近日,睿藝主辦“ACE | 2018少兒音樂教育行業(yè)峰會”,數(shù)家少兒音樂教育企業(yè)創(chuàng)始人、資本代表及國外音樂教育專家圍繞少兒音樂教育發(fā)展、機(jī)構(gòu)運營、人才管理等主題,進(jìn)行了不同角度的經(jīng)驗及見解分享,并與前來參會的少兒音樂教育行業(yè)從業(yè)者,一同探討了現(xiàn)階段少兒音樂教育行業(yè)面對的挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展變革。
產(chǎn)出投入比偏低:少兒音樂教育行業(yè)陷困境
凱興資本合伙人辛穎認(rèn)為我國現(xiàn)階段少兒音樂教育存在較大的問題,據(jù)調(diào)查顯示,少兒音樂教育是一個千億級規(guī)模的市場,但現(xiàn)狀是約有七成的機(jī)構(gòu)正在虧損經(jīng)營。少兒音樂教育是增長性剛需,但機(jī)構(gòu)的房租成本、人力成本、市場競爭等壓力不斷增加,所以當(dāng)前機(jī)構(gòu)如果希望實現(xiàn)更好的發(fā)展,則需要增加獨特的維度,在“資本寒冬”期間,利用少兒音樂教育的逆周期發(fā)展特性實現(xiàn)彎道超車。而這獨特的維度需要從提高效率、增強(qiáng)產(chǎn)品思維和抵抗不確定性方面進(jìn)行思考。
音妙文化集團(tuán)CEO銀軍在會上細(xì)致分析了三個限制鋼琴培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的因素,首先是行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)者大部分都是鋼琴老師,因此大部分人更擅長于教研教學(xué),而非商業(yè)管理,因此商業(yè)模式難以得到突破和創(chuàng)新;其次是鋼琴培訓(xùn)行業(yè)的業(yè)態(tài)比較特別,一對一形式居多,這極大限制了鋼琴培訓(xùn)領(lǐng)域的快速發(fā)展;第三是師資難以培養(yǎng),難以復(fù)制。銀軍認(rèn)為打造全新多元的商業(yè)模式,或?qū)⒊蔀殇撉倥嘤?xùn)行業(yè)發(fā)展的重要突破口。
銀軍強(qiáng)調(diào)信息化、數(shù)字化、直播、移動與教育的深度結(jié)合,重構(gòu)供應(yīng)鏈,去中間商,線上線下的深度融合一定是未來教育行業(yè)發(fā)展的趨勢,因為這樣才能實現(xiàn)機(jī)構(gòu)的高效運營。
九拍創(chuàng)始人、天津九拍教育科技集團(tuán)董事長李紅育則從B端和C端兩方面分析了爵士鼓教育發(fā)展的痛點。其認(rèn)為B端的最大痛點是教師,因為音樂學(xué)院每年畢業(yè)生不少,但細(xì)分到具體的爵士鼓等專業(yè)卻少之又少。教學(xué)方面,教師的水平參差不齊,無法保證機(jī)構(gòu)整體的教學(xué)水平。并且還存在培養(yǎng)周期長、培養(yǎng)成本高、流失風(fēng)險大的特點。而C端的痛點則主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成果難以快速呈現(xiàn),由于樂器培訓(xùn)需要持久的練習(xí),而孩子回家一般不愿意練習(xí)。
李紅育也強(qiáng)調(diào)“音樂教育+互聯(lián)網(wǎng)”是解決方式之一,即利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及云計算等工具來為線下服務(wù),為用戶提供服務(wù)。機(jī)構(gòu)應(yīng)積極思考如何利用技術(shù)實現(xiàn)校區(qū)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化、運營標(biāo)準(zhǔn)化以及管理標(biāo)準(zhǔn)化;如何利用技術(shù)幫助校區(qū)提高工作效率;如何利用技術(shù)降低教師招聘門檻的同時,幫助教師提高教學(xué)水平;如何利用技術(shù)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,獲得更多優(yōu)質(zhì)的教學(xué)成果。
結(jié)構(gòu)升級、進(jìn)校園或為行業(yè)變革之路徑
