是時(shí)候重新反思互聯(lián)網(wǎng)了

9月27日，彭博全球商業(yè)論壇在紐約舉行，這是被一場(chǎng)譽(yù)為2018年出席政府首腦人數(shù)最多的盛會(huì)。

大會(huì)聚集了，來(lái)自全球六大洲的70位國(guó)家元首和250多位杰出的商界領(lǐng)袖，其中包括：英國(guó)首相特蕾莎·梅、法國(guó)總統(tǒng)馬克龍、新西蘭總理阿德恩、美國(guó)前總統(tǒng)比爾·克林頓，IBM 首席執(zhí)行官羅睿蘭、福特汽車(chē)首席執(zhí)行官詹姆斯·哈基特、高盛 CEO 接班人戴維·所羅門(mén)等。而政府首腦與商業(yè)明星的聚焦，讓這場(chǎng)會(huì)議從誕生開(kāi)始就注定了它的萬(wàn)眾矚目。

而在這場(chǎng)重量級(jí)的國(guó)際會(huì)議上，代表中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的商業(yè)人物是：百度與它的創(chuàng)始人李彥宏，而不少?lài)?guó)內(nèi)的科技媒體亦將李彥宏與國(guó)際貨幣基金組織總裁拉加德的對(duì)話環(huán)節(jié)，看作是整場(chǎng)會(huì)議的重頭戲之一，在會(huì)議結(jié)束后做了不少報(bào)道。

但令人遺憾的是，可能是因?yàn)槲茨芮巴F(xiàn)場(chǎng)的原因，國(guó)內(nèi)很多科技媒體的報(bào)道都停留在快訊通稿的水平，反復(fù)用標(biāo)題重復(fù)著李彥宏在大會(huì)開(kāi)場(chǎng)時(shí)所說(shuō)的一句“互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)胃菜，人工智能才是主菜”使得李彥宏這句本來(lái)頗具氣勢(shì)的斷言，在一個(gè)前無(wú)發(fā)言背景，后無(wú)詳細(xì)解釋的語(yǔ)境之下，被曲解為一則自賣(mài)自夸式的廣告。

輾轉(zhuǎn)了5家不同的科技媒體，倪叔最終看到了此次李彥宏與拉加德對(duì)話全文之后，同時(shí)也更加確信了：作為中國(guó)最重要三家互聯(lián)網(wǎng)公司之一的創(chuàng)始人，李彥宏去那樣的一個(gè)場(chǎng)合，絕不是去做：露露臉，打個(gè)廣告，蹭個(gè)熱點(diǎn)那樣的事情，從他和拉加德交流的內(nèi)容來(lái)看，事實(shí)上談?wù)摱际穷H為關(guān)鍵的命題，尤其是李彥宏提出的：AI技術(shù)的普及對(duì)B端乃至社會(huì)產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。

在互聯(lián)網(wǎng)紅利消失，整個(gè)行業(yè)發(fā)展都進(jìn)入停滯的當(dāng)下，李彥宏的這一段講話是非常值得大家去認(rèn)真聆聽(tīng)的。

畢竟，人工智能這場(chǎng)技術(shù)大潮的興起，終將影響到你我及身邊的每個(gè)人。

01

當(dāng)拉加德說(shuō)出：百度在全球的四萬(wàn)名員工中有一萬(wàn)五千是計(jì)算機(jī)科學(xué)家，這個(gè)數(shù)字的時(shí)候，你就知道，針對(duì)這一次的溝通拉加德是做過(guò)功課，下過(guò)功夫的。

拉加德和李彥宏的對(duì)話，從人工智能對(duì)未來(lái)世界的影響來(lái)做宏觀開(kāi)局，然后逐層細(xì)化，關(guān)注人工智能技術(shù)會(huì)首先作用于哪些領(lǐng)域，并從商業(yè)價(jià)值再行轉(zhuǎn)移到它的社會(huì)價(jià)值。

作為一貫的優(yōu)秀回答者，李彥宏也保持了一貫的克制與儒雅。他既清晰的解釋了：百度是如何看待人工智能的未來(lái)的，并如何一步一步走向這個(gè)未來(lái)；又自信而平穩(wěn)的語(yǔ)氣，解釋了人們對(duì)人工智能技術(shù)的擔(dān)心（如造成失業(yè)，產(chǎn)生性別歧視等），事實(shí)上并不會(huì)發(fā)生。

