圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

家長教育焦慮，已經(jīng)是當(dāng)下教育不可忽視的問題，包括學(xué)習(xí)成績焦慮、擇校焦慮、校園安全焦慮、上課外班焦慮、教育經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)焦慮等等。近日，智課教育聯(lián)合新浪教育，獨(dú)家發(fā)布了《中國家長教育焦慮指數(shù)調(diào)查報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）。

報(bào)告中就我們關(guān)心的家長最焦慮什么？哪一個(gè)階段的家長最焦慮？家長最需要什么樣的幫助等問題進(jìn)行了解讀。接下來，Alien將《中國家長教育焦慮指數(shù)》中主要的幾點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)和簡單分析，希望可以給各位一些關(guān)于辦學(xué)和活動策劃上新的啟發(fā)。 

1、家長最為焦慮的三個(gè)問題分別是：學(xué)習(xí)成績（22%）、手機(jī)上癮（19%）和校園安全（11%）。

目前Alien所見的，很多機(jī)構(gòu)都認(rèn)為用戶的痛點(diǎn)就是學(xué)習(xí)成績，對于其他手機(jī)上癮和校園安全這樣的痛點(diǎn)重視程度并不高。

此次數(shù)據(jù)的發(fā)布，可以說是給我們提供了一個(gè)全新的思路，在大家對“提高成績”這樣的“噱頭”已經(jīng)不再感興趣，已經(jīng)疲了的狀態(tài)下，是不是可以考慮從另外一個(gè)角度去吸引對你原來不敢興趣的用戶？

因此，Alien建議教育機(jī)構(gòu)可以從“如何預(yù)防學(xué)生手機(jī)上癮？”和“如何做到校園安全”方面入手，可以舉辦一些相應(yīng)的公開課、講座、社群討論等來吸引用戶，提升用戶的關(guān)注度。（后面還會有一些數(shù)據(jù)來佐證這個(gè)建議）

2、小學(xué)階段（27%）、幼兒階段（23%）和初中階段（19%）的父母最焦慮。

從以上數(shù)據(jù)不難看出，孩子處于三個(gè)升學(xué)階段，家長焦慮指數(shù)最高，分別是幼升小、小升初以及中考三個(gè)階段。

在中國，在幼升小、小升初時(shí)又涉及到學(xué)區(qū)房、劃片入學(xué)等重大的教育投資，可以說是加重了家長的焦慮感。

數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)及以上階段，家長的焦慮感明顯下降，這個(gè)階段國內(nèi)很多家長都會認(rèn)為是完成了自己的“任務(wù)”，很多學(xué)習(xí)任務(wù)和焦慮感都轉(zhuǎn)移至學(xué)生身上。

因此，找準(zhǔn)用戶是非常關(guān)鍵的，通常是哪一類用戶最焦慮，哪一類用戶就最容易被吸引？

3、家庭教育支出：48%的家庭教育支出占到40%。

教育焦慮的一個(gè)很明顯的表現(xiàn)，就是家庭教育的支出大增。

在調(diào)查“我認(rèn)為教育支出應(yīng)該占到家庭收入的比重是？”中，數(shù)據(jù)顯示，48%的家庭教育支出占到40%，16%的家庭教育支出占比為60%，更有4%的家庭教育支出達(dá)到80%及以上。 

4、教育支出流向：課外輔導(dǎo)成為重要的去處，10%家長不同意課外輔導(dǎo)。

關(guān)于教育支出的主要流向，數(shù)據(jù)表明，課外輔導(dǎo)成為最重要的去處。

其中，"非常同意讓孩子去課外培訓(xùn)班，能幫助孩子更好地成長"的家長占到32%，“比較同意讓孩子去課外培訓(xùn)班”的家長占到35%，而不同意讓孩子去課外輔導(dǎo)班的家長竟然不到10%。 

5、“你會為報(bào)班的內(nèi)容和數(shù)量焦慮嗎？”，54%的家長表示焦慮。

“周圍人的孩子上多個(gè)興趣班和課外班，你會為報(bào)班的內(nèi)容和數(shù)量焦慮嗎？”

結(jié)果顯示，26%的家長表示“非常焦慮”，28%的家長表示“比較焦慮”。

Alien有一次周末，在商場休息的時(shí)候，就聽見兩個(gè)小姑娘在互相比較各自上的興趣班的數(shù)量：

一個(gè)說“我周一報(bào)的繪畫班”，另一個(gè)就說“我周一報(bào)的舞蹈班”；一個(gè)又說，“舞蹈班我周三去上”，說著還要轉(zhuǎn)過頭和爸爸確認(rèn)一下，“對吧，爸爸？”兩家的父母都坐在一起，還好最終的結(jié)果是兩個(gè)小姑娘一周都有4節(jié)課外課程，避免了尷尬。

由此可見，不僅是家長會互相攀比，孩子同樣也會去攀比，小孩子攀比的心理也會進(jìn)一步加重父母的焦慮。

所以，Alien說，“不要讓孩子輸在起跑線上”，這一句文案真的是相當(dāng)成功了，真實(shí)、準(zhǔn)備的抓住了用戶的痛點(diǎn)。

6、家長對“超綱”“超前”的態(tài)度：44%的家長認(rèn)為很有必要。

在“我認(rèn)為奧數(shù)等“超綱”教育很有必要“的調(diào)查中，結(jié)果同樣令人意外。

21%的家長表示非常有必要，23%的用戶表示比較有必要，而僅10%的用戶表示完全沒必要。

盡管國家政策對于課外輔導(dǎo)的“超綱”“超前”嚴(yán)格限制，但是家長們依然熱衷于”超綱“，造成這種局面的最終原因還是教育焦慮，還是教育體制。

如果家長們焦慮的幼升小、小升初、中考、擇校、分區(qū)等問題無法真正得到解決，教育焦慮的問題還是會一直存在。 

7、教育焦慮綜合癥，8成家長急需要外界的幫助。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“在孩子的教育中，我覺得需要幫助”的家長竟然占到80%；而且“如果有專門針對孩子教育焦慮的專家論壇活動，我愿意參加”的家長也達(dá)到79%。

以上數(shù)據(jù)也充分說明，教育機(jī)構(gòu)以“解決針對孩子教育焦慮”的活動是值得去做的，此次智課教育的成功就是一個(gè)很好的案例。

以上就是全部內(nèi)容了，總結(jié)來看，這次的數(shù)據(jù)能給我們提供的最大的兩個(gè)訊息：

一個(gè)是焦慮的前三名，除了學(xué)習(xí)成績外，手機(jī)上癮和校園安全同樣很重要；

另一個(gè)是79%的家長都愿意去參加專門針對教育焦慮的專家論壇。

希望對各位有所啟發(fā)。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“云朵在線”，作者 Alien，原標(biāo)題《中國家長教育焦慮指數(shù)發(fā)布，教你找準(zhǔn)家長的真實(shí)痛點(diǎn)》。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場。