在面對少兒音樂教育行業(yè)諸多發(fā)展問題時,到會的少兒音樂教育創(chuàng)始人及投資人都紛紛表示,現(xiàn)階段市場對少兒音樂教育提出了新的要求,少兒音樂教育迫切需要變革。
睿卡音樂教育創(chuàng)始人\香港國際奧爾夫協(xié)會常務(wù)理事陳向麗表示,現(xiàn)階段我國音樂教育行業(yè)的結(jié)構(gòu)、效率、質(zhì)量、產(chǎn)出比,與互聯(lián)網(wǎng)體系、產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級背景所要求的音樂教育行業(yè)的發(fā)展模式和發(fā)展?fàn)顟B(tài)嚴(yán)重不符,其認(rèn)為音樂教育行業(yè)變革的核心是進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級,即對可以提高產(chǎn)品附加值的生產(chǎn)要素進(jìn)行改進(jìn),如企業(yè)技術(shù)升級、管理模式改進(jìn)、企業(yè)結(jié)構(gòu)改變、產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)效率提高、產(chǎn)業(yè)鏈升級等,也就是實現(xiàn)產(chǎn)品的更大價值和利潤空間最大化的結(jié)構(gòu)升級。
瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)升級這一痛點,??ㄩ_始對B端機(jī)構(gòu)進(jìn)行音樂教育共享模型的輸出,即搭建平臺,促使幼兒園和藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,共享師資、生源等,藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為幼兒園提供師資和課程產(chǎn)品等,幼兒園為藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)導(dǎo)流。
另外,陳向麗表示十分看好音樂教育機(jī)構(gòu)入駐素質(zhì)教育綜合體,或被K12教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源整合的發(fā)展模式。其認(rèn)為素質(zhì)教育綜合體中多學(xué)科產(chǎn)品組合、多學(xué)科品牌的綜合運營可以吸引家長進(jìn)行二次消費,甚至多次消費,可以共享生源;而近來政策和市場導(dǎo)向影響,也將促使K12教育機(jī)構(gòu)向素質(zhì)教育方面布局,許多K12機(jī)構(gòu)會選擇對音樂教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資整合,其相對成熟的管理制度、招生體系等將為音樂教育行業(yè)帶來升級。
北京敦善文化藝術(shù)股份有限公司戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)伍雄志則表示,現(xiàn)階段校外教育機(jī)構(gòu)將有三個轉(zhuǎn)變,其將這三個轉(zhuǎn)變總結(jié)為“一大利好兩大要求”?!耙淮罄谩本褪侵刚图议L都意識到需要全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和素質(zhì),教育行業(yè)中的機(jī)會增加了,不再僅僅局限于學(xué)科培訓(xùn)。
而“兩大要求”首先是要求教育企業(yè)做到“縱向一體化”和“橫向一體化”并存?!翱v向一體化”即指教育機(jī)構(gòu)從自身出發(fā),從品牌、營銷、技術(shù)、服務(wù)等,不斷完善自己。而“橫向一體化”是從客戶的角度出發(fā),機(jī)構(gòu)需要了解客戶需要什么,針對其需求提供解決方案。其次是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不再只是停留在校外,而是進(jìn)入校園參與教育的改變。
對于音樂教育行業(yè)的發(fā)展,金沙江創(chuàng)投合伙人羅斌表示更看好在線音樂教育創(chuàng)業(yè)公司,因為線上機(jī)構(gòu)規(guī)?;杀鞠啾染€下機(jī)構(gòu)較低,效率也相對較高。另外在投資方面則更傾向于相對頭部的品牌,因為頭部品牌用戶信任感更強(qiáng)。