其中可玩味的亮點(diǎn)不少，但為篇幅所限，我們就只抓住一個(gè)核心：AI技術(shù)對(duì)B端的影響。

在此次談話中，李彥宏提出：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)C端的影響很深，但其實(shí)很多人還沒(méi)有意識(shí)到，在接下來(lái)的幾十年，AI會(huì)對(duì)B端甚至整個(gè)社會(huì)都產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響。

AI技術(shù)對(duì)B端行業(yè)會(huì)產(chǎn)生巨大影響？

猛的聽(tīng)到這個(gè)說(shuō)法的時(shí)候，即使是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容非常熟悉的人士也產(chǎn)生了一剎那的懵逼，但聯(lián)想到一個(gè)百度之前做過(guò)的案例就很快明白過(guò)來(lái)了，如果你還不明白的話，可以先看看這個(gè)視頻。

這是一個(gè)地板工廠和百度AI的合作案例，這個(gè)地板工廠過(guò)去是依靠個(gè)人肉眼+人工的方式來(lái)完成對(duì)地板的分揀，效率不高且工人也很累，很多年輕人寧愿背井離鄉(xiāng)也不愿意做這種工作，招人也是問(wèn)題。而這家工廠通過(guò)和百度的合作用AI技術(shù)來(lái)做地板的分揀，自此工人也不需要這么累了，產(chǎn)量還翻了一番，真的是成本又低又好。

此前談及人工智能，話題總是涉及到人類(lèi)的未來(lái)，機(jī)器人取代人類(lèi)云云，但這些話題往往太過(guò)于遙遠(yuǎn)了，毫不真實(shí)，而當(dāng)一個(gè)人在你里面張牙舞爪涂抹橫飛的講人工智能的時(shí)候，你甚至都會(huì)想他是否想要騙你點(diǎn)什么，但當(dāng)這樣的案例放到你面前的時(shí)候，你就瞬間明白了：人工智能在現(xiàn)階段還是主要通過(guò)機(jī)器理解并模仿人類(lèi)來(lái)完成機(jī)械重復(fù)的勞動(dòng)，首要解決的還是解放生產(chǎn)力的問(wèn)題。

一家小小的地板廠放在諾大的經(jīng)濟(jì)生態(tài)來(lái)看自然不值得一提，但一家地板廠的問(wèn)題往往也是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題，而在融入人工智能技術(shù)之前，對(duì)于這家地板廠來(lái)說(shuō)無(wú)論是對(duì)其注入大量的資本或者是對(duì)上下游的客戶(hù)進(jìn)行價(jià)格補(bǔ)貼都不能解決這個(gè)問(wèn)題，而互聯(lián)網(wǎng)的連接作用往往起到的作用也都是市場(chǎng)角度的，而非技術(shù)的，因而效率無(wú)法得到提升。而最終人工智能的新技術(shù)的出現(xiàn)，讓更高效的行業(yè)解決方案出現(xiàn)了，最終實(shí)現(xiàn)了整個(gè)行業(yè)的效率提升與生產(chǎn)力的進(jìn)步。

生產(chǎn)力的命題，過(guò)往在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的過(guò)去十年并不凸顯，但如今這個(gè)命題放在互聯(lián)網(wǎng)紅利消退，所有的公司都面臨著增長(zhǎng)乏力問(wèn)題的當(dāng)下卻頗具重要性。

美國(guó)有一名美籍華裔的社科學(xué)家叫做黃宗智，他曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一份研究報(bào)告叫做《長(zhǎng)江三角洲小農(nóng)家庭與鄉(xiāng)村發(fā)展》，在這篇研究舊社會(huì)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的文章中，他提出了一個(gè)被廣泛引用的概念——內(nèi)卷化。

所謂內(nèi)卷化，是指一個(gè)社會(huì)進(jìn)入了一種無(wú)限循環(huán)，無(wú)增長(zhǎng)的停滯狀態(tài)。晚清的農(nóng)民每年辛苦的勞動(dòng)，為的不過(guò)就是養(yǎng)家糊口，并不能積攢下任何錢(qián)財(cái)，自然也談不上積累資本。對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，農(nóng)業(yè)社會(huì)不過(guò)是一年又一年的重復(fù)，并沒(méi)有什么進(jìn)步可言，這就叫內(nèi)卷化。

內(nèi)卷化的結(jié)果我們都知道，在晚清農(nóng)民重復(fù)著一年又一年的春耕夏種，秋收冬藏的時(shí)候，西方文明正在大踏步的向前進(jìn)，最終用大炮轟開(kāi)了中國(guó)的國(guó)門(mén)。

