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K12行業(yè)深度洞察報告:資本助推在線教育進(jìn)入下半場,精細(xì)化運營誰將勝出?

作者:QuestMobile 發(fā)布時間:

K12行業(yè)深度洞察報告:資本助推在線教育進(jìn)入下半場,精細(xì)化運營誰將勝出?

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摘要:內(nèi)容提供方應(yīng)結(jié)合線上培訓(xùn)決策人群興趣偏好有針對性的進(jìn)行觸達(dá)、推廣拉新。

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圖片來源:Unsplash

報告說明

  • 1. 本文重點研究K12 APP行業(yè);

  • 2. K12:是指從幼兒園(Kindergarten,通常5-6歲)到十二年級(Grade12,通常17-18歲),用作對基礎(chǔ)教育階段的通稱。

資本助推、教育需求高漲推動在線教育快速發(fā)展

1、政策利好、資本助推,在線教育成為投融資熱門行業(yè)

80、90后逐漸成為家長、秉持著"不輸在起跑線上“的觀念,再加上國家二孩政策影響,在線教育成為優(yōu)質(zhì)賽道被業(yè)內(nèi)長期看好,2018上半年中國教育行業(yè)投融資事件同比增加58.8%,投融資金額同比增加223.4%。

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2、教育培訓(xùn)行業(yè)用戶規(guī)模增速不斷提高,用戶對在線教育需求高漲

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3、教育培訓(xùn)行業(yè)用戶線上消費能力較強,在教育方面支出意愿高

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K12行業(yè)在開學(xué)季迎來新一輪用戶規(guī)模增長

1、應(yīng)試需求導(dǎo)向,K12行業(yè)在開學(xué)季迎來用戶規(guī)模增長

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2、題庫轉(zhuǎn)型教育APP流量優(yōu)勢明顯,傳統(tǒng)教育機構(gòu)品牌優(yōu)勢突出

作業(yè)幫、小猿搜題具有技術(shù)優(yōu)勢,且免費的題庫工具在B端學(xué)校和C端用戶積淀了豐厚的用戶基礎(chǔ);學(xué)而思網(wǎng)校、新東方在線則在線下具備廣泛的學(xué)生基礎(chǔ)、雄厚的師資力量和豐富的各科教學(xué)資源。

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3、K12教育細(xì)分領(lǐng)域一:以題庫和作業(yè)等工具切入獲取流量,構(gòu)建學(xué)習(xí)社區(qū)

I. 猿輔導(dǎo)構(gòu)建“題庫-答疑/輔導(dǎo)”的產(chǎn)品矩陣,作業(yè)幫產(chǎn)品導(dǎo)流滿足用戶在線輔導(dǎo)需求

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II. 題庫轉(zhuǎn)型教育APP用戶使用時長均有不同程度的增加

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III. 作業(yè)幫創(chuàng)新互動營銷活動助力平臺拉新,猿輔導(dǎo)付費用戶提高平臺留存

開學(xué)后學(xué)生對作業(yè)類工具需求增加,此類平臺增長明顯。

作業(yè)幫在教師節(jié)之際舉辦師生互動活動,拉近了老師與學(xué)生之間的距離,其周新安裝用戶規(guī)模近兩千萬,但作業(yè)幫用戶留存率較低,導(dǎo)流效率、拉新效果、用戶體驗仍有較大提升空間;

小猿搜題聚焦搜題解題,為猿輔導(dǎo)導(dǎo)流效果突出,猿輔導(dǎo)多為付費用戶,用戶留存率較高。

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IV. 一起作業(yè)解決產(chǎn)品使用者與付費者分離痛點,互動作業(yè)答案搜索+社區(qū)內(nèi)容構(gòu)建提高用戶使用粘性

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V. 教學(xué)工具教育APP用戶人均使用時長同比增加,互動作業(yè)“課間”模塊小視頻、“交流”互動模塊社區(qū)內(nèi)容的構(gòu)建增加用戶使用粘性

