從一開(kāi)始的巨頭“獨(dú)享”,到如今的中小機(jī)構(gòu)的“星星之火”,可以看到市場(chǎng)對(duì)于雙師課堂的認(rèn)知在逐漸加深。入局者不斷增加,不少公司開(kāi)始在課程設(shè)計(jì)上花樣百出,但似乎真正支持教學(xué)的技術(shù)并未有太大革新。
教育嵌入技術(shù)
雙師課堂最早出現(xiàn)于2010年左右,之后好未來(lái)、新東方先后入局。在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容并不罕見(jiàn),但對(duì)于互動(dòng)性的課程設(shè)計(jì),或者是用坐播的方式在電腦前授課,有部分只擅長(zhǎng)板書(shū)的老師無(wú)法適應(yīng),教學(xué)效果并不理想。而且,從技術(shù)層面看,當(dāng)時(shí)多數(shù)教育公司需根據(jù)技術(shù)限制,對(duì)教師端、學(xué)生端硬件及所需網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行部署,部分老師需要根據(jù)技術(shù)方面的限制,對(duì)自己的授課方式甚至內(nèi)容進(jìn)行改變。可以說(shuō)最初服務(wù)于雙師課堂的在線技術(shù)是一個(gè)封閉產(chǎn)品,即使是教育行業(yè)巨頭,在在線教育的互動(dòng)層面展現(xiàn)出來(lái)的水平實(shí)際上都很低。
技術(shù)水平差異性較大
目前市場(chǎng)中,應(yīng)用于雙師課堂(在線高互動(dòng)學(xué)習(xí)場(chǎng)景)的技術(shù)產(chǎn)品來(lái)自威渡(服務(wù)于學(xué)而思培優(yōu)等)、eeo(服務(wù)于新東方等)、勝友網(wǎng)絡(luò)(服務(wù)于摩比思維館、童程童美、勵(lì)步英語(yǔ)等)、以及云朵課堂、布卡、展示互動(dòng)、微吼等眾多公司。從場(chǎng)景適應(yīng)性看,市場(chǎng)中各技術(shù)公司適用的場(chǎng)景并不相同,如eeo(ClassIn)、布卡互動(dòng)主要適合在PC及PAD等中小屏幕學(xué)習(xí)場(chǎng)景,在一對(duì)一互動(dòng)場(chǎng)景應(yīng)用更加普遍;而展視互動(dòng)、云朵課堂等更適合大直播輕互動(dòng)學(xué)習(xí)場(chǎng)景,在大型公開(kāi)課、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景下應(yīng)用更多;勝友網(wǎng)絡(luò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)低帶寬適應(yīng)性強(qiáng)(720P高清多流),在直播間選擇中有站播直播間、坐播直播間、大屏雙師課堂等全場(chǎng)景服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)延方面,各公司的差異更明顯,勝友網(wǎng)絡(luò)為50ms級(jí),eeo、展視互動(dòng)、微吼則為500ms,由此可以看到市場(chǎng)中的技術(shù)公司的業(yè)務(wù)水平差異性較大。
等待“鯰魚(yú)效應(yīng)”
從線下培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)角度看,“雙師課堂”這一概念在不斷加溫,不斷被市場(chǎng)所認(rèn)可。如果剖開(kāi)表面,從技術(shù)層面看,服務(wù)于雙師課堂的技術(shù)并沒(méi)有很高的成熟度。從幾家公司的技術(shù)對(duì)比可以看到,在技術(shù)層面,雙師課堂技術(shù)或者說(shuō)在線教育互動(dòng)平臺(tái),還處在一個(gè)類(lèi)似于互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)戶網(wǎng)站階段。追根溯源,雙師課堂在2010年左右便已經(jīng)出現(xiàn),但發(fā)展至今,技術(shù)方面并未出現(xiàn)太多革命性變革。
是技術(shù)本身難以達(dá)到嗎?事實(shí)似乎并非如此,國(guó)內(nèi)并非沒(méi)有互動(dòng)的產(chǎn)品和技術(shù),究其原因還是所使用的教育市場(chǎng)的限制。只有當(dāng)一個(gè)公司發(fā)展到一定階段,才會(huì)對(duì)技術(shù)產(chǎn)生更高的需求。在最初的幾年,雙師課堂賽道中所有的企業(yè)發(fā)展都較為初級(jí),對(duì)技術(shù)本身并沒(méi)有產(chǎn)生太高要求。