用戶的終極需求是產(chǎn)品設(shè)計核心
對于目前少兒音樂教育行業(yè)產(chǎn)生變革需求的原因,凱興資本合伙人辛穎認(rèn)為其本質(zhì)是產(chǎn)品設(shè)計未能真正滿足家長的終極需求,而這種終極需求是核心、變化、潛在的,甚至家長自己都不了解自己真正的需要,機(jī)構(gòu)要在這方面進(jìn)行深入的研究。而產(chǎn)品設(shè)計對于孩子則需要提供間歇性、中等強(qiáng)度、持續(xù)不斷的幸福感。
音妙文化集團(tuán)CEO銀軍表示音樂教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢差異主要體現(xiàn)在四個維度上。首先是品牌,營銷、渠道等建設(shè)是提高品牌效應(yīng)的重點。目前許多傳統(tǒng)的鋼琴教育基本都是“作坊式”的,沒有足夠的能力和團(tuán)隊去塑造品牌;第二是教研,塑造品牌的核心其實是教研,在教研上的投入可能會成為決勝關(guān)鍵因素;第三是商業(yè)化管理;第四是運營模式。
美悅陪練創(chuàng)始人兼CEO楊玉蘭認(rèn)為,教育公司的本質(zhì)是一個服務(wù)公司,客戶對于教育服務(wù)無非有三種訴求,首先是課程和教學(xué)的正確性;其次是學(xué)習(xí)的效率;最后是獲得的效果。互聯(lián)網(wǎng)教育確實在一定程度上解決了效率的問題,但是效率的背后一定要帶來效果,才能實現(xiàn)用戶的增長。
而美悅陪練摸索出的“教練測”為一體的產(chǎn)品邏輯,在解決效率的同時也獲得了效果?!敖獭奔粗髡n教學(xué),首要解決的問題就是建立科學(xué)的課程體系,并系統(tǒng)的對孩子進(jìn)行鋼琴教育;“練”解決的是主課教學(xué)后,線下練習(xí)低效的問題;而“測”即是效果呈現(xiàn),也能使“教”和“練”更有針對性。
樂斯教育CEO宮旭生也同樣認(rèn)為音樂教育中,教學(xué)和練習(xí)應(yīng)該是在同一體系下完成的,是不可分割的,因為練習(xí)是為了鞏固教學(xué)成果和目標(biāo)的,如果教學(xué)和練習(xí)分離可能會產(chǎn)生某種“誤差”,而教學(xué)成果的展演也是音樂教育的一個重要環(huán)節(jié)。另外宮旭生還強(qiáng)調(diào)一個優(yōu)秀的教育產(chǎn)品,應(yīng)該是“中西結(jié)合”的,它既可以給孩子一個明確的目標(biāo)和結(jié)果的引導(dǎo),同時過程又是足夠的自由和開放。
VIP陪練創(chuàng)始人兼CEO葛佳麒介紹,VIP陪練的產(chǎn)品設(shè)計主要解決的是鋼琴教育方面線下陪練存在的三個痛點,即節(jié)約客戶時間成本、讓孩子意識到練習(xí)時的錯誤、及時糾正錯誤。同時VIP陪練還在思考解決三個運營問題,首先是找到更精準(zhǔn)的用戶;其次是獲得豐富的師資資源;另外在線陪練只是音樂教育中的一個服務(wù)體系,還要建立一個整體提升音樂素養(yǎng)的體系,如樂理服務(wù)、考級服務(wù)、音樂素養(yǎng)的服務(wù)。
北京敦善文化藝術(shù)股份有限公司戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)伍雄志則根據(jù)敦善文化的發(fā)展經(jīng)驗,對進(jìn)校產(chǎn)品設(shè)計運營方面進(jìn)行了分享。伍雄志表示,音樂教培機(jī)構(gòu)進(jìn)校后,政府和學(xué)校成為了第一用戶,而政府和學(xué)校對于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在四點需求。首先是產(chǎn)品的研發(fā)能力,因為中小學(xué)的老師參與教研時間有限;第二是多技能的綜合,大部分老師為專才,無法提供多種技能的綜合教學(xué);第三是多層次的展演舞臺,因為學(xué)校更追求學(xué)習(xí)呈現(xiàn)效果;第四是音樂主題的涉外活動,幫助學(xué)校給孩子提供一個走出校園去認(rèn)識世界的機(jī)會。
對此,伍雄志強(qiáng)調(diào)提供社團(tuán)形式的教學(xué)及服務(wù)是進(jìn)校的重要切入口,敦善文化就是以音樂社團(tuán)的形式進(jìn)入校園的。首先音樂社團(tuán)在音樂知識教學(xué)的同時,還促進(jìn)學(xué)生的團(tuán)結(jié)和協(xié)作能力。第二個呈現(xiàn)效果更好。第三個是流失率相對比較低,因為這種社團(tuán)如果某個孩子缺席會影響到整個樂團(tuán),責(zé)任心等情感會維系孩子和家長。第四是游戲感強(qiáng),給孩子一種組隊升級的感覺。