即使在21世紀(jì)，內(nèi)卷化的危機(jī)依然存在，無(wú)論是對(duì)于國(guó)家、組織還是個(gè)人，停滯不前都是一個(gè)十分危險(xiǎn)的狀態(tài)。國(guó)家錯(cuò)過(guò)了產(chǎn)業(yè)革命對(duì)落后挨打，企業(yè)錯(cuò)過(guò)了技術(shù)革命會(huì)破產(chǎn)倒閉。即使對(duì)于柯達(dá)、諾基亞這些當(dāng)年的霸王級(jí)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，錯(cuò)過(guò)了時(shí)代一樣會(huì)被拋棄。這注定是一個(gè)逆水行舟，不進(jìn)則退的時(shí)代。

而當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，似乎也已經(jīng)走到了一個(gè)“不進(jìn)則退”的分叉路口了。前一段時(shí)間，虎嗅發(fā)布了一篇名為《騰訊的TO B焦慮》的文章中如此說(shuō)道：

2018年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了一個(gè)很明顯的趨勢(shì)，即人口紅利真的快要吃光了，連地主家都沒(méi)有了余糧，即便如騰訊、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也開(kāi)始出現(xiàn)用戶(hù)增速或業(yè)務(wù)增速下滑的情況。也就是說(shuō)，2C這條路已經(jīng)越來(lái)越難走了，前方不遠(yuǎn)處或許就是天花板。

該文作者認(rèn)為：正是因?yàn)镃端紅利的消失，讓互聯(lián)網(wǎng)公司們紛紛陷入困頓，既然針對(duì)手握微信的騰訊來(lái)說(shuō)也是如此，而要脫離這種狀態(tài)，一種解決方案是出海，去開(kāi)拓還沒(méi)有被占據(jù)的海外，而另一種解決方案是TO B，通過(guò)提升商業(yè)效率來(lái)提升商業(yè)價(jià)值。

但從騰訊自身的情況來(lái)說(shuō)，在一方面在出海的戰(zhàn)略之上已經(jīng)失去了先機(jī)，在facebook已經(jīng)率先占據(jù)全球市場(chǎng)的情況下，騰訊出海機(jī)會(huì)渺茫；而另一方面騰訊在TO B方向上則遭受了自身基因經(jīng)驗(yàn)資源方面的匱乏以及阿里的狙擊，使得即使強(qiáng)如騰訊，目前也不得不陷入焦慮之中，股價(jià)跌跌不休。

而當(dāng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，連強(qiáng)如騰訊都不能安生的時(shí)候，往往因當(dāng)反思的就不是企業(yè)的生存策略與戰(zhàn)略布局了，而是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的問(wèn)題了。過(guò)去的十五年里，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)而言，互聯(lián)網(wǎng)是一塊高速發(fā)展的飛地，因而一度甚至?xí)a(chǎn)生“互聯(lián)網(wǎng)思維”這樣的泡沫概念，但如今隨著它的生態(tài)紅利消失，我們或許可以回到平視的站位來(lái)重新思考互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

倪叔認(rèn)為：過(guò)往的十五年里，互聯(lián)網(wǎng)給中國(guó)商業(yè)帶來(lái)的一套互聯(lián)網(wǎng)的工具及做平臺(tái)的思想，但互聯(lián)網(wǎng)工具的紅利消退之后，針對(duì)未來(lái)的發(fā)展，我們或許需要的是一套生產(chǎn)力更強(qiáng)，效率更高的工具，而這套工具就是人工智能。

當(dāng)騰訊還在微信出海+TO B轉(zhuǎn)型之上奮力摸索的時(shí)候，曾經(jīng)落下過(guò)一個(gè)身位的百度卻早已經(jīng)跨越出“互聯(lián)網(wǎng)工具”的桎梏，提前擁抱了人工智能時(shí)代的大趨勢(shì)了。

當(dāng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利消失，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始增長(zhǎng)乏力的時(shí)候，重新用更高效的人工智能工具來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展……倪叔認(rèn)為：這才是李彥宏為何會(huì)再次提出“互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)胃菜，人工智能才是主菜”的核心原因。

02

十天前，李彥宏在2018世界人工智能大會(huì)上做了一番演講，演講中他提出了：三維一體的“AI 化公司”理念。

具備，必須，需要，擁有，緊密結(jié)合，遵循……這一系列帶來(lái)壓迫感的詞放在一起，對(duì)于思維還沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的公司而言，這就是：一個(gè)“你要做AI，還想讓我按照你的規(guī)則做AI”的宣導(dǎo)。