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,市場(chǎng)中也并未出現(xiàn)激起革新的那一條“鯰魚(yú)”,沒(méi)有形成市場(chǎng)需求倒逼技術(shù)迭代。此外,“作為技術(shù)提供商,應(yīng)該將自己擁有的技術(shù),通過(guò)解決方案和服務(wù)的方式,應(yīng)用到教育里面。 但目前國(guó)內(nèi)對(duì)于解決方案的認(rèn)知跟不上,在投資人看來(lái),解決方案僅為各種組合,不想進(jìn)行太多資金投入?!眲儆丫W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人兼CEO翟慧強(qiáng)如是說(shuō)道。
改變認(rèn)知 找好定位 把握優(yōu)勢(shì)
因在線1對(duì)1直播課模式存在著規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象,從2017年下半年開(kāi)始,許多在線教育機(jī)構(gòu)都將業(yè)務(wù)延展至小班教學(xué)模式。對(duì)于在線“1對(duì)多”的小班課來(lái)說(shuō),一個(gè)較為棘手的挑戰(zhàn)就是技術(shù)問(wèn)題:不同于1對(duì)1直播課只需要連接老師端和學(xué)生端的單線,對(duì)于小班課而言,不僅老師端需要連接4-6個(gè)學(xué)生端,而且學(xué)生端之間也要實(shí)現(xiàn)互連,信息交互量呈幾何增長(zhǎng),且要保證不會(huì)掉線及直播流暢,這對(duì)在線直播技術(shù)提出了更高的要求。
翟慧強(qiáng)表示:“雖然目前市場(chǎng)上在線教育的內(nèi)容參差不齊,但可以看到相較于5年前,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不再難以看到,實(shí)際上現(xiàn)在內(nèi)容正在加速迭代。這是教育行業(yè)良幣逐劣幣的規(guī)則形成的很好的開(kāi)端。”教育公司的課程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品服務(wù)等在不斷進(jìn)行升級(jí),以前包括現(xiàn)在都處在教育嵌入技術(shù)的階段,根據(jù)技術(shù)水平選擇老師、選擇授課方式甚至對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改變,進(jìn)行“削足適履”,這是本末倒置的事情。
另外,目前BAT+NJ五大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都已經(jīng)入局在線教育,巨頭入場(chǎng)后,這些提供在線直播技術(shù)的中小技術(shù)公司是否還有生存空間?勝友網(wǎng)絡(luò)CTO尹金貴認(rèn)為:“互聯(lián)網(wǎng)巨頭無(wú)論是在財(cái)力還是人員配置方面,確有巨頭的優(yōu)勢(shì)。但同時(shí),巨頭有著自己的既有優(yōu)勢(shì),而這些既有優(yōu)勢(shì)是否能適應(yīng)互動(dòng)技術(shù)發(fā)展的需要還需觀察,而且無(wú)論綜合實(shí)力多強(qiáng),在最初入局的幾年,之前大家踩過(guò)的坑都不會(huì)被落下。”改變認(rèn)知,找準(zhǔn)定位,不斷革新,在市場(chǎng)中把握住自己的優(yōu)勢(shì),才能不會(huì)落后于市場(chǎng)的發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)技術(shù)輔助教育
此外,翟慧強(qiáng)還認(rèn)為,市場(chǎng)中的公司在適應(yīng)傳統(tǒng)客戶的一些需求上,走的比較靠前,但都是以快速形成規(guī)模使用產(chǎn)品為目標(biāo),在應(yīng)用高精尖技術(shù)方面并不愿意太多投入。所以,對(duì)于提供在線教育互動(dòng)技術(shù)的公司來(lái)說(shuō),真正需要的是搞懂市場(chǎng)訴求,有真正做好技術(shù)的決心,找到技術(shù)公司的初定位,做到技術(shù)輔助教育。
從最初的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),到現(xiàn)在的公辦、民辦學(xué)校,可以看到“雙師”這一模式的應(yīng)用場(chǎng)景在不斷的增加,市場(chǎng)對(duì)“雙師”的認(rèn)知度也在不斷提高。市場(chǎng)在不斷拓寬的同時(shí),在技術(shù)上也提出了更高的要求。想要走出教育嵌入技術(shù)的時(shí)代,就需要在帶寬、聲音、可容納互動(dòng)人數(shù)方面不斷進(jìn)行革新,真正做到技術(shù)服務(wù)教育。
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“ iEDU投資人俱樂(lè)部”,作者楊萍。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng)。
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