而雅馬哈樂器音響(中國)投資有限公司EKB營業(yè)部教室開發(fā)組擔(dān)當(dāng)課長唐浩則表示,團(tuán)體形式的教學(xué)對于C端同樣適用,雅馬哈就十分看好集體課教學(xué)模式,其在降低投資成本的同時,可以提高收益。而且集體課的形式,更有利于孩子之間的互相影響、交流,提高學(xué)習(xí)效率和效果。合奏課程也是集體課教學(xué)中一個非常重要的模塊,豐富多樣的樂器演奏和學(xué)習(xí)為未來孩子掌握更多元化的音樂整體也提供了便利條件。
桔子樹人力資源經(jīng)理柴源表示音樂教育機(jī)構(gòu)如果希望實現(xiàn)快速發(fā)展,打造品牌和建立更多的校區(qū),有四個問題是不能忽視的,首先就是需要具有穩(wěn)固而強(qiáng)有力的資金鏈;第二是解決課研壓力;第三是解決服務(wù)壓力;第四是人才壓力,而第二、第三點都可以歸結(jié)為人才壓力。柴源強(qiáng)調(diào),雖然使用全職教師成本較高,但管理較為方便,家長和孩子的服務(wù)體驗感更好,也將是企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。
自主學(xué)習(xí)與壓力相結(jié)合或成就優(yōu)秀教育
擁有40年音樂教育經(jīng)驗的漢堡現(xiàn)代音樂學(xué)院院長Helge Zumdieck在會上對現(xiàn)今德國青少年流行音樂教育現(xiàn)狀進(jìn)行了介紹,他表示德國音樂教育的核心之一,就是情感的表達(dá),德國音樂教育從業(yè)者認(rèn)為付出再多的努力在學(xué)習(xí)技巧上,沒有情感的表達(dá),音樂學(xué)習(xí)都是無意義的。另外德國音樂教育也非常注重第二門樂器的學(xué)習(xí),或者除主樂器之外進(jìn)行歌唱一類的學(xué)習(xí),因為只有多方面的接觸音樂,才能夠在全方位培養(yǎng)孩子音樂修養(yǎng)的同時,讓孩子通過音樂發(fā)現(xiàn)世界、了解世界。
在漢堡音樂學(xué)院,學(xué)院會根據(jù)音樂學(xué)習(xí)者的需求提供不同程度的教育,職業(yè)教育和業(yè)余愛好者的教育。對于業(yè)余音樂愛好者的教育,其會為7-42歲的學(xué)生提供各類課程,包括大班、小班、一對一等教學(xué)班型,并且格外重視藝術(shù)文化活動的舉行。另外漢堡音樂學(xué)院還針對6-8歲的孩子提供樂器體驗課程,這些孩子每個月都可以去選擇新學(xué)一門樂器,以確定自己的興趣,一般每個孩子可以在六大樂器門類當(dāng)中選擇兩種樂器。除此之外,其對業(yè)余者的音樂教育還同時提供有合唱、合奏、舞蹈、身體打擊樂方面的體驗,輔助鍛煉孩子的樂感,培養(yǎng)孩子們的合作、溝通、演唱等能力。
德國鋼琴啟蒙教育家Bettina Schwedhelm則對德國當(dāng)前的鋼琴早期教育和鋼琴啟蒙創(chuàng)新教學(xué)法進(jìn)行了分享。她表示德國音樂教育的過程中更重視孩子學(xué)習(xí)的自主性以及對音樂的理解和創(chuàng)作。因此德國的音樂教育給了音樂教師較大的自由空間,老師的中心任務(wù)是擬定符合其教學(xué)對象的目標(biāo),根據(jù)孩子的興趣和程度等幫助其選擇不同的教材、樂器等,并制定相應(yīng)的教學(xué)計劃,引導(dǎo)孩子自主了解樂理知識、技巧等,并沒有嚴(yán)格的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。
另外由于德國的教育者和家長都認(rèn)為壓力會破壞興趣,因此德國的音樂教育盡可能的避免制造壓力,并沒有設(shè)置如中國的等級考試一類的評測,不過每個學(xué)校會有特定的音樂等級劃分和評判標(biāo)準(zhǔn)。但是Bettina Schwedhelm認(rèn)為德國的音樂教育還是需要適當(dāng)?shù)刈⑷胍恍毫?,因為完全出自興趣的學(xué)習(xí)通常持續(xù)性較差,許多孩子會中途放棄。
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