但如果你真的去看了他的發(fā)言視頻或者文字全文，你就會(huì)明白：它實(shí)際上講的還是企業(yè)就應(yīng)該像當(dāng)年如何借力于互聯(lián)網(wǎng)工具一樣的，來(lái)了解靠近人工智能，然后學(xué)會(huì)如何利用人工智能工具更好的為自己企業(yè)的生產(chǎn)力。

他認(rèn)為：企業(yè)不需要重新開(kāi)發(fā)輪子，自己去做人工智能。只需要能在公開(kāi)的、成熟的第三方的基礎(chǔ) AI 能力之上、深入場(chǎng)景，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，來(lái)強(qiáng)化自身所擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，從中發(fā)展出來(lái)獨(dú)特的 AI 應(yīng)用能力和優(yōu)勢(shì)。

使用人工智能工具，將極大的提升企業(yè)的生產(chǎn)力。而通過(guò)與AI平臺(tái)的合作分工，企業(yè)既可以把精力更多放在自己的優(yōu)勢(shì)上，同時(shí)也可以借助人工智能工具，取得相關(guān)的數(shù)據(jù)，獲得相關(guān)的計(jì)算算法，最終建立起區(qū)隔于同行的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。

而李彥宏演講中所提到的三點(diǎn)：“AI思維、AI能力、AI倫理”，總結(jié)起來(lái)其實(shí)只有一句話：把握時(shí)代的脈搏。

在任何時(shí)代里，能夠看到未來(lái)的人一定是得利最多的人。產(chǎn)業(yè)革命的本質(zhì)是解放生產(chǎn)力，通過(guò)前三次產(chǎn)業(yè)革命人類(lèi)已經(jīng)大大解放了自己，但下一次的自我解放，一定是關(guān)于人工智能的，它帶來(lái)的進(jìn)步將比任何一次產(chǎn)業(yè)革命都巨大。

未來(lái)的AI將會(huì)取代一切的低技術(shù)含量的工作并改變所有工作的工作形式，技術(shù)將對(duì)人類(lèi)社有一次重大的改造，只不過(guò)現(xiàn)在社會(huì)中的大部分成員還渾然不覺(jué)。

在汽車(chē)發(fā)明之初，倫敦的議員們還在爭(zhēng)執(zhí)一項(xiàng)撥款項(xiàng)目——要不要由政府出錢(qián)定期清潔倫敦的馬糞。

因?yàn)楦鶕?jù)計(jì)算，未來(lái)三十年內(nèi)馬糞就將淹沒(méi)整個(gè)倫敦。而更封閉，更華麗的馬車(chē)被當(dāng)時(shí)的英國(guó)上層所廣為喜愛(ài)，豪華馬車(chē)的工匠依然賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，絲毫沒(méi)有意識(shí)到用不了多少年他所在的整個(gè)行業(yè)都會(huì)被新技術(shù)所消滅。

在未來(lái)的某一天，沒(méi)有提前預(yù)見(jiàn)AI時(shí)代的企業(yè)也會(huì)被淘汰，現(xiàn)在脫離AI思維的規(guī)劃，就像當(dāng)年設(shè)計(jì)更豪華的馬車(chē)的工匠一樣可笑。

不過(guò)好在國(guó)內(nèi)的一線公司并沒(méi)有落后于國(guó)外的步伐，無(wú)論是美國(guó)的谷歌、特斯拉還是中國(guó)的百度、商湯科技，都走在了AI技術(shù)的前沿。

李彥宏本人是純技術(shù)項(xiàng)的程序員出身，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的諸多大佬中，他身上的技術(shù)色彩最濃，對(duì)技術(shù)也最感興趣。所以在各家公司中，百度對(duì)AI的投入是最多的，進(jìn)步也是最快的。當(dāng)年坐著無(wú)人車(chē)上五環(huán)的李彥宏，心里也許就有了一副全民AI的圖景。

如前文所說(shuō)：這場(chǎng)科技大潮，終將會(huì)影響到你我每個(gè)人。

互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時(shí)，很多人還認(rèn)為這終究是屬于高端行業(yè)的小眾工具，結(jié)果的現(xiàn)代社會(huì)的每個(gè)人都幾乎不可能避開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的影響。

也許在未來(lái)的某一天，當(dāng)AI技術(shù)全面改變我們的生活時(shí)，你會(huì)想起2018年的某一天，李彥宏第一次讓你聽(tīng)說(shuō)AI的那個(gè)演講。

本文轉(zhuǎn)自“i黑馬”，作者倪叔。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。