的關(guān)鍵點
下面是我對企業(yè)如何進(jìn)入校園市場的一些想法:
1.打入校園市場的關(guān)鍵在于校園渠道的建立,所以找到合適的校園大使是很重要的。
2.企業(yè)進(jìn)入校園做活動可以以贊助的形式進(jìn)行舉辦,可以花費很少的錢達(dá)到最大的宣傳效果。
3.在進(jìn)行線下講座的時候,要建立相關(guān)的社群進(jìn)行維護(hù),從而完成付費用戶的轉(zhuǎn)化。
4.要在新生開學(xué)的時候抓住大一新生這一部分群體,因為大一新生的用戶教育成本相對來說比較便宜。
5.企業(yè)可以在學(xué)校張貼海報、桌貼、在學(xué)校擺放易拉寶、拉條幅等品牌宣傳信息。給學(xué)生們發(fā)放扇子、定制布袋等周邊產(chǎn)品,使用戶對品牌有潛在記憶,在有購買或者使用需求的時候可以喚醒記憶,從而完成轉(zhuǎn)化。
6.一般各個學(xué)校都有校園公交、校園公交的車身也可以作為品牌宣傳的媒介。
六、總結(jié)
上面主要總結(jié)了各類產(chǎn)品在校園的一些推廣方法,校園大使的招募,校園推廣需要避免的問題以及我建議的推廣方式。
可能有我總結(jié)不到的地方,但是希望能把我三年的校園市場活動經(jīng)驗寫成文章,給那些想進(jìn)入校園、瓜分校園這個巨大的流量池的一些企業(yè)一些建議。截止到目前,很少有很好的企業(yè)成功的打入校園市場,大家都在探索新的方式,如何打動學(xué)生群體,這也是值得我們所有互聯(lián)網(wǎng)人所思考的。
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“鳥哥筆記”,作者劉哲,原標(biāo)題《開學(xué)在即,校園市場如何破?3年經(jīng)驗傳授給你》。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場。
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