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VI. 互動作業(yè)重點發(fā)力二線城市,一起小學(xué)學(xué)生側(cè)重AppStore渠道拉新

互動作業(yè)課后習(xí)題答案對準(zhǔn)用戶需求,周新安裝用戶規(guī)模同比增長170.9%,一起作業(yè)學(xué)生端、老師端、家長端三款產(chǎn)品作用協(xié)同,用戶卸載率僅為互動作業(yè)的一半。

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4、K12教育細(xì)分領(lǐng)域二:文化學(xué)科在線課堂,以傳統(tǒng)線下教育機構(gòu)轉(zhuǎn)型線上為主

I. 典型傳統(tǒng)教育機構(gòu)新東方和學(xué)而思經(jīng)營方式對比

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II. 新東方在線課程與線下課程高度協(xié)同,用戶使用時長同比增長311.8%

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III. 學(xué)而思從低年級做起,依靠續(xù)班模式得到口碑宣傳,拉新效果、用戶留存均表現(xiàn)亮眼

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5、K12教育細(xì)分領(lǐng)域三:兒童英語教育

噠噠英語拉新效果顯著,這與其課前提醒、課表記錄、測評報告和點評、班主任定期關(guān)懷等服務(wù)關(guān)系密切;開學(xué)后VIPKID寶寶玩英語新安裝用戶規(guī)模增長顯著

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6、除了APP以外,在線教育機構(gòu)積極借助微信生態(tài)積極布局小程序

I. 教育培訓(xùn)小程序正處于起步階段,兒童英語類小程序嶄露頭角

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II. 借助社交關(guān)系進(jìn)行用戶增長,依托微信群進(jìn)行用戶的深度運營,以寶寶玩英語為代表的平臺用戶增長趨勢明顯

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在線教育未來將如何發(fā)展?

1、發(fā)展趨勢一:全國高考改革背景下,大語文、國學(xué)內(nèi)容類平臺將迎來良好發(fā)展機遇

2018全國高考改革方案解讀:得語文者得高考

1)英語:可多次參考,取最高分計入高考總分,故降低高考總分區(qū)分度;

2)數(shù)學(xué):降低考試命題難度,故高考區(qū)分度有所下降;

3)語文:廣度、難度有所提升,故在高考中區(qū)分度最大,容易拉開學(xué)生檔次。

2、發(fā)展趨勢二:具備優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容生產(chǎn)能力、用戶深度運營能力的平臺將會有更大的發(fā)展

在線教育的核心在于持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn),具備強大師資能力、多種教學(xué)資源的機構(gòu)將繼續(xù)擴大這種優(yōu)勢,快速發(fā)展。

而對于用戶的深度運營能力,則需要更加精致地識別用戶興趣和實際需求,QuestMobile Growth大數(shù)據(jù)庫顯示,在線教育的決策人群是移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深度使用用戶,對自身或孩子的學(xué)習(xí)偏好尤為突出,同時時尚、網(wǎng)購、拍照等也是他們關(guān)注的焦點,內(nèi)容提供方應(yīng)結(jié)合線上培訓(xùn)決策人群興趣偏好有針對性的進(jìn)行觸達(dá)、推廣拉新,將他們關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。

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3、發(fā)展趨勢三:人工智能技術(shù)將在更廣范圍內(nèi)得到應(yīng)用,大幅提高用戶體驗

1)人工智能+教育開拓更多使用場景,例如:拍照搜題、語言類口語考試、教育機器人等場景的應(yīng)用;

2)以技術(shù)和數(shù)據(jù)為驅(qū)動力,實現(xiàn)規(guī)?;膫€性化教育方案,促進(jìn)服務(wù)升級,達(dá)到更好的教學(xué)效果和用戶體驗,例如:智能排課、智能測評、自適應(yīng)系統(tǒng)服務(wù)提升。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“ QuestMobile”。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場。

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來源: QuestMobile
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